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1、1第第三三章章组组织织设设计计与与组组织织文文化化2.矩阵组织的优点和缺点矩阵制的优点矩阵制的缺点（1）有利于加强各职能部门之间的协协作作配配合合，顺利完成规划项目，提提高高企企业业的的适适应应性性（1）组织的稳稳定定性性较较差差（2）有利于减减轻轻高高层层管管理理人人员员的的负负担担（2 2）双双重重领领导导的存在，容易产生责任不清、多头指挥的混乱现象（3）有利于职职能能部部门门与与产产品品部部门门相相互互制制约约，保证企业整体目标的实现（3 3）机机构构相相对对臃臃肿肿，用用人人较较多多【真题2015 单选】关于矩阵组织缺点的说法，错误的是（）。A.组织的稳定性差B.双重领导容易导致管理混
2、乱C.用人较多，机构相对臃肿D.不利于提高组织的适应性【答案】D【解析】矩阵组织的优点是适应性好，选项 D 错误。【真题2018 多选】关于矩阵组织形式的优点的说法，正确的有（）。A.它有利于职能部门与产品部门相互制约，保证企业整体目标的实现B.它有利于提高组织的稳定性C.它有利于加强各职能部门之间的协作配合D.它有利于提高企业的适应性E.它有利于减轻高层人员的负担【答案】ACDE【解析】矩阵制的缺点：组织的稳定性较差； 容易导致管理的混乱； 机构臃肿，用人较多。3.适用范围在复复杂杂/ /动动态态环境中较为有效。适合用于技技术术发发展展迅迅速速和和产产品品品品种种较较多多而而具具有有创创新新
3、性性强强、管管理理复复杂杂的的特特点点的的企企业业。【例题单选】矩阵制组织在（）环境中效果最好。A.简单/静态B.复杂/静态C.简单/动态D.复杂/动态【答案】D【解析】矩阵制组织在复杂/动态环境中效果最好。三类组织形式的特点及适用范围汇总：组织类型集权度稳定性横向协调适应性行政层级式集权稳定差差职能制集权稳定差差提供高端面授精华视频+精准押题：一建、二建、咨询、监理、造价、环评、经济师、安全、房估、消防等 QQ/VX:2069910086 2矩阵制放权不稳定灵活多样好组织类型突出点适合适应环境行政层级式强调等级、规章政府机构复杂/静态环境职能制专家、专业化中小企业简单/静态环境矩阵制两个领导
4、，两个层级发展迅速企业复杂/动态环境（四）其他组织形式1.事业部制事业部制组织形式是美美国国通通用用公公司司原原总总裁裁斯斯隆隆提出的。特点事业部制是把企业的生产经营活动，按产品或地区分别建立经营事业部，实实行行集集中中决决策策指指导导下下的的分分散散经经营营。实行相对的独独立立经经营营，单单独独核核算算、自自负负盈盈亏亏。优点：（1）有利于高层管理人员摆脱具体管理事务，集中精力于战略决策和长远规划。（2）增增强强企企业业的的活活力力。（3）有利于把联联合合化化和和专专业业化化结结合合起来，提高生产效率。缺点：（1）各事业部只顾自身的利益，削削弱弱整整个个公公司司协协调调的的一一致致性性；（2
5、）公司和各个事业部的职能机构重复，增增加加费费用用和和管管理理成成本本。适用范围：产品种种类类多多且产品之间工工艺艺差差别别大大，或市市场场分分布布范范围围广广且市市场场情情况况变变化化快快、要求适适应应性性强强的的大大型型联联合合企企业业或或公公司司。【真题2009 多选】关于事业部制组织形式的说法，正确的是（）。A.它有利于总公司的最高层集中精力于战略决策和长远规划B.它有利于把联合化和专业化结合起来，提高生产效率C.它能增强企事业的活力D.它适合于产品种类多且产品之间工艺差别小的企业E.它会减弱整个公司的协调一致性【答案】ABCE 3【解析】事业部制组织形式有利于高层管理人员摆脱具体管理
6、事务，集中精力于战略决策和长远规划；增强企业的活力；有利于把联合化和专业化结合起来，提高生产效率。缺点有：（1）减弱整个公司协调的一致性（2）增加费用和管理成本。选项 ABCE 正确。【真题2018 单选】事业部制组织形式的优点不包括（）。A.它有利于把联合化和专业化的优点结合起来，提高生产效率B.它有利于高层管理者集中精力进行战略决策和长远规划发展C.它有利于增强企业活力D.它有利于减少管理成本和费用【答案】D【解析】事业部制组织形式的缺点：容易使各事业部只顾自身的利益，削弱整个公司的协调一致性；公司和各个事业部的职能机构重复，会增加费用和管理成本，选项 D 表述错误。【真题2020 单选】
7、关于事业部组织的优点错误的是（）。A有利于高层管理集中精力进行战略决策和长远规划B增加企业活力C有利于统一协调协作配合D有利于联合化和专业化结合提高生产率【答案】C【解析】事业部制的缺点包括：容易使各事业部只顾自身的利益，削弱整个公司的协调一致性；公司和各个事业部的职能机构重复，会增加运营费用和管理成本。2.团队结构形式特点：打打破破部部门门界界限限把决策权下放到工作团队成员手中。在小型组织中，可以把团队结构作为一个整个组织形式。在大型组织中，团队结构一般作作为为行行政政层层级级组组织织形形式式的的补补充充。3.虚拟组织形式 实质：“可以租用，何必拥有？”是虚拟组织的实质。 优点：具有灵活性，
8、虚拟组织它的规规模模小小，能发挥主要职能，决决策策集集中中化化程程度度高高，部门化程度低或者根本不存在。也被被称称为为哑哑铃铃型型组组织织。缺点：公司管理层对公司的主要职能缺乏有力的监控。4.无边界组织形式通过组织的扁扁平平化化来来减减少少指指挥挥链链，对管理幅度不加限制，减减少少或取消各种职能部门，代之以授权的团队。【真题2011 多选】关于各类组织形式优缺点的说法，正确的有（）。A.事业部制组织形式能够把联合化和专业化结合起来，从而提高生产效率B.职能制结构有利于强化专业管理C.行政层级式的组织可以保证高度集权以及等级管理的顺利执行D.矩阵组织形式的稳定性较高E.无边界组织形式有助于强化各职能部门的作用【答案】ABC【解析】矩阵组织形式的稳定性较差，选项 D 错误；无边界组织形式所寻求的是通过组织的扁平化来减少指挥链，对管理幅度不加限制，取消各种职能部门，代之以授权的团队，选项 E 错误。 4
