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1、药药店药药学常用知识识市场场部 赵赵文兴兴药店知识介绍1前言n目前我国零售药店已经超过了20万家，为了与国际接轨，只有发挥药学技术人员的作用，为公众提供高质量的药学服务。n作为OTC代表，只有把自己锻炼成为一个专业的“健康顾问”，才能有效的与药店技术人员沟通，使销售达到最大化。药店知识介绍2方法与目的n方法：通过对药店常遇到的一些问题讲解，结合公司产品特点，进一步学习药学知识。n目的：通过对药学常用知识的学习，为销售一线打好基础。n多思考，多提几个为什么药店知识介绍3什么是药品n药物指用于治疗、预防和诊断疾病，影响机体器官生理功能和细胞代谢活动的化学物质。n处方药和非处方药（OTC）nOTC甲
2、类、OTC乙类药店知识介绍4非处方药nOTC（over the counter drug ）OTC甲类OTC乙类药店知识介绍5处方药n处方药，简称Rx药，是为了保证用药安全，由国家卫生行政部门规定或审定的，需凭医师或其它有处方权的医疗专业人员开写处方出售，并在医师、药师或其它医疗专业人员监督或指导下方可使用的药品药店知识介绍6处方药与非处方药比较比较项目处方药非处方药疾病类型病情重、需要由医师确诊小伤小病或缓解症状疾病诊断者医师患者自我诊断取药凭据医师处方不需处方主要取药地点医院药房、药店药店（甲类）；超市（乙类）剂量较大较小，剂量有限定服药天数长，医嘱指导短，有限定品牌保护方式新药保护、专利
3、保护期品牌宣传对象医师、药师消费者广告不可在大众媒体做广告批准后，可经大众媒体做广告药店知识介绍7药药物的不良反应应药店知识介绍8什么是药物的不良反应n药品不良反应（adverse drug reaction)ADR，合格药品在正常用法用量下，出现的与用药目的无关或意外的有害反应。分类：A型发生率高、死亡率低（阿托品引起的口干等。 B型发生率低，死亡率高（青霉素的过敏反应） C型致癌反应药店知识介绍9药物的不良反应n醋酸钙颗粒使用说明书中有“偶见便秘”n如何理解正确“偶见”二字药店知识介绍10药物的不良反应n国际医学推荐方法：n十分常见（10%）n常见（1%-10%，含1%）n偶见（0.1%-
4、1%，含0.1%）n罕见（0.01%-0.1%，含0.01%）药店知识介绍11药物的不良反应的特点n不可预言性n诱发因素：非药品因素及药品因素n同一药品的不良反应，在不同年龄、不同性别、不同种族、不同共存疾病，其表现都会不同n所以药品不良反应不可预言药店知识介绍12那些人群易发生不良反应n老年人n妇女n儿童n有肝脏、肾脏、神经系统、心血管系统等方面疾病的人药店知识介绍13哪些药物会影响儿童的健康n损失儿童的听神经：链霉素、卡那霉素、庆大霉素n损失儿童肾脏系统：多黏菌素、去甲肾上腺素n脑损伤：胃复安n影响儿童牙齿、骨骼发育：四环素、氟哌酸n儿童中毒：滴鼻净（萘甲唑啉）药店知识介绍14药品不良反应
5、由谁来赔偿n药品不良反应主要是由于医学科学发展水平的限制及用药人的个体差异性造成。n目前国家药害补偿制度尚未建立。药店知识介绍15妊娠期用药药药店知识介绍16妊娠期合理用药n妊娠早期n妊娠期n分娩期n哺乳期药店知识介绍17妊娠早期n妊娠4个月内n药物的致畸性n受精卵着床于子宫内膜前（着床前期），此时期对药物高度敏感，但如受到药物损害严重，可造成极早期的流产，如受到部分的损害，有补偿功能，胚胎会继续发育而不会出现后遗问题。n关键在受孕后3-12周内药店知识介绍18妊娠早期n3-12周内，是胚胎、胎儿各器官处于高度分化、迅速发育阶段，药物影响此过程，可能导致某些系统、器官的畸形。n常见的药物致畸情
6、况：n乙醇：早孕期日用量超过2g/kg先天致畸率增加2-3倍（智力障碍，骨骼畸形）n抗生素：四环素（牙齿、骨骼发育障碍）、氯霉素（灰婴综合征）等n性甾体激素：己烯雌酚（生殖器发育畸形，后天致癌性高）等药店知识介绍19妊娠期n此时期用药较为安全n抗生素类，大部分使用较为安全（链霉素、氯霉素等除外）n抗真菌药：克霉素、制霉菌素使用较为安全，灰黄霉素可致连体双胎n抗寄生虫药：在孕中期、晚期可选用替硝唑，抗疟原虫选用氯喹药店知识介绍20妊娠期用药n强心、抗心律失常药，大多数使用较为安全n降糖药：胰岛素使用较为安全，苯乙双胍（降糖灵）会加重新生儿黄疸。n止吐药：氯丙嗪慎用，美克洛嗪较为安全n性激素：无论
