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1、盲盒公司工程项目与组织管理手册xx集团有限公司目录第一章 行业背景分析5第二章 工程项目的概念、特征及其分类7一、 工程项目的分类7二、 工程项目的特征8第三章 工程项目的管理模式12一、 工程项目业主方管理模式12二、 工程项目管理模式的选择20第四章 项目团队建设22一、 项目团队考核22二、 项目团队与精神26第五章 项目管理组织结构的基本形式32一、 项目管理组织结构的变化与组织结构的优化32二、 复合式33第六章 工程项目货物招标投标35一、 货物招标的特别规定35二、 货物招标应遵循的原则41第七章 工程项目招标投标管理概述42一、 工程项目招标范围和规模标准42二、 招标投标管理
2、的基本原则46第八章 工程项货物采购合同管理48一、 货物采购合同的标的48二、 材料采购合同的主要内容48第九章 工程项目施工合同管理51一、 施工合同订立51二、 施工合同履行58第十章 工程项目进度控制91一、 项目进度控制的依据91二、 项目进度控制方法92第十一章 工程项目工作资源估算与工作时间估算103一、 工作时间估算103二、 工作资源估算109第十二章 工程项目施工阶段的投资控制116一、 合同价款支付116二、 投资偏差分析120第十三章 工程项目招标阶段的投资控制126一、 工程量清单编制126二、 招标控制价的编制143第十四章 工程项目质量管理概述148一、 工程项目
3、质量管理责任体系148二、 工程项目质量管理153第十五章 工程项目实施阶段的质量管理155一、 施工质量验收管理的工作内容155二、 实施阶段质量管理的程序和依据162第十六章 工程项目健康、安全与环境管理概述164一、 工程项目健康、安全与环境管理的含义164二、 工程项目职业健康安全管理相关规定166第十七章 职业健康安全与环境管理体系186一、 职业健康安全与环境管理体系的建立步骤186二、 职业健康安全与环境管理体系标准和理解要点189第一章 行业背景分析盲盒指没有任何样式提醒的装有不同玩偶手办的纸盒，目前市场上的盲盒内容多为动漫、手办、玩偶以及影视周边等。盲盒源于日本，近几年，盲盒
4、凭借其较强的刺激性、重复性以及客户粘性在国内市场迅速发展壮大，目前盲盒已经成为我国潮流玩具中热点最高、受面最广的品类之一。从消费者年龄来看，随着时代发展，95后以及00后成为盲盒的消费主力军；从性别来看，女性消费者对盲盒更为青睐，女性消费者占总消费人数的比例达到75；从消费地区来看，受消费能力限制，盲盒消费地区主要集中在北京、上海、广东等经济较发达的城市，其中北京盲盒消费占比较高。2019年，我国泛二次元用户规模接近4.0亿人，同比增长11.5%，在二次元文化不断渗透的背景下，盲盒市场需求增加，2019年，我国盲盒市场规模接近32.3亿元。目前我国盲盒行业仍处于发展初期，行业仍存在较大的提升空
5、间，随着二次元用户规模不断扩大，预计2025年，我国盲盒市场规模将达到300.0亿元。盲盒行业内规模较大的企业有泡泡玛特、奥飞娱乐、52Toys、邦宝益智、IPSTAR潮玩星球、高乐股份等。泡泡玛特是我国最大的潮流玩具公司，其中盲盒为公司最主要的品类，2020年12月11日，泡泡玛特正式在在香港联合交易所主板挂牌上市，尽管泡泡玛特是我国最大的潮流玩具公司，但在盲盒市场的占比仅有8.6%。由此来看，盲盒市场较为分散。盲盒市场发展前景较好，但目前行业仍存在一些问题丞待解决，例如盲盒的媒体负面态度较高、盲盒热度持续时间短等。从长远发展来看，随着盲盒市场的快速发展，用户规模越发庞大，用户需求也逐渐向多
