公司客户关系管理通用PPT课件资料

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1、“百米之台,起于垒土”,珍惜身边的风景,抓住每一次机会,一步一个脚印,阶梯就有可能延伸到远方的梦和风景。欣赏的过程既要耐住风景表面简单 、重复继而又复杂、枯燥的单调 ,又要感知蕴藏其中的可摸可触可感的真水无香的风景。身边的风景看的熟了,更能品出其中的真味。“百米之台,起于垒土”,珍惜身边的风景,抓住每一次机会,一步一个脚印,阶梯就有可能延伸到远方的梦和风景。欣赏的过程既要耐住风景表面简单 、重复继而又复杂、枯燥的单调 ,又要感知蕴藏其中的可摸可触可感的真水无香的风景。身边的风景看的熟了,更能品出其中的真味。“百米之台,起于垒土”,珍惜身边的风景,抓住每一次机会,一步一个脚印,阶梯就有可能延伸到

2、远方的梦和风景。欣赏的过程既要耐住风景表面简单 、重复继而又复杂、枯燥的单调 ,又要感知蕴藏其中的可摸可触可感的真水无香的风景。身边的风景看的熟了,更能品出其中的真味。“百米之台,起于垒土”,珍惜身边的风景,抓住每一次机会,一步一个脚印,阶梯就有可能延伸到远方的梦和风景。欣赏的过程既要耐住风景表面简单 、重复继而又复杂、枯燥的单调 ,又要感知蕴藏其中的可摸可触可感的真水无香的风景。身边的风景看的熟了,更能品出其中的真味。公 司 客 户 关 系 管 理演讲人:XXX 时间 :20XX年XX月“百米之台,起于垒土”,珍惜身边的风景,抓住每一次机会,一步一个脚印,阶梯就有可能延伸到远方的梦和风景。欣

3、赏的过程既要耐住风景表面简单 、重复继而又复杂、枯燥的单调 ,又要感知蕴藏其中的可摸可触可感的真水无香的风景。身边的风景看的熟了,更能品出其中的真味。“百米之台,起于垒土”,珍惜身边的风景,抓住每一次机会,一步一个脚印,阶梯就有可能延伸到远方的梦和风景。欣赏的过程既要耐住风景表面简单 、重复继而又复杂、枯燥的单调 ,又要感知蕴藏其中的可摸可触可感的真水无香的风景。身边的风景看的熟了,更能品出其中的真味。“百米之台,起于垒土”,珍惜身边的风景,抓住每一次机会,一步一个脚印,阶梯就有可能延伸到远方的梦和风景。欣赏的过程既要耐住风景表面简单 、重复继而又复杂、枯燥的单调 ,又要感知蕴藏其中的可摸可触

4、可感的真水无香的风景。身边的风景看的熟了,更能品出其中的真味。“百米之台,起于垒土”,珍惜身边的风景,抓住每一次机会,一步一个脚印,阶梯就有可能延伸到远方的梦和风景。欣赏的过程既要耐住风景表面简单 、重复继而又复杂、枯燥的单调 ,又要感知蕴藏其中的可摸可触可感的真水无香的风景。身边的风景看的熟了,更能品出其中的真味。1. 基本知识2. 提升执行力3. 沟通技巧4. 工作效率5. 点击添加内容目录录“百米之台,起于垒土”,珍惜身边的风景,抓住每一次机会,一步一个脚印,阶梯就有可能延伸到远方的梦和风景。欣赏的过程既要耐住风景表面简单 、重复继而又复杂、枯燥的单调 ,又要感知蕴藏其中的可摸可触可感的

5、真水无香的风景。身边的风景看的熟了,更能品出其中的真味。“百米之台,起于垒土”,珍惜身边的风景,抓住每一次机会,一步一个脚印,阶梯就有可能延伸到远方的梦和风景。欣赏的过程既要耐住风景表面简单 、重复继而又复杂、枯燥的单调 ,又要感知蕴藏其中的可摸可触可感的真水无香的风景。身边的风景看的熟了,更能品出其中的真味。“百米之台,起于垒土”,珍惜身边的风景,抓住每一次机会,一步一个脚印,阶梯就有可能延伸到远方的梦和风景。欣赏的过程既要耐住风景表面简单 、重复继而又复杂、枯燥的单调 ,又要感知蕴藏其中的可摸可触可感的真水无香的风景。身边的风景看的熟了,更能品出其中的真味。“百米之台,起于垒土”,珍惜身边

