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1、县公安局办公室工作总结_2021年县人民政府办公室工作总结20_年县人民政府办公室工作总结县政府办公室作为县人民政府决策服务的参谋助手，是承上启下、平衡左右、沟通内外、协调各方的枢纽部门，也是联系基层、联系群众的桥梁和纽带。20_年，办公室以参谋助手、综合协调、信息调研、督促检查、安全保障“五项职能”为基点，以“强化服务、提高效率、树立形象”为具体目标，开展“用心工作年”主题实践活动，进一步明确服务方向，改进服务手段，拓展服务领域，提高服务质量。现将一年来的工作总结如下：一、坚持以“文”辅政，努力增强参谋助手能力以文辅政，是政府办公室最基本的职能，是发挥参谋助手最有效的途径，更是组织和群众检验
2、办公室服务水平、服务质量的一个重要标志。一年来，县人民政府办公室坚持把当好参谋助手、服务领导决策作为办公室的一项重要工作来抓，始终站在全局的高度、领导的角度，加强对事关经济社会发展全局的项目建设、招商引资、争先进位等重大问题的研究，文件材料立足立意高、思路清、内容新、文风实。一是严格办文程序。认真落实国家行政机关公文处理办法和云南省国家行政机关公文处理暂行规定，制定了_县人民政府办公室公文处理暂行规定，并不断加强文件的内容管理，进一步规范公文运作程序，把规范操作贯穿于文件登记、传阅、审批、收发、打印、建档等全过程。二是着力提高办文效率。积极转变观念，改进工作方法，尽可能缩短文件在办公室的周转时
3、间，对于文件传阅办理，做到随到随签，待县政府领导明确办理意见后，在最短的时间内予以落实，确保及时高效，不误时误事。三是着力提高办文质量。牢固树立公文意识，起草文稿时，坚持把握工作要点、疑点、难点和重点，准确理解和掌握领导意图。同时，对公文格式、文字等做到层层把关，努力提高公文处理的质量。在全市政府系统20_年以来每月开展的公文点评中始终保持前列。二、坚持以“和”辅政，全面提高综合协调水平三、坚持以“督”辅政，充分发挥督促检查作用为政之要，重在落实。一年来，县人民政府办公室坚持把抓落实作为督查工作的出发点和落脚点，把抓督查落实放在与抓工作部署同等重要的位置，努力使县人民政府的每一项决策得到较好的
4、贯彻落实。一是明确督查重点。坚持以县政府决策贯彻落实和县政府领导交办事项办理为主线，领导做出决策部署后，办公室及时分解立项，明确时限要求、目标责任，跟踪问效，及时反馈情况。在督查过程中，坚持出实招、求实效，对全局性的工作、普遍性的问题开展全面督查，对重点、热点、难点问题开展专项督查。特别是有针对性地就全县经济发展目标完成情况、重点项目建设等工作开展了专题督查，促进了县政府重点工作决策的贯彻落实。二是创新督查方式。充分发挥办公室承上启下、协调各方的优势，借部门之力、舆论之势，主动协调主管部门和相关单位，形成大督查的工作格局。通过及时制订督查计划，分解下达督查任务，明确督查落实的责任单位，做到件件
5、有着落，事事有反馈。大力推进督查工作方法创新，善于运用明察暗访、回访核查等形式，更好地掌握实情，找准问题，研究对策，真正做到督在实处、查在明处，提高督查工作的实效。在认真总结以往督查工作经验的基础上，探索采取了以现场督查、暗访督查为主，电话督查、文件督查为辅的督查方式，提高了督查工作的效率。三是认真办理建议和提案。“”结束后，及时提出交办意见，协助县人民政府领导开好交办会议，将办理责任具体明确到部门，并专门跟踪督办，对承办单位在办理过程中碰到的矛盾和问题，积极协调解决。四、坚持以“情”辅政，着力提升信息服务水平为政府提供快速、准确、全面的信息服务是办公室的基本工作职责。一年来，县人民政府办公室
