商场仓库工作处罚条例仓库各岗位工作职责及赏罚条例 - 细节与绩效管理

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1、精品文档(可编辑)欢迎下载仓库各岗位工作职责及赏罚条例一、仓库主管的工作职责:1、负责每日的入库、验货工作。2、负责每日对仓库人员进行合理化分工。3、负责人员调配及治理,处理仓库所有日常事物。4、负责月底盘点并及时上报盘点数据。5、整理每日所发生的业务单据,并在次日10时前把单据分类提交给财务部和批发部。6、参加每日的货品整理工作。处罚条例:1、货品出库必须正确无误,数据审核必须到位,如有失误,每次罚款100元。2、在盘点出现的误差率超过公司规定的(1),除由主管承担相应的损失外,每次处以50元罚款。3、 在配货过程中,出现漏配、错配(包括查货不仔细,查时有,配时找不到的情况)一经查实,公司将

2、给予每次20元的罚款。4、未按公司流程进行治理监督的,一旦造成不良后果,由主管自行承担责任,并每次罚款20元。5、为做好人员分工,造成工作混乱的,一次处以20元的罚款。6、未按时上交盘点数据和每日单据的,每次处以50元的罚款。7、仓库果断杜绝货品非正常出库,一经发现每次将处以100元的罚款。二、仓库副主管的工作职责:1、负责赛丽的货品整理(包括进货、退货)。2、负责商场的接单。3、负责商场的配货(包括新款分货、补单)。4、商场送货的安排及调配。5、服从主管的调配和安排。6、负责商场货品贴条码。处罚条例:1、必须保证货品摆放整洁,否则每次罚款20元。2、在商场退货时,必须仔细检查货品状况。验货入

3、库后,凡出现顺脚、大小码、色差现象的,除承担损失外并每次罚款200元。3、在接商场补单和接电话补单时,必须正确无误的记录货号、颜色、尺码。一旦造成投诉的,每次罚款50元。4、在配货过程中,出现漏配、错配的(包括查货不仔细,查时有配货时找不到)一经查实,公司将处以50元的罚款。5、新品到仓后,根据货品主管的指令应及时把货分到各商场,保证一线销售工作正常开展,由于到货后不能及时配送到一线的,每次给予50元的处罚。6、在工作过程中,须服从仓库主管安排,如不服从安排和调配的,每次将处以100元的罚款。7、未做好人员分工,造成工作混乱的,一次处以20元罚款。8、未按时上交盘点数据和每月单据的,每次处以5

4、0元罚款。三、接线员/开单员的工作职责:1、导入进货数据并核对实物数量。2、导入退货数据和出库数据并核对实物数量。3、补充漏打条码。4、服从上级主管的工作安排。5、负责电话的接听。处罚条例:1、导入进货、退货、出库数据时,必须核对实物数量,否则因工作造成的失误,公司将视情况给予相应处罚。2、补充条码要及时、正确,否则发现错打一个条码公司将处以5元的罚款。3、接听电话要使用礼貌用语,记录数据要正确无误,若电话找人要做好登记并及时转告,否则每次罚款20元。4、开单时,排头须有收货方名字和店名,否则每次罚款20元。5、保证核对每日电脑单与电脑草稿单是否一致,若未履行的,每次处罚20元。6、新玉带河店

5、每日的调配单和退货单必须给到门店,否则每次罚款20元。7、自营店、商场的退货单必须于次日开完并传到每个店,否则每次罚款20元。8、接线记录错误造成送错的,每次罚款20元。四、配货员的工作职责:1、贴条码2、出样3、打包4、货品整理5、服从主管领导与调配处罚条例:1、入库后必须先贴条码,再分给客户或是上架。否则每次罚款50元。2、入库后,第一时间把新货样品发给门市,否则每次处以50元罚款。3、在配货过程中,出现漏配、错配的(包括查货不仔细,查时有,配货时找不到货的)一经查实,每次处以50元的罚款。4、货品配完后,须对自己所配货品进行核对并打包,因未核对单、货是否相符造成公司损失的,除承担相应损失

