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1、机密 塔里木油田分公司培训管理制度北大纵横管理咨询公司二OO二年十二月十九日目 录第一章 员工培训设计方案11.1 总则11.2 培训内容和形式21.3 培训组织与管理31.4 受训者的权利与义务51.5 培训计划与实施51.6培训人员、培训机构选择77881.10 培训费用10111212第二章 新员工培训设计方案142.1 总则142.2 培训管理142.3 通识训练152.4 部门内工作引导152.5 部门间交叉引导162.6 新员工培训评估16第三章 岗位技能培训设计方案173.1 总则173.2 高层管理人员的培训173.3 中层管理人员的培训193.4 一般员工的培训23第四章 员
2、工外派培训设计方案254.1 总则25252526第五章 附件27附件1 培训运作流程27附件2 需求调查表28附件3 计划外部门培训申请表29附件4 员工外派培训申请表30附件5 员工培训评价表31附件6 培训工作评价表32附件7 在职培训计划表33附件8 在职培训年度规划汇总表34附件9 在职培训费用申请表35附件10 塔里木油田公司员工培训情况登记表36附件11 在职培训总结表37附件12 培训课程目录(举例)38第一章 员工培训设计方案1.1 总则第一条 适用范围本设计方案适用于塔里木油田分公司的全体员工。第二条 培训目的为了提高员工思想道德素质、专业技术水平和工作能力,达到提高员工绩
3、效和组织效率、促进员工个人全面发展和塔里木油田分公司可持续发展的目的,特制定本设计方案。第三条 培训宗旨全员培训,终生培训。 第四条 培训方针自我培训与传授培训相结合、岗位技能培训与专业知识培训相结合。第五条 培训原则塔里木油田分公司对员工的培训遵循系统性原则、制度化原则、主动性原则、多样化原则和效益性原则。(一) 系统性员工培训是一个全员性的、全方位的、贯穿员工职业生涯始终的系统工程。(二) 制度化建立和完善培训管理制度,把培训工作例行化、制度化,保证培训工作的真正落实。(三) 主动性强调员工参与和互动,发挥员工的主动性。(四) 多样化开展员工培训工作要充分考虑受训对象的层次、类型,考虑培训
4、内容和形式的多样性。(五) 效益性员工培训是人、财、物投入的过程,是价值增值的过程,培训应该有产出和回报,即有助于提升塔里木油田分公司的整体绩效。第六条 培训对象培训的对象为公司的全体员工,包括中高层管理员工和一般员工。第七条 培训资源公司可使用的培训资源有公司内部和公司外部两类。公司内部培训资源,指公司内部在某些特定领域方面有专长、具备一定讲解能力的员工,可以担任部分内容的讲师。公司外部培训资源,指公司外部专业公司的可担任特定内容讲解。第八条 培训的组织者人力资源部主要负责公司整体培训活动的统筹规划、组织协调、具体实施和控制等工作。各部门领导及相关人员负责协助人力资源部进行培训的实施、控制及
5、异常情况的追踪,同时负责组织部门内部的培训。1.2 培训内容和形式第九条 培训内容培训内容包括知识培训、技能培训和素质培训。(一) 知识培训 不断实施专业和相关专业的新知识培训,使员工具备完成本职工作所必需的基本知识和迎接挑战所需的新知识。(二) 技能培训 不断实施在岗员工岗位职责、操作规程和专业技能的培训,使其在掌握理论的基础上,能在实践中灵活应用、发挥并不断提高岗位技能。(三) 素质培训 不断实施思想政治教育、企业文化、价值观以及心理学、人际关系学、社会学等方面的培训,建立起塔里木油田分公司与员工之间的良好关系,满足员工自我实现的需要。第十条 培训形式培训形式分为公司内部培训、外派培训和员
6、工自我培训。(一) 内部培训1. 新员工培训。具体内容见新员工培训设计方案。2. 岗位技能培训。具体内容见岗位技能培训设计方案。3. 转岗培训。根据工作需要,员工在公司内调换工作岗位时,按新岗位要求,对其实施的岗位技能培训。转岗培训可视为新员工培训和岗位技能培训的结合。4. 继续教育培训。凡具备专业技术职务的从事专业技术管理工作的员工每年均须参加不少于72学时的继续教育。每年由各相关专业部门与人力资源部共同商议并于年初提出本专业年度继续教育培训计划安排,经人力资源部部长批准后,按计划执行。(二) 外派培训外派培训是指培训地点在塔里木油田分公司以外的培训,包括国内外短期培训,高级经理人国内外以及
7、海外考察,另外还包括MBA课程进修培训、经理人培训、资格证书培训等。具体内容见员工外派培训设计方案。1. 通用类外部培训。利用外部培训资源组织开展的全员适用的通用类知识、技能和态度培训,如计算机知识、外语知识、时间管理、沟通技巧、团队建设等。通用类外部培训由人力资源部负责统筹策划、内容设置、组织实施和评估工作。2. 专业类外部培训。利用外部培训资源开展的与业务、技术相关的知识和技能培训。专业类外部培训由人力资源部负责计划制定、实施和评估工作。(三) 员工自我培训公司鼓励员工利用业余时间积极参加各种提高自身素质和业务能力的培训。但培训的时间与形式不得于公司相关制度违背。1.3 培训组织与管理第十
