《塑造强有力企业文化的途径探讨》由会员分享，可在线阅读，更多相关《塑造强有力企业文化的途径探讨（4页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、塑造强有力企业文化的途径探讨作者：zhangshuol975文章来源：转载 点击数：196更新时间：2007-9-19塑造强有力企业文化的途径探讨唐山市中小企业创业辅导中心张硕企业文化，是指在一定的社会经济条件下，通过社会实践所形成的并为全体员T.遵循的共同意识、 价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和。是一个组织在白身发展过程中形成的以价值为核心的独 特的文化管理模式。掌握自的命运对人类来说是一个不断奋斗的过程，这对现代的组织来说也具有相 同的涵义。组织中的成员愿意为有价值的H标付出努力，但往往受到组织的限制而难以发挥。为了使组 织成员从那些限制中解脱出来，就必须构建种强有力的组织义化，扫
2、清成功之路上的障砖，如此才能 激发人们的积极性。企业的运行与发展是由人推动的，组织的11常环境利人们的生活具有重要的影响。组织文化的本质是“人 们行事的方式，每个组织都句自己的文化。组织文化有可能是强有力的，富于凝聚力的，在这种组织文 化中，组织成员把组织H标作为自的H标，团结一致努力奋斗。组织文化也可能是软弱无力、缺乏连 贯性的，在这种叩织文化中，如织成员基本上是为钱工作的，根本谈不上忠诚。叩织文化影响着公司的 政策、决定和活动，决定若企业的成败，拥有优秀的并适合企业本身特点的企业文化，是企业生存和发 展的关键。如果组织文化受到组织最高.领导层的得相当重视并处理得当，员工就会感到安全，有保障
3、， 就会加深对组织H标的理解并为之努力工作。事实上，那些具有强有力企业文化的公司并不完全依靠科 学的管理来提高生产力，他们十分重视自身的组织文化建设，为自的员工设立了许多辅助性的庆典和 礼仪活动，让他们接受己经在公司得到加强和沟通的、深深根植于人们心中的共同信仰和价值观念。与 那些只强调自J产品的，文化软弱无力的公司相反，具有强有力企业文化的公司十分重视为企业产品付 出辛勤劳动的人们，它们珍视那些充分体现组织价值观的企业英雄。通过讲述英雄的动人事迹来鼓励大 家一只要努力工作，就一定会获得成功。作为想要领导:整个企业的高层管理人员，不仅需要了解组织文化，认清企业文化的运行机制，而旦 还要能够构建
4、和驾驭种强石力的企业义化，使叩织更能适应市场环境。在这里，我们将从以下几个方 面来探讨管理者如何塑造和驾驭一种强有力的企业文化。一、塑造强有力的企业文化要以适宜的制度文化作保障企业文化是一种管理思想、管理模式的体现。在塑造强有力的企业文化的过程中必须有一系列的符 合企业实际的规章制度来约束员工的行为，使员工在约束中逐渐认可，自觉遵守，并潜移默化的上升为 一种群体意识。企业的规章制度属于企业文化的中间层次，主要是指与企业价值观念、道德规范、经营 理念、管理风格、领导体制等意识形态相适应的一系列管理制度，主要包括企业领导体制、企业组织机 构和企业管理制度三个方面。这些规章制度又叫企业制度文化，它集
5、中体现了企业对职工及企业组织的 行为要求，规定了企业生产经营活动必须严格遵循的行为准则，是保证职工工作秩序、生活秩序、维护 职T.利益的乘要手段。制度文化是企业为实现自身II标对员匚的行为给了一定限制的文化，是一种来自 员工白身以外的，带有强制性的约束，它具有共性和强有力的行为规范的要求，规范若企业的每一个人。 企业工艺操作规程、厂规厂纪、经济责任制、考核奖惩制度等等都是企业制度文化的内容。在企业中， 企业制度文化是人与物、人与企业运营制度的结合部分，它既是人的意识与观念形态的反映，又是山一 定物的形式所构成；既是适应物质义化的固定形式，又是型造精神文化的主要机制和载体，它对企业义 化的建设具
6、有重要作用。二、塑造一种适应公司发展的强有力的价值观百坚定的价值观的人，通常有若明确的生活H的和方向，价值观体现在他们的活动之中。而在具有 浓厚企业文化的公司中，其价值观也在组织的各个层次上得到了充分体现，公司的管理人员十分重视在 叩织的各个层次上调整或保持这些有益的价值观。价值观通常反映在公司的I I号中，但在具存强有力的 企业文化的公司中，II号只是一座冰山的顶端，它们需要组织各层次的支持。II号只有转化为组织的核 心价值观才不至于成为空洞的陈词滥调。德尔塔公司的“德尔塔家庭感”1 I号表明了该公司为避免裁员和 支付员工高于竞争对手的工资所作的超常努力。山于保持家庭感这个I I号转化为了组
7、织的核心价值观， 德尔塔公司上减少分红的情况下增强了员工的忠诚和奉献精神，在近年来航空业不景气的情况下，该公 司取得了良好的绩效，这正是其长期坚持坚定的价值观的结果。优秀的企业文化需要创新，企业义化是不断发展的。强有力的价值观在公司得到发展后，管理人员 必须认识它的危险性，一旦共同的价值观灌输到组织中，他就和政治信仰、宗教信仰一样，很难改变。 只有不断检查什么是可行的，什么是不可行的，企业的价值观体系才能随着时间的延续得到发展。若能 使价值观与经济环境相适应，并将他们根植于组织的每位成员心中，组织必将从中受益。强有力的组织 文化的存在要求人们坚持价值观，勇于牺牲短期利益，追求长期的共同!标。三
