《（精品）国网公司农村示范窗口供电所工作总结》由会员分享，可在线阅读，更多相关《（精品）国网公司农村示范窗口供电所工作总结（13页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、国网公司农村示范窗口供电所工作总结x X X供电所2008年工作情况汇报今年以来，我所在县局领导的关怀及农电公司的正确领导下, 贯彻国网公司“三新”农电发展战略，深入开展安全、营销“百 问百查”以及反违章活动，不断加强优质服务，克服了自然灾 害，在逆境中坚定履步，不仅扭转了本所工作下降的势头，还 不断推陈出新，坚持“树品牌、创特色”的思路，使全所各项 工作出现了新的亮点，取得新的进步。现将一年来的工作总结如下: ，、指标完成情况：1. 售电量1.1全部售电量（含315kva及以上用户，不含XX、XX、X X公司三家局直属大客户）：元至11月累计完成1798. 98万kwh,占全年计划的89.9
2、%;较 去年同期（1872.84万kwh）减少73. 86万kw h。预计同 比去年少售电量约100万kwho今年售电量下降的直接原因是木镇以X业加工为主的企业效益下降。到目前，七家具有规模的X业加工企业仅有两家能维持正常生产。1. 2与去年1至11月电量销售对比如下：1.3各用电比例构成分析：a、各用电类别比例与去年同期对比分析图2：电费回1收：元至11月应收电费923. 18万元已全部上缴县局。全所电费全 部实行座收，截止11月全所实际到户回I收率为99. 32%；截止11 月31日，全所大部分营销人员实现了电费双结零。目前全所月末累计用户欠费5. 86万元，其中错损等呆帐待处理 电费2.
3、 7万元，实际可回I收欠费3. 16万元。截止11月30日，全所用户预存电费7. 51万元，收缴滞纳金0. 416万元。月末全所结欠T. 65万元。3、均价：3.1元至11月销售均价对比图：1至11月累计完成均价0.648元/kwh,比去年同期（0.62元 /kwh）增加0. 28元/kwh。从分析对比图可看到，经过不断调整, 我们已将均价控制到了最佳，发挥了增效的主动权。4、线损：4. 1全所1至11月累计线损完成情况：线路名称高压低压综合备注XX 线 6. 99%19. 54%17. 29%X 镇线 4. 62%12. 02%13. 19%X X线5. 17%5, 17%无低压台区合计 5
4、. 56%14. 91%12. 28%全所元至3月线损偏高，自4月起得到控制，逐月呈稳定下降 态势。2007年同期线损完成情况：线路名称高压低压综合备注XX 线 10. 7%20. 65%19. 8%XX 线 6. 5%14. 2%16. 3%XX 线 5. 36%5. 36%合计 8. 67%16. 6%14. 87%全所对比去年，整体高压下降3. 11%；低压下降1. 7%;综合下降2. 59%；去年因大部分考核表不准，低压线损指标不实，实际今 年低压下降幅度可与高压下降幅度指标对调。5、指标盈亏及考核兑现：受元至3月一些客观原因影响（2007年关口占用2008年电量 14万kwh）；全所
5、到4月份才开始实现盈利，截止11月份，填 平前期亏损，全所累计经营承包盈利40万元左右。本所将节余 按局相关规定用于员工考核兑现，成绩突出的员工每月收益超 过2000元；全所员工今年平均收益对比去年增长了 35%。6、安全指标:截止11月30日，全所人身安全记录3135天,设备安全记录3135天。未发生责任性事故，全所共迎接上级安全检查二十余次，其中施工现场督导9次，均未出现违章现象。7、电网改造：全所今年完成电网改造投资14. 6万元，其中高压工程新立10 米电杆5基；新架高压线路382米；新增lOOkva配电变压器一 台；改造125kva配电一台。低压工程中新立7. 5米电杆50基; 10
