XI`AN TECHNOLOGICAL UNIVERSITY组织理论与设计目录1.企业的分类 31.1非公司制企业（自然人） 31.2公司制企业（法人） 32.组织概念 32.1作为某种实体 32.2作为组织活动或组织工作 43.组织要素 44.组织分类 44.1正式组织 44.2非正式组织 41.古典组织理论 41.1泰勒科学管理理论 41.2法约尔古典组织理论 51.3韦伯行政组织理论 52.行为科学的组织理论（决策权和信息集中等机制） 52.1人和组织 52.2人待激励 52.3团队精神 52.4扩大工作范围 62.5参与式管理 63.现代组织理论 63.1产生的深层次原因 63.2社会系统学派组织理论 73.3决策学派组织理论 73.4经验主义学派组织理论 73.5权变学派组织理论 71.组织结构概念 72.基本要素 73.现代企业组织结构形式 83.1“U”型结构（集权的职能制结构） 83.2“M”型结构（分权的事业部制） 83.3“H”型结构（子公司制分权型） 93.4矩阵结构 93.5虚拟型组织 93.6团队型组织 94.现代企业组织机构设计的内容与方法 104.1管理层次与幅度设计 104.2领导岗位设计 124.3部门设计 124.4集权与分权设计 144.5公司治理结构设计 154.6人员设计 17组织理论与设计【第一章 绪论】1.企业的分类1.1非公司制企业（自然人）1.1.1个人业主制企业：个体出资，自主经营，无限清偿1.1.2合伙制企业:扩大了资金来源与信用能力，提高经营水平与决策能力。
稳定性较差，易造成决策的延误或失误1.2公司制企业（法人）有限责任公司股份有限公司股东人数少股东人数不少于法定数目有限责任有限责任发起设立发起、募集设立（35%）股单（不能自由买卖）股票（有价证券）经营状况不公开经营状况公开大股东身份公开、公平、公正结构简单、设立程序简便2.组织概念2.1作为某种实体2.1.1孔茨和奥唐纳：有意识形成的职务和职位的结构组织协调的对象是活动，不是人；组织中的人是纯粹的职务关系，忽略人的因素2.1.2韦伯：一种通过规则对外来者的进入的封闭而又限制的社会关系权威是组织必不可少的因素，忽略人力资源的能动性，类似于机器的组织会产生帕金森定律和彼得原理组织定律）2.1.3巴纳德：组织是一个有意识地对人的活动或力量进行协调的体系，其中最关键的因素是经理人员2.1.4德鲁克：组织是具有特定任务2.2作为组织活动或组织工作2.2.1法约尔：企业只有通过组织的过程才能使企业正常的经营活动2.2.2我国：为实现共同任务和目标，对人们生产经营活动进行合理分工、协作、合理地配备使用各种资源，正确处理人们之间相互关系的管理活动3.组织要素人、财、物、信息4.组织分类4.1正式组织正式组织是由两个或两个以上个人有意识地加以协调的行为或力的系统。
目标、正式组织结构、权威、讲究效率、行为规范）4.2非正式组织自发的无意识的，行动无规律，仅以感情、习惯、喜爱、相互依赖来满足个人不同的心理需要的群体第二章 组织理论】古典组织理论1.古典组织理论“经济人”假设韦伯法约尔泰勒行政组织理论古典组织理论科学管理理论企业组织效率社会组织效率个人效率效率最大化目标1.1泰勒科学管理理论1.1.1贡献（1）工时研究和工作方法标准化的研究（2）实行有差别的计件工资制（3）科学地选择和培养工人（4）管理与劳动分离（5）职能工长制（6）例外原则1.1.2评价：大大提高劳动生产率，为现代组织理论发展提供了基础资本家压榨工人的理论武器，“经济人”假设忽略人与人之间交往，个人态度等对工作效率的影响1.2法约尔古典组织理论（1）管理的五大基本职能（计划、组织、指挥、协调、控制）（2）管理的六大活动（技术、商业、财务、会计、安全、管理）（3）管理的14条基本原则（组织职能方面的指导性原则）（4）提出“管理幅度”原则（5）“直线职能制”组织结构形式（6）“法约尔桥”思路（管理效率问题）1.3韦伯行政组织理论（1）理想的行政组织体系（2）“权威”结构理论（3）纵向分工的分层结构模式2.行为科学的组织理论（决策权和信息集中等机制）2.1人和组织第一次把人作为组织构成的重要因素整体研究。
2.2人待激励2.3团队精神卡特.卢因“团体动力学”2.3.1团队处于“准停滞平衡”状态2.3.2团体动力学所研究的团体指非正式组织同正式组织一样，团体（非正式组织）也有三项要素，即活动、相互影响、情绪2.3.3组织目标2.3.4组织结构这个结构中包含正常成员、非正常成员、领导成员和孤立者正常成员接受并遵守团体的绝大多数规范非正常成员接受其中的一些规范，而拒绝其中的另一些规范，但仍是团体成员之一组织中那些不属于基本团体的人是孤立者他们通常向往于不同于目前单位的另一个团体2.3.5领导方式团体有专制、民主式、自由放任式三种不同的领导方式，这三种领导方式的效果是不同的2.4扩大工作范围2.5参与式管理利克特“第四系统理论”（专制命令式、温和命令式、协商式、参与式）第一系统组织第四系统组织领导过程下属在与其上级讨论工作时感到拘束，上级不倾听他们的意见下级可自由与其上级讨论工作，上级也倾听他们的意见激励过程仅采用物质的，安全的和经济的激励手段，雇员对组织的态度普遍不好采用参与方法实行全面激励雇员对组织的态度是好的沟通过程信息自上而下流动，且总有歪曲、失误，下属总有怀疑信息能在整个组织上左右间流动，且准确而不歪曲。
