结构紧随策略 Structure follows strategyIn a classic study of large U.S. corporations such as Dupont, General Motors, Sears, and Standard Oil, Alfred Chandler concluded that Structure follows strategy 结构紧随策略,that is, changes in corporate strategy lead to changes in organizational stmcture. Alfred Chandler also concluded that organizations follow a pattern of development 遵循一种发展模 式 from one kind of structural arrangement to another as they expand 结构追随战略:即公司 战略的变化将导致组织结构发生变化随着组织的扩张,组织的发展模式从某类结构安曲阵专向另一类Alfred Chandler先后研究了七十多家美国大型公司,如通用汽车公司、杜邦、Standard Oik Sears z Roebuck 等公司的历史发展,其主要结论之一即为"”,意味公司战略的改变,必然导致其组织结构的改变。
他又进 一步发现,战略的改变又是组织针对环境的反应简单地说,他发现各公司通过改变战略以应付环境的威 胁和机会,并随之而变更其组织结构,见下图:环境改变 ►战略变更 ►组织结构变更Pre-arrivalAccording to Chandler, these structural changes occur because inefficiencies caused by the old structure have, by being pushed too far, become too obviously detrimental (=injurious) to live with. Alfred Chandler proposed the following sequence of what occurs: Chandler提出事情发生的顺序如下:(1) New strategy is created Bm?(2) New administrative problems emerge 越H(3) Economic performance declines t济纟责效下(4) New appropriate structure is inventedProfit returns to its previous level 住灭门原来水平Strategy, structure, and the environment 战略、组织结构和环境 need to be closely aligned;Otherwise, organizational performance will likely suffer 可能遭受损害.Although it is agreed that organizational structure must vary with different environmental conditions, which, in turn, affect an organization^ strategy, there is noagreement about an optimal organizational design认识。
BRUCE SCOTTS STUDY基于Alfred Chandler的硏究,Bruce Scott发展了一个三阶段的成长模型,并且成为这类模型 中最普遍的一种D三阶段的成长模型阶段2阶段3阶段IBruce Scott的阶段成长模型⑵三大阶段中表现公司管理特性的九种程度组织发展三阶段公司特石、阶段1阶段2阶段3(1)生产线⑵配销⑶组织结构⑷产品或服务交 换⑸研究发展⑹绩效评估(7)奖励⑻控制系统⑼策略选择(1)单一产品或单线⑵单一管道或一些管 道⑶小型或非」E式结构⑷N/A(5)由业主或管理人员 处理⑹个人接触与主观标 准⑺菲系统化且常独断 ⑻个人控制策略和营(1)单一生产线⑵一组管道⑶基于功能的专门 化⑷整合交换模式口-> □-> □市场⑸逐渐制度化,开 发产品或程序改⑹逐渐非个人化的 运用技术和/或(1)多重产线⑵多重管道⑶基于产品与市场关系的专门化⑷非整合经营市场(5)制度化,以开发新产品,并进行 改良运决策⑼考虑业主需求与公司需求成本标准(7)逐渐系统化以及 着重于稳定与服 务⑻个人控制策略决 定,基于政策规 则(方针)而放 宽决策授权(9)整合的程度:市 场占有目标和产 品线的广度⑹逐渐IF个人运用市场目标(投资 报酬率与市场占有率)(7)逐渐系统化,并视绩效而有改变 ⑻ 把现行企业内的产品与市场决 策向下授权,上级只是以结杲分 析做间接的控制⑼ 从业中进出:依产业分配资源和 成长率比率Bruce Scott模型呈现公司环境、策略和结构的连锁关系。
不过该模型主要的目的,在于表明 组织成长和发展的三个重要阶段,每一阶段代表一组不同的管理问题以及所需的反应措施, 由此,阶段I需要非正式的管理、阶段II需要专业管理和功能结构、阶段I II需要分权管理Bruce Scott主张公司通过该三大阶段而成长和发展不过,并非所有公司都必须经过三个阶 段,很多公司在其存在期间完全维持在第一阶段;而另外一些公司则仅进展至第二阶段;只有少 部分公司成长至第三阶段,而这类型公司在我们的经济体系内,多为规模大的公司然而, 也有公司由于没有多元化,虽然规模扩大时,仍然停留在第二阶段主要的航空公司,如达 美航空公司(Delta )和汉斯食品公司(Heinz )便是基本上以功能组织而成的大型公司,而仍 然停留在第二阶段的例子Bruce Scott相信许多公司往往在某一阶段中成长直到管理上的问题发展至极端程度比如, 处于第二阶段的一家多元化公司可能发现,在某些角度而言,其功能结构间的协调问题,已 导致无从管理的程度从这一角度而言,该公司必须困难甚至痛苦地过渡至另一阶段,如果 不做岀这样的转变其公司将失败Bruce Scott模型为许多进一步的硏究提供了重点,其模型更曾在欧洲一些主要的工业国家中 加以试验,并且大体上证明可行。
同时,它又经学者修改和延伸,比如,约翰•史托福特(John Stokford )和路易•威尔斯(Louis Wells )在模型中加进一个跨国化阶段不过,Bruce Scott模型最重要的扩充,则承认在第三阶段时,有两种非常不同类型的组织形 式:即控股公司(holding company )或集团(conglomerate )企业与多元化(diversified major )或M型回想一种集团如跨美(Transamerica )或大矽谷(Tenneco ),即由若 干独立的企业所组成,而这些企业几乎完全通过庞大的财务控制而加以管理,这项财务控制 则由一小群职员负氨 相反地,M型公司则由一系列策略上互相关联,互相依赖的业务所组成,并且由人 数比较多的一群职员主动地管理惠普(Hewlett-Packard )艮咲]M形组织的主要例证,在其 多角色的高科技领域如电脑、P手提电脑、医院仪器以及示波镜中,分别有接近五十个半自 治的分部,各分部在不同市场中出售产品,并运用稍微不同的制造方法,可是,在电子工程 的训练上则有 着共同的背景,并且全部运用类似的生产技术,同时大部分依赖公司开发研究室以补助其研 发工作。
因此,公司各业务中部分为独立,而部分上则依存于整体业务M形组织显著的特 征是在分区自治、合作与中央控制之间,维系着一种平衡的作用威廉•大内(William Ouchi )在其观察入微的著作《M型社会》(The MFormSociety )中,主 张美国最成功的公司均具备M形结构;他进而主张美国经济必须根据M形原则重新组织,以 获得竞争优势他又进一步指出,各种产业体系一定要有中央指导,并促成各公司之间的合 作。