彩铃市场分析及其启示主要观点*彩铃增值服务平台市场供应商众多，竞争激烈*国内的CRBT设备市场规模较大，增值服务平台供应商可获得可观收益*通信产业链必须具备国际视野，国际视野意味着先行掌握商机*关注普通通信服务全流程，积极创新，将产生普及率高的杀于级应用*至2005年6月，彩铃的月收入将超过1亿人民币彩铃定义及简介彩铃是CRBT （Color Ring Back Tone）的简称,被叫用户设定此项服务后,主叫用户呼叫申请此服务的被叫用户时,将听 到山被叫用户预先设定的冋铃音，该冋铃音可以是音乐、歌曲、笑话、或用户自录的声音除此以外，回铃音效还可以按照不同 的主叫方号码和不同的时间段等方式来进行设置，体现被叫用户个性图表1 SKT彩铃用户増长趟势■・C Wf U ill Mvoic• Sub・ 一 R • 0 R在运营商ARPU值下降的大背景下，整个产业链都在寻找能够对ARPU值有较大贡献的服务（不论是基础服务还是增值服务） 彩铃对ARPU值的拉动作用将比较明显，彩铃的立足点不是人们普遍看好的数据服务,而是被认为已经没有潜力的语音服务,彩 铃的横空出世给业界带来很多有益的启示国外市场彩铃服务于2002年：3月在韩国SKT最先推出，并在很短的时间内流行起来。
自业务开通以来，如图表1所示用户数增长速 度较快，到2002年8月注册率已经达到16.5%在SKT之后，韩国的LGT与KT1；也相继开通了该服务如图表2所示，截至2002年12月底，在8个月的时间内，韩国三大 运营商签约彩铃业务的川户从零增加到610万,彩铃用户数已占韩国移动用户总数的20%,同时,2003年仍呈良好的增长趋势韩国用户通过WEB、WAP或IVR来获得CRBT服务，CRBT服务的月租费为0. 75美元，每次购买的冋铃音费用为1一2美 元据扬基集团的统计，2002年，韩国无线运营商从回铃音服务中获得的收入总计9144万美元，预计这一数字今年还会大 幅增加图表2轉国3大运营肓彩铃业务发展状况运营薛彩铃业务 开始时间移动用户数彩竹用户数 （2002 年 12 月）彩絵用户占总 用户比例SKT2002年4月1700 万420万25%KTF2002年10月1000 万120万12%LGT2002年8月400万70万17.5%2003年1月“彩铃”服务被移植到香港，并也获得了很好的市场反馈，尤其为青少年喜爱 国内市场现状*设备供应市场CRBT的实现方案冇修改交换机方式、Service node方式、智能网方式三种，各方案的对比如图表：3所示。
图衣3 CRBT三种实观方式对比实现方式改动点齐点适用网络修改文祺机•必须修改hLR. VIR的业务属性•文践机4财■加CRBT的眼务行功 能•修改交换机离臭厂飯 配合•适用于a>w网 络.节约中继占用Service htode•增加MR. SR的CPBT业务厲性 •交袂机爲将辱叫指向SN.交袂机改■snia行碍叫挖制和连找・占用中地数■大（的 先其他两种方式的10 倍）•扩容困璀•适用C网.G网实 验功能智能网・翦础立的scpo ・$CP逬行今叫和按保拄溜・女换机修改小■連设SCP成本高 •文换机需升级到 cameM•适合GSM网络图表4 CRBT基fit设笼主要供应高设备供应厨背景设备使用地点东信北邙葛于智能何的通信软件供应商浙江移动华为电信设备供应得上梅移为香港电信设备及软件供应漓北京移动.滦圳修动北京润达通信电信:曽值服务与支M系统俱应爲豹太科技软件开发商与杀统集成商凯门通信增值能务软件供应崗澤圳市冉通科技计算机与通信系统集成简探别子龙公司智能终癥移功数据解决方案勻曾做瞬提供髙福州真附数码科铁专业移动増值业务开发商中兴通信电信设备供应商林克海俺悟音..数据導多煤体业务开发平台的提俱 務和廉血秦服务髙河斎联通、山东联通上梅天瓶电讯科技电信増值眼务软件俱宜商陕西联通金鹘科彼计尊机爾系统集耐广东联通Intel DialogicCTI供应務网通图衣5国内彰铃开通情况中田妙胡... ■■ 中ffW通幵y开運初运善慣况北慕 上潯 广州握供命1万个e虹用户免费试甬.目试用期 已结*•正式开通时爾渦来确定.9月北日鶴免片.10月1日开姑收费.全苏通和 易询卡用尸10元/月•动雪堆帝用尸5元/月.从 明年起也改为10元/月.下皴母首獸的费用另计・9片30日前免费.10片1日幵始牧费.月租$ 7C. 的下筆费用0・5龙i^DSJ今早8月6日正式林岀.9 月起开牯收凤9月1日至 12 fl 31日.月租月.从明年起为6元/月・哥苜獸 的费用04元.该厦芳目“ 只更心CDMA的信付费用 P.天海範貝期期己结烈街未正式开通・9月30日利免?Kt 5万个移动用户期• 10月1 日开始收费.月租5元・Mtflt的下蒂贵用S3 免山东今年绻5月份推出.月粗3 元.每tr畝的下软费用不 同.復療务目諦只面向7月21日"用.毎天限■ 666名全triads地 带用户•CDMA用户.山上表可见，三种方案主要区别在于中继的占用量与交换机的修改量，系统本身区别不大。