6、始终坚持超前运筹，站得高、想在前，为领导决策提供准确、全面、详实的情况和富有针对性、可行性的决策建议。一是做好信息服务。县人民政府办公室始终坚持以“站位高、方向正，角度新、特色明，内容实、挖掘深，反应快、语言精”为目标，围绕“畅通信息渠道、提高信息质量”两个重点，关注热点、剖析难点、捕捉亮点，准确把握全县经济社会发展动态，着力在工作内容、方法、手段、机制上创新，努力为县人民政府决策、推动工作落实提供具有全局性、前瞻性、典型性、预警性的信息。坚持紧贴政府工作“关注点”，多报适用型信息；抓住全县工作“闪光点”，多报特色型信息；把握和谐社会建设中的难点，多报问题型信息；挖掘又好又快发展中的“增长点”
7、，多报深层次信息，努力实现信息工作由数量型向质量型、动态型向调研型、滞后型向超前型转变，努力为县人民政府提供及时、准确、全面、实用和有决策价值的信息，提供决策前、决策中、决策后的全程服务。二是深入调查研究。紧紧围绕县人民政府确定的目标任务、中心工作以及关系人民群众切身利益的热点、难点问题拟定题目，采取个人调研与集体攻关相结合的方式开展专题调研，以提高调研工作的针对性和质量，努力为领导提供有分析p 、有建议、有重要价值的参考依据，提出抓得准、用得上、适用性强的措施，真正做到调研到关键处、服务到决策中。三是加强应急管理工作。设立了县应急管理办公室，确定了专职工作人员，配备了卫星电话，安装了应急无线
8、电短波系统，确保此项工作有人抓、有人管。按照信息早报告、苗头早发现、隐患早排除、矛盾早化解、事件早处置的要求，全面加强基层应急管理工作。同时坚持以人为本、实事求是、依法规范、分级负责、资整合、平战结合、简单实用的原则，按照看得懂、记得住、用得上的要求，切实加强对应急预案的编制和管理工作，努力形成横向到边、纵向到底的预案体系。按照“信息统一接报、分类分级处置”的工作机制，遵循及时主动、准确把握、正确引导、讲究方式、注重效果、遵守纪律、严格把关的原则，明确信息报告标准、内容、方式、时限、责任主体，不断拓宽信息报告的渠道，及时掌握突发公共事件的苗头信息和发展动向，准确预警可能发生的突发事件，为政府及
9、时有效处置突发公共事件提供准确信息。五、坚持以“人”辅政，建设高素质的干部队伍适应新形势要求，全面搞好“三服务”工作，必须具有一支高素质、高水平的干部队伍。一年来，县人民政府办公室按照“举旗帜、抓班子、带队伍、促发展”的要求，着力塑造一支作风优良、综合素质高、实绩突出的干部队伍。一是以强化团结为主要抓手，狠抓“聚力工程”。进一步强化民主集中制，充分调动每个成员的主观能动性，做到工作分工不分家、气氛宽松不放松。在协调各部门、各单位关系的过程中，坚持把有利于发展、有利于团结放在第一位，争取各部门、各单位的支持、理解，推动各项工作的顺利开展。二是以能力建设为着力点，狠抓“素质工程”。坚持定期学习制度
10、，创新方法，坚持以向书本学、向领导和同志学、向群众学、向实践学等方式，加强对党的各项方针政策、科学发展观、市场经济理论、现代科技与管理等知识的学习，不断增强参谋服务能力。三是以严格执行制度为重点，狠抓“管理工程”。进一步完善办公室管理制度，靠制度管人，促进办公室工作的规范化、科学化，提高行政效能。特别是在加强干部思想廉政教育上，强化办公室工作就是服务、服务就意味着奉献的意识，严格执行各项廉政规定，增强拒腐防变能力。六、坚持以“质”辅政，努力做好后勤保障服务七、坚持以“德”辅政，树立良好机关形象县人民政府办公室的特殊岗位和作用，要求各项工作必须走在前头，为其它部门做表率。一年来，县人民政府办公室
