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1、我国电子商务企业第三方物流发展状况研究摘要：电子商务企业与第三方物流息息相关，相互依存。本文主要从内在联 系，彼此的推动和影响，如何发展第三方物流，以及第三方物流存在的问题等多 个方面进行了分析和论证。通过各方面的对比加深对电子商务企业的第三方物流 的了解。关键词：电子商务企业，第三方物流，联系与影响，发展，问题。近十年，随着计算机的快速发展，电子商务也悄悄的兴起，并迅猛的发展起 来。伴随电子商务的发展，物流也发生了相应的变化，第三方物流的兴起也就变 的顺其自然。我们想要知道电子商务企业第三方物流发展，就需要了解电子商务与第三 方物流的内在联系。正是这些内在联系，才促进着第三方物流发展。、电子
2、商务与第三方物流的内在联系：电子商务高效的运行效率需要高效的物流运作与之相配套，第三方物流成为 满足企业电子商务配送需求的首选；电子商务赋予第三方物流新的特点。电子商 务的发展给全球物流业带来新的变化，使现代第三方物流具备了一系列新的特 点：信息化，自动化，网络化，个性化。电子商务交易中商流、资金流、信息流的处理都可以通过计算机和网络通信 设备来实现，只有物流目前除少数商品和服务可通过网络传输实现外，大部分仍 需通过传统的物流运输实现配送。因此，高效率、低成本的物流是电子商务发展 的关键。一般情况下，与企业自营物流相比，第三方物流提供的物流服务更多样 化、更快捷、服务水平更高，帮助企业节约了物
3、流成本，提高了物流效率。总而言之他们存在两方面的联系：一方面，电子商务发展形成的巨大物流需 求促进了第三方物流的发展。电子商务的强大竞争优势，使得越来越多的企业运 用电子商务手段来改造传统流通渠道，从而引发了流通模式的变革，使得企业对 第三方物流的需求增多。另一方面，电子商务环境下第三方物流企业信息化能大 大降低物流企业的成本，同时电子商务实现整个物流过程的实时监控和实时决 策，简化了物流过程，极大地提高了物流效率。二、第三方物流对电子商务的推动作用。与传统的商务-样，电子商务的任何一 笔交易都包含信息流，资金流和物流, 这三流是缺一不可的，三者的有效互动才能构成一个完整的电子商务模型。如果
4、没有良好的物流运作机制的支持仅有信息流和资金流是不行的。物流管理是指在供应链运作中以满足客户服务要求为目的，对货物，服务和 相关信息在产出地和消费者之间实现高效低成本的正向和反向的流动和存储而 进行的计划和控制的过程。首先，物流管理是一个复杂的过程，对于单个电子商 务企业而言，很难组织一个庞大的物流体系进行频繁小规模的配送，即使可以实 现，也很可能由于无法形成规模经济导致物流成本过高。因此，除了一些资金雄 厚，物流能力较强的企业，对于大多数电子商务企业来说，把物流业务委托给第 三方物流企业来做是理想的选择。正是第三方物流的专业化和降低成本的特质，所以各类型的电子商务都对其 有需求。首先是B2B
5、模式，它是三种电子商务模式中市场前景最广阔的一种。其 次是B2C模式，最主要的问题是及时配送，对于区域性的B2C来说问题比较容易解 决，关键是建立合适的配送中心。所以第三方物流企业的成长对电子商务的发展 有着很大的作用。三、电子商务反过来对第三方物流的影响。在电子商务环境下，第三方物流的发展是必然的趋势。物流活动中产生的信 息将被有效的利用起来。如前所述，EDI等技术的日益成熟和广泛使用，令物流 信息从获取、存储到开发、利用的效率都大大提高。信息化是物流业发展的趋势。 信息技术和计算机技术正在深刻地改变着物流行业的面貌。新型的企业管理理论 认为：一个企业的迅速发展仅仅靠身的资源和力量是远远不够
6、的，也未必科学 和经济。因此企业必须寻找战略合作伙伴，通过联盟的力量获得竞争优势。通过 第三方物流提供者和货主企业共同构建的物流平台，对企业的供应链加以整合 和持续改进，增强企业竞争力，提高终端客户满意度，保持市场占有率。网络化是现代物流区别于传统物流的重要特征。蓬勃发展的互联网把物流 企业和上游供应商以及下游客户广泛地联系到一起。各种信息化技术给物流网络 的发展带来了强有力的支撑。现在，已经实现了客户对订购商品的实时查询功能。 消费者足不出户就可以知道自己的货物正在哪个运输环节上、还有多长时间能够 交付等问题。智能化是建立在信息化、网络化之上的更高层次运用。物流系统中 存在大量的决策问题，决