目前中国市场上的CRBT设备供 应商冇I•儿家左右，主要山传统电信设备供应商、智能网供应商、增值业务开发商背景的厂商构成，其中软件开发商与增值服务 开发商占了大多数尽管CRBT市场在中国才启动不久，但CRBT的供应商已达14家之多，可见中国电信增值服务平台市场的竞 争是十分激烈的，该市场中技术实力雄厚的供应商比较多运营市场目前，中国移动和中国联通已经在一些省份开通彩铃业务经过一段试运营并取得良好的效果后，两大运营商将在全国范围 内逐步推广并收取一定的费用，包括月租费和与SP的信息费分成彩铃业务与普通铃声下载冇两大不同Z处：一是运营商在对SP的选择上将更加严格，同时会限制合作SP的数量，所以SP必须抢占先机；二是彩铃涉及的版权将更为复杂，包括音乐苦作权和领接权（乂称传播者权），但同时SP也可以自己制作独具特色的内容，如具冇地方风味的笑话等，从这一角度看，也为SP的发展提供了机会市场发展预期*彩铃业务的生命周期预测2003年5月，中国移动首推彩铃业务，用户反映较好，接着中国联通也在山东、河南两省份推出该业务若收费用户发展 情况理想，预计运营商将于2004年在国内主要城市开通该业务，2004年年底市场将进入大规模发展阶段，相关的管理规范也将 陆续出台，2(X)5年年底，市场将逐渐成熟。
图农6彩怜业务生0周期*用户发展预测彩铃的目标用户群主要定位于学生、时尚青年和追求前卫的商务人士图表•中ts彩紳用户数瀆测时何2003 年2004 年2005 年用户険计〈万》5012003000我国目前冇2000万左右的大学生潜在市场，并且，已经向中学校园渗透，一些沿海发达城市的高中学生持冇 率已接近20%山于学生年轻，对新鲜事物容易接受和消费，因此，学生于•机族是使用彩铃服务的主要日标客户群2—时尚青 年是指有固定收入、对新爭物敏感、追赶流行的青年，他们是彩铃服务的另一主要目标客户群山于彩铃使用月租形式，中国移动尚未解决预付费用户的付费问题，因此中国移动的彩铃用户目前仅限签约用户，而联通也 只是对CDMA用户开通了该业务，另外，还要受到技术方面的一些限制，因此，在市场发展初期，用户增长比较缓慢市场规模1、设备市场根据测算支持80万CBRT用户的系统投资在2300万左右中国目前固网用户与移动用户皆冇2.亿左右，保守估计移动用 户CRBT的初期使川率为总用户数的5%,既移动通信市场需要建设可支持1200万川户CRBT系统，因此，移动CRBT设备市场最 少为1200/80*2300二3. 45亿元。
如果按韩国的20%用户注册率来测算，中国的CRBT市场潜力会更大，预计在2005年，中国的CRBT 市场将能达到该容量，该市场的设备供应商将会得到更好的冋报2、服务市场对运营商而言，彩铃收入主要来自两个方面：一是月租费，目前平均约为5元/月；二是用户定制或下载彩铃的信息费分成, 用户定制或下载彩铃业务的信息费基木小于5元/次假设运营商与SP的分成比例仍为15： 85,每个用户平均每3个月更换一 次彩铃，每次更换的平均费用为3. 5元，则2003-2005年彩铃的市场规模为图表8所示SP的彩铃收入只来白与运营商分成后的信息费彩铃带来的启示彩铃是比彩信更冇潜力的增值服务，彩铃对ARPU值的贡献将给整个通信行业带来好处，同时彩铃业务的发展给整个通信产 业链带来有益的启示1、 紧密跟踪海外市场，抢占先机山于一些海外国家的电信市场在技术上更成熟、在业务上更丰富，因此海外市场的发展将对国内业务的发展有很好的启示作 用，具备国际视野的企业将获得行业领先优势2、 深度挖掘现冇业务流程，积极创新彩铃虽然不是被业界寄予厚望的数据类增值服务，但山于其根植于用户日常通信服务的必经环节（听冋铃音），易于被用户 接受，市场空间很大。
因此，真正的杀手级应用将更多地来源于普遍的用户需求，来源于用户口常通信应用的各环节Source:《中国移动通信》2003. 11。