《信息网络资源管理QC课题报告PPT课程资料》由会员分享，可在线阅读，更多相关《信息网络资源管理QC课题报告PPT课程资料（27页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、下吧，下吧，让雨点带着梦想来吧，将冬天的寒冷洗掉，将冬天的疲惫洗掉，将冬天的冷漠洗掉。倾听与的节奏，感受春的姿态，等待着痛快淋漓的感觉。初春的雨，打破了严冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，让雨点带着梦想来吧，将冬天的寒冷洗掉，将冬天的疲惫洗掉，将冬天的冷漠洗掉。倾听与的节奏，感受春的姿态，等待着痛快淋漓的感觉。初春的雨，打破了严冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，让雨点带着梦想来吧，将冬天的寒冷洗掉，将冬天的疲惫洗掉，将冬天的冷漠洗掉。倾听与的节奏，感受春的姿态，等待着痛快淋漓的感觉。初春的雨，打破了严冬的寒
2、冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，让雨点带着梦想来吧，将冬天的寒冷洗掉，将冬天的疲惫洗掉，将冬天的冷漠洗掉。倾听与的节奏，感受春的姿态，等待着痛快淋漓的感觉。初春的雨，打破了严冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。降低市区业务受理选址错误类异常工单率降低市区业务受理选址错误类异常工单率中国某信息有限公司中国某信息有限公司网络资源中心网络资源中心QCQC小组小组汇报人：汇报人：XXX XXX 汇报时间：汇报时间：XXXX年年XXXX月月下吧，下吧，让雨点带着梦想来吧，将冬天的寒冷洗掉，将冬天的疲惫洗掉，将冬天的冷漠洗掉。倾听与的节
3、奏，感受春的姿态，等待着痛快淋漓的感觉。初春的雨，打破了严冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，让雨点带着梦想来吧，将冬天的寒冷洗掉，将冬天的疲惫洗掉，将冬天的冷漠洗掉。倾听与的节奏，感受春的姿态，等待着痛快淋漓的感觉。初春的雨，打破了严冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，让雨点带着梦想来吧，将冬天的寒冷洗掉，将冬天的疲惫洗掉，将冬天的冷漠洗掉。倾听与的节奏，感受春的姿态，等待着痛快淋漓的感觉。初春的雨，打破了严冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，让雨点带着梦想来吧，将冬
4、天的寒冷洗掉，将冬天的疲惫洗掉，将冬天的冷漠洗掉。倾听与的节奏，感受春的姿态，等待着痛快淋漓的感觉。初春的雨，打破了严冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。目录页小组小组概况概况选择选择课题课题 活动活动计划计划设定设定目标目标原因原因分析分析要因要因确认确认制定制定对策对策实施实施验收验收巩固巩固措施措施总结总结计划计划下吧，下吧，让雨点带着梦想来吧，将冬天的寒冷洗掉，将冬天的疲惫洗掉，将冬天的冷漠洗掉。倾听与的节奏，感受春的姿态，等待着痛快淋漓的感觉。初春的雨，打破了严冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，让雨点带着梦想来
5、吧，将冬天的寒冷洗掉，将冬天的疲惫洗掉，将冬天的冷漠洗掉。倾听与的节奏，感受春的姿态，等待着痛快淋漓的感觉。初春的雨，打破了严冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，让雨点带着梦想来吧，将冬天的寒冷洗掉，将冬天的疲惫洗掉，将冬天的冷漠洗掉。倾听与的节奏，感受春的姿态，等待着痛快淋漓的感觉。初春的雨，打破了严冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，让雨点带着梦想来吧，将冬天的寒冷洗掉，将冬天的疲惫洗掉，将冬天的冷漠洗掉。倾听与的节奏，感受春的姿态，等待着痛快淋漓的感觉。初春的雨，打破了严冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里
