《成功经理人--最成功的地区经理》由会员分享，可在线阅读，更多相关《成功经理人--最成功的地区经理（32页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、 最成功的地区经理有一句话说：幸福的家庭是相似的，不幸的家庭各有各的不幸。应用到经理人身上就是：成功的经理人是相似的，失败的经理人各有各的失败。笔者通过对自己销售实践的回顾总结，并结合其他学者和同人的观点，对地区经理提出以下一些拙见：一、视上司如客户有一副讽刺调侃人事制度的对联是这样写的：“说你行，你就行，不行也行；说不行，就不行，行也不行”，如果把它看成一副哲理性的对联又何尝不是呢？为了成为最成功、最被老板器重的地区经理，我们总是会接下难以完成的任务，挑战疯狂的截止时间，让自己被工作压到超载。但是，要想成为成功的地区经理，首先要学会的并不是超额完成指标，而是学会与上司打交道。提升、加薪、嘉奖
2、、出国培训、配车、接受MBA教育等是每个经理人自然而然的期望。但机会或名额毕竟有限，而生杀予夺的大权就掌握在你的上司手中。说上司是最大的客户并不为过。人生的白金法则告诉我们：你希望别人怎么对你，你就怎么待人。我们许多地区经理或恃才傲物，或侍高销量而无恐。甚至在背后挖苦、讥讽、漫骂上司，最终招徕“杀身之祸。”设身处地，推己及人，如果你是上司呢？你会做何回应呢？你是不是也如鲠在喉，不吐不快呢？吐，就是修理、清除。如果你不能令上司满意，你又怎么可能获得其最大限度的支持和理解呢？甚至，你的职位又怎么保地住呢？职位不保，谈什么爱护下属，为下属争取利益？又谈什么建功立业呢？视上司如客户，不是要地区经理极尽
3、阿谀奉承之能事，也不是要地区经理为自己行苟且之事大开方便之门。视上司如客户，是为了保护自己，保护下属，是为了更好的工作。由于中国君君臣臣的传统文化和许多企业根深蒂固的企业文化、部门文化。使得照顾老板比照顾客户还显重要。这不正常，这又很正常！存在的就是合理的。毕竟，人是环境的产物，而99%的人注定只能顺应环境。那些能够让环境为自己改变的人着实是令我们敬畏。但这些人大多做了先驱，准确地讲是化做了炮灰。尽管许多上司讲：“我们只看成绩，不看关系。谁好就提拔谁，奖励谁！”“我们反对地区经理溜须拍马，反对他们送礼，反对他们套近乎，拉关系”“我用人的原则是内不避亲，外不避仇。”君不见，有多少的地区经理是以逛
4、K房、洗桑拿、泡妞、甚至以“投怀送抱”等类似“搞定客户”的龌龊手段拖上司下水的？如果有销售总监或总经理看到此处，不要脸红。比你可耻的老总多了。那些和地区经理串通一气吃费用、吃医药公司回扣的人多了去了！你可能还算高尚人士。如果有董事长看到这里，我想要提醒你，销售总监与某些下属称兄道弟很可能不是因为他具有强大的人格魅力和亲和力，最大的可能这个销售总监已经被拖下了水，或者自己自愿上贼船。笔者上面提到的和上司拉近关系的方法可能会令部分还算纯洁的地区经理不知所措。但这至少可以让部分辛苦耕耘、业绩突出而得不到老板赏识的地区经理为拨开心头的疑云多一条思路。时下流行的说法，说5种人关系“最铁”。他们是：一起同
5、过窗的，一起扛过枪的，一起下过乡的，一起分过脏的，一起嫖过娼的。现在明白了吧，人家可能占了这里面的两条，而你算那根葱啊？没错，你是辛苦耕耘。你是业绩突出，也没错！可这不是你地区经理的分内之事吗？我说你不辛苦了吗？我说你工作不出色了吗？没有啊？你不是和我叫板吗？你不是很行吗？小子，别急，指标给你“敲高”一倍！还不服？再敲高一倍！至于费用吗，再说吧！我无意败坏你们的企业文化，我也无意批判那些假公济私的销售总监和八面玲珑的地区经理。但是我要提醒每一位地区经理：每周都应该反思一下，我的老板对我这个人还满意吗？ 然和才是，对我的工作还满意吗？毕竟，林子大了，什么鸟都有。你敢说你遭遇的上司是好鸟吗？以上，
