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1、第第八八章章薪薪酬酬管管理理【本本章章考考情情概概况况】年份单选题多选题案例题合计20204 题 4 分1 题 2 分4 题 8 分14 分20194 题 4 分1 题 2 分-6 分20184 题 4 分2 题 4 分-8 分20174 题 4 分2 题 4 分-8 分20164 题 4 分1 题 2 分-6 分20154 题 4 分1 题 2 分-6 分【本本章章教教材材结结构构】【本本章章内内容容讲讲解解】第第一一节节薪薪酬酬管管理理概概述述【本本节节考考情情概概况况】年份单选题多选题案例题合计20202 题 2 分-3 题 6 分8 分20191 题 1 分-1 分20182 题 2
2、分-2 分 1220171 题 1 分-1 分20163 题 3 分-3 分20152 题 2 分-2 分【本本节节知知识识点点】【知知识识点点】战战略略性性薪薪酬酬管管理理【知知识识点点】薪薪酬酬体体系系设设计计的的步步骤骤【知知识识点点】职职位位评评价价流流程程及及方方法法【知知识识点点 1 1】战战略略性性薪薪酬酬管管理理所谓战略性薪酬管理实际上就是一种看待薪酬管理职能的全新理念。其核核心心是是企企业业在在不不同同战战略略下下做做出出的的一一系系列列的的战战略略性性薪薪酬酬决决策策。（一）适用于企业不同发展战略下的薪酬管理1.成长战略指导思想企业与员工共担风险、共享收益薪酬方案短短期期：
3、提供相对较较低低的的基基本本薪薪酬酬长长期期：实行奖奖金金或或股股票票选选择择权权等计划2.稳定战略或集中战略指导思想要稳定现有的掌握相关工作技能的员工薪酬决策薪酬决策的集中度比较高，薪酬的确定基础主要是员工从事的职职位位本本身身薪酬结构基基本本薪薪酬酬和和福福利利所所占占的的比比重重较较大大，变动薪酬所占比例较小薪酬水平采用市场跟跟随随或或略略高高于于市市场场水水平平的薪酬，但长期内薪酬不会有太大增长3.收缩战略或精简战略指导思想将企业经营业绩与与员员工工收收入入挂挂钩钩薪酬结构基基本本薪薪酬酬所所占占比比例例相相对对较较低低，部分企业尝试股股份份所所有有权权计计划划，鼓励员工共共担担风风险
4、险【真题2013 单选】对于采用稳定战略的企业，适合的薪酬管理思路是（） 。A.在短期内提供较低的基本薪酬，在长期中实行奖金或股票期权计划B.基本薪酬所占比重较大，薪酬水平略高于市场平均水平C.奖金所占比重较大，薪酬水平略低于市场平均水平D.将企业的经营业绩与员工收入挂钩，基本薪酬所占比重相对较低【答案】B【解析】 稳定战略的企业采用市场跟随或略高于市场水平的薪酬， 但长期内薪酬不会有太大增长。基本薪酬和福利所占的比重较大，变动薪酬所占比例较小。【真题2015 单选】采用稳定战略的企业（） 。A.无基本薪酬，只支付奖金B.基本薪酬较高，薪酬和福利在薪酬的比重较大C.基本薪酬较低，奖金在薪酬的比
5、重较大D.基本薪酬较低，股权激励在薪酬中的比重较大【答案】B 3【解析】稳定战略或集中战略的企业，在薪酬结构上基本薪酬和福利所占的比重较大。选项 B 正确。【真题2017/2019 单选】关于企业不同发展战略下的薪酬管理特征的说法，正确的是（） 。A.在采用稳定战略的企业中，基本薪酬和福利在薪酬结构中所占的比例较高B.采用成长战略的企业会在短期内提供相对较高的基本薪酬C.在采用收缩战略的企业中，基本薪酬在薪酬结构中所占的比例较高D.采用稳定战略的企业一般采取低于市场水平的薪酬【答案】A【解析】成长战略的企业薪酬方案是在短期内提供相对低的基本薪酬，而从长期来讲，企业将实行奖金或股票选择权等计划，
