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1、XX年办公室工作心得体会办公室是一个单位或企业的枢纽，起着承上启下、综合协调、参谋助手、催促检查和效劳保障大家工作平安的作用。内勤那么是办公室的内部勤务人员，负责办公室内部事务管理、文书处理、报表填写、文件起草等日常工作，是办公室工作的直接组织者和承担者，一起来分享20xx年办公室工作心得体会吧。下面是小编为大家搜集整理的20xx年办公室工作心得体会，欢送大家阅读。20xx年办公室工作心得体会篇1由于工作关系，本人曾在办公室工作过较长时间，各种酸甜苦辣都尝过，在此谈点体会及看法，但愿起到抛砖引玉之成效。办公室是全局的综合系统，承担着全局的承上启下、连接左右、效劳全局的重任。办公室的职责主要是：
2、参与政务、管理事务、搞好效劳。办公室是保证全局工作正常运转和日常运转的日常办事机构，是协助指导及其他科室处理-政务、管理事务、搞好效劳的综合职能部门，是联络全州广阔工商干部、群众以及社会各界的重要窗口，是全局的参谋部和内务部，处于四面八方的中枢地位，办公室工作能否正常、高效、关系到指导决策和工作部署是否落实，政令是否畅通，关系到搞好“三个效劳的质量，关系到全局的形象和威信，因此，办公室主任必须具有以下素质和才能：1、技术才能，必备的专业知识。有效把专业知识适用到工作理论中。2、人文才能，也就是处理人事关系的才能。在工作理论中，擅长理解和谅解别人，擅长领会别人意图，并擅长以对方可以承受的方式把自
3、己的意见传达给别人，发动群众为实现组织目的努力工作。3、观念才能，就是以抽象思维和从全局出发问题的才能。即进展分析、综合、推理、概括的才能和用整体的观点、开展变化的观点看问题的才能。4、掌握时间的才能。要精心为指导安排时间、日程、使时间的浪费减少到最低限度，这也是进步工作效率的关键之所在。5、要把握两种指导艺术的才能：一是处理人的艺术。指导工作的好坏，关键在于人的积极性和作用能不能得到充分发挥，要知人善任，用人不疑，放手下面，敢于承担责任，进步指导艺术，充分调发动工的积极性和创造性，实现人尽其才，才尽其用。二是处理事的艺术。处理事是指导的本职，包括统筹全局，掌握工作重点，拟定施行方案，安排工作
4、程序，制定操作规程，建立责任制度等方面的艺术。把工作分为三类：正业-必办;急事-马上办;普通件-按正常程序办。讲究处理事的艺术，有主有次，有条不紊，忙而不乱地进展工作，这是进步工作效率，实现有效指导的必要条件。6、在具备应有素质条件的根底上，还有认真履行好制定组织目的，提供效劳决策、确定方针政策、选拔培养人才、鼓励工作人员积极性的职责、行使好决策、指挥、奖惩等权利。当好办公室主任，还应掌握以下工作方法：一 、要吃透“两情、当好参谋。注意把握指导的思想脉博，力求吃透上情，摸清下情，把上情和下情结合起来，认真分析问题，提出解决问题的方法和对策，及时供指导参考。二、要拾遗补缺，善提建议。工作中，办公
5、室主任不仅要注意在思路和研究问题上与指导思维同步，而且要在充分发挥主观才能性和自己的知识专业长处，擅长发现牵动全局或某方面工作的关键和薄弱环节，经过深化细致的调查研究，向指导提出有理有据的分析建议，以引起指导的重视。三、是善解矛盾，当好助手。正确处理好上与下级与指导和被指导的关系。办公室主任在与指导相处的过程中，要逐渐熟悉指导的脾气习惯，比较准确地把握指导喜怒哀乐的变化。这样，在指导与不同对象交往时做到心中有数。四、要反省悟道，总结进步。要不断反思自己做过的事，反思指导做过的事和说过的话，不断总结进步，促进工作开展，主动维护指导班子的团结。五、要自重自律，莫狐假虎威。要注重维护指导的形象和办公