6、，落在了湖泊里，落在了人的心里。小组概况01QC小组QC小组课题类型创新型小组成立时间2006年10月活动频次6次/月小组注册号JDBH-2014C活动时间2020.32020.10小组接受TQC教育50小时/人课题类型问题解决型小组成员性别文化程度职务组内分工组内分工王熊猫男本科主任组长负责小组工作开展谢熊猫男本科副主任副组长总体技术支撑指导工作刘熊猫男本科主管组员具体策划、实施蔡熊猫男本科主管组员参与调查、数据分析许熊猫女本科主管组员数据收集，数据提取力熊猫女本科主管组员参与调查、实际操作制表： XXX 时间：20XX 本小组成立于 2013年 9月 15日，全组共 8人，主要由网络资源中
7、心相关领导及专业人员组成，小组成员均受过资源工作及业务受理方面的专业培训，并且有在本岗位工作 5 年以上的工作经验，部分人员参加过 1 周以上的全面质量管理（TQM）培训班学习，具有一定的技术操作及管理经验，小组中有多人参加过省级创新技能活动，并取得了较好的成绩。网络资源中心网络资源中心QCQC小组小组下吧，下吧，让雨点带着梦想来吧，将冬天的寒冷洗掉，将冬天的疲惫洗掉，将冬天的冷漠洗掉。倾听与的节奏，感受春的姿态，等待着痛快淋漓的感觉。初春的雨，打破了严冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，让雨点带着梦想来吧，将冬天的寒冷洗掉，将冬天的疲惫洗掉，将冬天的
8、冷漠洗掉。倾听与的节奏，感受春的姿态，等待着痛快淋漓的感觉。初春的雨，打破了严冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，让雨点带着梦想来吧，将冬天的寒冷洗掉，将冬天的疲惫洗掉，将冬天的冷漠洗掉。倾听与的节奏，感受春的姿态，等待着痛快淋漓的感觉。初春的雨，打破了严冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，让雨点带着梦想来吧，将冬天的寒冷洗掉，将冬天的疲惫洗掉，将冬天的冷漠洗掉。倾听与的节奏，感受春的姿态，等待着痛快淋漓的感觉。初春的雨，打破了严冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。小组概况01QC
9、QC小组荣誉墙小组荣誉墙优秀QC成果一等奖优秀QC成果一等奖优秀QC成果一等奖优秀QC成果一等奖优秀QC成果一等奖优秀QC成果一等奖下吧，下吧，让雨点带着梦想来吧，将冬天的寒冷洗掉，将冬天的疲惫洗掉，将冬天的冷漠洗掉。倾听与的节奏，感受春的姿态，等待着痛快淋漓的感觉。初春的雨，打破了严冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，让雨点带着梦想来吧，将冬天的寒冷洗掉，将冬天的疲惫洗掉，将冬天的冷漠洗掉。倾听与的节奏，感受春的姿态，等待着痛快淋漓的感觉。初春的雨，打破了严冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，让雨点带着梦想来
10、吧，将冬天的寒冷洗掉，将冬天的疲惫洗掉，将冬天的冷漠洗掉。倾听与的节奏，感受春的姿态，等待着痛快淋漓的感觉。初春的雨，打破了严冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，让雨点带着梦想来吧，将冬天的寒冷洗掉，将冬天的疲惫洗掉，将冬天的冷漠洗掉。倾听与的节奏，感受春的姿态，等待着痛快淋漓的感觉。初春的雨，打破了严冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。选择课题02 公司在业务受理过程中因地址选错而导致异常工单较多，造成装移机流程时限较长，工单反复流转，不能准确快速的流转到装机岗，严重影响了装移机业务的快速响应安装。营业选址错误资源类异常
11、工单占比高装移机流程时限较长公司要求局内工单3小时开通率85%，接入型业务正装机一次通过率90%，所以要提高业务受理准备性，降低工单流转时限，压缩资源类异常工单占比选题理由选题理由下吧，下吧，让雨点带着梦想来吧，将冬天的寒冷洗掉，将冬天的疲惫洗掉，将冬天的冷漠洗掉。倾听与的节奏，感受春的姿态，等待着痛快淋漓的感觉。初春的雨，打破了严冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，让雨点带着梦想来吧，将冬天的寒冷洗掉，将冬天的疲惫洗掉，将冬天的冷漠洗掉。倾听与的节奏，感受春的姿态，等待着痛快淋漓的感觉。初春的雨，打破了严冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊
12、里，落在了人的心里。下吧，下吧，让雨点带着梦想来吧，将冬天的寒冷洗掉，将冬天的疲惫洗掉，将冬天的冷漠洗掉。倾听与的节奏，感受春的姿态，等待着痛快淋漓的感觉。初春的雨，打破了严冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，让雨点带着梦想来吧，将冬天的寒冷洗掉，将冬天的疲惫洗掉，将冬天的冷漠洗掉。倾听与的节奏，感受春的姿态，等待着痛快淋漓的感觉。初春的雨，打破了严冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。选择课题02选题理由选题理由2020年3月至6月的资源类异常工单统计分析表无资源无资源受理错误受理错误选定课题课题下吧，下吧，让雨点带着梦想
13、来吧，将冬天的寒冷洗掉，将冬天的疲惫洗掉，将冬天的冷漠洗掉。倾听与的节奏，感受春的姿态，等待着痛快淋漓的感觉。初春的雨，打破了严冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，让雨点带着梦想来吧，将冬天的寒冷洗掉，将冬天的疲惫洗掉，将冬天的冷漠洗掉。倾听与的节奏，感受春的姿态，等待着痛快淋漓的感觉。初春的雨，打破了严冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，让雨点带着梦想来吧，将冬天的寒冷洗掉，将冬天的疲惫洗掉，将冬天的冷漠洗掉。倾听与的节奏，感受春的姿态，等待着痛快淋漓的感觉。初春的雨，打破了严冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林
14、里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，让雨点带着梦想来吧，将冬天的寒冷洗掉，将冬天的疲惫洗掉，将冬天的冷漠洗掉。倾听与的节奏，感受春的姿态，等待着痛快淋漓的感觉。初春的雨，打破了严冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。活动计划03活动计划活动计划阶段项目3月4月5月6月7-8月9月10月推进人P选择课题王熊猫设定目标王熊猫提出并选择方案谢熊猫刘熊猫制定对策张熊猫D对策实施蔡熊猫C效果检查王熊猫A巩固措施许熊猫力熊猫QC总结谢熊猫计划 实际 制表： 谢熊猫 时间：2020.2下吧，下吧，让雨点带着梦想来吧，将冬天的寒冷洗掉，将冬天的疲惫洗掉，将冬天的冷漠洗掉。
15、倾听与的节奏，感受春的姿态，等待着痛快淋漓的感觉。初春的雨，打破了严冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，让雨点带着梦想来吧，将冬天的寒冷洗掉，将冬天的疲惫洗掉，将冬天的冷漠洗掉。倾听与的节奏，感受春的姿态，等待着痛快淋漓的感觉。初春的雨，打破了严冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，让雨点带着梦想来吧，将冬天的寒冷洗掉，将冬天的疲惫洗掉，将冬天的冷漠洗掉。倾听与的节奏，感受春的姿态，等待着痛快淋漓的感觉。初春的雨，打破了严冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，让雨点带着梦想
16、来吧，将冬天的寒冷洗掉，将冬天的疲惫洗掉，将冬天的冷漠洗掉。倾听与的节奏，感受春的姿态，等待着痛快淋漓的感觉。初春的雨，打破了严冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。设计目标04资源类异常工单指标分析资源类异常工单指标分析市区3月至5月 资源类异常工单为1050个，资源类异常工单分无资源和受理错误两类，受理错误可细分为五大类。47%15%13%10%8%7%分类原因类别3-5月合计数量占比受理错误选址错误49447%无资源无资源15615%受理错误人员技能不熟练13713%受理错误受理不规范10510%受理错误资源网站查询不畅848%受理错误系统问题747%合计1050100%下吧，下吧，让雨点带着梦想来吧，将冬天的寒冷洗掉，将冬天的疲惫洗掉，将冬天的冷漠洗掉。倾听与的节奏，感受春的姿态，等待着痛快淋漓的感觉。初春的雨，打破了严冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，让雨点带着梦想来吧，将冬天的寒冷洗掉，将冬天的疲惫洗掉，将冬天的冷漠洗掉。倾听与的节奏，感受春的姿态，等待着痛快淋漓的感觉。初春的雨，打破了严冬的寒冷，下吧