6、选项 B 错误；收缩战略的企业在薪酬结构上基本薪酬所占的比例相对较低，一些企业还尝试实行员工股份所有权计划，选项 C 错误；稳定战略的企业在薪酬结构上基本薪酬和福利所占的比重较大，选项 D 错误。（二）适用于企业不同竞争战略下的薪酬管理1.创新战略经营重点强调产品市场的领袖地位和客户满意度薪酬体系注重对产品创新、技术创新和生产方法创创新新给给予予足足够够的的报报酬酬或或奖奖励励薪酬结构以劳动力市场的通行水平为准且略略高高于于市市场场水水平平2.成本领先战略经营重点采取这一战略的企业追求效率最大化、成本最小化薪酬结构整体水平比比竞竞争争对对手手的薪酬相对低低，奖奖金金部部分分所所占占的的比比例例
7、相相对对较较大大3.客户中心战略经营重点企业强调客户满意度薪酬体系根据员工向客户提供服服务务的的数数量量与与质质量量来支付薪酬或者根据客客户户对对员员工工及及员员工工群群体体所所提提供供服服务务的的评评价价来支付奖金【真题2014/2016 单选】关于企业战略与薪酬管理策略的方法，正确的是（ ） 。A.采用成长战略的企业，在薪酬管理中应强调企业与员工共担风险，共享收益B.采用稳定战略的企业，在薪酬结构中，基本薪酬和福利所占比重应较低C.采用收缩战略的企业，在薪酬结构中，基本薪酬和福利所占比重应较高D.采用创新战略的企业，其基本薪酬水平应低于劳动力市场的平均水平【答案】A【解析】 本题考查战略性
8、薪酬管理。成长战略：企业与员工分担风险、共享收益；稳定战略或集中战略：基本薪酬和福利所占的比重较大；收缩战略或精简战略：基本薪酬所占比例相对较低；创新战略：基本报酬以劳动力市场通过水平为准且略高于市场水平。【真题2016 单选】关于竞争战略与薪酬管理策略的说法，正确的是（） 。A.创新战略强调企业要对产品创新给予奖励B.成本领先战略强调基本薪酬应高于竞争对手的水平C.成本领先战略强调奖励部分所占的比例应相对较小D.采取创新战略的企业的基本薪酬要明显低于市场水平【答案】A【解析】成本领先战略强调基本薪酬应低于竞争对手的水平，奖励属于浮动薪酬，成本领先强调相对较低的基本薪酬。创新战略的企业薪酬以劳
9、动力市场的通行水平为准且略高于市场水平，以吸引优秀人才。 4【真题2018 单选】关于不同企业竞争战略下的薪酬管理特征的说法，正确的是（） 。A.企业若采用成本领先战略，薪酬水平应当比竞争对手相对更高B.企业若采用创新战略，基本薪酬应略低于劳动力市场通行工资水平C.企业若采用客户中心战略，应根据员工的工作年限支付报酬D.企业若采用成本领先战略，奖金在薪酬结构中所占比例应相对较大【答案】D【解析】考查战略性薪酬管理。成本领先战略的企业，追求效率最大化、成本最小化。薪酬水平方面比竞争对手的薪酬相对较低，薪酬结构方面奖金部分所占的比例相对较大。（三）全面薪酬战略全面薪酬战略是一种摒弃了原有的科层体系
10、和官僚结构，以以客客户户满满意意度度为为中中心心，鼓励创新精神和可持续性的绩效改进，并对娴熟的专业技能提供奖励，从而在员工和企业之间营造出一种双双赢赢的的工工作作环环境境的薪酬战略。与传统战略相比，更强强调调薪薪酬酬体体系系的的战战略略性性、激激励励性性、灵灵活活性性、创创新新性性和和沟沟通通性性。建立全面薪酬战略有四个步骤：（1）评价薪酬的含义，确定企业战略；（2）制定与企业战略相匹配的薪酬决策，如薪酬体系、薪酬水平、薪酬结构、薪酬管理过程等；（3）执行战略性薪酬决策，将设计转化为行动；（4）对薪酬系统的匹配性进行再评价并适时更新。【例题单选】以下对全面薪酬战略的说法不正确的是（） 。A.全