6、的风景,抓住每一次机会,一步一个脚印,阶梯就有可能延伸到远方的梦和风景。欣赏的过程既要耐住风景表面简单 、重复继而又复杂、枯燥的单调 ,又要感知蕴藏其中的可摸可触可感的真水无香的风景。身边的风景看的熟了,更能品出其中的真味。基本知识识01l管理的五大职能l管理者需要具备的技能l管理的五大任务l有效管理的标准l为人处世的7个原则 l有效的管理工具“百米之台,起于垒土”,珍惜身边的风景,抓住每一次机会,一步一个脚印,阶梯就有可能延伸到远方的梦和风景。欣赏的过程既要耐住风景表面简单 、重复继而又复杂、枯燥的单调 ,又要感知蕴藏其中的可摸可触可感的真水无香的风景。身边的风景看的熟了,更能品出其中的真味

7、。“百米之台,起于垒土”,珍惜身边的风景,抓住每一次机会,一步一个脚印,阶梯就有可能延伸到远方的梦和风景。欣赏的过程既要耐住风景表面简单 、重复继而又复杂、枯燥的单调 ,又要感知蕴藏其中的可摸可触可感的真水无香的风景。身边的风景看的熟了,更能品出其中的真味。“百米之台,起于垒土”,珍惜身边的风景,抓住每一次机会,一步一个脚印,阶梯就有可能延伸到远方的梦和风景。欣赏的过程既要耐住风景表面简单 、重复继而又复杂、枯燥的单调 ,又要感知蕴藏其中的可摸可触可感的真水无香的风景。身边的风景看的熟了,更能品出其中的真味。“百米之台,起于垒土”,珍惜身边的风景,抓住每一次机会,一步一个脚印,阶梯就有可能延伸

8、到远方的梦和风景。欣赏的过程既要耐住风景表面简单 、重复继而又复杂、枯燥的单调 ,又要感知蕴藏其中的可摸可触可感的真水无香的风景。身边的风景看的熟了,更能品出其中的真味。技术术技能运用专业 工具与专业 技术的能力;掌握专业 知识的能力;分析解决专业问题 的能力 人际际技能取得他人支持的能力;激励他人努力工作的努力;妥善处理人际关系的能力 概念技能总揽 全局的能力;识别 关键因素的能力;理解事物之间相互关系的能力 第一章:管理概论1.1管理者需要具备的技能作为管理者,需要具备以下三个技能:“百米之台,起于垒土”,珍惜身边的风景,抓住每一次机会,一步一个脚印,阶梯就有可能延伸到远方的梦和风景。欣赏

9、的过程既要耐住风景表面简单 、重复继而又复杂、枯燥的单调 ,又要感知蕴藏其中的可摸可触可感的真水无香的风景。身边的风景看的熟了,更能品出其中的真味。“百米之台,起于垒土”,珍惜身边的风景,抓住每一次机会,一步一个脚印,阶梯就有可能延伸到远方的梦和风景。欣赏的过程既要耐住风景表面简单 、重复继而又复杂、枯燥的单调 ,又要感知蕴藏其中的可摸可触可感的真水无香的风景。身边的风景看的熟了,更能品出其中的真味。“百米之台,起于垒土”,珍惜身边的风景,抓住每一次机会,一步一个脚印,阶梯就有可能延伸到远方的梦和风景。欣赏的过程既要耐住风景表面简单 、重复继而又复杂、枯燥的单调 ,又要感知蕴藏其中的可摸可触可

10、感的真水无香的风景。身边的风景看的熟了,更能品出其中的真味。“百米之台,起于垒土”,珍惜身边的风景,抓住每一次机会,一步一个脚印,阶梯就有可能延伸到远方的梦和风景。欣赏的过程既要耐住风景表面简单 、重复继而又复杂、枯燥的单调 ,又要感知蕴藏其中的可摸可触可感的真水无香的风景。身边的风景看的熟了,更能品出其中的真味。指挥挥通通过过指指挥挥的的协调协调 ,能使本,能使本单单位的所位的所有人做出最好的有人做出最好的贡贡献,献,实现实现 本企本企业业的利益。的利益。协调协调协调协调 就是指企就是指企业业的一切工作者要和的一切工作者要和谐谐地配合,以便于企地配合,以便于企业经营业经营 的的顺顺利利进进行

11、。行。计计划预见预见 是管理的一个基本要素,是管理的一个基本要素,预见预见的目的就是制定行的目的就是制定行动计动计 划。划。组织组织组织组织 就是就是为为企企业业的的经营经营 提供所必要提供所必要的原料、的原料、设备设备 、资资本和人本和人员员。控制指出工作中的缺点和指出工作中的缺点和错误错误 ,以便,以便纠纠正并避免重犯。正并避免重犯。1.2管理的五大职能第一章:管理概论“百米之台,起于垒土”,珍惜身边的风景,抓住每一次机会,一步一个脚印,阶梯就有可能延伸到远方的梦和风景。欣赏的过程既要耐住风景表面简单 、重复继而又复杂、枯燥的单调 ,又要感知蕴藏其中的可摸可触可感的真水无香的风景。身边的风