6、米电杆3基，12米电杆3基，新架三相四线制线路lgj-35： 582.4米，新架单相两线制线路lgj-35： 2836. 6米。二、今年来所做的工作：1、抓安全管理，确保安全稳定局面安全生产是电力企业的永恒主题，更是经济效益的重要保证，本所始终把安全生产工作放在首位，从抓员工教育入手，培训员工操作技能，落实安全责任制，加大考核力度，从而大大夯实了安全生产基础，稳定了安全生产局面，今年来，我们在安全管理上做了如下工作：第一是抗冰保电，确保电网正常运行。今年元月份，我所辖区电网同全省电网一样，遭遇了五十年不遇的特大冰雪灾害。为保证电网正常运行，维护广大用电客户及企业的利益，我所遏尽全力抗冰保电促安
7、全，实行24小时值班制度，组织全体员工进行大规模扫障活动，对高低压线路下的树竹障碍进行了彻底清理，确保供电线路不受树竹障碍的影响跳闸。对因冰雪压断的电线在极短的时间内进行修复。我所的抗冰保1 2电精神及施工现场安全管理得到了上级领导的充分 肯定，被市局评为抗冰保网先进班组。第二是进行安全用电宣传，做到家喻户晓。2至4月份和7、8、 9用电高峰，按照农电总公司的统一布署，为进一步加强安全 管理及优质服务，我所与当地党政领导汇报，并得到党委政府 的大力支持，XXX镇人民政府以X发2008 06号文，下发了 XXX镇人民政府关于开展农村用电安全管理、打击危害电力设施及违章用电行 为活动的通知，要求各
8、村级组织充分认识，认真组织，妥善安排，将此项活动纳入年度工作目标管理。供电所借此春风，利 用经营节余的资金，组织了规模较大的春季安全用电宣传普查, 发放、张贴各类安全用电常识宣传单一万余份，利用广播、宣 传车沿乡进行安全用电宣传十余天，安装永久性安全用电宣传 瓷牌二十三块，在有高压电线的水域悬挂“高压线下，严禁钓 鱼”警示牌三十三块，自购材料整改、修复配电室十余座，更 换漏电保护器，交流接触器、空气开关二十五台次，更换低压 出线铜铝接线鼻128个。第三是砍清扫障、为安全生产保驾护航。五月份，为彻底摆脱 蒋阳线过去那种怕风怕雨怕太阳的被动局面，供电所维护班人 员下大力气对蒋阳线高压线路进行了清理
9、，此次高压线路扫障 供电所组织人员进行了为期十天的专门清理，对阳财线、阳熊 线、阳康线、阳山线等以往树竹障碍较多的线路尤其彻底。此 次扫障，共砍代树竹3000余株。十月份，我们又向镇政府汇报, 对退耕还林造成的线路树障进行发文，并向局农电公司汇报， 请求协助解决正在线路下的树竹。今年以来，虽然不时有雷雨大风等恶劣天气，我所十月份以来 线路无一起因树竹引起的跳闸事故。第四是施工现场严格执行标准化作业。今年，省公司继续开展 “百问百查”和“反违章年活动，我所为推动活动的开展， 降低事故的发生率，对作业现场实行了标准化作业。“班前培 训一小时”，“班前三交、“三堂会审七只有把好每一个细节 关，才能使
10、员工的生命安全得到保障。所以说严抓严管是对员 工最大的关爱。第五是查处临时用电，整治安全死角。XXX镇作为XX县的 工业之镇，经济活跃，人们生活水平不断提高，XXX的夜食 摊也逐惭形成一道风景。XXX供电所作为XXX供电区域内 的电力企业代表，安全生产关注到每一个角落，夜食摊位临时 用电的安全隐患，引起供电所的担忧，为此，我所利用休息时 间，组织人员对夜食摊位的临时用电进行普查摸底，与各业主 签订安全用电合同及下达整改通知书，要求每个摊位用电都要安装安保，确保安全生产万无一失。第六是大力推广家保安装及用电平安保险。为确保保护器管理 万无一失，我所今年还加大了家保的安装力度，重点针对“高 危用户
