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1、2021年淘宝高校会员讲师治理制度第一章总就第一条目的为满意电商企业及有志于投身电商事业的有志之士的学习需求，帮忙更多学员顺当走上电商之路，充分发挥淘宝高校的智库资源，淘宝高校积极培育和建设淘宝高校会员讲师队伍， 发挥淘宝高校会员讲师（以下简称“淘大讲师”在淘宝高校线上、线下培训体系以及市场 活动中的重要作用，特制定本治理细就；其次条 适用范畴本细就适用但不限于与淘大讲师相关的淘宝高校及合作体系各种类型的培训（含线上、线下培训）、课程研发、市场活动等；其次章治理职责第三条归口治理1 、 淘宝高校是淘大讲师的归口治理部门，负责淘大讲师的等级评聘、评审、制订课程方案及日常相关治理；2 、依据培训需
2、求和淘大讲师的特长制定年度培训方案和讲师库、课程库；第四条淘大讲师治理制度一、岗位职责1. 积极协作淘宝高校的支配，包括但不限于参与课程的前期培训需求调研，绽开相关课程培训工作；按时、 保质保量完成培训工作 （包括作业的上交及培训的执行等）；2. 开发设计有关课程，如培训标准教材、帮助材料、案例及嬉戏、授课PPT 演示文档、 试卷及标准答案等， 应依据电商行业的变化及前期培训需求调研情形不断改进以上资料并准时反馈给相关负责小二；3. 参与培训后学员反馈、培训总结等后续跟进工作，并依据培训总结提出相关建议和看法，在日后培训中改进，以达到预定的培训成效；4. 对其他淘大讲师的授课技巧、方法、案例、
3、 课程内容等提出建设性看法，以达到共同提高、共同进步的目的；5. 协作淘宝高校进行年度培训成效工作总结，对培训方法、 课程内容等提出改进建议，帮助淘宝高校不断完善培训体系；6. 积极学习，努力提高自身综合才能；二、其它制度1遵守阿里集团及淘宝公司的价值观；支持淘宝网，喜爱讲师工作；言论、行为等符合阿里集团及淘宝网公司价值观及讲师身份，禁止利用淘大讲师身份要求特别待遇； 2积极参与淘宝高校线上、线下培训及活动，遵守培训纪律和岗位职责，不迟到、 早退或无故缺勤，无特别缘由应提前二非常钟到达培训场地或进入在线授课系统，培训期间应坚守岗位，保证培训成效；3. 衣着大方得体，热忱礼貌对待学员，热心、耐心
4、、专业地回答学员的问题；4. 培训期间，保持积极、昂扬的精神状态，不得喝酒、打牌及进行其它不利于培训工作的消遣性活动； 5不得利用淘大讲师身份以任何形式要求淘宝网客户、合作企业、合作机构、学员或其他个人，在物质、精神、服务或业务上，赐予直接或间接的的利益（包括但不限于金钱、物品、服务或其它有价值的东西）；6. 外出培训时所挑选的交通工具、酒店和餐饮，应本着经济、高效、便利的原就进行；1） 外出培训路程在6 小时之内（以火车运算）应挑选火车或长途汽车，6 小时及以上假如有航班，可以挑选飞机，无特别情形（如携带物品过多、三到四人同行）应挑选乘坐机场大巴；本着安全的角度考虑，不建议淘大讲师异地使用自
5、驾车出差和培训，如坚持使用自驾车，责任自负，费用依据实际乘坐火车或汽车费用运算；2） 外出培训日期按实际日期运算（算头不算尾），如无特别情形，讲师应提前一天到达培训酒店，并在培训终止后一天之内返回；例如：8 月 2 日讲课，应于 8月 1 日到达， 8 月 3 日返回，就培训日期为2 天，因个人缘由导致的误机误车改签费用自理；3） 餐饮费用不再另予报销；4） ）外出培训时， 在酒店发生的任何与工作无关的房间收费项目，如其它餐饮服务、消遣服务、保健费用等，均自行支付；5） ）出差期间因培训发生的必要交通费用实报实销，并于培训后一周之内将原始发票（在发票后注明发生时间、具体起始地点、 人物和发生缘
