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1、月亮湾花园前期物业管理服务协议月亮湾花园前期物业管理服务协议本协议当事人甲方：乙方：甲方是指：1、房地产开发单位或其委托的物业管理企业；2、公房出售单位或其委托的物业管理企业。乙方是指：购房人（业主）。前期物业管理是指：自房屋出售之日起至业主委员会与物业管理企业签订的物业管理合同生效时止的物业管理。本物业名称：zz乙方所购房屋基本情况：类型座落位置建筑面积 平方米根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，在乙方签订房屋买卖（预售）合同时，甲乙双方就前期物业管理服务达成如下协议：第一条 双方的权利和义务一、甲方的权利义务1、对房屋共用部位、共用设施设备、绿化、环境卫生、保安、交通等项目
2、进行维护、修缮、服务与管理；2、根据有关法规和政策，结合实际情况，制定本物业的物业管理制度和物业使用守则并书面告知乙方；3、建立健全本物业的物业管理档案资料；4、制止违反本物业的物业管理制度和物业使用守则的行为；5、物业管理企业可委托专业公司承担本物业的专项管理与服务业务，但不得将本物业的整体管理责任转让给第三方；6、依据本协议向乙方收取物业管理费用；7、编制物业管理服务及财务年度计划；8、每三个月向乙方公布物业管理费用收支帐目；9、提前将装饰装修房屋的注意事项和限制条 件书面告知乙方，并与乙方订立房屋装饰装修管理协议；10、不得占用本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能；11、向乙方
3、提供房屋自用部位、自用设施设备维修养护等有偿服务；12、自本协议终止时起用日内，与业主委员会选聘的物业管理企业办理本物业的物业管理移交手续，物业管理移交手续须经业主委员会确认；二、乙方的权利义务1、参加业主大会或业主代表大会，享有选举权、被选举权和监督权；2、监督甲方的物业管理服务行为，就物业管理的有关问题向甲方提出意见和建议；3、遵守本物业的物业管理制度和物业使用守则；4、依据本协议向甲方交纳物业管理费用；5、装饰装修房屋时，遵守房屋装饰装修管理协议；6、不得占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能。因搬迁、装饰装修等原因确需合理使用共用部位、共用设施设备的，应事先通知甲方，
4、并在约定的期限内恢复原状，造成损失的，给予赔偿；7、转让房屋时，事先通知甲方，告知受让方与甲方签订本协议；8、对承租人、使用人及访客等违反本物业的物业管理制度和物业使用守则等造成的损失、损害承担民事责任；9、按照安全、公平、合理的原则，正确处理物业的给排水、通风、采光、维修、通行、卫生、环保等方面的相邻关系，不得侵害他人的合法权益。第二条 物业管理服务内容一、房屋共用部位的维护和管理共用部位是指房屋主体承重结构部位（包括基础内外承墙体、柱、梁、楼板、层顶等）、户外墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等。二、房屋共用设施设备及其运行的维护和管理共用设施设备是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、电
5、梯、天线、供电线路、通讯线路、照明、供热线路、供气线路、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。三、环境卫生1、为了维护本物业环境整洁、优美，令住户居住舒适，心情愉快，敬请各住户予以充分合作，共同保持维护小区的优美环境；2、管理处将严格执行深圳市市容卫生十条 禁令，并按此禁令查处一切违规行为；3、住户可将当天的生活垃圾用垃圾装袋后丢放到指定地点。四、保安1、内容 协助公安部门维护本物业区域内的公共秩序； 本小区实行24小时全封闭式保安护卫，小区入口和公共部位全天有人值班、把守、巡视。2、责任 认真检查设备设施，认真做好防火、防盗、防
6、抢劫工作； 坚守岗位，提高警惕，发现违法犯罪分子要坚决设法抓获； 熟悉小区消防系统及消防器材的安装位置，掌握各种灭火器材的使用方法，遇到突发事件，能正确进行处理。五、交通秩序与车辆停放1、内容 小区内车辆停放的管理，应接受市公安交通管理部门的统一指导与监督； 进入小区的车辆应按规定停放在私家花园内； 装载易燃、易爆、剧毒或有污染物的车辆不得进入住宅区停放。2、责任六、房屋装饰装修管理见附件：房屋装饰装修管理协议。第三条 物业管理服务质量一、房屋外观：1、房屋外观完好、整洁，无妨碍市容和观瞻，后阳台封闭统一有序；2、空调架、外墙无锈迹、无安全隐患，室外招牌、广告、霓红灯整洁统一美观，无安全隐患或