6、外,每次处以50元罚款。5、每日必须对货品进行整理,归类,若发现货架混乱影响配货的,每次罚款20元。6、不服从主管安排的,主管有权对该员工每次处以20元的罚款。五、送货员的工作职责:1、保证货品及交通工具的安全。2、负责门市单据的传送。3、保证货品输送及时处罚条例:1、由于送货不按规定时间造成一线投诉的,每次处以20元罚款,非凡原因除外,如塞车。2、仓库及门市单据传送不及时的,每次给予10元的罚款。3、在送货途中货品丢失的自行承担责任。4、保证交通工具的安全,如丢失自行承担。5、新玉带河店每日的调配单负责当天传送,否则每次罚款10元。非凡情况,如每日17时后产生的单据可于次日传送。六、发货员的

7、工作职责:1、负责发送地州客户货品。2、负责提取客户退货。3、负责通知客户发货信息。4、负责所发货品及交通工具的安全。5、服从主管的治理和调配。处罚条例:1、发货不及时造成客户投诉的由发货人承担责任外,并处以每次50元的罚款。2、货发出去但未通知客户造成客户未能接到货的,除承担损失外,每次处以20元的罚款。3、未按顾客指定托运部发货的,造成投诉的,每次处以20元的罚款,并承担往返运费。4、提客户退货不及时造成损失的,每次处以10元的罚款5、交通工具丢失的自行承担。七、售后维修员的工作职责:1、负责发广州次品的整理。2、负责衔接工厂、公司、客户的次品流程。3、做好相关报表工作。4、做好月末次品盘

8、点工作及报损工作。5、做好客户档案治理工作。6、审核、验收客户退货。7、服从主管的治理及安排。处罚条例:1、发广州次品备注原因并留底单作为核查依据,并标注所退次品属哪一客户,否则罚款50元。2、次品退仓时必须有维修单,发给顾客时必须有返还单,否则每次处罚20元。3、对工厂、客户、自营店面衔接不到位的,造成投诉的,每次处以10元的罚款。4、售后人员必须做到月中、月末出示残鞋明细表上报公司。未按时知性的,每次处以50元的罚款。5、每月做一次报损清理。须提交残损明细原因,由李总最终审定后方可报损,否则每次处以50元的罚款。6、对每一位客户做好档案治理,未按此执行的,每次处以20元的罚款7、客户退次品

9、时,只能以换的形式出现,不能以此减帐,一经发现,每次处以50元的罚款,若有非凡情况,须报总经理同意后方可执行。8、广州工厂无法维修的,但已给客户减帐的。必须第一时间上报公司,否则一经发现,每次处以50元的罚款。9、由于工作失误造成投诉的,每次处以20元的罚款。10、在客户退货时,必须严格验货,在验货之后,仓库凡出现顺脚、大小码现象的,每次处以200元的罚款。八、仓库日常工作处罚条例1、每位同事必须爱护公司财务,节约办公费用,若有浪费公司财产和办公资源的,一经发现,公司将处以每次50元罚款,主管双倍处罚;2、使用终端人员须按公司要求的流程进行,若发现未按流程进行造成终端影响工作的,除承担相应的损

10、失外,每次处以50元罚款;3、上班时间严禁做与工作无关的事情(如:上网聊天、打牌、打私人电话、带小孩上班等),一经发现,主管有权对违反员工处以50元的罚款,若主管违规,一经证实,公司对其双倍罚款;4、没有团队合作精神、一意孤行的,主管有权对该员工处以每次20元的罚款;5、不服从主管安排工作的,主管有权对该员工处以每次20元的罚款;6、为按公司工作流程操作繁荣,一经发现,主管有权对该员工处以10元的罚款,主管违反则双倍处罚;7、严禁仓库吸烟,一经发现,每次处以500元的罚款;8、每日必须清理现场,每周必须大扫除一次,若未按时完成的,主官有权对该员工处以20元的罚款;9、休息时,主管必须安排人员顶替工作,所发生的后果及责任由休息人承担。

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