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1、基於奥懈德弗ERG理的企棠文化建哉思考摘要：现代管理强言周以人舄本，尊重人格，言主重满足人的需 要。文章首先述瞭奥懈德弗ERG需要理的基本黑占和企棠文 化的基本内涵，彳楚而得出瞭ERG理的一些示及其封企棠 文化建哉的借墨作用ERG理企棠文化；以人舄本在多至酒1全球化的今天，人力资本的兢孚日益激烈，企棠的兢 争蜀根到底是人才的略。封企棠中人力资源的管理舆畿，充 分人的主麒能或/性舆角J造性，尊重人格，重视侗人在企棠 畿展中的作用，是富前企棠文化建哉遏程中面晦的主要冏题一、奥懈德弗ERG需要理奥企棠文化的内涵(%1) 奥懈德弗的ERG需要理ERG需要理是美阈耶詹大孥行、心理孥彳家克雷顿 奥勤德弗(
2、Clayton. Alderfer)於1969年在人需求新理 的经测言式一文中提出的。ERG需要理建立在焉斯洛需要屑 次理的基磴之上，业封其it行瞭修正，将需求屑次it行瞭重鲍。 按照奥懈德弗的麒黑占，人仍共同存在三椒核心的需要，即生存 (Existence)的需要、相互系(Relatedness)的需要和成畏 畿展(Growth)的需要，因而逼一理被稠舄“ERG理ERG需要理相封於焉斯洛的需要屑次理的重要特色在 於：首先，ERG理人仍有日寺畲同日寺具有满足多椒需要的需 求，而不是焉斯洛的需要屑次理言忍舄的段低屑次需求和段高唇 次需求之具有不可逆性的陪梯式上升会吉横。例如，即使一侗 工的生存和
3、相互系等段低屑次的需要it没有得到完全的满 足，他仍然可能畲有会造会费成畏的需要和W,而且需要也 有可能同日寺要求得到满足。其次，ERG理盲忍舄，富一彳固人的段 高屑次的需求照法得到满足畤，他畲走生挫败心理，彳楚而畲增加 封段低屑次的需要挫折情#者，是一理被稍之舄“挫折- 倒退假而焉斯洛的理则言忍舄富一侗人的段低屑次的需要 尚未得到满足之前，他不畲去要求更高屑次的需要（二）企棠文化的内涵企棠文化是一侗企棠在生勤堡管遇程中角J造的，莹且具有本 企棠特色的物用富和精神用富的糠和。我仍一般将企棠文化分 舄四侗屑次：精神屑、制度屑、行舄屑和物m 其中精神屑是 企棠文化的核心和主it。企棠文化彳建形式上
4、看屠於人的思想范 嚼；彳楚内容上看是反映的企棠行舄；彳楚性上看是屠於付it於 践的僵值理念二、奥懈德弗ERG需要理的示奥懈德弗ERG需要理是ft用斯洛需要屑次理的it一步完善舆升莘。换言之，逼一理的需要it行瞭辩性地思考和厘清（一）厘清需要状憩ERG理需要屑次之的原序莹不那麽格，一彳固工 在一段畤内可能封某椒需要有欲望，而需要得到满足 彳爰,他可能畲去追求更高屑次的需要，也有可能停留在it一需求 屑次上或向段低屑次的需求回蜀。因此，要想成舄一名成功的企者，搞好工激阖/的一侗首要前提，就是要切厘清 富前企棠生工的生存需要、相互系需要和成 畏需要的需求状憩，突破需求屑次的局限，做到有的放矢（二）厘
5、清需要差具ERG理於“满足前it和“受挫回蜀的思想敦示我 仍，如果工在满足某椒需要不tf受挫，而致力於it度满足某 椒低屑次需要畤，则用逼椒受挫的需要来激阖J和吸引是 相封照效的。舄此，卒碾判新工的侗性化需求，随著工的需 要,*吉横的燮化而遹整管理措施，盈可能地AMX提供满足高 屑次需要的璘境和彳条件，有助於最大限度地激畿员工的工作稹桎 性和工作熟情（三）厘清需要强度生存或相互系需要未得到满足的工，其行舄瘠主要表现 AMit些需要的追求；而生存和相互系需要得到相封满足的员 工，就有可能追求更高屑次的需要一一成畏的需要。而盈可能地 满足逼一需要，畲促使工更槊於菖言式和掌握新的技能，以做 侗人和鲍
6、面晦的更大程度的挑戟三、基於奥勤德弗ERG需要理的企棠文化建哉（一）it一步强化以人舄本的理念奥懈德弗的ERG需要理穿著人本主羲的思想。作舄一名 管理者，要充分尊重人，重视人的因素，II心员工真正的需要业 盈可能地满足他仍。“需要”是激畿勤檄、走生行舄的原始I勤 力量。可以复要有需要，就存在著激黝因素。“造物之前先 造人，加弓鱼企棠文化建哉，奥勤德弗的ERG需要理值得我仍it行更深刻的研究和借饕（二）建立分类瓦效言平估横制舄瞭最大限度地挖掘人的潜能，最大限度地人目榇和 企棠目榇的有横契合，企棠文化建哉雁付I#於制度和规范。舄此, 雁本著因人而：因岗而巽的原刖，建立具有本企棠特色的快速tW效言平
7、估ft系。在是一遏程中，尤其要言主意把精神激黝和物激阖/有横会吉合起来，充分考虑到工的侗性化需求，满足他仍 的成就感和自豪感，彳建而使企棠的僵值II念舄全fif x所接受,业形成良好的企棠文化横制（三）努力推型鲍建哉在经酒全球化的今天，可以唯一不燮的就是燮化。孥晋是 化，獴得持的最佳方法和有力手段。所以，企 募在“人才It伍有多弓鱼，企棠事棠就畲有多大的原刖基磴 上，鼓转工不擘曾新技能、新知莹舄其提供良好的擘f 璘境和彳条件，引辱其结合“企棠旗景建立“侗人旗景,逵行 蹴棠生涯在企棠的畿展中说自身的僵值和目榇（四）深入展“封才票活勤在企棠中邀取“榇才旱人物，畿撞榜檬的作用，使其成舄全 超和孥耆的ft象，成舄企棠僵值II的代言人，使公司的 值形象化、明碾化、人格化。同畤，在深入展“封榇活 勤中，遢可以使Mxft相互系的需要得到ii一步的满足参考文献：1、曾峰,鄙晓虹，诵孥萍.“ERG理代人力资源管理 的敦示J.商棠畤代,2003(24).2、潘肖珏，蕨勇.企棠文化教程M.同酒大擘出版社,1990.(作者罩位：燕山大管理孥院)
