岗位职责流程细化及评价标准(举例)

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1、2. 2 A班高级责任护士岗位职责工作时间:8: 0016: ()02. 2.1提前20分钟上班,与N班护士交接病区危重病人,并到床头交接。检查 N班输液执行情况,新入院、急症病人、特殊治疗、用药及检查病人,应 重点交接。2. 2.2参加医护大交班,并履行高级责任护士职责,做好医护沟通、汇报护理情 况。2. 2.3跟主任和医生医疗查房,评估病人病情,按分级护理原则,开出需特别护 理的护嘱,落实危重病人、生活不能自理病人的基础护理。2. 2.4检查、指导晨间护理质量,同时完成危重、特殊病人的晨间护理。2. 2.5落实本组病人的输液、肌注、皮下注射、接瓶等治疗,将护士站前移,随 时巡视病房,及时解

2、决病人的需要。2. 2.6做好所管床位新入(转入)、出院(转科)病人的评估、相关病情护理、 预防安全隐患;死亡患者做好终末处理、家属的安抚工作。2. 2.7负责处理与落实所管床位的医嘱,随时检查、指导医嘱、护嘱落实情况, 一旦发生特殊病情、安全隐患等与责任护士和助理护士沟通。2. 2.8负责危重病人、疑难病人的护理,指导下级护士护理危重、疑难病人。2. 2. 9制订预见性护理措施和薄弱环节防范措施,及时调整病人床边的各种警示 标识。2. 2. 10测量所管床位病人的生命体征并记录。2. 2. 11在病人床边随时巡视病房,做好健康教育、康复锻炼指导并记录。2.2.12评估行内镜检查、内镜下微创治

3、疗的病人,做好检查前后、治疗前后的 护理。如内镜室工作需要,能随时担负内镜插镜、持镜的配合工作及内 镜清洗、消毒、保养工作。2. 2.13负责核对医嘱;评估病人能否自行服用口服药物,发放口服药时,看病 人服药到口,有鼻饲、胃肠减压者,负责给病人喂药,喂药后夹闭管道 广2小时。2. 2.14负责送所管危重病人到辅助科室检查及转科病人,负责转科病历的质控。2. 2.15安排责任护士、助理护士轮流就餐。2. 2. 16做好A班内镜下微创治疗病人的床边交接班。2. 2.17做好A班护患及其它相关人员沟通、咨询。2. 2. 18执行护理质量、护理记录动态监控。交班前检查A班各项治疗、护理的 落实情况。2

4、. 2.19通知次日行它科特殊检查病人,交待检查前注意事项。检查次日内镜检 查、内镜下微创治疗病人的准备情况并进行术前初步的健康教育。A班高级责任护士工作质量评价标准科室:姓名:日期:项目内容检查方法分值扣分原因得分行为规范仪表端庄大方,态度积极,主 动、认真;言语表达清晰,使 用礼貌语言和保护性语言现场检查5病人质量急、危重、新开展项目、当天 或次日特殊治疗、特殊需求、 新入院病人评估正确,收集资 料全面、准确;查体手法规范, 护理计划合理,措施及时有 效。能发现存在或潜在的护理 问题,并提出预见性措施1、现场抽12位患 者,检查高 级责任护士 的评估和执 行能力。2、现场检查 病人的护理

5、质量20护理病历准确及时,记录护士所做的, 体现专业内涵查阅2份架 上病历,2 份归档病历20治疗措施1、护嘱、医嘱执行及时2、跟查房提出的问题及时落 实,有跟进现场:晨交 班后跟医生 查房10健康教育内容针对性强,示范动作规 范,符合实际需要。患者能复 述护士教育内容,并能按要求 执行现场检查 1-2个病人20核心制度1、突发事件、不良事件、纠 纷、针刺伤等的上报和登记及 时2、护理查房制度、交接班制 度落实好,专科会诊开展到位查阅资料或 现场检查15服务质量1、接待患者及家属的咨询。2、做好不同层级间的沟通与 协调。交谈及非语言沟通到 位。能得到患者和家属及同时 认可现场观察5 位10签名

