《2021年中级经济师-人力-知识考点-07、第2章领导理论第1节-2》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2021年中级经济师-人力-知识考点-07、第2章领导理论第1节-2（3页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、1第一节 领导理论【知识点 3】交易型和变革型领导理论第一节 领导理论【知识点 3】交易型和变革型领导理论（一）理论内容伯恩斯伯恩斯把领导分为两种类型，即交易型和变革型。类型主要内容研究结果交易型（1）强调个人在组织中的与位置相关的权威和合法性，任务的明晰度、工作的标准和产出（2）很关注任务的完成以及员工的顺从交易型是一种相对平庸的管理变革型（1）通过更高的理想和组织价值观来激励他的追随者们（2）为组织制定明确的愿景，通过领导风格来影响员工 （增加员工动机） 和团队 （调解团队内部的冲突）的绩效变革型领导则创造组织在革新和变化中的超额绩效超额绩效（二）交易型和变革型的特征类型特征和方法交易型1
2、.奖励：承诺为努力提供奖励，为高绩效提供奖励，赏识成就2.差错管理（积极型）：观察和寻找对于标准的背离，采取修正行动3.差错管理（消极型）：仅在标准没有达成时进行干涉4.放任：放弃责任，避免做出决策变革型1.魅力：提供任务的愿景，潜移默化自豪感，获得尊敬和信任2.激励：持续的高期望，鼓励努力，用简单的手段表达重要的意图3.智慧型刺激：提升智慧，理性和谨慎地解决问题4.个性化关怀：给予个人关怀，个性化地对待员工的培训和建议【真题2012 年多选】关于交易型和变革型领导的说法，正确的（）。A.交易型领导强调任务的明晰度、工作的标准和产出B.交易型领导很关注任务的完成及员工的顺从C.变革型领导更多依
3、靠组织的奖励和惩罚来影响员工的绩效D.变革型领导能为组织制定明确的愿景E.变革型领导更多地通过自己的领导风格来影响员工和团队的绩效【答案】ABDE【解析】交易型领导理论的观点有：（1）强调任务的明晰度、工作的标准和产出； （2）关注任务的完成以及员工的顺从； （3）依赖组织的奖惩制度来影响员工的绩效。变革型领导理论的观点有：（1）强调理想与组织价值观； （2）为组织制定明确的愿景，通过领导风格来影响员工和团队的绩效，选项 A、B、D、E 正确。）。【真题2015 多选】交易型领导的特征包括（A.放任B.激励C.差错管理D.奖励E.魅力提供高端面授精华视频+精准押题：一建、二建、咨询、监理、造价
4、、环评、经济师、安全、房估、消防等 QQ/VX:2069910086 2【答案】ACD【解析】交易型领导者的特征包括：奖励；差错管理；放任，选项 A、C、D 正确。【真题2019 单选】根据美国心理学家伯恩斯的观点，属于交易型领导特征的是（）。A.魅力B.差错管理C.智慧型刺激D.个性化关怀【答案】B【解析】交易型领导特征包括奖励、差错管理（积极型）、差错管理（消极型）、放任。【知知识识点点 4 4】魅魅力力型型领领导导理理论论罗罗伯伯特特豪豪斯斯在在伯伯恩恩斯斯变变革革型型领领导导理理论论的的基基础础上上提出了魅力型领导理论。（一）主要内容1.领导者特点领导者自自信信并并且且信信任任下下属属
5、，对下属有高度的期望，有理理想想化化的的愿愿景景，以及使用个个性性化化风风格格。领导者促使追随者产生高高于于期期望望的的绩绩效效，以及强强烈烈的的归归属属感感。2.追随者特点追随者认同领导者及其任务，对领导者有高度忠诚和信心，效法其价值观和行为，并从与领导者的关系中获得自尊。当追随者显示出高水平的自我意识和自我管理时，魅力型领导的效效果果将将会会得得到到进进一一步步强强化化。3.魅力的归因现象魅力本身是一个归因现象，会随随着着情情景景发发生生变变化化。促使魅力归因的领导特质包括：自自信信、印印象象管管理理技技能能、社社会会敏敏感感性性和和共共情情等等。除了研究领导者自身的特质外，还必须考虑领导
6、者所所处处的的情情境境，以及工工作作任任务务的的性性质质。【真题2013 单选】魅力型领导者的特点不包括（）。A.自信并且信任员工B.有理想化的愿景C.承诺为努力提供奖励D.对下属有高度的期望【答案】C【解析】领导者具有自信并且信任下属，对下属有高度的期望，有理想化的愿景，以及使用个性化风格。【真题2019 单选】根据美国心理学家罗伯特豪斯的观点，不属于魅力型领导特征的是（）。A.高大英俊B.共情C.自信D.印象管理技能【答案】A【解析】魅力型领导的特质包括自信、印象管理技能、社会敏感性和共情等，选项 A 错误。（二）道德特征和非道德特征 3道德特征非道德特征使用权力为他人服务使追随者的需要和
7、志向与愿景相结合从危机中思考和学习激励下属独立思考双向沟通培训、指导并且支持下属，与他人分享用内在的道德标准行事为个人利益使用权力提升自己的个人愿景指责或批评相反的观点要求自己的决定被无条件接受单向沟通对追随者的需要感觉迟钝遵循外在道德标准【真题2010 单选】关于魅力型领导理论的说法错误的是（）。A.魅力型领导可以促使追随者产生高于期望的绩效以及强烈的归属感B.当追随者的自我意识和自我管理水平较高时，魅力型领导的效果会得到进一步的强化C.魅力是一种特质，具有这种特质的人在各种情境下都能表现出魅力型的领导风格D.魅力型领导者也具有非道德特征【答案】C【解析】魅力型领导理论认为除了研究领导者自身
8、的特质外，还必须考虑所处的情境，以及工作任务的性质，因此具有这种特质的人在并不是在各种情境下都能表现出魅力型的领导风格，选项C 错误。）。【真题2011 单选】魅力型领导者的非道德特征是（A.为集体利益使用权力B.经常采取双向沟通D.支持下级C.努力提升自己的个人愿景【答案】C【解析】为集体利益使用权力，双向沟通以及支持下级属于魅力型领导者的道德特征，选项 C 正确。）。【真题2020 多选】魅力型领导的道德特征包括（A遵循外在道德标准B提升自己的个人愿景C双向沟通D从危机中思考与学习E使用权力为他人服务【答案】CDE【解析】非道德特征包括为个人利益使用权力、提升自己的个人愿景、指责或批评相反的观点、要求自己的决定被无条件接受、单向沟通、对追随者的需要感觉迟钝、遵循外在道德标准。
