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1、铜管公司人力资源整体解决方案xxx投资管理公司目录第一章 行业背景分析4第二章 企业劳动定员制定修订的基本方法6一、 劳动定员的形式6二、 劳动定员传统的制定修订方法7第三章 企业组织结构调查与组织结构图的绘制10一、 企业组织结构与组织机构的关系10二、 企业组织结构图的绘制12第四章 企业应聘人员的初步甄选15一、 笔试的适用范围15二、 利用笔试甄选应聘人员的方法15第五章 招募方式的选择17一、 实施内部招募与外部招募的原则17二、 采用招聘洽谈会方式时应关注的问题18第六章 职业生涯发展规划准备工作20一、 职业生涯发展的基本理论20二、 组织职业生涯管理的含义和作用21第七章 基于
2、培训需求分析的项目设计23一、 企业员工培训项目的开发与管理23二、 基于培训需求分析的员工培训项目设计30第八章 绩效考评方法38一、 绩效考评方法的比较38二、 绩效考评方法的分类38第九章 绩效考评指标与设计41一、 基于不同维度的绩效考评指标设计41二、 绩效目标设置的原则44第十章 专项薪酬管理制度的起草48一、 奖金制度的制定48二、 设计单项薪酬管理制度的基本程序52第十一章 岗位评价的基本步骤53一、 进行岗位评价的基本原则53二、 岗位评价的特点55三、 岗位评价的基本功能56第十二章 岗位评价的基本步骤58一、 进行岗位评价的基本原则58二、 岗位评价的特点60三、 岗位评
3、价的基本功能61第十三章 用人单位内部劳动规则63一、 用人单位内部劳动规则的内容63二、 用人单位内部劳动规则的含义67第一章 行业背景分析铜管，是一种经压制和拉制而成的无缝有色金属管。因铜管具备着较好的导电性、导热性、抗腐蚀性、耐用性以及易弯曲造型性，在近年来被广泛应用于建筑房地产、空调制冷、海洋工程、船舶工业、汽车以及电力行业等，其中空调制冷是铜管最主要的应用领域。随着全球加工产业的加速转移，国内市场应用需求的不断扩大，我国逐渐发展成为全球最大的铜管生产国，生产加工技术水平也在逐渐提升。铜管是我国铜加工材的细分品类之一，因此市场发展受到整个铜加工材产业的影响。近年来，由于我国逐渐迈入经济
4、结构调整阶段，市场对铜的应用需求增长速度明显放缓，但随着行业内企业加快兼并重组，不断淘汰落后产能，产品向高附加值、高精尖方面发展趋势明显，也推动着整个铜加工材产业持续向好发展。从产量来看，根据国家统计局发布的相关数据显示，在2016年产业结构调整之后，我国铜加工材产量实现稳步增长，发展到2019年达到了1819万吨，同比增长了2.1%。而铜管作为我国铜加工材行业内的第二大细分品类，其市场发展态势也在持续向好。在需求端，随着下游行业生产规模的不断扩大，我国铜管市场应用需求保持着逐年增长态势，从2015年的176.3万吨发展到2018年达到了218.7万吨，年均复合增长率约为7.5%，估测2020
5、年我国铜管市场需求量有望突破250万吨；在供给端，我国铜加工材产业发展持续向好，铜管作为其细分产品，其产量也保持逐年增长态势，发展至今，中国已经成为全球最大的铜管生产国。从应用领域来看，铜管的应用领域极为广泛，尤其是在空调制冷领域，对钢管的使用需求增长空间巨大。而在2019年12月，国家市场监督管理总局发布批准了新效能标准，并于2020年7月1日开始正式实施，这对未来2年的空调能效进入门槛再次提升，各大空调生产制造企业加快提升空调换热器效率。而作为空调换热器的核心部件，精密铜管在品质上、形状上也有了大幅提高，极大程度的满足空调新效能标准，这也为国内具有技术实力和生产规模的铜管企业带来了新的发展