6、室的整体形象。办公室主任因为与指导接近，非常引人注目，日常中有大套近乎的，有当面奉承的，也有妒嫉诽谤的。工作中不要打着指导的牌子为自己办事，也不应求指导为自己办私事。六、要勤字当头、苦练内功。办公室主任工作面广、量大、任务繁重。因此，必须努力学习、苦练内功、做到“勤字开头。即脑勤、嘴勤、腿勤、勤于考虑。不求全才、应是通才、要目光敏捷，要有客观的观点、全面的观点、深化的观点、详细的观点、不能抽象，要有灵敏的观点、要有比较的观点、忌自以为事，要有不怕反复的观点、切忌急于求成，要有辨证的观点、切记形而上学的观点、切忌一尘不变、要有群众观点、切忌主观臆断。七、是摆正关系，加强品德修养。办公室主任的思想
7、品德修养非常重要，而修养又是详细的。要摆正四个关系：一是为指导效劳与任命效劳的关系;二是工作与学习的关系;三是随指导活动与参加办公室活动的关系;四是个人与组织和别人的关系。把这些关系处理好了，工作就能得心应手，驾驶全盘工作就能轻车熟路，保障全局工作运转就能正常自如。20xx年办公室工作心得体会篇2曾经看过一篇关于韩国围棋手李昌镐的报道。记者问：“为什么在每次比赛中能屡战不怡，是不是有什么绝招时，他只是淡淡的一笑说：“我只不过注重下好自己的棋就行。“下好自己的棋用围棋的术语就是说下好“本手，一步步地按着实战需要出招。确实，下好“本手看上去平淡无奇，但实战中却很管用。我有幸进入院学生会办公室工作，
8、在近3个月的时间里，通过主任及同事们的支持和帮助，对自己的工作职责有了明晰的认识，对办公室工作有了更深层次的理解。办公室的工作其实也就是要下好“本位棋，任何时候，都来不得办点“马虎，唱不得半点“高调，有不得丝毫“幸运。作为办公室的一员，我深感自身责任重大，以下是我结合工作的一点想法：一、 不因事小而不办。小事是大事的根底，办公室的每一件小事都与大事有着密不可分的关联，只有小事做好了，大事才能更好地完成。进入办公室工作以来，我深化体会到这一点。工作中千万不能粗心大意、掉以轻心，这方面我做的还不够，在今后的工作中应该严格要求自己。二、 不因事杂而乱为。办公室工作头绪很多，任务琐碎繁杂。刚开场接触办
9、公室工作的时候经常会现事倍功半的效果，时间长了渐渐琢磨出来哪个该为、哪个不该为、哪个是重点、哪个是次要，分清主次急缓，统筹安排，不能乱为。不管事情再多再杂，采用什么方法解决，都不能忘了工作程序，该请示的要请示、该反响的不截留。三、 不因事难而怕为。真正参与到办公室的实际工作中，我才发现经常会遇到很多超出预见、超出职责、难以料理的事情。应该怎么处理这些事情，我也渐渐有了自己的体会：1、要沉着应付，千万不要慌了阵脚。不管事情多么突然、多么紧急，首先要冷静地进展分析，并按主任要求协调相关部门，组织力量处理。2、不能唯唯喏喏。面对急事或突发性事件，不能退缩。3、要认真负责，绝不能事过丢手。特别是一些一
10、时难以处置的事情，不能因为事情已过，就束之高阁，对此，我每天都记工作日志，及时查找出未完成的工作，在“查不落实中求得落实。四、坚持从学习入手，进步业务才能。在实际工作中，我发现自己原有的知识和技能已远远不够，工作虽然繁忙，但是仍要增强学习的自觉性和紧迫感，向身边的同事学习，抓住每一次学习的时机，不断扩大知识存量，全面进步业务才能。<莲山课件>通过这一段时间的工作，我认识到自己还有许多缺乏：一是工作主动性不够，工作预见性还有待进步;今后工作需要增强超前意识，凡事想在前头，先行一步。二是对突发事件的应变才能还需要进步;在今后的工作中，我还要继续加强学习，努力涉猎多方面知识，做到全面开展
11、。20xx年办公室工作心得体会篇3办公室是一个单位或企业的枢纽，起着承上启下、综合协调、参谋助手、催促检查和效劳保障大家工作平安的作用。内勤那么是办公室的内部勤务人员，负责办公室内部事务管理、文书处理、报表填写、文件起草等日常工作，是办公室工作的直接组织者和承担者。结合以前的工作经历，谈一些我对办公室内勤工作的粗浅认识。一、干好办公室内勤工作要处理好“四种矛盾。一是处理好大局和小局的矛盾。办公室作为一个综合部门，其性质主要表达在效劳性上，内勤人员主要是为指导和基层效劳。首先是为指导效劳。因此，“一切服从大局，一切效劳大局就是内勤工作的出发点和落脚点，当小局工作与大局工作发生矛盾的时候，自觉地做
