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1、福师21秋现代公共关系学在线作业二-0007试卷总分:100 得分:98一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分)1.公共关系得以发展的物质条件是()A.民主政治的进步B.科学技术的发展C.计划经济的存在D.市场经济的存在答案:B2.公共关系学是( )。A. 归属于关系学的范畴B.归属于大众传播的范畴C.一门独立的学科D.归属于市场营销的范畴答案:C3.最具高度权威性和影响力的认可和支持是( )。A.政府的认可和支持B.企业的认可和支持C.大众传媒的认可和支持D.社会知名人士的认可和支持答案:A4.（）指组织所处的外部环境的信息动态。A.内源信息B.外源信息C.个体信息D.组织信息答案:B
2、5.巴纳姆的公共关系手段是（ ）。A.编制神话B.实事求是C.双向平稳D.投公众所灯答案:A6.公共关系的多维性首先表现在（）上的多维性。A.应用B.实践C.知识D.功能答案:D7.（）是公共关系的第一构成要素，是公共关系的主导。A.公众B.个体C.组织D.社会答案:C8.对公关主体的决策和行为构成直接或间接影响的外界因素是()A.环境因素系列B.主体因素系列C.传播因素系列D.技术因素系列答案:A9.公共关系案例分析的基本原则有：( )A.真实性、实践性、典型性、可读性和系统们B.专题型、综合型和信息型C.阅渎案例、确定重点和深入分析D.客观性、全面性、动态性和实践性答案:D10.（）是一切
3、礼仪的起点。A.社会礼仪B.组织礼仪C.个人礼仪D.公众礼仪答案:C11.以下哪一项不是负责宣传工作的公共关系业务人员的工作内容（）A.设计宣传画廊B.采访调查C.编辑宣传材料D.撰写新闻稿件答案:A12.公共关系学的研究内容是特指的组织与公众之间的( )问题。A.沟通与被沟通B.反馈C.传播沟通D.交往答案:C13.从传播主体的角度看，公共关系是一种有目的、有计划、受控制的( ) 。A.秩序B.状态C.过程D.结果答案:C14.在对公共关系调查资料的分析与应用中，首先要对（ ）进行分析。A.公关三度B.形象差距的比较C.组织形象的内容D.组织的基本情况答案:A15.树立交往合作的观念，提高社
4、交能力属于公共关系的( )。A.优化环境功能B.提高素质功能C.协调关系功能D.塑造形象功能答案:B16.现代公共关系传播的本质即信息的( )A.单向交流B.双向交流C.沟通D.交往答案:B17.（）是指公关活动要兼顾组织与公众的双方利益，在平等的地位上使双方互利互惠。A.平等互惠原则B.实时性原则C.真实性原则D.例外性原则答案:A18.与公共关系部比较，公共关系公司的长处之一是( )。A.熟悉组织情况B.工作连续性、持久性C.接近客户D.职业水准较高答案:D19.组织需要通过（）来增强内聚力。A.自身成员的认可和支持B.全员公共关系C.领导支持D.社会支持答案:A20.公关调查中使用最广泛
5、的方法是( )。A.公众代表座谈会B.民意测验C.资料分析D.随机抽样答案:B二、多选题 (共 20 道试题,共 40 分)21.公共关系的导向作用包括（）。A.组织观念导向B.组织政策导向C.组织行为导向D.组织形象导向答案:ABCD22.商品广告与公关广告的区别在于（）。A.直接目的不同B.内容不同C.效果不同D.应用范围不同答案:ABCD23.直接隶属型公共关系部门的特点有()A.公共关系部直接隶属于企业最高管理层的管辖B.由总经理或副总经理担任公共关系部门的负责人C.公共关系部的一切工作都要汇报到企业的最高管理层D.一切计划安排与实施都要由企业的最高管理层讨论、批准答案:ABCD24.
6、公共关系学具有较强的( )。A.操作性B.传统性C.应用性D.价值性答案:AC25.组织传播活动的主要内容有 ()A.组织内部机密信息B.产品与服务信息C.组织活动信息D.社会活动信息答案:BCD26.公共关系新闻也必须具有（ ）。A.真实性B.及时性C.新闻性D.趣味性答案:ABC27.整体一致原则包含的内容包括（）A.社会经济效益B.社会生态效益C.社会精神文明建设D.生态利益答案:ABC28.公共关系工作过程的基本环节有( )。A.估计形势B.确定目标和公众C.选择媒介D.编制预算答案:ABCD29.按不同的群集形式和稳定程度，个体公众可以分为( )。A.流散型公众B.权力型公众C.聚散
7、型公众D.周期型公众答案:ACD30.根据公共关系部门与企业内部其他部门之间不同的关系，公共关系部门可以划分的类型有A.直接隶属型B.职能分散型C.部门隶属型D.部门并列型答案:ABCD31.公众的特点主要有（）。A.同质性B.群体性C.互动性D.可变性答案:ABCD32.根据企业的性质、条件、要求不同，部门隶属型的公关部可以归属于( )。A.经营管理部门B.外事接待部门C.销售部门D.广告宣传部门答案:ABCD33.在组织对外开放参观时需认真研究一些问题（）。A.目的B.规模C.时间D.人员答案:ABCD34.现代社会中，企业必须注重的社会整体效益有（）A.社会政治效益B.社会经济效益C.精
8、神文明效益D.社会生态效益答案:BCD35.公关传播的一般性目的，根据传播效果四层次理论，可以分为（）。A.引起公众注意B.诱发公众兴趣C.取得公众的肯定态度D.促发公众的支持行为答案:ABCD36.从20世纪80年代开始，相继在中国设立分公司或代表机构的美国著名的公共关系公司是（ ）A.派克和李B.希尔诺顿C.博雅D.朗达答案:BC37.协调关系的方法包括（）。A.反馈调节法B.自律法C.感情疏通法D.信息分享法答案:ABCD38.公共关系与广告的区别在于（）。A.目标不同B.传播方式不同C.传播周期不同D.工作性质不同答案:ABCD39.一般来说，在选择传播渠道时，应遵循以下几个原则（）。
9、A.联系目标原则B.适应对象原则C.区别内容原则D.合乎经济原则答案:ABCD40.根据组织的不同性质和特征，组织可分为( )。A.公益性组织B.互益性组织C.营业性组织D.服务性组织 互益性组织 营业性组织 服务性组织 公益性组织 互益性组织 营业性组织 服务性组织答案:ABCD三、判断题 (共 10 道试题,共 20 分)41.双向沟通式的公共关系是当代公共关系发展的高级阶段，它强调“双向沟通、双向平衡、公众参与”。答案:错误42.使用礼仪一定要具体情况具体分析，因人、因事、因时、因地而恰当处理。答案:正确43.公共关系是分析趋势，预测结果，为组织领导提供决策咨询，执行既有利于组织又有利于
10、公众的行动计划的艺术和科学。答案:正确44.在所有决策和行动上，均以公众的利益为前提。答案:正确45.对组织负责和对公众负责这是每个员工的神圣职责。答案:正确46.个人礼仪是指人的外表，包括人的容貌、姿态、服饰和个人卫生等方面，它是人的精神面貌的外观。答案:错误47.公共关系学的基础学科指的是哲学、经济学、政治学、文化学、文学、历史学、法学、社会学、心理学等学科。答案:错误48.知觉的选择性和知觉的偏见是普遍存在的。答案:正确49.公共关系部的日常工作，主要有：组织整体形象的策划、调整、传播、评估，管理好组织的无形资产。答案:错误50.简报的书写格式，一般包括报头、正文、报尾三个部分。答案:正确