6、我们谈的是一些不健康的公司文化和非常规的处世之道。我们相信，绝大多数的销售总监是好样的，能够作到公私分明，并以投资者和员工利益为重。对待这样的上司，事业型的地区经理心思就简单了。你需要考虑的无非是完成或超额完成各项销售和财务指标，搞好客户管理和团队建设等业务性的工作。如果你还希望进一步得到老板赏识，如下的几点建议肯定会有助于你。 1、苦中求乐。不管你接受的工作多么艰巨，即使鞠躬尽瘁也要做好，千万不能表现出你做不来或不知从何入手的样子。2、用于承担压力与责任。社会在发展，公司在成长，个人的职责范围也随之扩大。不要总是以“这不是我分内的工作”为由来逃避责任。当额外的工作指派到你头上时，不妨视之为一
7、种机遇。3、提前上班。别以为没人注意到你的出勤情况，上司可全都是睁大眼睛在瞧着你呢？如果能提早一点到公司，就显得你很重视这份工作。每天提前一点到达，可以对一天的工作做个规划，当别人还在考虑当天该做什么时，你已经走在别人前面了！4、善于学习。要想成为一个成功的人，树立终生的学习观是必要的。既要学习专业知识，也要不断拓宽自己的知识面，往往一些看似无关的知识会对你的工作起到巨大作用。5、说话谨慎。工作中的机密必须守口如瓶。6、反应要快。上司的时间比你的时间宝贵，不管他临时指派了什么工作给你，都比你手头上的工作来得重要，接到任务后要迅速准确及时完成，反应敏捷给上司的印象是金钱买不到的。7、保持冷静。面
8、对任何困境都能处之泰然的人，一开始就取得了优势。老板和客户不仅钦佩那些面对危机声色不变的人，更欣赏能妥善解决问题的人。8、切勿对未来预期太乐观。千万别期盼所有的事情都会照你的计划发展。相反，你得时时为可能产生的错误做准备。9、学会闭嘴 让人觉得你很聪明最好的办法就是知道什么时候该闭嘴。参与讨论当然是个好事，但如果你总是在说些过时或者被提过的东西，那你就应该什么都不说。你应该看上去象是在分析别人说的话。无论何时，都不要对别人大声吼叫。10、让你的工作区域保持清洁。让你的办公桌时刻保持清洁，文件都放在抽屉内，样样东西都井井有条。你的老板一定会认为你在其他方面也一样是有条理的。11、不断学习浏览当天
9、的报纸、网页，看MBA教材，和同行喝咖啡，了解你所在的行业有什么新的动态。你应该在微观和宏观两个方面和你的行业保持接触。如果你有打算进入更大的公司，这也有好处。 12、“给我，给我，给我” 我不是在说你的薪水或者红利，而是工作量。如果你能养成做些额外工作的习惯，你老板一定会注意到的，特别是当下一个工作来临的时候。不用担心，钱，会自己来的。13、尊重公司文化和制度 这条规则无论你在什么地方上班都必须遵守。比如你尽可能要保持咖啡机的清洁，添满复印机的托纸盒等等。14、随时准备个笑话 你当然不是小丑，但你还是应该准备个笑话，以备不时之需。还有什么比在同事聚会时说个让人笑破肚皮的笑话更好的方法呢？我个
10、人的看法，笑话以幽默而富有寓意的段子为上佳。过于黄色的段子虽然可以博人一笑，但讲地多了会给人一个印象这家伙真流氓。二、“上司管理”的十项基本原则1、自信，但不自傲对自己要充分自信，保持自尊、自重要赢得一个的信赖，你必须确信你是公司的台柱，你要从内心里认同自己是公司不可缺少的人物。当上司在与你谈话时，你心虚气短，两腿发软，额头冒汗，舌头打结，他会相信你有能力和客户卓有成效地沟通吗？自信绝不等于自傲。如果你目空一切，自认为老子天下第一，即使你无论如何有才，上司也只能忍痛割爱，因为他需要的是一个强有力的团队，而不是个人主义的英雄。乔丹如果没有队友的配合，绝对成不了第一蓝球魔术师。 2、尊重，但不卑下
11、上司对下属的尊重有很强的渴求心理。下属的尊重是上司提高领导威望，增强领导控制力和驾驭力，保证工作顺利开展的精神力量。应该时刻维护上司的地位。不要在人前与上司争论，因为这样会导致上司难堪，导致和上司关系的紧张。不要在背后与他人议论上司，隔墙有耳。最好的办法就是在休闲时间闭口不谈工作。当更上一级领导与你沟通时，你应尽量客观地叙述事实，尽量正面评价上司，否则“祸从口出”会断送掉你的前程。你要相信一点，更上一级领导肯定会维护你的上司，而不是你。因为他必须确保你的上司的威信。但尊重不等于卑下。如果在上司面前唯唯诺诺，见风使舵，抬轿子，必定让人生厌。要赢得别人的尊重，你必须首先尊重你自己。我们医药人无论何