6、元化方向发展，为适应多方位的市场需求，盲盒行业将不断向产品多样化、销售渠道多元化、用户精准化、社交化等方向发展。近年来，随着居民消费观念改变，盲盒行业发展速度较快，盲盒已经成为我国潮流玩具中热点最高、受面最广的品类之一。随着二次元用户规模不断增加，盲盒市场规模将进一步扩大。整体来看，盲盒行业发展前景较好。第二章 工程项目的概念、特征及其分类一、 工程项目的分类依据不同的标准，工程项目有着不同的分类方式。按投资来源，分为政府投资项目、企业投资项目、利用外资项目及其他投资项目；按建设性质，分为新建项目、改建项目、扩建项目和更新改造项目；按项目用途，分为生产性项目和非生产性项目；按产业领域，分为工业
7、项目、交通运输项目、农林水利项目和社会事业项目等；按照项目经济特征，分为经营性项目、公益项目和其他项目。政府主管部门根据市场监管的需要，依据一定标准将工程项目分为大型、中型和小型项目。不同类别的工程项目，在管理上既有共性要求，又存在一些差别。国际上对项目分类主要以项目的产出物性质、服务对象、主要效益特点、对社会的贡献、资金来源等几个方面为依据。(1)生产类项目（Productive Sector Projects):包括工业和农业类。这类项目的主要特点有：项目直接为社会生产物质产品；在为社会提供产品的同时，为社会提供财政税收和直接积累；此类项目可以完全市场化运作；项目财务效益明显；投资资金来源
8、可以完全由资本市场筹集，一般无需动用政府预算或财政资金，主要依靠资本市场融资。但是，农业项目则比较特殊，产品对社会十分重要，但往往财务效益较差，加之农业的从业人员多，社会影响大，许多国家都对本国农业采取特殊的资助政策。(2)基础设施类项目（Infrastructure Sector Projects):包括交通、通信、供电、供气、供排水设施等项目。此类项目的特点是：项目为生产类行业和人民生活提供服务，一般没有直接的物质产品产出；此类项目垄断性较强，只能在特定条件下参照市场模式运作；这类项目财务效益不明显，但社会效益显著；项目的资金来源主要是政府预算和其他资金。(3)社会发展和人力资源开发类项目
9、（Social Development and Human Resources Developmen tSector Projects):包括社会公共设施、环境保护、文化体育、教育培训、医疗卫生、社会福利等行业项目。这类项目主要特点是：项目直接为改善和提高人民生活质量的公共事业服务；一般无财务效益，属于非盈利性行业，不能提供财政税收和社会积累；此类项目的运营在政府直接监管下运作，不能完全市场化；项目的产出主要是社会效益；项目资金来源一般全部来自政府预算资金和公共资金。此类项目是政府关注、投入和监管的重中之重。二、 工程项目的特征1.工程项目的基本特征(1)独特性。尽管某些工程项目所提供的产品或
10、服务具有高度的相似性，但由于每个工程项目都具有特定的建设时间、地点和条件，其实施都会涉及到某些以前没有做过的事情。所以，它总是独特的。例如，尽管建造了成千上万座的住宅楼，但每一座楼都是独特的。(2)次性。每个工程项目都有确定的起点和终点，所有工程项目的实施都将达到其终点，而不是持续不断的工作。从这个意义来讲，项目都是一次性的。当一个工程项目的目标已经实现，或者已经明确知道该工程项目的目标不再需要或不可能实现时，该工程项目即达到了它的终点。一次性并不意味着时间短，实际上许多工程项目要经历若干年。“独特性”和“一次性”有时也分别被称为“唯一性”和“临时性”，这两点是工程项目和非工程项目共有的特征。
