21春南开大学《旅游消费行为》在线作业参考答案

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1、21春南开大学旅游消费行为在线作业参考答案学习理论中的操作性条件反应原理是由以下哪位学者提出的()A.科勒B.巴甫洛夫C.斯金纳D.班图纳一般来说,旅游经营一方要帮助旅游消费者解除购买后疑虑,最有效的办法是()A.减少对旅游产品的宣传B.提供名牌旅游产品和优质服务C.给旅游者考虑的时间D.与旅游者直接沟通家庭成员在旅游购买决策中会扮演不同的角色,()是最终决定是否购买旅游产品或服务的人。A.发起者B.影响者C.决策者D.购买者AIO结构法是为销售者了解市场消费者生活方式而设计的问卷调查方法。其中I代表()A.活动B.兴趣C.意见D.想法推动旅游消费行为的直接动力是()A.旅游消费态度B.旅游动

2、机C.旅游需要D.旅游知觉根据阿尔伯特对特质的划分,()主导着整个个性,人的所有行为都反映出它的影响。A.基本特质B.核心特质C.次要特质D.重要特质人们在追求目标实现的过程中,动机将贯穿始终,不断激励人们努力采取行动,直至目标的实现,这就是动机的()功能。A.激励行为B.决定行为方向C.维持行为D.强化行为事先没有预定的目的,也不需要作意志努力的注意称作()。A.有意注意B.无意注意C.有意后注意D.无意后注意在外国游客眼中,中国各地的寺庙几乎都是一样的,这符合知觉的()A.封闭原则B.相似原则C.相近原则D.连续原则旅游消费动机产生的首要条件是()。A.需要B.认知C.态度D.个性大多情况

3、下,旅游消费者更相信的信息来源是()A.商店信息B.广告等商业信息C.周围人信息D.政府或消费者团体发布的有关信息通常情况下,态度的形成按照顺序要经历哪几个阶段()A.服从-同化-内化B.内化-同化-服从C.服从-内化-同化D.同化-内化-服从事前有预定的目的,不需要意志努力的注意称作()。A.有意注意B.无意注意C.有意后注意D.无意后注意个体凭借以往的经验进行认识、判断、决策、行动的心理活动方式属于()A.晕轮效应B.群体印象C.刻板印象D.经验效应学习理论中的经典性条件反应原理是由以下哪位学者提出的()A.科勒B.巴甫洛夫C.斯金纳D.班图纳人们到某一城市旅游时,可能会因为遇到一位态度冷

4、淡的服务员而认为该城市的所有居民都不好客,这种现象在心理学上称作()A.经验效应B.首次效应C.晕轮效应D.刻板效应旅游消费行为研究的主要理论来源和基础来自多个学科,其中,涉足消费行为学研究的最早学科是()A.心理学B.社会学C.人类学D.经济学一些人对事物或人所持有的共同的、固定的、笼统的看法称作()A.经验效应B.首次效应C.晕轮效应D.刻板效应人格特质论的创始人是美国心理学家()A.普洛格B.阿尔波特C.波恩D.赫兹伯格根据阿尔伯特对特质的划分,()代表个人在某些情境下表现出来的个性特征。A.基本特质B.核心特质C.次要特质D.重要特质感觉可以分为外部感觉和内部感觉。内部感觉如:()A.

5、运动感觉B.内脏感觉C.平衡感觉D.皮肤感觉旅游消费者对旅游目的地、旅游企业、旅游产品的消费态度可以概括为以下哪些指标()A.知晓度B.美誉度C.认知度D.重复购买以下哪些方面属于旅游产品的特殊性()A.旅游产品的服务性B.旅游产品的文化性C.购买决策的参与性D.旅游产品的复杂性在旅游消费者进行旅游购买方案评估时,一般会有以下哪些规律()A.需要越紧急,对评估的需要就越多B.选择对消费者的意义越重大,评估也就越多C.选择越复杂,需要的评估就越多D.需要越紧急,对评估的需要就越少社会心理学是旅游消费行为研究的理论基础之一,其内容包括()A.社会化B.社会认知C.社会沟通和人际关系D.社会态度阿尔

