《项目的可行性研究报告 (57)》由会员分享，可在线阅读，更多相关《项目的可行性研究报告 (57)（46页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、广西南宁凤凰纸业有限公司岗位评价报告北大纵横管理咨询公司二零零五年一月目录一、概述1二、木次岗位评价的原则1三、岗位评价的过程3四、岗位评价结果及分析8五、岗位评价结果的运用11六、岗位评价的收获和意义11七、岗位评价的后续工作12附表1南宁风凰纸业有限公司岗位评价因素定义与分级表13附表2南宁凤凰纸业有限公司参与评价的岗位得分排序20附表3南宁风凰纸业有限公司各部门的岗位得分表27附表4南宁凤凰纸业有限公司岗位分类表35一、概述北大纵横项冃组在广西南宁凤凰纸业有限公司的大力支持和全力配合下，基于对 风凰纸业组织结构分析和岗位梳理，在T作分析的基础上，并结合我们的经验，完成 T 300个岗位的
2、岗位说明书编写工作，并在此基础上对259个岗位进行了价值评估工 作（注：我们对较相近的岗位例如质管部齐化验站化验员岗位进行了合并评估）。本次岗位价值评价涉及凤凰纸业有限公司包括总部、各职能管理部门、各生产分 厂及供应销售等部门。本次岗位评价采用了耍素评分法，涉及岗位有管理、技术、生 产、营销等共计259个，参加评估的各级专家有38人，评价阶段实际操作过程用时2 天。通过对评价结果的统计分析，此次岗位评价结果反映了南宁凤凰纸业有限公司岗 位间的相对价值，为我们下一步的薪酬体系设计奠定了坚实的基础。二、本次岗位评价的原则1. “对事不对人”原则岗位评价针对的是工作的岗位而不是冃前在这个岗位上工作的
3、人，评价是以岗位 说明书中的职责范围和工作任务为基础，抛廿现任职人的个人因素。2. 评价因素一致性原则所有岗位通过同一套评价因素进行评价。3. 评价因素完备性原则岗位评价因素定义与分级表上的齐项因素，彼此间是相互独立的，齐项因素都有 其各自的评价范围，这些范围彼此间是没有重叠H没有遗漏的。4. 个性化设计原则根据南宁凤凰纸业有限公司的业务性质和战略重点，确定了符合企业实际的评价 因素。5. 共识性原则岗位评价需要达成两项共识：一是专家小组成员对各因素的理解要达成共识，避 免在实际打分中出现理解上的偏差；二是公司内部耍达成共识：岗位评价确定的是某 一个岗位的得分，而不是该岗位的薪资数，从岗位评价
4、打分到最后的薪资确定还有很 长的路要走。6. 独立评判原则耍求参加岗位评价的专家小组成员独立地对各个岗位进行评价，禁止专家小组的 成员Z间互相商讨或协商打分，确保岗位评价工作的客观公正。7. 相对保密原则由丁岗位评价的结果会对员工的薪酬产生一定的影响，所以员工会对评价结果十 分敏感。在薪酬设计方案没有完成前，岗位评价的T作程序及评价结果暂时保密，不 予公开。三、岗位评价的过程岗位价值评价工作主要分为准备阶段、培训阶段、评价阶段和总结阶段共四个阶段，如图表1所示:图表1岗位评价的过程清岗，列出岗位名录准备阶段U 完成岗位说明书组建专家纽和统计组评价前的各项准备工作I 旦对统计人员进行培训V与有关
5、人员讨论评价表的因素设计和权重分配培训阶段对专家纟|成员进行培训与专家纽.成员双向沟通分类依次对岗位进行评价，打分 対L经进行评价的岗位的数据处理结果进行讨论进行评价前，山主持人介绍该岗位的基本情况评价阶段 一结阶段统计组对评价结果进行数据处理 旦TZZZZZZ：所有岗位评价后，对全部岗位进行排序 旦完成所有的岗位评价工作（一）准备阶段1. 岗位梳理，撰写岗位说明书根据制浆造纸行业的特点，我们首先对风凰纸业现有的组织结构和岗位进行梳 理，并通过发放调查表、资料分析和访谈，确定了每个岗位的职责、任务、权限、任 职资格和工作环境等基本内容，完成了计300份岗位说明书的撰写。2. 确定岗位评价方法冃
6、前常用的岗位评估方法有四种：排序法、分类法、因素比较法和因素评分法法。 岗位评价方法的选择关系到岗位评价的最终结果。根据不同方法的优缺点和适用条件 并结合南宁凤凰纸业的实际，本次评价选用了改进的耍素计点法，即因素评分法。因 素评分法综合了因素比较法和耍素计点法的优点，是北大纵横多年来为客户服务过程 中独创的专有人力资源管理实用工具Z-O评分法的优点如下：第一、科学性。虽然 这种方法不完全排除主观判断，但它能将主观性减少到最低程度。第二、适应性。评 分法的要素选择面较宽，能找到适用于各种人员（从生产人员、技术人员到管理人员等） 的一整套耍素。第三、评分法的扩展性。当增加新的岗位或者现有岗位重组后
7、，使用 评分法可以方便评定具等级。3. 确定评价因素我们所使用的岗位评价因素定义表是参考国际通用的评价标准，充分利用我们公 司的知识库，整体上具备了科学性、完备性和系统性。在评价因素的制定过程中，我 们更注重的是符合南宁凤凰纸业的实际需要，项冃组通过深入了解南宁凤凰纸业的实 际情况，确定了四个主耍因素：责任因素、知识技能因素、努力程度因素和工作环境 因素。对每个主因素乂划分若干子因素，共计28个子因素，对每个子因素及子因素 级别进行了定义，这些设计使得因素定义与分级表更全面、更具针对性，在此基础上 确定了岗位评价因素的权重，具体岗位评价表见吐本次岗位评价的总权重为1000 分，四大因素的权重比
