HR管理，如何跃上云端IIR管理，如何跃上云端社交网络不仅影响着人们的生活和娱乐，也正逐步融入企业管理模式互动、人性化成 为企业管理过程中追求的日标在人力资源领域，传统的e-HR软件匕不能满足企业对人 才管理的需求，HR云服务应运而生云计算带來了沟通和生活方式的剧变，也引领了人力 资源管理方式的创新HR云服务的优势体现在应用的低成木，可采用集中式管理，有助于企业降低人力资源相 关的IT支出，解决企业跨区统一管理的难题作为小国最人的光电子器件、子系统解决方案供应商，光迅科技2003年起开始使用以 ACCESS自主开发的HR系统，包括组织、人事、培训、招時、考勤、薪酬和绩效等功能 这套系统在光迅科技发展的初期基木可以满足公司人事管理的日常需要但随着光迅科技 的日益发展，员工数量越來越多，该系统存在的不足也越來越为明显，比如操作繁琐、数 据分散、界血凌乱等，即便是简单的人事流程也难以在系统中实现与此同时，光迅的高速发展也对人力资源管理的不身提出了更多、更高的需求，公司的 管理层逐渐意识到要想成为全球领先、界一•流的高科技企业，人力管理工作必须要从埋 头管“事”的阶段转变到用心管“人”的阶段，要以“人”为中心开展丁•作，真正将“人”作为一种资源发挥到极致，进而推动企业战略有效执行。
光迅必须要具备健全、完善的人力资源管理体系，而这一•切能否建立又依赖于是否具有 一套成熟先进的人力资源信息化管理工具作为辅助和支撑于是在2010年初光迅科技的 人力资源倍息化工作被正式提上了议程，经过多方比较和筛选，光迅科技最终选定了金蝶 作为人力资源战略管理系统的合作伙伴，由此开始了信息化的变革之旅而这前后发生的一系列转变令他们也始料未及，“业务部门从此对我们刮日相看光 迅科技人力资源部经理程琳引以为傲之情溢于言表,，”建立人事事务管理体系，实现员丁全生命周期管理光迅科技有员工4000多名，人事信息的维护工作量和难度都很人信息化系统上线 前，除了入职时员工的基本人事信息能够得到有效记载外，员工在光迅的任职表现，如任 职丿力史、培训丿力史、薪酬变史丿力史、奖惩情况等倍息相互独立，存放在不同的表格毘，无 法完整的记录和呈现，员工也无法第一•时间获知和杳询而且由于员工数量众多，杳找某 位员工的过往人事信息一般需要在厚厚的一人脅档案资料库小翻杳很多纸质表格，花费人 量时间从档案库小进行人员年龄、学丿力等结构性的分析工作，更是难以实现通过金蝶EAS HR系统，光迅实现了员工全生命周期的档案信息管理。
员工从入职起， 转正、晋升、调动、培训、考核、奖惩、薪资调整，玄到离职、离退休等全部任职周期的 详细侍息，都在系统中得到了清晰记录通过扩展报表还可以将不同的人事信息进行组 合，根据管理的需要及时统计并呈现出来，极人的捉高了 IIR人员的工作效率光迅还正在将员丁的身份证、学丿力、继续教育等证书进行逐一扫描，导入金蝶的IIR系 统小，后续需要员T的相关证件吋就可以直接从系统里导出來，不再需要根据编号一一杳 找建立严格的考勤管理体系，实现精细化考勤管控光迅科技是--家高科技的制造型企业，生产T人人数众多，对于考勤管理的要求非常严 格，每个月2次缺卡就要扌II除员工的行为积分，并有相应的惩处措施而作为一-家老国企 改制的企业，光迅在休假政策上又有着相对人性化的管理举措在国家规定的假期之外光 迅还有待产假、工间休假、带薪年休假等假期，可以想象光迅考勤管理T作的复杂程度 通过金蝶HR系统，光迅将各种考勤计算的规则和公式进行了系统设置，比如带薪年休假 的计算在后台就设置了 21个公式，以确保所有人员带薪休假的额度不仅符合国家规定， 也同时符合企业的要求再比如工间休假的计算，光迅的员工在孕期7个月以后每天可以 休息1小时，小孩1周岁之前每天也有1小时的哺乳假，而工间休假的时间在系统中能够 累积，并能白动折算换取调休，方便员工可以有相对幣天的时间在家多陪陪小孩、照顾儿 女。
日前光迅的月均处理考勤记录达到了8力多条另外基于考勤系统，光迅还特别开发 T “一卡通”管理系统，可以根据员工的出勤信息和考勤规则，对应计算并发放员工的餐 费和交通补贴更为重要的是通过考勤管理系统，光迅科技开始更加关注生产线员工的 人力成木管控和劳动效率的提升在此之前，光迅的生产部门管理人员寻求人力资源部门 的帮助，最多就是索要员工的花名册或者杳看下某位员工的出勤信息生产部门在制定用 工政策时从来不需要人力资源部门参加，在生产管理考们的固有印象小，一玄认为IIR人 员根木没有能力和他们一起讨论应该怎样合理川工，应该怎样提高劳动效率但在使用金蝶的HR系统后，光迅的人力资源用工管理开始逐渐有意识的深入起来通 过对员工的T时、加班请假和人数变化等各项动态数据的抓取和分析，HR部门及时并清晰 的掌握了每个部门的生产效能变化当生产状况低迷时，HR可以给生产部门提出合理化的 用工建议，比如现在皿适当控制员工人数或者可以按部门计件这种新的管理模式提高劳动 效率等每一项建议的背后都有着人量真实的管理数据作为支撐，生产管理考不得不信 服2012年光迅科技的生产效率提升了 30%,因为效率提升员工的薪资待遇自然也得到了 较人幅度的增长，一线员工的流失率由此也减少了 15%。