8、一条 教育培训机构及责任(一)人力资源部人力资源部负责培训活动的计划、实施和控制,包括培训需求分析,设立培训目标,设计培训项目,培训实施和评价,建立培训信息管理系统等,具体职责如下:(1) 培训制度的制定及修改。(2) 培训计划的制定、审议。(3) 各项培训计划费用预算的拟定。(4) 全公司年度、月度培训课程的拟定、呈报。(5) 聘请在职培训的培训师。(6) 全公司通用性培训课程的举办。(7) 通用性教材的编撰与修改。(8) 全公司在职教育培训实施成果及改善方案呈报。(9) 培训实施情况的督导、追踪与考核。(10) 全公司外派受训人员的审核与办理。(11) 外派受训人员所携书籍、资料与书面报告
9、的管理。(12) 建立塔里木油田分公司培训信息管理系统,包括培训范围、培训方式、培训师、培训往来单位、培训人数、培训时间、学习情况等。(13) 建立员工培训档案。实现公司员工培训档案计算机管理,将员工接受培训的具体情况详细记录备案。包括培训时间、培训地点、培训内容、培训目的等。(14) 培训评估管理。对直属单位、培训学员、培训承办单位进行培训后评估,并根据评估结果进行考核。(二)各职能部门和业务部门负责协助人力资源部进行培训的实施、评估,同时也要组织部门内部的培训。具体职责如下:(1) 全年度培训计划汇总呈报。(2) 专业培训规范制定及修改,培训师或助教人选的推荐。(3) 内部专业培训课程的举
10、办及成果汇报。(4) 专业培训教材的编撰与修改。(5) 受训员工完训后的督导与追踪,以确保培训成果。1.4 受训者的权利与义务第十二条 受训者的权利(一) 在不影响本职工作的前提下,员工有权利要求参加塔里木油田分公司内部举办的各类培训。(二) 经批准参加培训的员工有权利享受塔里木油田分公司为受训员工提供的各项待遇。第十三条 受训者的义务(一) 培训期间受训员工一律不得故意回避或不到。(二) 培训结束后,员工有义务把所学知识和技能运用到日常工作中去。并有向公司内其他员工传授的义务。(三) 非脱产培训一般只能利用业余时间,如确需占用工作时间参加培训的,须凭培训部门的有效证明,经所在部门和人力资源部
11、批准后,可做公假处理。(四) 员工脱产培训期间,不得解除或终止劳动合同。如合同在培训期间到期,则须续签一定年限的劳动合同,其生效日期为前一份合同期满之日,而且要保证培训结束后至少有三年的合同期。该要求对已到法定退休年龄者例外。(五) 具备下列条件之一的,受训员工须与塔里木油田分公司签订培训合同。1. 培训方式为脱产培训且培训时间为3个月以上。2. 培训费用为塔里木油田分公司支付且培训费用为5000元以上。1.5 培训计划与实施第十四条 培训计划人力资源部每年十二月初发放培训需求调查表。各部门负责人结合本部门的实际情况,根据员工年度能力考核结果和培训与发展计划,将员工的培训需求调查表汇总并进行培
12、训需求分析,根据本部门的培训经费,制定部门下年度培训计划,其中机关处室负责本系统业务人员培训需求的提出,并于十二月底前上报人力资源部。人力资源部根据各部门上报的培训计划以及机关处室上报的本系统业务人员的培训需求,结合股份公司、各大石油院校以及其他培训承办单位下发的培训项目,经审核制定本年度油田公司培训计划。人力资源部负责于年初向股份公司人事部上报培训计划。凡未列入培训计划的培训称为计划外培训。根据年度培训计划制定实施方案。实施方案包括培训的具体主办部门负责人、培训对象、确定培训的目标和内容、选择适当的培训方法、确定受训人员和培训师、制定培训计划表、培训经费的预算等。实施方案经人力资源部部长审核
13、,公司经理审批后,以塔里木油田分公司文件的形式下发到各部门。第十五条 计划外培训实施。直属单位人事部门负责选拔落实培训候选人,报分管培训工作的领导同意后填写计划外培训申请表报人力资源部,经审批后办理培训手续。机关处室属计划外培训的,必须经部门主管领导同意后,报人力资源部审核批准。第十六条 对于临时提出参加各类外派培训或进修的员工,均要经所在部门负责人同意,填报员工外派培训表,人力资源部审批,公司主管领导核准。第十七条 培训实施过程原则上依据人力资源部制定的年度培训计划进行,如果需要调整,应该向人力资源部提出申请,上报公司主管领导审批。第十八条 人力资源部负责对培训过程进行管理,包括培训记录、监
14、督员工出勤情况、保存过程资料如电子文档、录音、录像、幻灯片等。培训结束后以此为依据建立塔里木油田分公司培训档案。第十九条 培训实施细则1 培训主办部门应依培训实施计划按期实施并负责该项培训全盘事宜,如培训场地安排、教材分发、通知培训师及受训单位。2 如有补充教材,培训师应于开课前一周将讲义原稿送至人力资源部统一印刷,以便上课时发给员工。3 各项培训结束时,根据情况举行测验或考核。如测验或考核,由主办部门或培训师负责主持,测验或考核题目应准备2-3套,由培训师于开课前送交主办部门准备。4 各项培训课程实施时,参加受训人员应签到,人力资源部对员工上课、出席状况进行备案、考核。5 受训人员应准时出席
15、,因故不能参加者应提前办理请假手续。6 人力资源部应定期召开评估会议,以评估各项培训课程实施成果,并记录,送交各有关单位参考予以改进。7 各项培训测验或考核缺席者,事后一律补考,补考不列席者,一律以零分计算。8 培训测验或考核成绩成果报告,列入考核及升迁参考。1.6 培训人员、培训机构选择第二十条 培训选拔原则:公平、公正、公开。第二十一条 培训人员选择依据:员工能力考核结果、业绩考核结果、上个培训年度个人培训效果。第二十二条 对旨在提高工作业绩和员工能力的培训,应依据考核结果,面向全体员工进行培训。对通过报名参加的培训,采取择优选择培训人员。对各部门、各单位上报的培训人员,不合格的一律予以退回。第二十三条 培训承办单位的选择,要通过招投标进行选择。