11、的安装。基建用电，渔池抽水，农业抗旱作为农村用 电事故发生率较高的用户，家保实行强制安装。全所共安装家 保3200余台。此外，供电所还积极配合人寿保险公司，推行用 电平安保险，将企业风险降低到最低限度，全所共购买用电平 安保险已3000份，为全所的安全用电提供了 “双保险”。2、积极开展了春节“三查一服务活动为确保节日期间农村用电安全，防止违章、偷窃电行为的发生, 有效控制好线损。依照县局统一布置，自农历正月初二起，我 所15名员工，分成三个行动小组，开展了春节期间查安全隐患、 查计量装置、查用户用电情况和上门优质服务的“三查一服务” 活动。县局总支 X X一行于正月初三对全所员工进行了春节慰
12、 问，并跟班督导了该所三个行动小组。督导组一行从街道一路 步行到村组，深入到各个高损台区。周书记一再强调，要通过 这次活动，进一步加强台区管理，要在安全、线损、优质服务 等各个方面都取得实际成效。按照督导组的要求,全所共普查了 8个村,25个台区,7100多户，查处窃电户12户，罚款3145元、砍树竹39根消缺6处。整个活动收到了良好的经营效益和社会效果。3、严厉打击了窃电行为春节过后，为了巩固“三查一服务活动成果，根据前期排查 经验，我们乘着县局严厉打击窃电行为的高压态势，多次邀请 县局稽查和公安联合执法，对辖区一些钉子户，窃电老手等进 行了有效打击。如金架坝村某一用户为本镇黑恶势力份子，平
13、 常我们的营销员对他敬而远之，不敢与他硬拼。但是在这次的 行动中，该窃电人在联全执法人员面前低头认罚，并从此不再 就范。通过统一联合行动，我们追缴电费近两万元，收到的社 会效果非常显著，农村用电秩序得到根木好转。4、保质保量的完成了计量改造工作；由于XXX集镇为工业老镇，用电时间较早，以前没有经过系统的计量改造，大部份计量箱及表计都已老化、锈蚀，表计进线过小，进线烧坏或表计故障频繁，使线损管理形成较大的被动，安全生产无法得到保障，无形之中给企业造成了不必要的损失我所此次的计量改造工作得到了市局领导和农电工作部的大力 支持和关心，市、县领导羔临现场调研，XX电业局农电计量 改造办公室以X电农计改
14、2008105号文下发了关于下达x X 电力局X X X供电所农电电能计量改造项目的通知。供电所迅 速制定方案，成立以所长为首的计改领导小组，组织人员，严 格按照标准化作业开展施工，不顾酷暑炎炎，在安全得到充分 保障的前提下，切实从技术上把好质量关。完成了改造资金40 多万元，更换单表箱650个，三相表箱152个，更换表计600 多块，在施工现场，受到上级领导好评。5、强化了供电所综合管理，树立了良好的窗口形象供电所综合管理，是树立我所良好窗口形象的重要保证。第一、严格执行国家物价政策，电力营销真正实行了 “五统一”“四到户，“三公开，“二监督，和“一户一表管理制度。并始终坚持两个坐收点的收费
15、方式。第二、严格财务管理，并严格执行局下达的费用计划，履行报批手续，控制和杜绝不合理的财务开支，真正做到增效节支。第三、严格业扩装管理工作，按照国网公司颂布的“三十”条例和“十项承诺。设立有专人值班的用电咨询台。并明确专职营业员，统一对外归口办理用户用电申请，报装用电和变更用电等工作，今年来共计受理用电业务150多次。经上级有关部门检查，业务工单全部基木合格。第四，优化管理环境，树立外部形象。供电所营业场所均按规定统一使用规范的国家电网公司标识,并悬挂带有国有电网公司“优质、方使、规范、真诚”服务理念的标识牌，在营业厅备有饮用水及饮水用具。便民服务柜和客户意见簿，并经常保持卫生整洁。第五、提高服务质量，强化服务监督，我所建立了完善的抢修制度和措施，实行了 24小时110值班制度。半年 来电力110出警37次，无论是白天还是黑夜，只要一个电话, 抢修值班人员在最短的时间及时为客户排除用电故障，得到了 客户的一致好评。建立了所长接待日，及时解决了客户提出的 建议与要求，受到了当地领导与客户的赞许。6、扎实开展了基础台帐资料整理；目前，规范化管理是供电所唯一的出路，而规范化管理的前提 就是要建立一套规范化的基础资料台帐，统一的管理制度。因 为它是各种规章制度的集合，是各项工作成果的现实