光迅科技的管理层和生产部门的 负责人从此对HR部门刮日相看，现在很多生产会议都会主动叫上人力资源部门的相关人 员一起参与讨论，真正把HR部门当成了业务合作伙伴建立绩效考核体系，不断提高服务质暈光迅科技每个季度按照组织绩效对各个业务部门进行业绩考核，考核采取KPI考核形 式，一共42个业务部门加上3条产品线全部参与在信息化之前，光迅科技的绩效考核 周期至少需要15天左右，所有考核得分不仅需要考核部门计算，IIR部门的考核专员检 杳，最后各部门的考核对象还需要再进行」次核查和确认而通过金蝶HR系统，光迅建 立了全公司的绩效指标库，规范了绩效考评的相关流程人力资源部不仅可以进行考核指 标、业绩项|_1和绩效公武的设计，还可以非常便捷的配置各种考核方案通过方案配置的 形式IIR将所有计算公式都固化到系统里，考核人只需要填写一•个实际值，所有得分均可 由系统直接计算出來排除等待过程，理想状态下考核结果1-2天即可得岀而且员工的 奖金分配可以根据考核结果以及员T的任职丿力史和考勤信息对应追溯，进行相丿应的成木分 摊和核算最值得一提的是对职能部门“服务满意度”的360评价，之前光迅科技几乎无法实现这 项指标的考核，因为这只是--项分值很小的KPI,占5-10分左右，如果通过EXCEL表格 发给全体员T进行打分，工作量和管理成本相当巨大。
现在通过金蝶HR系统，每个职能 部门都设置了服务满意度的KPI指标，系统给公司每一位员工都下放了评价权限，员工可 以匿名对相关职能部门的服务质量进行评估和打分，并提出改进建议通过这种方武，在 服务部门和员工之间架起了一座沟通的桥梁，只要员T提出的意见是中肯的，相关部门会 立刻做出反应，及时处理，不断进行管理创新，提高服务质量建立人事审批工作流，不断优化业务流程光迅科技内部的各项业务审批流程比较规范，但由于一直以來采用纸质或电子邮件方 式，审批效率难以提高，且无法对整个审批流程进行科学管理和优化借助金蝶EAS先进 灵活的工作流管理工具，光迅将日常工作小常用的近30个人力资源业务流程设置到金蝶 IIR系统中，所有中请和审批丁作可以通过系统方便快速完成，即保证了业务流程的顺利推 进，乂能借助系统中的流程监控管理功能，发现流程川存在的问题，推动流程不断优化和 改进比如员工离职后续的工作会牵涉到十多个部门，会有十多个岗位处理相关事宜，包 括薪资结算、宿舍处理、邮箱注销等使用了工作流之后可以很方便地动态提醒每个岗 位，不会发生任何遗漏事项在系统中还可以很容易地看到这名员工的离职流程走到了哪 个节点，哪些事务U经完成，哪些事务还没有处理。
现在光迅科技从高管到小层，一直到生产线上的班组长都U经形成了每天上班第一时间 打开金蝶系统的意识，及时查看自己当天有哪些流程需要审批HR人员不再需要-个个打 催促相关人员处理某项事务，即便是领导出差在外，也可以在系统小轻松处理市批流 程，节约了人量的等待时间建立员工口助平台，全员参与人力资源管理金蝶IIR系统帮助光迅科技建立了全员参与的人力资源管理平台，任一员工都可以通过 员丁自助工作台，自助杳询和申报与自己有关的人事信息，包括加班请假中请和杳询工资 明细、社保公积金缴纳、绩效得分、餐饮消费扌II款等过去光迅采用过发放纸质T资条和邮件的形式告诉员工每月的工资明细每个月裁剪T 资条需要花费很多人力物力，邮件发放乂需要分别加密处理，T作效率都非常低下而H 在工资发放的两三天内，HR薪酬专员总会接到人址的咨询邮件和，因为员工总是会对 薪资的发放情况产生疑问，特别是涉及到补保补缴情况时现在通过IIR自助平台，光讯 真正做到了 “以人为木”，只要员工关心在意的人事信息都可以一日了然的获取，各级IIR 人员的日常管理成木和沟通时间也得到了人幅度减少史重要的是因为信息传递及时，员 工的参与感增强了，人力资源工作的透明度更高了，HRH常事务性处理工作也变得史加高 效和规范。
程琳在采访中表示:IIR云服务系统不仅使人力资源T作者在精神层面的压力有所缓解， 也让更多的员工参与到了人力资源的工作中，HR的工作得到了更多的支持、帮助和认可 她进而认为：选择合适的供应商非常重要，它不仅仅是一个战略伙伴，还需要像一个长期 的朋友，当遇到困难的时候，它能第一时间站在你身边，千方百计为你解决问题，帮你渡过难关它可以不完美，但最重耍的是能和你一起成长。