创始人亲诉| "新消费〃风口下小淘气食品的管理秘诀!近些年，休闲食品的社会地位节节攀升，逐渐演变成人们〃一日三餐〃中的第四餐由 于整个休闲食品准入门槛与技术壁垒较低，各路资本相继涌入休闲食品行业，企业数量与日 俱增，产品同质化严重，市场竞争激烈，休闲食品行业一度陷入〃同质经营低价竞争”的恶 性循环中曹启永，新乡市小淘气食品有限公司掌舵人，自上世纪90年代开始进入食品行业已20 多年，行业经验丰富，趋势见解独到,在曹启永的掌领下,小淘气食品知名度、美誉度、影 响力持续上升质量是企业的"血液〃，宁降利润不降品质III在市场竞争愈演愈烈的时代背景下，面对国际大牌与本土品牌的双重挤压，不少企业为 存活下去，只看重眼前利润，不惜以牺牲产品品质为代价，自降采购成本与产品价格，依靠 产品销售量来换取暂时的稳定发展长此以往，不仅侵犯了消费者权益，折损了品牌信誉, 还影响了整个休闲食品行业的可持续发展曹启永表示,产品质量是小淘气食品的〃血液，是企业赖以生存和发展的命脉和基石企业面临生存危机，有所为有所不为，有清晰的规划，有长远的目标，拒绝利己主义，拒绝 目光短浅产品品质是一道不能逾越的〃生命线"，即便在生存艰难之时，生死存亡之际， 宁降利润不降品质。
不仅如此，将以更高标准更严要求全力把控从原材采购、生产加工到包装出厂的任一细环节，推动小淘气食品高质量发展左手匠心品质，右手五星服务如果说优质的产品是企业的根基，那么贴心的服务就是企业的根脉在休闲食品行业, 尤其是食品生产厂家，服务意识薄弱，遇事总找借口〃作为一家在休闲食品行业深耕多年 企业，我认为小淘气食品赢得经销商信任，消费者喜爱的秘诀就是做好了产品和服务"，曹 启永说道在问及小淘气食品具体服务时，曹启永表示，小淘气食品除了对产品质量严格把控外, 对售后服务也十分重视，遇到的所有难题解决的关键点，始于〃服务〃，也终将落脚于〃服 务"，不逃避、不搪塞、不敷衍,想客户所想，急客户所急，站在客户角度，从各个层面来 对服务进行了转变和提升如为缓解经销商压力，避免产品过度压库，经销商可少量拿货; 因产品销售不及时，导致产品批量压货,经销商可申请陈货换新货,由小淘气食品对回收陈 货进行专业处理未来,我们将不断完善服务体系，提高服务质量,让更多经销商、消费者 享受到更周到、贴心的服务一个人可以被毁灭，但不可以被打倒，做企业也是企业在实际发展过程中会遇到很多 困难，这是很常见的事情，做企业不要怕吃苦，要勇于担当,遇到挫折不屈服、不妥协、迎 难而上,要坚守信念，坚持"品质+服务"两条腿走路方针不动摇。