12、景看的熟了,更能品出其中的真味。“百米之台,起于垒土”,珍惜身边的风景,抓住每一次机会,一步一个脚印,阶梯就有可能延伸到远方的梦和风景。欣赏的过程既要耐住风景表面简单 、重复继而又复杂、枯燥的单调 ,又要感知蕴藏其中的可摸可触可感的真水无香的风景。身边的风景看的熟了,更能品出其中的真味。“百米之台,起于垒土”,珍惜身边的风景,抓住每一次机会,一步一个脚印,阶梯就有可能延伸到远方的梦和风景。欣赏的过程既要耐住风景表面简单 、重复继而又复杂、枯燥的单调 ,又要感知蕴藏其中的可摸可触可感的真水无香的风景。身边的风景看的熟了,更能品出其中的真味。“百米之台,起于垒土”,珍惜身边的风景,抓住每一次机会,

13、一步一个脚印,阶梯就有可能延伸到远方的梦和风景。欣赏的过程既要耐住风景表面简单 、重复继而又复杂、枯燥的单调 ,又要感知蕴藏其中的可摸可触可感的真水无香的风景。身边的风景看的熟了,更能品出其中的真味。01020304人岗匹配报告系统 目标管理 有效会议1.3 有效的管理工具第一章:管理概论“百米之台,起于垒土”,珍惜身边的风景,抓住每一次机会,一步一个脚印,阶梯就有可能延伸到远方的梦和风景。欣赏的过程既要耐住风景表面简单 、重复继而又复杂、枯燥的单调 ,又要感知蕴藏其中的可摸可触可感的真水无香的风景。身边的风景看的熟了,更能品出其中的真味。“百米之台,起于垒土”,珍惜身边的风景,抓住每一次机会

14、,一步一个脚印,阶梯就有可能延伸到远方的梦和风景。欣赏的过程既要耐住风景表面简单 、重复继而又复杂、枯燥的单调 ,又要感知蕴藏其中的可摸可触可感的真水无香的风景。身边的风景看的熟了,更能品出其中的真味。“百米之台,起于垒土”,珍惜身边的风景,抓住每一次机会,一步一个脚印,阶梯就有可能延伸到远方的梦和风景。欣赏的过程既要耐住风景表面简单 、重复继而又复杂、枯燥的单调 ,又要感知蕴藏其中的可摸可触可感的真水无香的风景。身边的风景看的熟了,更能品出其中的真味。“百米之台,起于垒土”,珍惜身边的风景,抓住每一次机会,一步一个脚印,阶梯就有可能延伸到远方的梦和风景。欣赏的过程既要耐住风景表面简单 、重复

15、继而又复杂、枯燥的单调 ,又要感知蕴藏其中的可摸可触可感的真水无香的风景。身边的风景看的熟了,更能品出其中的真味。1.4 有效管理的标准有效的管理=效率+效能=业绩业绩水平的提高效能是人们在有目的、有组织的活动中所表现出来的效率和效果,反映了所开展活动目标选择标选择 的正确性及其实现实现的程度。效率、效果、效益是衡量效能的依据。高高低效率组织组织效能高效能、高效率组织 管理永续追求的目标。高效能、低效率必须提升组织营 运效率,否则会被市场竞 争所淘汰。低效能、低效率必须重新拟定组织 目标,提升组织营运效率,否则将退出市场。低效能、高效率必须将组织资 源重新放在利益关系者所关注的目标上。第一章:

16、管理概论“百米之台,起于垒土”,珍惜身边的风景,抓住每一次机会,一步一个脚印,阶梯就有可能延伸到远方的梦和风景。欣赏的过程既要耐住风景表面简单 、重复继而又复杂、枯燥的单调 ,又要感知蕴藏其中的可摸可触可感的真水无香的风景。身边的风景看的熟了,更能品出其中的真味。“百米之台,起于垒土”,珍惜身边的风景,抓住每一次机会,一步一个脚印,阶梯就有可能延伸到远方的梦和风景。欣赏的过程既要耐住风景表面简单 、重复继而又复杂、枯燥的单调 ,又要感知蕴藏其中的可摸可触可感的真水无香的风景。身边的风景看的熟了,更能品出其中的真味。“百米之台,起于垒土”,珍惜身边的风景,抓住每一次机会,一步一个脚印,阶梯就有可能延伸到远方的梦和风景。欣赏的过程既要耐住风景表面简单 、重复继而又复杂、枯燥的单调 ,又要感知蕴藏其中的可摸可触可感的真水无香的风景。身边的风景看的熟了,更能品出其中的真味。“百米之台,起于垒土”,珍惜身边的风景,抓住每一次机会,一步一个脚印,阶梯就有可能延伸到远方的梦和风景。欣赏的过程既要耐住风景表面简单 、重复继而又复杂、枯燥的单调 ,又要感知蕴藏其中的可摸可触可感的真水无香的风景。身边的风

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