12、种情况，都应该保持自己人格的完整独立。3、服从，但不盲从没有服从就形不成统一的意志和力量，任何事情都不会有成就。演员不服从导演，就没有鸿篇巨制；军队不服从指挥官，后果肯定是灭亡。从统一意志、统一步调的角度讲，社会就是在领导与被领导，权力与服从的矛盾运动中前进的。如果你上司要求你向东，但你偏偏向西，不被枪毙才怪！但是服从不等于盲从，你一定要能够独立思考，处事有主见。对上司的能力、水平、人格可以认同和赞赏，但不能迷信及个人崇拜。可以尊重、热爱自己的上司，并认真执行上司的正确意见和主张，但不能盲从。盲从会导致其脱离实际，生活在虚无飘渺中，最终会掉下无底深渊，不可自拔。对上司负责，就要善于查漏补缺，善
13、于创造性地开展工作。人无完人，当你不认同上司的观点时，应怎么办呢？（1）在适当的时机、适当的场合，以适当的方式去说服上司。适当的时机指的是在上司有空闲时间时；适当的场合，指在无其它人在场的情况下；适当的方式，指语气必须委婉，能够让人接受。比如以这样的语句如“对这个问题：“老板，我有个个人观点”（2）如果上司没有采纳自己正确的意见，在指示没有变更之前，仍要按原指示不折不扣地执行。但在执行中应积极采取措施，把可能造成的损失降到最低程度。当上司得知你的努力后，一定会发自内心地赞赏你。4、决断，但不可擅权在自己职权范围内的事务，要果断地处理。如果婆婆妈妈，必定会让上司对你的能力产生怀疑。事到临头须放胆
14、。决断不等于擅权。功高不自居，多请示汇报。由于上司事务繁多，应主动向其阶段性地汇报自己的工作，请示领导的意见。同时权重不可越位，尤其不可在重大问题或自己的职权外自作主张。5、亲近，但不亲密既要坚持原则，又要讲究方法。把原则性与灵活性紧密而巧秒地结合起来。高处不胜寒，上司承担着更多的压力和责任，因此内心会有更多的寂寞和郁闷。你应该从生活细节上体察入微，关心体贴，从而与上司亲近，缩小与上司之间的心理距离。想上司之所想，急上司之所急，只有在相互尊重和理解、关心和爱护中，精神才能找到寄托，心理上才能得到慰藉，从而使友谊更加深厚，合作更为紧密，整体合力更为强劲。但亲近绝不等于亲密。如果你因上司的亲近而得
15、意忘形，失去了对其应有的尊重，则必然埋下隐患。必须记住：上司永远是上司，下属永远是下属，在任何公众场合都不可有无礼的语言和行为。“唯女子与小人难养也，远之则怨，近之则逊”，你可千万别成了孔老先生这句话里的人物！距离产生美。伴君如伴虎。6、多听，但并不等于闭嘴在与上司的谈话中，应用积极饱满的态度，倾听并思考。在听的过程当中，不管上司的话中听不中听，都必须挺直腰板，面带微笑，不卑不亢。切不可怒容满面，或无动于衷，出语相讥。但多听绝不等于闭嘴。在尊重事实的前提下，有理有节地表达自己的观点，肯定会让上司刮目相看，从而使政策和支持有所倾斜。尤其是在接受任务之时，要勇于表态，特别是动员会上，在接受任务后在
16、行动开始之前，务必与上司充分的沟通，争取上司为你配置有力而充分的资源，确保任务顺利完成。不要等任务不能完成时，来推三推四。7、功高不自傲，有过不推委一个职业经理人应该有积极求实、奋发进取的热情、高度责任感和坚强事业心，以及恪守职责、精明干练的合作精神。在团队中，对于分工承担的任务，一定要忠实积极地去完成，不避风险，不讲价钱，不怕劳累，不计个人得失，竭尽全力。在成功之前，绝不轻易承诺,否则日后不好下台，当你是吹牛大王，丧失信任。在工作中取得了成绩，绝不能骄傲，相反应更加谦虚。当未能达到预期目标时，要勇敢地承担责任，切不可文过饰非。8、勇于表现，但不可锋芒毕露千里马若不是蹄下生风跑上一圈，可能就会终生埋没，落得拉磨犁地的下场。在事业的跑马场上