8、例为350： 300： 200： 150,分别分布在不同的子因素上，如岗 位打分表（见图表2）所示：部门:因素类别因素编号因素权重岗位1岗位2岗位3岗位4责任因素1 1风险控制的责任601 2成本控制责任501 3决策的层次401_4领导管理的责任301 5内部协调责任401 6外部协调责任301 7工作结果责任401 8纽织人事的责任401 9法律上的责任20知识技能 因素2_1最低学历要求202 2知识多样性302 3专业技术知识技能402_4管理知识402 5胜任工作时间202 6创新与开拓402 7工作灵活性402_8语言文字应用能力202 9综合能力50努力程度 因素3工作压力303
9、_2精力集中程度403 3工作复杂性403 4工作紧张程度303 5工作均衡性303 6休力耍求30环境因素4 1职业病304 2工作时间特征404 3环境舒适性504 4危险性30图表2岗位打分表4. 确定专家组成员专家组成员的素质和总体构成情况将直接影响到岗位评价丁作的质量，一个好的专家组成员必须能够客观地看待问题，在打分时能尽可能摆脱局部利益。专家小组的 成员在很大程度上决定岗位评价的结果，因而我们耍求南宁凤凰纸业有限公司在选择 专家组成员时，应首先考虑专家是否能一贯公正客观地看问题，第二考虑专家是否对 整个凤凰纸业有限公司的情况有一个较为全面的了解，第三考虑专家在员工中是否有 一定的影
10、响力，这样才能使岗位评价最后的结果更具权威性。本次确定的专家组成员 共38人。从专家组成员的构成及评价结果上来分析，专家组的组建基本符合岗位评价工作 的要求。专家组的成员名单参见图表3所示：图表3专家组成员名单部门岗位姓名岗位姓名制浆分厂分厂厂长梁德工段长李立坚、梁能伟碱回收分厂分厂厂长何翔工段长王冠基、黄艺锋热电分厂分厂厂长陈日明生产组长、工程师蒋远琳、徐庆国储运部部门经理陆锡山d产值班长、司机黄瑛、周少喜自控仪表部部门副经理陆徳俊生产班长彭进湘质管部部门经理韦洁莲分析化验工程师黄芳生产技术部部门经理黄家骗安环部部门经理徐孝丰保卫部部门经理周志伦供应部部门经理伍冠荣部门副经理侯金祥办公室主任
11、刘易展行政监察办主任叶生雄党办主任欧贻斌人力资源部部门经理江文鼎企划部部门经理黄筱培信息中心主任覃海强工程部主任工程师李寿强研发中心主任郑志宁生活用纸分厂分厂厂长覃庆林工段长蓝云宏营销部部门副经理胡继锋高层领导黄有志刘晓明 覃正雄李平沈振徳谭洁玲吕路5. 确定标杆岗位如何使每个岗位的工作在一定的程度上具有可衡量性，需要建立一个参照系，而 标杆岗位就是这个参照系。也就是说标杆岗位是衡量其它一般岗位相对价值的尺子， 我们在确定标杆岗位时应特别慎重：既耍考虑到而上的全而性乂考虑到点上的代表 性。经过反复讨论，我们决定从职位的“层次”和“工作特点”两个维度挑选标杆岗 位，最终选定9个标杆岗位。标杆岗位
12、清单参见图表4所示：图表4标杆岗位清单序号岗位1公司总经理2人力资源部经理3党办主任4生产技术部调度员5热电分厂厂长6碱回收蒸发工段长7制浆分厂蒸煮组长8自控仪表部主任工程师9制浆分厂洗选漂操作工（二）培训阶段1. 岗位评价培训培训时，我们反复强调岗位评价针对的是岗位而不是人，从岗位评价结果到最后 的薪酬体系还有很长的路耍走。强调这一理念的冃的是为了破除两种在专家头脑中形 成的思维定势：一是在给某一岗位打分吋，首先可能依据对某岗位上某个人的印象而 不是岗位本身的客观情况来打分；二是专家可能会误以为岗位评价的分数直接与岗位 的收入相对应，所以在打分时可能会倾向于某些岗位。这两种思维定势在很大程度
13、上 都会影响岗位评价的客观性。除此Z外，我们还重点向专家解释了评价表的因索定义 和权重，力求使得每位专家从法人的角度和战略的高度来理解评价因素和岗位设置， 使他们清楚各评价閃素的含义和评分分级的标准。2. 标杆岗位试打分专家组成员虽然对大部分岗位比较了解，但所有专家都没有岗位评价经验。因此, 在经过有关培训后，专家组对标杆岗位进行了试打分。通过对标杆岗位的试打分，专 家组成员基本上熟悉了岗位评价的流程，还可以发现问题并及时进行解决更正，消除专 家组成员对评价表中齐项指标理解的差异。图表5标杆岗位得分结果岗位编号岗位名称评价得分标杆1公司总经理837.09标杆2人力资源部经理519.65标杆3党办主任490.09标杆4生产技术部调度员392.56标杆5热电分厂厂长583.15标杆6碱回收蒸发工段长372.00标杆7制浆分厂蒸煮纽长348.38标杆8自控仪表部主任工程师355.76标杆9制浆分厂洗选漂操作工266.44（三）评价阶段在取得标杆岗位分值表后，专家组用了两天时间完成了对257个岗位的正式打分。 在正式评