8、、树立英雄人物人格化价值观的体现在人们11常的工作环境中，总存在一些坚守组织价值观的明星，由于他们杰出的工作绩效而成为 公司员工谈论的对象，他们就是企业的英雄。价值观和与之相对应的标语11七为企业的文化指明了方向, 而公司的英雄为人们树立了竞相效彷的楷模。做一位英雄就意味着在组织内要具有长久的影响力，在他 们离开组织后，有关英雄事迹也广为流传。杰出的文化英雄主要是指切能够极其有效的处理事物的人, 是企业的中坚力量，是最受人敬币的，他们的行为在整个企业行为中占有重要的地位。这些英雄人物使 企业的价值观“人格化，他们是企业员工学习的榜样，他们的行为常常被企业员工作为效仿的行为规范。 在具有强有力企
9、业文化的企业中，激励员工并不仅仅是合理利用奖金和重视成绩，而H还包含着激发人 们努力成为英雄的精神力量。山于优秀的企业文化需要创新，所以具有强行力企业文化的公司十分重视 发现那些思想开放、勇于向传统挑战的英雄。这些：ii.传统的英雄虽然违反r企业文化的规范，但是山于 他们不按常规办事而时常有重大突破，指明了公司需要变革的地方，满足了组织的主要要求。具有强有力企业文化的公司努力使英雄成为“凡人的英雄，使人们看到，只要努力，人人都能成功。 这些英雄人物大都是在各自的岗位上做出了突出的成绩和贡献的普通人，其所作所为离常人不远，可以 成为人们效仿的对象。企业英雄的行为总是在某方面特别突出，而不是在所有
10、方面都无可挑剔。所以, 对企业模范不能求全责备，不能指望企业员匚从某一个企业模范身上学到所有的东西。具有强有力企业 文化的公司树立那些能体现企业文化价值观的人们为企业英雄，并对他们的成就及时给予表彩和鼓励。 为此，公司需要利用礼仪和庆典活动。四、注重开展礼仪和庆典活动，充分展示企业文化的实质共同的价值观念对企业文化而言全关重要，这一点必须通过11常活动向员工阐明。许多礼仪和庆典 活动会引起人们对公司文化基本价值观的而视，因为它们是传递和表达文化价值观的最佳方式。通过它 们，管理人员要明确指出对员工行为的具体要求，采取具体措施加强和保持员工的成就。礼仪、庆典和 会议是重要的文化活动，这些活动的H
11、的是展示企业文化的实质，因此，关注文化的精明的管理人员绝 对不应该忽视这些活动。具有强有力企业文化的公司应该寻找各种可能的机会庆祝、奖励和表彰符合企 业文化的行为，具有强烈文化意识的管理人员在重视计划和预算活动的同时也将大量时间花在如织中象 征性的礼仪和庆典活动上，因为它们有助于形成更好的计划和预算。这些管理人员:北常重视利用员T.在 公司娱乐的时间，通过员工在公司内锻炼身体、娱乐和联欢等可以增进员工之间的友谊，消除冲突，加 强团结,为创造性思维提供良好的外部环境。许多公司举行各种仪式,庆祝取得的成就及人员的变动, 例如，得到提升后立即更换高级家具，举办退休人员联谊会等，以便提供交流和叙III
12、的机会，加强企业 文化,提高员工凝聚力。规模宏大的义化活动是非常有影响力的事件。例如，年度新产品揭幕仪式、庆 祝员工取得卓越成就的庆功大会、以及邀请富有鼓动性的演说家对未来蓝图进行展望的演讲会等。在这 些活动中可以安排丰富多彩的表演、娱乐活动和竞赛项H,以增强企业文化。礼仪和庆典很少向公司政策那样有成文的规定，但他们的作用是类似的。它们向人们表明它们是怎 样正式或非正式的相互影响若,哪些行为是允许的，哪些行为是禁止的。这些客观存在的、不成文的标 准，为人们指明了方向。山于业务领域不同，需要的礼仪和庆典也各有差异。重视企业义化的管理人员 深知各种利益和庆典的重:要性，并能灵活加以运用。五、认知组
13、织文化网络的重要性，加强实际信息沟通渠道管理文化礼仪和庆典通过一个与组织等级制度极不相同的、庞大的、隐秘的沟通网络传递升来。了解并 管理这种网络对于保持强有力的企业文化至关重要。对如织沟通进行许多观察之后，我们不难发现这样 一个事实：公司中存在许多备忘荥、会议记录、公司政策手册、宣传栏和计划文件，它们是公司向员T. 传达官方消息的媒介。除此之外，人人都承认，还存在一个专门传播上述表面形式背后的“真实情况”的、 隐秘的、但.更有影响力的非正式沟通网络。要加强组织的价值观念，重视企业文化的管理人员就不能仅 仅依赖政策说明和统计分析，他们还必须了解文化网络的运行机制，认清该网络中各个角色在完成组织
14、目标过程中的重要性。一个组织的文化网络中都存在一些窃窃私语者和说闲话者，他们是一些鲜为人知但影响较大的人。 它们在组织中交际广泛，知道到何处获取信只。他们经常添油加酷，将有关公司形象和状况等组织文化 信息传递给新来的人。他们之中有些人忠于老板，非常了解老板的习惯，甚至可以推测出领导者的想法。 他们喜欢传播新闻，添枝加叶，创造英雄，因此有利于企业文化价值观在公司内部迅速传播升来，但也 有些人却喜欢制造不利于叩织的谣言 重视企业文化的管理人员十分重视这些人，利用这些人炮制-些 有利于企业发展的传闻。机个企业都咨上述的沟通角色，在具有强有力的企业文化的公司中，沟通网络 有助于重要的信仰和价值观在公司上卜传播。注重文化的管理人员深知文化网络的重要性，一般会努力 加强与组织各层次的联系。他们懂得，文化网络是组织沟通的有效途径。