6、由） 快递给相关负责小二，并填写电子版交通明细表； 因个人缘由无法供应真实有效原始发票或未按时提交发票者将不予报销，住宿需要住宿清单方能报销；6） 淘宝高校仅负责因培训产生的住宿、交通费用和课酬费；7. 遵守保密制度，未经许可不得向外界供应阿里集团、淘宝公司、淘宝高校资料和其他非公开的内部资料；不得以任何形式透露所知晓的阿里集团、淘宝公司、 淘宝高校的保密信息；38. 违反上述制度将视情节轻重赐予扣分、通报批判、降级直至解除合作协议的处理；第三章项目治理制度一、项目负责人职责1. 负责项目实施进程监控，质量把控，人员调配等；2. 负责关于项目的与公司相关负责小二进行准时、有效的沟通；3. 负责
7、对于项目成员的指导、监督和考核；4. 其他制度请遵循其次章治理职责 第四条讲师治理制度；二、评估说明1. 项目考核实行独立考核，及由淘宝高校组成项目评审团，从项目进程、完成情形等评定积分并赐予将精神上和物质上的嘉奖；2. 项目没有正常完成时，将依据具体情形赐予扣分、通报批判、降级直至解除讲师协议；第四章淘大讲师资格选拔及程序第五条 讲师类别1 、淘大讲师分会员讲师、机构讲师和院校讲师；2 、会员讲师为优秀的卖家讲师，机构讲师是机构员工及机构举荐的卖家讲师，院校讲师为淘宝高校合作的院校讲师，机构讲师和院校讲师达到会员讲师标准可转化为会员讲师；3 、院校讲师和机构讲师不纳入淘大讲师治理及积分体系；
8、4 、特邀讲师作为淘大特邀合作嘉宾对待，也不纳入淘大讲师治理及积分体系；5 、会员讲师分预备讲师和签约讲师，签约讲师依据积分考核划分为橙、绿、蓝、红、紫、黑1-6级；第六条会员讲师评比条件1. 支持淘宝，喜爱讲师工作；2. 集市店铺同时满意以下要求：好评率 99% 以上， 五钻以上信誉 （部分地区， 如蒙、新、青、藏、黔、滇、琼、宁、桂、陕、晋、黑、吉等，三钻以上），无不良信用记录的淘宝会员；经营时间超过一年的天猫卖家；3. 熟识淘宝及天猫的平台规章、把握常用卖家工具和功能并能娴熟操作；在特定领域或业务上有专长；4. 一般话标准、表达才能强，具有感染力，综合素养较高； 有培训体会者优先考虑；5
9、. 淘宝达人、获得阿里集团特别嘉奖者、互联网资深人士（牛人、高管、讨论者）、残疾人等可放宽条件参与选拔；第七条评聘程序：第一步：在线提交申请，填写简历登记表申请者须在线提交详实完整的简历登记表（附件）； 其次步：提交申请资料申请者须在线提交自己预备的课程教案提纲，格式为ppt或 word ；完成第一、其次步后，淘宝高校相关小二将在五个工作日内进行审核，并赐予回复； 第三步：参与面试在线供应的简历和资料审核通过后，淘宝高校相关负责人会与申请者进行旺旺、电话沟通沟通，经过意向确定后支配面试； 第四步：挑选试讲课程5申请者须依据自身爱好、体会、熟识领域等挑选相关课程； 第五步：签订保密协议发送学习资
10、料申请者须接受淘宝高校保密条款并签订保密协议，方可得到由淘宝高校供应的学习资料和培训辅导，讲师在参与培训前将有20 至 30 天的自主学习时间； 第六步：参与培训通过面试的申请者将参与由淘宝高校组织的讲师培训班；第七步：发送考核评估表（附件） 确定讲解课程依据培训考核通过情形确定申请者可讲解的课程，申请者需通过师资考核认证方可作为预备讲师录入讲师库；第八步：参与转正评审预备讲师在成为签约讲师必需满意转正条件，由淘宝高校相关负责人通过后续支配与其签订协议成为正式讲师橙带 ，并纳入讲师积分方案：第五章讲师考核第八条讲师评估（等级，奖项，课时津贴）一、淘宝高校依据讲师的积分考核，对讲师分为橙、绿、蓝