7、是雄性或雌性均不能用，因为会导致女婴男性化，男婴女性化药店知识介绍21分娩期用药n主要是镇痛药、止血药、抗生素等，以OTC关系不大。药店知识介绍22哺乳期用药 n禁用药物：甲硝唑、四环素、奥美拉唑、胺碘酮、干扰素等药店知识介绍23儿童用药问题药问题药店知识介绍24儿童的定义n国际定义：18岁以下人群n云南及大部分地区：14岁以下人群药店知识介绍25儿童年龄分区n胎儿期：受精卵-小儿出生（共40周）n新生儿期：出生-28天内n婴儿期：出生后-1周岁之前n幼儿期:1周岁-3周岁n学龄前期：3周岁小学前（6-7岁）n青春期：女1118岁，男13-20岁药店知识介绍26新生儿n胎儿从出生后28天小儿。
8、n脏器功能发育不良，药物代谢速度慢n病儿之间个体差异很大n胃肠道功能非常弱，胃内PH值变化：刚出生6-8，几小时后1-3，约10天后逐渐到7，2-3岁可达成人水平。药店知识介绍27新生儿经胃肠道给药n口服青霉素G等因酸性低PH高而破坏少，生物利用度增加。n维生素B2等在相对偏碱的环境下保持解离状态，生物利用度降低，吸收减少。药店知识介绍28新生儿用药的特有反应n对药物的超敏反应n由于新生儿中枢神经尚未健全，对中枢神经系统的药物敏感，用吗啡可引起呼吸抑制；常规量的心脏兴奋药（洋地黄）可出现中毒。n药物所致新生儿溶血、黄疸等n刚出生后2-3d出现生理黄疸，大约2周自然消退。新生儿应用如阿司匹林等药
9、物可以加重黄疸。药店知识介绍29新生儿黄疸的治疗n酶诱导剂：苯巴比妥和尼可刹米联用n锡-原卟啉等药物药店知识介绍30钙的生理作用n保健作用n治疗作用药店知识介绍31钙的生理作用n是骨骼的重要组成部分n抑制肌肉兴奋性n凝血作用n生物电传导及细胞完整性n调节酶的活性n参与胰岛素的分泌药店知识介绍32骨骼的重要组成部分n骨基质是骨骼组成的重要成分，它主要由羟磷灰石组成，而羟磷灰石是磷和钙通过一系列的转变矿化后形成的。n骨基质的组分：磷酸钙84%、碳酸钙10%、柠檬酸钙2%、其他4%药店知识介绍33调节骨钙的因素nPTH具有升高血钙、降低血磷和酸化血液作用。n对骨作用：小剂量成骨，大剂量溶骨。n对肾脏
10、作用：抑制磷的重吸收n维生素D：主要参与钙的体内吸收n常见的骨钙缺乏疾病：佝偻病、宫内发育迟缓、儿童候喘鸣、儿童生长痛、新生儿骨折药店知识介绍34抑制肌肉兴奋性n钙在血液中的重要作用是抑制肌肉兴奋性，防止过度收缩。宝宝血液中的钙水平下降，抑制作用减弱，肌肉兴奋性就会立即增高，人会发生不由自主的收缩，即抽筋n疾病：小儿肠痉挛、腿抽筋、新生儿抽搐药店知识介绍35凝血作用n钙是血浆凝血因子IV，是凝血过程不可缺的物质。n补钙的作用：孕妇分娩时补钙可减少产后出血量，另外，钙有收缩肌肉的作用，补钙收缩子宫内平滑肌，可治疗产后大出血。药店知识介绍36生物电传导及细胞完整性n钙是细胞外重要的第一信使，调节钙
11、离子的细胞内流（调节钾钙的平衡）n钙也是细胞内的第二信使，是肌肉收缩的兴奋-收缩偶联因子、体温中枢调定点的主要调控介质n钙可以降低毛细血管和细胞膜的通透性，防止渗出，控制炎症和水肿n疾病：癫痫、热厥、小儿手足搐溺症、皮肤病等药店知识介绍37调节酶的活性n钙是许多酶（脂肪酶、凝血酶、ATP酶）的激活剂n疾病：肥胖、产后大出血等药店知识介绍38调节胰岛素的分泌n细胞外的钙离子是很多物质（葡萄糖）刺激胰岛素分泌的桥梁n疾病：糖尿病药店知识介绍39n钙在人体生理过程中有举足轻重的作用，美国生物学家罗奇.艾迪说过：“生命的一切活动都不能缺少钙”，说“钙是生命之源”也许并不过分。n对儿童来说钙是健康成长的
12、重要营养素。n钙与儿童常见病关系也很密切，钙缺乏病的防治研究有了很大进展。另一方面高钙对儿童亦有危害，必须加以重视。药店知识介绍40钙与儿童常见病药店知识介绍41n新生儿骨折n佝偻病n儿童肠痉挛n新生儿抽搐n癫痫、热厥n小儿腹泻n钙与铅中毒药店知识介绍421.钙与儿童多动症n儿童多动症是一种神经系统持续兴奋，不自主的传递一些运动信息的症状，常常表现注意力不集中，安静不下来，无意识的动作多，夜间不强制则难以入睡等。这种病症的诱发原因很多，真正原因尚不明了，缺钙是其诱因之一。钙的功能之一就是维护大脑神经细胞的正常联络，降低神经细胞的兴奋性，从而有镇静作用。由于儿童缺钙和脑神经细胞发育不够完善，正处于生长活动期，细胞间的联络还无定序，致使经常有些动作信息传出去，产生了多动症状，实际是大脑神经细胞过度敏感，。兴奋阈很低，轻刺激则可引起兴奋。药店知识介绍43n多动症的发生与钙代谢失常有关。实践证明，补钙可以维护大脑神经的正常联络，降低神经细胞的兴奋性，加速缓解多动症的症状。所以及时补充钙对于儿童多动症的防治可收到较好效果。药店知识介绍442.钙与手足搐溺症n维生素缺乏，钙储备不足n显性：惊厥，手足搐溺多，喉痉挛。n隐性：常因热性病诱发惊厥。药店知识介绍45药店知识介绍46谢谢！药店知识介绍47药店知识介绍