7、破损。二、设备运行：1、供电、供水、供气、通讯管线及设施完好无损运行正常；2、公用配套设施、设备场所达到规划标准。三、共用部位、共用设施设备的维护和管理：1、共用部位、共用设施设备整洁、无堆放杂物及违章；2、无违章装修，无乱搭建，无乱张贴悬挂等；3、坚持房屋修缮制度、管理处值班制度和便民报修措施，并建立回访制度和回访记录。四、环境卫生：1、有专业清洁卫生队伍，管理制度落实；2、环卫设施齐备完好，整体环境及环卫设施随时保持清洁，定期杀虫灭鼠。五、绿化：1、绿地覆盖率低于占地面积30%；2、花草树木长势良好，修剪整齐美观，无病虫害、无践踏折损现象，无大面积黄土裸露。六、交通秩序与车辆停放：1、车辆
8、管理制度落实，出入设卡有登记。2、各种车辆停放有序，无违章行驶及停泊场地整洁，线标清晰。七、保安：1、有专业保安队伍，实行24小时巡逻制度；2、保安人员统一制服，熟悉辖区情况，认真负责，言行规范。八、消防：1、有专职或兼职消防管理人员，制定制度，落实防火责任人；2、消防总控中心及消防系统设备完好，运行正常。九、房屋共用部位、共用设施设备小修和急修：小修1、房屋小修及时率达到99%以上；2、急修1、房屋急修及时率达到99%以上；2、十、第四条 物业管理服务费用（不包括房屋共用部位共用设施设备大中修、更新、改造的费用）一、乙方交纳费用时间：每月1至10日；二、住宅按建筑面积每月每平方米200元；三
9、、非住宅按建筑面积每月每平方米 元；四、因乙方原因空置房屋按建筑面积每月每平方米 元；五、乙方出租物业的，物业管理服务费用由乙方交纳；六、乙方转让物业时，须交清转让之前的物业管理服务费用；七、物业管理服务费用标准按市物价局调整；八、每次交纳费用时间：每月1至10日。第五条 其他有偿服务费用一、车位及其使用管理服务费用：机动车1、2、非机动车1、2、二、有线电视：1、2、三、四、第六条 代收代缴收费服务受有关部门或单位的委托，甲方可提供水费、电费、燃（煤）气费、热费、房租等代收代缴收费服务（代收代缴费用不属于物业管理服务费用），收费标准执行政府规定。第七条 维修基金的管理与使用一、根据深圳经济特
10、区住宅区物业管理条 例规定，本物业建立共用部位共用设施设备保修期满后大中修、更新、改造的维修基金。乙方在购房时已向 交纳维修基金 元。二、维修基金的使用由甲方提出年度使用计划，经当地物业管理行政主管部门审核后划拨。三、维修基金不敷使用时，经当地物业管理行政主管部门审核批准，按乙方占有的房屋建筑面积比例续筹。四、乙方转让房屋所有权时，结余维修基金不予退还，随房屋所有权同时过户。五、第八条 保险一、房屋共用部位、共用设施设备的保险由甲方代行办理，保险费用由全体业主按各自所占有的房屋建筑面积比例分摊。二、乙方的家庭财产与人身安全的保险由乙方自行办理；二、明白并承诺业主及非业主使用人与物业管理公司在本
11、物业内不存在人身、财产保管或保险关系。第九条 广告牌设置及权益一、严禁随意在小区各处张贴广告；二、需展示内容的应在管理处批准后，在指定位置展示其内容，违者将受到处罚。第十条 其它约定事项一、二、三、第十一条 违约责任一、甲方违反协议，未达到管理服务质量约定目标的，乙方有权要求甲方限期改正，逾期未改正给乙方造成损失的，甲方承担相应的法律责任；二、乙方违反协议，使甲方未达到管理服务质量约定目标的，甲方有权要求乙方限期改正，逾期未改正给甲方造成损失的，乙方承担相应的法律责任；三、甲方违反协议，擅自提高收费标准或乱收费的，乙方有权要求甲方清退所收费用，退还利息并支付违约金；四、乙方违反协议，不按本协议
12、约定的收费标准和时间交纳有关费用的，甲方有权要求乙方补交并从逾期之日起按每天5交纳违约金。五、第十二条 为维护公众、业主、使用人的切身利益，在不可预见情况下，如发生煤气泄漏、漏电、火灾、水管破裂、 救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件，甲方因采取紧急措施造成乙方必要的财产损失的，双方按有关法律规定处理。第十三条 在本协议执行期间，如遇不可抗力，致使协议无法履行，双方按有关法律规定处理。第十四条 本协议内容格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。第十五条 本协议在履行中如发生争议，双方协商解决或向物业管理行政主管部门申请调解；协商或调解无效的，可向深圳市仲裁委员会申请仲裁，或向人民法院起诉。第十六条 本协议正本连同附件共 页。一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十七条 在签订本协议前，甲方已将协议样本送（物业管理行政主管部门）备案。第十八条 本协议自签字之日起生效。甲方签章： 乙方签章：代 表 人： 代 表 人：年 月 日附件：1、物业使用守则2、房屋装饰装修管理协议12