11、进一步加强机关作风建设，树立了良好的对外形象。一是加强学习型机关建设。按照县委深入学习实践科学发展观和“四群”教育活动的要求，县人民政府办公室结合工作实际和特点，开展了以“五抓五提高”（抓学习，提高综合素质；抓制度，提高管理水平；抓服务，提高工作质量；抓调研，提高参谋助手能力；抓互动，提高工作效率）为目标的学习实践活动，促进了办公室干部综合素质的提高和办公室服务水平的整体提升。二是加强服务软环境建设。按照县委、县政府建立和完善优化经济社会软环境建设的要求，在县人民政府信息公开网上公开发布了办公室的职能职责、办事流程、服务承诺和投诉方式等，公布了县处级领导的简历、分管工作、办公电话和办公室各行政
12、科（室）的职能职责和电话号码，方便社会各界和广大参保对象及时快捷查询办事流程、投诉、举报等服务。按照“公开、公平、便民”和“谁制作、谁公开，谁保存、谁公开”以及“谁公开，谁审核，谁负责”的原则，建立了规范、协调、透明、高效的政务信息公开制度，及时更新了工作动态，确保让群众及时了解工作信息。三是加强政务服务体系和公共资交易中心建设。按照“建设服务型政府”的要求，本着便民高效、廉洁规范的工作原则，建立了县政务服务中心，成立了县政务服务管理局。目前，县级30个具有行政审批项目的单位和170项行政审批和服务项目全部进驻中心实行集中办理。今年以来，县政务服务中心共受理各种业务审批和服务事项9282件，办
13、结9282件，办结率达100%。为规范公共资交易活动，打造规范、有序、高效、透明的公共资交易平台，加快建立和完善与市场经济相适应的交易机制，按照省、市要求，自上半年以来，按照高起点定位、高标准建设、高质量运行的目标进行公共资交易中心建设，预计11月底前可建成县公共资交易中心，实现交易行为的“公开、公平、公正”。总之，一年以来，县人民政府办公室做了大量的工作，付出了很多艰辛，也取得了一些成绩，但离领导与新形势下政府办公室工作的要求还有一定的差距，主要表现在：一是适应新时期办公室工作的能力还有待进一步增强。由于办公室工作经常处于高强度、快节奏的运行状态，虽然组织的各种学习培训，但干部职工学习的面还
14、不够宽，学习的层次也还不够深入。二是适应领导、群众要求的办公室服务质量还有待进一步提升。办公室工作琐碎，在不起眼的琐事中创一流业绩，办文、办会、办事就必须做到认真细致、严谨踏实，一丝不苟、精益求精，努力做到政务上水平、事务见形象、督查立权威，以优质高效的服务工作。县人民政府办公室还需进一步强化意识，各项工作精心谋划、精心组织、精心实施、精益求精，力争出特色、出水平、出成果。三是创造性开展工作的力度不够。由于办公室工作十分繁杂，具体工作中，被动完成领导安排工作的情况多一些，主动服务少一些，只注重完成当前的工作情况多一些，超前服务的工作少一些。在今后的工作中，将进一步发扬成绩，努力在增强服务意识上
15、树立新观念、在科学决策中多出新点子、在加强统筹协调上力争新作为、在推动工作落实上寻求新突破、在安全保障上做出新业绩、在提高工作水平上实现新飞跃。一是主动超前，着力做好决策前政务服务。全方位立体式地抓好信息工作，为领导决策提供具有较高参考价值的优质信息。深入调查研究，努力为领导提供有分析p 、有建议、有重要价值的参考依据。二是注重细节，做好决策时政务服务。把办会办文作为政务服务的重要内容和辅助决策的重要手段，在细节上狠下功夫，确保不出偏差，不出问题，不断提升参谋水平和服务质量。三是强力执行，着力做好决策后政务服务。强化执行意识、加大执行力度、完善执行机制、改进执行方式，确保政令畅通和县委、县政府决策部署落到实处。四是加强队伍建设，树立良好形象。形成好学上进的风气，不断提高办公室干部的政治理论素质、文化水平和业务能力。形成爱岗敬业的风气，充分调动办公室全体干部的积极性、主动性和创造性。形成求真务实的风气，时时处处坚持重实际、说实话、办实事、求实效，真心实意地为领导和群众搞好服务，努力把县政府办公室建设成为务实求实、勤政廉政的集体。_县人民政府办公室二一二年十一月十日第 10 页 共 10 页