6、机遇。近年来，铜管在我国被广泛应用于建筑房地产、空调制冷、海洋工程、船舶制造等行业。其中空调制冷是铜管最主要的应用领域，而随着新效能标准的出台以及持续推进，精密铜管作为空调换热器的核心部件，市场应用需求不断扩大，这也在极大程度的推动了整个铜管产业的发展。第二章 企业劳动定员制定修订的基本方法一、 劳动定员的形式1、基本定员，也称劳动定员员额。它是为了保证某类岗位生产或工作任务的完成，按照一定的人员素质要求，对该类岗位一个班次人员配置最低限额的规定。（1）某超市每个收银台每一班需要配置1人，即基本定员为1人月/班或者1人年/班。（2）某设备监控室每一班需要配置2人，即基本定员为2人.月/班或者2
7、人年/班。（3）某机场人身安全检查通道的基本定员为6人.年/班。2、综合定员，也称劳动定员总额。它是以岗位基本定员为依据，在一定的生产技术组织条件下，为了保证年度或月度生产或工作任务的完成，按照一定的人员素质要求，对该类岗位人员需要配置总量（人数）的规定。3、劳动定员统计是指劳动定员信息的采集、整理、处理、反馈过程通过统计分析，为企业指导生产经营活动、组织生产劳动活动、完善健全组织机构、合理设置工作岗位、评价生产工作效率、修订劳动定员提供依据。4、劳动定员修订是指由于生产技术组织条件的变化、组织机构的调整以及生产水平、技术装备和劳动者技术熟练程度的提高等多种因素的影响，需要对现行劳动定员作出必
8、要的调整、补充和完善。5、劳动定员水平是指在一定生产技术组织条件下，行业或企业劳动定员在数值限额和素质要求上所表现出来的松紧高低程度。二、 劳动定员传统的制定修订方法（一）按劳动效率定员法按劳动效率定员法也称效率定员法，它是根据企业在计划期内某一类岗位的生产工作任务总量，本类岗位所实行工时定额或产量定额，以及劳动者的劳动效率，即劳动定额完成率、出勤率、计划期制度工时等工时统计指标，经过对比分析制定出综合劳动定员的方法。20世纪90年代以前，该方法主要应用于核算实行劳动定额考核岗位的综合劳动定员。进入21世纪之后，特别是近十年来，该方法被推广应用到企业部分非劳动定额考核岗位的定员（二）按设备岗位
9、定员法按设备岗位定员法也称按设备定员法、按设备看管定额定员法，如前所述，它是指根据计划需要开动的机械设备的总数目、设备的开动率和设备看管定额以及出勤率等指标，经过核算所确定的综合劳动定员。（三）按工作岗位定员法按工作岗位定员法是指在无须看管或操纵生产设备的条件下，根据岗位业务分工、岗位职责范围、工作任务总量、复杂难易程度、主要活动区域等多种影响因素，采用定性定量相结合的方法，经过核算所确定的一种特定形式的劳动定员。（四）按比例定员法按比例定员法是按照某一类人员与其服务对象人数的比例，或者按某一类人员占企业全员总人数的百分比，核算某一类人员定员总额的方法。自我国国民经济“一五”计划以来，特别是2
10、0世纪50年代以来，在几次重要的国民经济调整中，人事劳动行政主管部门都是通过发布各类人员比例定员标准，采用按比例定员的方法，对各级政府部门、机关、事业单位工作人员，以及国有企业的职工总量进行了有效管理，控制和防止了企业单位总人数的盲目增长，对压缩企业中的富余人员起到了立竿见影的作用。（五）按职责范围定员法按职责范围定员法也称按组织机构、职责范围和业务分工定员法。该方法一般是先确定组织机构和各职能业务部门（科室）明确了各项业务分工及主要职责范围以后，再根据各项业务工作量的大小、复杂程度，结合管理人员和工程技术人员的工作能力、技术水平等参数，最后确定劳动定员。第三章 企业组织结构调查与组织结构图的
