中国联通客户满意度调查问卷尊敬的客户：您好!了更好地了解您的需求和期待，为您提供更加优质的服务，我们诚挚邀请 您参加中国联通客户满意度调查请您根据实际情况回答问卷并提交请您就 下列问题发表宝贵意见，您的答案对于我们不断改进各项工作具有非常重要的价 值非常感谢您的配合！中国联通客户服务中心1.您对中国联通客服服务的总评价是：（）A.非常满意B.比较满意C.一般，还需要改进D.不满意2.您对中国联通客服语音服务10010是否满意：（A.非常满意B.比较满意C.一般，还需要改进D.不满意3.您对中国联通的人工服务是否满意：（）A.非常满意B.比较满意C.一般，还需要改进D.从未使用过或很少使用)4. 您对中国联通网上营业厅业务服务是否满意：（）A. 非常满意B. 比较满意C. 一•般，还需要改进D. 从未用过或很少使用5. 您对中国联通网上的注册查询服务是否满意；（）A. 非常满意B. 比较满意C. 一般，还需要改进D. 从未用过或很少使用6. 您对中国联通网上交费服务系统是否满意：（）A. 非常满意B. 比较满意C. —•般，还需要改进D. 从未用过或很少使用7. 您对中国联通本地的网络服务质量是否满意：（）A. 非常满意B. 比较满意C. 一 •般满意D. 不满意8. 您对中国联通缴费的便捷性是否满意：（）A. 非常满意B. 比较满意C. 一-般D. 不满意9. 您对中国联通的欠费停机提前通知方而是否满意：（）A. 非常满意B. 比较满意C. 一•般D. 不满意10. 您对中国联通新业务在操作方面性是否满意：（）A. 非常满意B. 比较满意C. 一•般D. 不满意11. 您对中国联通的活费计算是否满意：（）A. 非常满意B. 比较满意C. 一 •般D. 不满意12. 您对中国联通网络信号以及通话清晰度是否满意：（）A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不满意13. 您对中国联通目前提供给您的资费水平的整体是否满意：（）A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不满意14. 您对中国联通的整体话费水平是否满意：（）A. 非常满意B. 比较满意C. 一•般D. 不满意15. 您对中国联通营业厅服务人员服务态度是否满意：（）A. 非常满意B. 比较满意C. 一•般D. 不满意16. 您对中国联通营业厅服务人员业务水平是否满意；（）A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不满意17. 您对中国联通服务营业厅的整体质量是否满意：（）A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不满意18. 您对中国联通在处理业务的中清、取消、变更方而是否满意：（）A. 非常满意B. 比较满意C. 一•般D. 不满意19. 您对中国联通目前提供给您的资费水平整体是否满意：（）A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不满意20. 总体而言，您对中国联通提供的服务和产品是否满意：（）A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不满意客户来源:您的性别：男（）女（）您的年龄段：20岁以卜（）20—30岁（）30〜40岁（）40〜50岁（）50〜60岁（）。