7、策支持系统是在大量的专业知识和科学的计算方法基础 上建立起来的智能化工具，在物流业中发挥着越来越重要的作用，比如仓库的选 址、库存水平的确定、运输路径的选择等，这些都需要通过智能化的工具来实现。物流智能化正成为电子商务环境下一个新趋势。、如何在电子商务下发展第三方物流。需要从三方面解决：1, 提高第三方物流企业的服务能力，加快第三方物流信息化进程。电子商务环境下的物流己经不仅仅局限于传统的物流运输和仓储，要求其参 与到客户物流体系中去，旨在提高效率和效益进行整体运作，其业务领域己广泛 深入到客户销售计划、库存管理计划、生产计划等整个生产经营过程中，这就要 求第三方物流企业完善装备，提高专业化水
8、平，将业务做大，从而提供高效、低 成本的服务，使第三方物流企业取得良好的经济效益。加快无流信息系统的建设：物流信息系统的建设包括条形码(BC)、电子数 据交换(EDI)、管理信息系统(MIS)、全面质量管理(TQM)、射频技术(FR)、地理 信息系统(GIS)、和全球定位系统(GPS)等多方面，各物流企业不可能立刻就具备 以上提到的所有系统，但把信息化建设列入企业发展规划,在条件具备的情况下 不遗余力地进行建设是必要的。2、确立竞争优势。市场经济，充满着竞争，但又不可避免地要进行合作。因此，许多企业都在 建立战略联盟以获得竞争的优势，第三方物流的发展亦是如此。一方面要进行纵 向联盟，即与电子商
9、务企业联盟，同其建立“优势互补，利益共享”的共生关系。 通过建立电子商务企业和第三方物流企业的战略联盟，培育双方长期的伙伴合作 关系，既可降低电子商务企业的物流成本,又可促进物流企业的发展。另一方面， 要进行横向联盟，即与其他第三方物流企业联盟，将各自独特的企业资源整合为 一体，不仅可以实现服务的综合化、一体化，还可以使企业形成规模化经营，降低 运作成本。3、加紧物流人才的培养。电子商务环境下的物流产业需要复合型人才，这种人才既要懂物流管理，又 要有电子商务的知识储备，还要广泛涉猎市场营销、计算机技术等领域。目前我 国教育体系对这样的复合型人才的培养力度不够，无法培养出足够的适应产业发 展需要
10、的人才。我国需要继续推进教育体制的改革，在教学模式和学科设计上采 取适当措施，认真做好复合型人才的培养教育工作。应当建立产、学、研相结合的一体化培养模式，培育从事物流理论研究和实 务的高层次专业人才，使其在掌握扎实的物流理论知识的基础上，又懂得尖端的 电子商务与IT技术，从而成为有创新思想的现代化物流复合型人才。其次，要大 力发展物流专业的职业流职业教育时，应当重视IT技术、电子商务以及基础物流 理论的交叉教学，采取多种形式和不同的层次有针对性地进行培养，并充分重视 第三方物流从业人员的在职教育，从而不断为我国的物流企业输送高素质的专业 人才五、电子商务第三方物流存在的问题。共有二方面的I可题
11、：1、物流观念落后，结构不完善，难以形成规模优势。由于受到计划经济的影响，我国物流企业形成多元化的物流格局，除了新兴 的外资和民营企业外，大多数第三方物流企业都是原先的仓储、运输企业改造而 成，业务多局限于传统范围，机械化程度低、运输方式单一、规模小、市场份额 少、融资能力弱、结构单一、货源不稳定、服务功能少、竞争力弱，并且条块分 割严重，企业缺乏整合，集约化经营优势不明显，规模效益难以实现。2、信息技术落后和物流人才匮乏，管理水平较低。信息技术落后表现在：缺乏专业性、适用性。目前我国市场上的主流物 流软件多从国外引进。不能与客户的信息系统兼容。信息系统不强大。管理方面：我国物流业还处在起步阶
12、段，高等教育和职业教育对专业人才的 培养能力尚未跟上，人才缺乏，素质不高；物流设施设备落后、老化，机械化程 度不高，不符合客户的要求。缺乏现代物流人才，己成为物流业发展的瓶颈之 一。国外物流教育很发达，从业人员具有一定的物流知识和实践经验，而我国在 这方面还很落后，现有物流人才十分缺乏，数量严重不足，质量也不高。3、服务不全面，顾客满意度低。大多数物流企业只能提供单项或分段的物流服务，物流功能主要停留在储 存、运输和城市配送上，相关的包装、加工、配货等增值服务不多，不能形成完 整的物流供应链。由于设备和技术的落后，造成货损率偏高，送货不及时，使得 顾客对第三方物流满意度低。总之，电子商务第三方物流还有很长的一段路要走。参考文献卞保武：电子商务环境下第三方物流企业的发展华东经济管理杂志,2004年10月第18卷第5期周成玉：加快发展第三方物流的思考现代商业，2009.田宇、朱道立：第三方物流研究物流技术，1999.梁雪荣、张茉：电子商务环境下我国第三方物流企业发展研究内蒙古统计，2010 3丁力宴：物流企业管理清华大学出版社2000年