11、绘制一、 企业组织结构与组织机构的关系组织结构的定义有狭义和广义之分。狭义上的组织结构，是指为了实现组织的目标，在组织理论指导下，经过组织设计形成的组织内部各个部门、各个层次之间固定的排列方式，即组织内部的构成方式；广义的组织结构，除了包含狭义的组织结构内容外，还包括组织之间的相互关系类型，如专业化协作、经济联合体、企业集团等。实际上，组织结构亦即组织架构，它是一个组织是否实现内部高效运转、是否能够取得良好绩效的先决条件。组织结构通常表现为一个组织的人力资源、职权、职责、工作内容、目标、工作关系等要素的组合形式，是组织在软层面的基本形态，其本质是实现某一组织的各种目标的一种手段。（一）组织机构
12、组织机构是指保障组织生产经营活动正常进行所设置的各类职能与业务部门的总称，从上述两个概念的内涵和外延来看，企业组织结构是对组织机构内涵的性质和特点及其存在形式的概括，而企业组织机构是构成组织结构的基本要素。“企业组织机构”一词通常有两种含义：其一是作为一个实体，是为过到特定目标而建立的社会系统；其二是指一个过程，即建立这一系统并使之正常运行的全部活动过程。这里所说的企业组织机构取前一种含义，它是指企业为了实现经营目标，根据内外部环境所确立的一个能使全员有机结合在起的分工与协作的社会经济系统。整个企业组织机构可分为两个层次：第一个层次是由经营决策者、风险承担者和收益分享者构成经营主体和规定其相互
13、关系的经营制度所组成的企业高层组织，即经营体制；第二个层次是负责筹集和优化资源（人力、物力、财力）的配置、产品研发、生产、技术、销售、服务和日常管理职能的机构及其相关的制度，即职能体制。企业根据生产经营的需要，通常在内部设立多专业性职能和业务部门。例如，一个生产性企业除了设立多个部门如计划、供应、销售、质量安全、人事、财务等职能科室之外，还要根据产品生产工艺的性质和特点，设立若干生产车间或分厂，车间或分厂视其规模大小又可进一步划分为若干工段或班组。职能科室和生产班组又是由若干岗位组成。科室、车间、班组、岗位均可视作管理单位，而科室、车间、班组、岗位之间则形成管理层次，这是企业组织的有形部分，即
14、所谓管理体制中的“体”。企业组织还要分别对不同管理层次、不同管理单位的职责范围、工作任务、责任权限以及沟通、协作方式作出规定，形成制度，这是企业组织的无形部分，即所谓管理体制的“制”。不同的管理体制既可以反映为“体”的不同，又可以反映为“制”的差别，从而形成不同企业组织结构的差异。由此可见，企业组织机构是“体”，是指企业各个层级、各类具体部门的设置；而企业组织结构是“制”，是指具有不同性质和特征组织制度模式在企业中的实际选择与应用。二、 企业组织结构图的绘制企业为了适应外部环境和内部条件的变化，需要对原有组织机构进行调整，重新进行设计。利用各种组织结构框图，在图上作业，经过反复对比分析和评价，
15、是设计企业组织机构的一种方法。（一）组织结构图绘制的基本样式1、组织机构图。表示企业各个部门及职能科室、业务部门设置以及管理层次、相互关系的图。图中的框图代表某类工作岗位或某一职能、业务部门，横线表示机构之间的分工协作联系，竖线表示机构上下级领导与被领导的关系。机构图的上下层次应当如实反映和描述现有组织层级关系和状况，或者应当符合组织结构设计方案的要求。2、组织职务图。表示各机构中所设立的各种职务的名称、种类的图。该图要说明机构人员编制的情况，有时也可以填上职务、现任人员的姓名及相关情况。3、组织职能图。表示各级行政负责人或员工主要职责范围的图。4、组织功能图。表示某个机构或岗位主要功能的图，具体可分为五种样式。（1）表示具有参谋作用机构或岗位的图。（2）反映代理上级整个职能或一部分职能机构、岗位或人员的图。（3）表示不适合发展应降格的机构岗位或人员的图。（4）表示由两个或更多机构、岗位分担上级功能的图。（5）表示现存脱离组织系统的或没有任何责任和权限的机构，如咨询顾问机构。（二）组织结构图绘制的基本方法1、框图一般要画四层，从中心层计算，其上画一层，其下画两层，用框图表示。中心层框图最大，上层稍小，以下两层逐渐缩小。2、功能