11、、红、紫、黑1-6段，享有不同的课时津贴；1 级为橙带： 表示正式加入讲师橙色军团；2 级为绿带： 表示草木，成长中的绿色草木，意味着成进步步阶段；3 级为蓝带： 表示蓝天，草木向着蓝天强壮成长，意味着进度达到相当高的阶段；4 级为红带： 表示成熟，已具备相当的威力，独挡一面；5 级为紫带： 表示资深，在成熟的基础上，更具备了自己的风格与魅力；6 级为黑带： 表示最高境域，意味着“黑暗”中也能发挥自身才能；讲师全部活动将依据积分规章进行积分，签订协议，按工作情形确定带级；详情见下表： 晋级规章晋级标准（所列要求必需同时满意）（蓝带及蓝带以下晋升每月一次，红带及红带以上晋升每半年一次）一经惩罚（
12、包含店铺、淘宝高校惩罚）均不能参与晋级预备升橙带1 、线上授课达到 P2 层级，累计积分 500 分；2 、至少承担 2 次线上授课助教， 线上或线下授课 2 次，线上授课离线率低于 5% ，线下授课中意度达90% 以上；3 、至少开发一门新课件，提交PPT 并通过试讲审核；或至少更新两门老课件（更新幅度30% 以上）；4 、举荐至少一位卖家讲师，并负责辅导使其至少成为预备讲师；橙带升绿带1 、线上授课达到 P4 层级，累计积分 2800分；2 、每个季度承担 5 次线上教学，线上授课离线率低于5% ，线下授课中意度达 90% 以上；3 、开发至少两门课程，提交PPT 并通过试讲审核；或更新四
13、门老课件（更新幅度30% 以上）；4 、举荐至少两位卖家讲师，并负责辅导使其至少成为预备讲师；绿带升蓝带1 、线上授课达到 P5 ，层级累计积分5000 分；2 、每个季度承担 8 次线上教学，线上授课离线率低于5% ，线下授课中意度达 90% 以上；3 、开发至少三门课程 每门一小时以上） ，提交 PPT 并通过试讲审核； 或更新至少六门课程（更新幅度30% 以上）；4 、举荐至少两位卖家讲师，并负责辅导使其至少成为橙带讲师；7蓝带升红带1 、线上授课达到 P6 层级，累计积分 10000分；2 、至少每个季度承担10 次线上教学，线上授课离线率低于5% ，线下授课学员中意度达95% 以上；
14、3 、年度内在淘宝公司级别杂志发表文章2 篇；4 、累计举荐三名卖家讲师，并帮助辅导使其至少成为橙带讲师，至少一位成为绿带讲师；注：当某讲师达到蓝带升红带须经晋升委员会综合评审，考核过关， 方可升级；红带升紫带1 、线上授课达到 P7 层级，累计积分 25000分；2 、至少每个季度承担10 次线上授课，线上授课离线率低于5% ，线下授课学员中意度达95% 以上；3 、年度内在淘宝公司及以上级别杂志发表文章3 篇，两年内至少有一本与淘宝相关著作出版，且该著作具备肯定影响力；4 、累计举荐三名卖家讲师，并帮助辅导使其至少成为绿带讲师；5 、年度内担任整个项目负责人并顺当完成项目，两年内以讲师身份获得过淘宝公司级别以上荣誉；注：当某讲师达到红带升紫带须经晋升委员会综合评审，考核过关， 方可升级；紫带升黑带线上授课达到P10 层级，累计积分50000分；二、积分考核；依据讲师的常见工作类型，制定积分系统，类型及标准如下表（1 标准课时为 1.5 小时，不够或超出按此折算） ：积分项目类型得分线下授课