决策过程只在组织最高层进行，比较集中群体决策方式，在组织各级进行，比较分散目标制定过程只由组织最高层负责，不鼓励群体参与鼓励群体参与，制定出现实的高目标控制过程采用集中方式，且强调对失误必须惩罚分散于整个组织，且强调自我控制和解决问题相互影响过程这是封闭的，受到限制的，下级对部门的目标，方法和活动几乎不产生影响这是开放的，不受限制的，上级和下级都能影响部门的目标、方法和活动目标完成情况完成不好，经理人员被东地去设法完成，他们不打算开发组织的人力资源完成得好，经理人员主动地去完成，他们认识到有必要（通过训练）充分开发组织的人力资源3.现代组织理论3.1产生的深层次原因3.1.1生产力导致生产方式变化3.1.2宏观经济政策调节作用3.1.3受教育程度提高深化对人的认识3.1.4日益激烈的市场竞争环境强化了市场观念3.1.5自然科学思想对管理科学的渗透导致以系统科学为理论基础的管理思想的产生3.2社会系统学派组织理论3.2.1用系统的观点定义组织（协作的意愿、共同的目标、信息沟通）3.2.2“权威接受”论（职位权威、领导权威）3.2.3“诱因与贡献平衡理论”---“无差别区”（管理人员的命令不受下属人员个人立场的影响而被接受的范围）3.2.4非正式组织的职能3.3决策学派组织理论3.3.1关于组织的理论：作为决策的个人所组成的系统，管理就是决策3.3.2提高决策水平，强化组织集权3.4经验主义学派组织理论主张企业组织实行分权的决策体制3.4.1分权的依据是决策的种类和性质3.4.2组织结构要使管理层次尽可能少，尽量建立简单的指挥系统3.4.3联合分权制---事业部制3.5权变学派组织理论3.5.1伯恩斯组织结构理论：工业发展过程研究企业组织结构发展变化3.5.2琼.伍德沃德组织理论：不存在组织结构唯一正确的模式。
决定因素并不是企业类型与企业规模而是生产目的和方法以及生产系统技术复杂程度3.5.3劳伦斯与洛希组织理论:外界环境与组织结构关系第三章 组织设计（现代企业组织运行基本框架）】1.组织结构概念企业组织内部各个要素相互作用的联系方式或形式2.基本要素2.1工作专门化2.2部门设计（部门化）---职能、产品、地区、顾客类型2.3命令链2.4管理幅度与层次2.5集权与分权2.6正规化3.现代企业组织结构形式3.1“U”型结构（集权的职能制结构）3.1.1特点：（1）按不同职能实行专业分工 （2）直线-参谋制 （3）权利高度集中 （4）统负盈亏3.1.2优点：（1）很高的稳定性 （2）目标明确 （3）利于最高领导者对整个企业监督和控制3.1.3缺点：（1）横向协调差 （2）适应性差 （3）领导负担重 （4）不利于培养全面型管理人才3.1.4适应:中小型、生产品单一、技术缓慢、环境变化小3.2“M”型结构（分权的事业部制）3.2.1特点：（1）企业第二级机构按企业所经营的事业来划分部门 （2）分权化管理---统一政策、分散经营 （3）每一个事业部都是一个利润责任中心3.2.2优点：（1）适应性强、稳定性高 （2）利于高层领导摆脱日常行政事务，成为坚强有力的决策机构 （3）各事业部生产经营积极性保证 （4）利于培养全面型管理人才，储备干部 （5）各事业部之间有比较竞争，增强企业活力，利于企业发展3.2.3缺点：（1）机构重叠、管理费用大 （2）只关注自身利益、不和谐、本位主义3.2.4适用：多元化、多产品生产，外部环境变化快的大型企业组织3.3“H”型结构（子公司制分权型）3.3.1特点：（1）母子公司不是行政上的隶属关系，而是资产上的联结关系 （2）子公司在法律上是具有法人地位的独立企业3.3.2优点：子亏母无责3.3.3缺点：（1）母公司对子公司控制弱 （2）双重纳税3.3.4适用：大型集团公司、企业集团组织结构3.4矩阵结构3.4.1特点：具有双道命令系统3.4.2优点：（1）使企业横纵向加强沟通 （2）将不同部门人员组建在一起，组建方便 （3）较好地解决稳定性与管理任务多变性之间的矛盾3.4.3缺点：（1）导致双重领导，职能部门与项目部矛盾冲突 （2）职能部门人员流动频繁，管理任务重 （3）减少项目部成员对产品开发责任感 （4）组织成员行为性损伤3.4.4适用：一些重大攻关项目3.5虚拟型组织3.5.1概念:两个以上的独立实体，为迅速向市场提供产品和服务，在一定时间内结成的动态联盟。
不具有法人资格3.5.2特点：“可以租借、何必拥有”3.5.3典范：耐克、美邦3.6团队型组织团队组织传统组织员工素质知识型员工非知识型员工稳定性可根据需。