12、到小局服从大局、部分服从整体。同时尽力做好小局工作，因为小局工作是做好大局的根底和前提。二是处理好主动和被动的矛盾。办公室工作的效劳性职能决定了工作的被动性，但要做好办公室工作，又必须发挥内勤人员的主动性，擅长在被动中求主动，变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作，不要消极等待，要主动着手，提早准备。对指导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作，要灵敏机动，做到忙而不乱。同时要积极适应指导的工作思路，想指导所想，谋指导所谋，把问题想在前，把工作做在前，主动做好超前效劳。三是处理好政务和事务的矛盾。政务和事务是办公室工作的两个轮子，政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务
13、信息、政务文电处理、政务催促检查、机要档案保密等工作;事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作，主要是行政后勤工作，诸如接待应酬、吃住行、平安卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件，不能把政务看成是大事，把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的，把事务看成是低层次的。办公室内勤工作事无巨细，不能有半点忽略和懈怠。四是处理好“过与“不及的矛盾。为指导出主意，当参谋，一定要把握“度，掌握分寸。办公室在指导决策中处于辅助和附属地位，不能缺位，也不能越位。要想指导之所想，急指导之所急，要为指导决策提供尽可能多的背景资料，但不能越俎代庖，要积极谏言献策，但不能瞎掺和。二、干好办公室内
14、勤工作要扮演好“三种角色。首先，要当好指导的“计囊团。内勤人员是企业指导的参谋助手，是指导的“计囊团。要不断学习理论，分析形势，研究问题，擅长站在全局的角度和指导的高度认识问题、分析问题，提出新观点、新思想、新认识;要深化基层、深化社会、深化市场进展调查研究，找准企业运行过程中的优、优势，形成有分析、有建议、有对策的调查报告，为指导科学决策效劳;要围绕指导工作和所要解决的问题，提出的各种工作建议，针对理论报告中急待解决的问题所提出参谋意见;要为落实某项工作或贯彻指导者的意见提出详细的施行方法，根据客观要求和企业运行的状况提出实在可行的工作思路等等。其次，要当好干群的“勤务员。内勤人员要做到眼勤
15、、手勤、嘴勤、脑勤、腿勤。要尽心为指导搞好效劳。指导交办的事情要想方设法去完成，积极主动去干好，做到积极而不越权，服从但不消极，让指导满意。要热心为群众办好事情。热情接待每一位前来办事的同志，主动帮助办理各种相关手续，让办事人员满意;主动关心员工的工作和生活，员工的合理诉求及时向指导汇报，及时给予答复和办理，让员工满意。力求做到不让工作在自己这里延误，不让事项在自己手里积压，不让过失在自己身上发生，不让来办事的同志在自己这里受冷落，不让办公室的形象在自己这里受损害。三是，要当好机关的“内当家。要认真抓好公司的日常事务管理，安排好每一次会议，筹划好每一次宴会，调配好每一次用车;要认真抓好公司考勤
16、管理，对各部门员工的出勤情况做好监视管理，按时统计公示;要积极搞好各部门之间、上下级之间工作的协调，保障公司各部门工作的统一性和集中性;要实在发挥督查职能，在动真碰硬上下功夫，严厉查处每一个部门和个人不落实的行为，使办公室的参谋效劳更加有效，指导的决策真正得到落实。三、干好办公室内勤工作要做到“五得兼备。一是“想得到。多谋才能善断。办公室内勤人员要立足开展变化的新情况，多动脑筋、想方法、出主意，发挥参谋助手作用，不断进步参与决策才能;要有较强的政治意识、责任意识，增强工作的主动性、预见性、创造性，以较高的政策理论素养和业务工作才能为指导出谋划策、查漏补缺;要擅长站在全局的高度，把注意力集中在那些牵动全局、涉
