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1、21春南开大学第一次把事情做对(麦课)在线作业参考答案如何打造一个优秀的系统和平台?如何改造一个旧有的系统和平台?()A.改变我们的制度B.改变我们的方法C.改变我们的文化D.改变我们的心态质量的真谛是什么?()A.诚信B.零缺陷C.符合已定的要求D.符合客观要求第一次把事情做对的法则的顺序是什么?()A.确定目标-控制过程-预防错误-建立标准-寻求帮助-要求结果-一次做对B.确定目标-预防错误-建立标准-控制过程-寻求帮助-要求结果-一次做对C.确定目标-建立标准-控制过程-预防错误-寻求帮助-要求结果-一次做对D.确定目标-控制过程-寻求帮助-预防错误-建立标准-要求结果-一次做对第一次做
2、对可以运用在什么领域?()A.人生B.职场C.事业D.所有领域任何工作需要怎样才能进入可执行的过程，从而达到预期的效率和效果?()A.做好预防措施B.符合客观要求C.第一次把事情做对D.计划周详商家在商场中需要达到谁的要求?()A.自己B.组织C.顾客D.市场任何组织都具有的相同目的是什么?()A.提高品牌知名度B.累计财富C.提供需要的解决之道D.实现一群人共同的目标做对的定义是什么?()A.符合要求B.做到最好C.零缺陷D.效率最高一切标准和要求应该在什么时候提出有意义?()A.事前B.事中C.事后D.整个过程中人类本能的基本组成部分包括以下哪项?()A.需要B.需求C.渴望D.欲望国际化
3、的本质是什么?()A.懂得各个国家独特的文化B.懂得各个国家独特的消费习惯C.懂得国际消费者D.懂得国际消费者背后那个国家独特的消费阶层比尔盖茨创造了上个世界的财富神话，最重要的因素是什么?()A.他是个电脑天才B.他抓住了时代的脉搏C.他是一个出色的管理经营天才D.他拥有全世界最优秀的员工市场的最终决定者是谁?()A.生产者B.顾客C.销售者D.政府调控工作的质量可以用什么来衡量的?()A.不符合要求的代价B.符合要求的代价C.最终创造的价值D.成本预防的核心方法是什么?()A.把错误分类B.改进工作过程C.找出错误发生的原因D.及时改正企业成功的关键是什么?()A.必须时刻关注消费者的需求
4、变化B.努力适应并符合消费者的需求C.把握需要D.努力向客户推销自己的产品什么是正确行动的系统?()A.零缺陷B.第一次就做对C.计划D.预防企业成本的真谛是什么?()A.没有返工、报废B.所有常规的成本(返工、报废、保修、库存和变更等)C.保修、库存和变更D.按已达成的要求去做，第一次把事情做对第一次把事情做对的完整真义中战略是什么?()A.做正确的事B.正确地做事C.把事情做到最好D.第一次工作的最高境界是什么?()A.符合工作的要求B.零缺陷C.客户百分百满意D.领导百分百满意第一次把事情做对的效果?()A.代价最小B.成本最低C.时间最少D.效率最高质量管理的实质，就是要有目的地在组织
5、中创建一种氛围和习惯，从而使每一个人的日常工作第一次就能做对，与谁的关系获得?()A.客户B.合作者C.供应者D.自身骏马能历险，犁田不如牛;坚车能载重，渡河不如舟。说明了什么?()A.世界上不存在门门通的全才B.人贵在有自知之明C.我们应该扬长避短D.认清自己是很难的产品质量的定义是什么?()A.符合市场需求B.符合公司发展要求C.符合设计要求D.符合消费需求如何对预防加以规范?()A.制定改进政策B.制定预防政策C.建立系统以预防问题D.建立系统以规划预防方案作为组织的一员，如何才能实现由被动管理向自主管理的根本转变，率才能真正获得大幅度提高工作效率?()A.统一商业价值B.积极主动协调C
6、.避免双重标准D.仔仔细细制定要求错误为什么会发生?()A.人非圣贤，孰能无错B.我们默许了错误的发生C.人们默认错误不可避免D.概率规律的必然苏沃洛夫成功的法则是什么?()A.制定计划B.统一精神C.积极预防、提前做好准备D.追求结果什么是“第一次把事情做对”的完整真义?()A.第一次B.做正确的事C.正确的做事D.把事情做好怎样让工作具有质量?()A.不向不符合要求的情形妥协B.第一次把事情做对C.零缺陷D.极力预防错误的发生一个人认识自己往往很容易，因此这个世界上才会有那么多天才。()A.错误B.正确三确认原则可以在生产一线把单纯的事后控制变为事前预防、事中控制、事后总结与提高的工作模式
7、。()A.错误B.正确系统的错误，往往是因为每个环节在制度流程的操作中都出现了小小的偏差。()A.错误B.正确只有当产品与自己切身利益变得遥远而模糊的时候，我们才会不在意差错率。()A.错误B.正确事后弥补不如事中控制，事中控制不如事前预防。()A.错误B.正确顾客在某方面的需要是固定不变的，例如对汽车的需求。()A.错误B.正确没有达到工作的结果，过程中的正确，对于我们也是没有任何意义的。()A.错误B.正确一个人能够尽早发现自己真正有兴趣的事，并且将兴趣培养成为专长，才能在人生事业上做到第一次把事情做对!()A.错误B.正确在大多数情况下，“做好”并不代表“做对”。()A.错误B.正确一个
8、人有知识就可以理所当然地产生行动和结果。()A.错误B.正确智者常常是细致而谦虚的，而愚人总是自以为是。()A.错误B.正确顾客的真正需求一定随着环境的变换而改变。()A.错误B.正确一个人的人格决定了他工作的空间。所以，做事先做人。()A.错误B.正确企业要想做到第一次把事情做对，首先必须围绕企业定义的价值制定严密、适用而增值的工作流程。()A.错误B.正确任何工作只有符合客观要求，才能进入可执行的过程，从而达到预期的效率和效果。()A.错误B.正确做对就是做到最好。()A.错误B.正确质量是一种态度，是你如何对待工作的态度。()A.错误B.正确把所有的工作都当做一个过程，是让我们只关注过程
9、。()A.错误B.正确要求自己做正确的事只是解决了脑袋的问题，但并没有解决工具和方法问题。()A.错误B.正确人们能否做对，取决于人的行为能力。()A.错误B.正确 参考答案：C参考答案：A参考答案：A参考答案：D参考答案：B参考答案：C参考答案：C参考答案：A参考答案：A参考答案：A参考答案：C参考答案：D参考答案：B参考答案：A参考答案：B参考答案：C参考答案：D参考答案：D参考答案：A参考答案：A参考答案：ABCD参考答案：ABC参考答案：ABC参考答案：ABD参考答案：AC参考答案：AB参考答案：BC参考答案：ABCD参考答案：ABC参考答案：AD参考答案：A参考答案：B参考答案：B参考答案：B参考答案：B参考答案：A参考答案：B参考答案：B参考答案：B参考答案：A参考答案：B参考答案：A参考答案：B参考答案：B参考答案：B参考答案：A参考答案：B参考答案：A参考答案：B参考答案：A