6、伯特将特质分为()A.基本特质B.核心特质C.次要特质D.重要特质旅游经营者要了解旅游消费者在消费前阶段的行为特征,主要包括了解以下哪些方面()A.有哪些旅游需要和动机B.对旅游目的地和旅游产品怎样选择C.通过哪些途径获得旅游产品的相关信息D.怎样评价旅游产品在大多情况下,旅游者对旅游活动时间知觉的要求是()A.旅途要快B.游览要慢C.一切活动要准时D.归途要快以下哪些方面说明旅游产品的复杂性()A.旅游产品的多层次B.旅游产品的整体性C.购买决策的高度参与性D.旅游产品的高度不安全性影响旅游消费者行为的外部因素主要有()A.社会文化B.参照群体C.角色和家庭D.社会阶层心理学研究表明,认知者

7、判断他人情绪的线索是面部表情。()T.对F.错世界旅游组织于1963年在加拿大的渥太华国际会议上对国际游客和国内游客进行了分类。()T.对F.错在态度形成的内化阶段,个体彻底转变原有的态度形成新的态度并且自觉地用这些态度指导自己的行为。()T.对F.错人们解决旅游问题所需信息的唯一渠道是旅游商业环境。()T.对F.错被选择的目标既有令人动心的特征,又有某些不如人意的地方,这样所产生的动机冲突称作双避冲突。()T.对F.错好的产品设计本身对旅游消费者而言就是一个容易引起注意的营销刺激。()T.对F.错旅游消费行为研究的主要理论来源和基础包括心理学、社会学、人类学、经济学、行为科学等。()T.对F

8、.错态度与行为并不存在一一对应的关系,但是态度可以作为行为的指示器。()T.对F.错在“刺激-反应”研究模式中,市场上的各种产品通过广告、个人推销等手段成为影响旅游者购买的刺激因素。()T.对F.错态度的稳定性只是一种相对的说法,事实上人们有许多态度或早或迟都会有所改变。()T.对F.错旅游消费过程可以分为消费前、消费中、消费后三个阶段。()T.对F.错旅游消费者是指为了满足外出旅游和在旅游过程中的需要而进行消费的人。()T.对F.错与女性游客相比,男性游客在进行旅游消费时更容易受外界因素的影响。()T.对F.错记忆是一个复杂的心理过程,从“记”到“忆”包括识记和回忆两个基本环节。()T.对F

9、.错相似的旅游活动必有相似的旅游动机,相似的旅游动机一定导致相似的行为。这是旅游动机的特点之一。()T.对F.错旅游消费态度就是人们针对某一特定的旅游活动对象,用赞成或者不赞成的方式连续地表现出来的旅游消费心理倾向。()T.对F.错感觉和知觉都属于认知过程的感性阶段,它们都是对事物的直接反映。()T.对F.错旅游消费决策首先是从对旅游产品消费需要的认识开始的。()T.对F.错通常情况下,只有形成适当的态度,才能使消费者的意念直接导向能满足其需要的商品。()T.对F.错旅游者对旅游商品的质量、特色、品种、包装等的知觉会影响旅游者的购买决策。()T.对F.错 参考答案:C参考答案:D参考答案:C参

10、考答案:B参考答案:B参考答案:A参考答案:C参考答案:B参考答案:B参考答案:A参考答案:C参考答案:A参考答案:C参考答案:D参考答案:B参考答案:C参考答案:D参考答案:D参考答案:B参考答案:C参考答案:ABC参考答案:ABC参考答案:ABD参考答案:BCD参考答案:ABCD参考答案:ABC参考答案:ABC参考答案:ABCD参考答案:ABCD参考答案:BCD参考答案:F参考答案:F参考答案:T参考答案:F参考答案:F参考答案:T参考答案:T参考答案:T参考答案:T参考答案:T参考答案:T参考答案:T参考答案:F参考答案:F参考答案:F参考答案:T参考答案:T参考答案:T参考答案:T参考答案:T

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