11、(3)固定性。工程项目都含有建筑安装工程，并固定在一定的地点，是不可移动的。工程项目都受所在地点资源、气候、地质等条件的制约，这是工程项目区别于非工程项目的最主要的特征。(4)整体性。一个工程项目往往由多个单项工程和多个单位工程组成，彼此之间紧密相关，结合到一起才能发挥工程项目产品的整体功能和效益。(5)不可逆转性。工程项目实施完成后，在其寿命期内一般不会推倒重来，那将造成很大的损失。因此，工程项目具有不可逆转性。(6)不确定性大。一个工程项目从策划到建设完成往往需要几年时间，有的甚至更长，建设过程中涉及面广，各种情况复杂多变，不确定性大。不确定性会给既定的建设目标带来风险。2.工程项目目的复
12、杂性工程项目特别是大型工程项目，投资建设周期长，影响因素多，有些因素具有不确定性和突发性，后果严重，从而导致工程项目的复杂性。工程项目的复杂性主要表现为：(1)工程项目交易及生产过程的复杂性工程项目交易不同于一般商品的交易，具有先交易、后生产的典型特征。由于工程项目各参与方沟通中存在“信息孤岛”等问题，相关因素的不确定性和风险，业主期望的不明确性、工程设计的局限性、工程技术的复杂程度不断增大造成的施工过程的难度等原因，导致工程项目交易及生产过程的复杂性。(2)工程项目组织的复杂性由于工程项目的目标多，涉及面广，群体作业，因而参与项目工作的组织和人员也多。直接参与管理者除了项目建设单位的人员外，
13、还有咨询单位的咨询工程师，设计机构的设计人员，勘察单位的勘察人员，设备制造商相关人员，施工承包和分包单位的人员，工程监理单位的人员，而且各方可能来自不同的国家或地区，存在一定的文化差异。此外，还涉及政府、金融、保险等机构，以及项目所在地的社会组织和相关群体等。这些都是项目的利益相关方，对项目的成效关系重大，也增加了项目管理的难度和复杂性。(3)工程项目环境的复杂性工程项目的建设周期长，其间国际国内政治局势、社会、经济、法律、文化方面可能发生变化。另外，工程项目团队的上级组织和合作伙伴的组织也有可能发生变化，项目的建设条件和自然条件也可能发生变化，如地震、灾害等。所有这些环境的变化，都会增加项目
14、管理的复杂性。第三章 工程项目的管理模式一、 工程项目业主方管理模式业主是工程项目的总策划者、总组织者和总集成者，因此其管理模式很大程度上决定了项目管理的总体框架。根据业主方项目管理的能力水平以及工程项目的复杂程度，业主的管理模式可分为业主自行管理模式和委托管理模式。(一）业主自行管理模式业主自行管理模式即业主方主要依靠自身力量进行工程项目管理，在项目策划及实施过程中，也经常聘用投资咨询公司、监理公司等协助进行部分管理，但主要工作由业主方自行完成。自行管理方式可以充分保障业主方对工程项目的控制，可以随时采取措施以保障业主利益的最大化，但也具有组织机构庞大、专业力量不足、管理资源利用率低等缺点，
15、对于缺少连续性项目的业主而言，不利于管理经验的积累等。(二）业主委托管理模式近年来，由于社会分工体系的进一步深化，以及工程项目技术含量的不断增大，工程项目管理对高质量专业化管理的要求也越来越迫切，委托专业机构进行项目管理成为一种趋势。1项目管理（Project Management,PM服务模式项目管理服务是指从事工程项目管理的企业受业主委托，按照合同约定，代表业主对工程项目的组织实施进行全过程或若干阶段或部分内容的管理和服务。项目管理企业按照合同约定，在工程项目决策阶段，可为业主编制可行性研究报告，进行可行性分析和项目策划；在工程项目的准备和实施阶段，可为业主提供招标代理、设计管理、采购管理、工程监理、施工管理和试运行（竣工验收）等服务，代表业主对工程项目进行质量、安全、进度、费用、合同、信息等管理和控制。项目管理企业不直接与该工程项目的总承包企业或勘察、设计、供货、施工等企业签订合同。项目管理企业一般应按照合同约定承担相应的管理责任。该模式由项目管理企业按合同约定管理内容代替业主进行管理与协调，即代行发包人（业主）的管理职责。一般情况下，从项目建设一开始就对项目全过程进行管理，可以充分发挥项目管理企业经理的专业经验