6、:时间工作程序及流程细化7:408: 001. 与N班护士交接病区危重病人,并到床头交接。检查N班输液执行情况,新入院、急症病人、特殊治疗、用药及检查病人,应重点交 接:(1)重点了解新收、危重、病情变化、内镜下微创治疗病人的情况;(2)注意查看皮肤、各种引流管道、监护、伤口、吸氧、输液、特殊 用药、床单位、护理安全措施的落实,有否需请专科会诊的疑难情 况等。2. 再次评估,确认外出检查病人的病情及运送方式并记录,与运送人员沟通,落实病人的安全运送。3. 检查N班新收、危重、有病情变化的病人护理记录情况。4. 检杏N班护士环境整理、首尾工作情况。8:00-8: 101.参加医护大交班。8:10

7、8: 452. 带领责任护士及助理护士有计划地分批跟医疗杏房,了解病情及现存、潜在的护理问题,及时给予解决。有特殊问题应及时作好上报 工作。3. 跟医生查房期间,如果自己所管病人有特殊情况及时与医生做好沟通,例如病情有变化不能外出检杏的、有纠纷苗头的、对服务要求 高的、对医疗有特殊要求的欠费病人等。跟杏房期间完成晨间护理 质量的检查。4. 评估病人病情,按分级护理原则,开出需特别护理的护嘱。评估压疮,执行翻身病人的护理,落实安全防范措施,并记录。5. 指导护工收集大小便标本送检查,如病人未留取标本,持单到病人床头魂问原因,指导病人留取,特别标本交护工送。8:459: 156.落实本组病人的输液

8、、肌注、皮下注射、接瓶等治疗,将护士站前 移,随时巡视病房,及时解决病人的需要。9:1510: 007. 随时作好新入院、转入院病人的接待与沟通,保证日常生活需求。8. 落实危重病人、生活不能自理病人的基础护理。接到出院通知时, 评估病人对疾病知识掌握程度,随时补充。督促清洁工人及时清洁 床单位。9. 就病人病情、E能存在的安全隐患与责任护士和助理护士随时沟通,对存在安全隐患的病人或工作环节制订预见性护理措施和薄弱环 节防范措施并记录和督促落实。(1)急:沟通随时进行,时间、地点不定,突然变化的以口头沟通为 主(原则:注意保护病人隐私及自我保护)(2)缓:每天存在的护理问题以护嘱木为主。(3)

9、对危重、新收、转入的病人评估后制定预见性护理措施。(4)评估工作薄弱环节,制定防范措施。如:病人检杏|口|室后、发药 时患者不在床位时(口头或护嘱木提醒),护士专科知识、技能不 足(护理查房解决)等。及时调整病人床边的各种警示标识。10:0010: 3010. 测量所管床位病人的生命体征并记录。11. 负责处理与执行医嘱,随时巡视病房,了解外出病人是否|口1房,输10: 0011: 15液情况,饮食服药情况,检查护嘱落实情况及质量。做好所管病人 健康教育,并记录。12.负责危重病人、疑难病人的护理,指导下级护士护理危重、疑难病 人。随时处理发生病情变化病人并作好护理的实时记录,作好抢救11:

10、1512: 0012: 0014: 3014: 3015: 2515: 2515: 45核心指挥,死亡患者做好终末处理、家属的安抚工作。12. 核对医嘱,无误后提交医嘱,并打印贴瓶单。13. 评估行内镜检查、内镜下微创治疗的病人,做好检查前后、治疗前 后的护理。14. 安排责任护士、助理护士轮流就餐。15. 做好出院病人的健康宣教,负责将出院带药交给病人,再一次做好 查对工作,并让病人或家属拿药后签字确认。16. 随时处理术后回室病人,做好床边交接班,书写术后护理记录。17. 检查、I可顾护理工作情况,电脑查询异常结果,并跟进处理的结果。测14: 00 T、P、R、BP,画T、P、R,填写血压,记录出入量。完成出院病人病历书写及质控工作,并对在架病历及时进行动态监 控(体温单、医嘱单、护理记录单)。18. 巡视本组病人,及时满足病人的需要。通知次II行它科特殊检杏病 人,交待检查前注意事项。19. 执行Bid静脉输液,随时巡视病人,及时接瓶。20. 有计划完成病人专科疾病健康教育指导,检查次口行特殊检杳及内 镜下微创治疗病人的准备情况并进行术前初步的健康教育。21. 做好A班护患及其他相关人员沟通、咨询。22. 检查A班各项工作的完成情况,书写交班报告。15: 4516: 00与P班护士床边交接班,主持护理查房。

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