11、面薪酬战略摒弃了原有的科层体系和官僚结构B.以成本控制为中心C.与传统薪酬战略相比，全面薪酬战略更强调战略性、激励性、灵活性、创新性和沟通性D.以客户满意为中心【答案】B【解析】全面薪酬战略是一种摒弃了原有的科层体系和官僚结构，以客户满意度为中心，鼓励创新精神和可持续性的绩效改进，并对娴熟的专业技能提供奖励，从而在员工和企业之间营造出一种双赢的工作环境的薪酬战略，而非以成本控制为中心，选项 B 错误。【知知识识点点 2 2】薪薪酬酬体体系系设设计计的的步步骤骤（一）明确企业基本现状及战略目标这是制定薪酬政策，进行薪酬决策的重要前提条件。只有明确了企业现状及未来战略目标才能确定适合本企业的薪酬水
12、平，才能建立具有内内部部公公平平性性和和外外部部竞竞争争性性的薪酬体系结构。（二）工作分析及职位评价（1 1）工工作作分分析析是确定薪酬体系的基础。通过系统分析的方法明确企业内部各职位的职责权限、任职资格。（2 2）职职位位评评价价是为了解决薪酬的内内部部公公平平性性问问题题。职位评价有两个方面的作用，一是确定企业内部各职位的相对价值，得出职位等级序列；二是为薪酬调查建立一套统一的职位评估标准，以消除不同公司间由于职位名称的不同，或即使职位名称相同但实际工作要求和工作内容不同所导致的职位差异，从而使不同职位之间具有可比性，为确保薪酬的公平性奠定基础。（三）薪酬调查薪酬调查主要是为了解解决决薪薪
13、酬酬的的外外部部竞竞争争性性问问题题。薪酬调查的步骤包括：确定调查的目的、确定调查的范围、选择调查方式、统计分析调查数据、提交薪酬调查分析报告。（四）确定薪酬水平 结合企业所处的内外部环境确定薪酬水平。企业可以选择领领先先策策略略、跟跟随随策策略略或或滞滞后后策策略略，也也可可以以根根据据职职位位特特点点的的不不同同在在企企业业内内部部实实行行混混合合策策略略。（五）薪酬结构设计薪酬内部一致性和外部竞争性，这两种有效性标准间的平衡结果。（六）薪酬预算与控制所谓薪酬预算，就是预先性的成本分析过程。【真题2011/2020 单选】确保薪酬内部一致性的手段是()。A.心理测评B.职位评价C.薪酬控制
14、D.薪酬调查【答案】B【解析】职位评价主要是为了解决薪酬的内部公平性问题。职位评价的作用：一是确定企业内部各职位的相对价值，得出职位等级序列；二是为薪酬调查建立一套统一的职位评估标准，为确保薪酬的公平性奠定基础。【真题2011 案例】为了解决某公司薪酬的外部竞争性问题，应进行()。A.工作分析B.绩效考核C.薪酬调查D.薪酬预算【答案】C【解析】薪酬调查主要是为了解决薪酬的外部竞争性问题。薪酬调查主要是通过各种途径，收集企业所关注的竞争对手或同行业类似企业的薪酬水平及相关信息。并通过薪酬曲线得出本公司职位薪酬所处的位置。【真题2020 单选】关于薪酬体系设计的说法，错误的是（） 。A工作分析是确定薪酬体系的基础B薪酬调查主要是为了解决薪酬的外部竞争性问题C职位评价主要是为了解决薪酬的内部公平性问题D奖励性薪酬在薪酬体系中所占的比重越高越好【答案】D【解析】根据不同组织战略和竞争战略，奖励性薪酬（奖金）在薪酬结构中所在比重的要求是不同的，选项 D 错误。【真题2020 单选】薪酬结构设计的有效标准是（） 。A内部一致性、系统性B系统性、实用性C内部一致性、外部竞争性D战略性、外部竞争性【答案】C【解析】只有明确了解企业现状及未来战略目标才能确定适合本企业的薪酬水平，才能建立具有内部公平性和外部竞争性的薪酬体系结构。 5
