三株口服液危机大事在中国企业群雄榜上，三株是一个绕不过去的名字；1994年8月当吴炳新、吴思伟父子在山东济南创立三株公司的时候，怎么也不会料到自己会制造出中国保健品德业最辉煌的历史；今日，三株的辉煌传奇和其瞬时衰落瓦解的故事一样，仍旧为人们津津乐道； 三株的辉煌时刻 从1994至1996年的短短三年间，三株销售额从1个多亿跃至80亿元;从1993年底30万元的注册资金到1997年底48亿元的公司净资产；三株在全国全部大城市、省会城市和绝大部分地级市注册了600个子公司，在县、乡、镇有2000个办事处，吸纳了15万销售人员；快速崛起的三株不仅达到了自身进展的顶峰时刻，更制造了中国保健品德业史上的记录，其年销售额80亿的业绩至今在业内仍旧无人可及； 三株帝国的没落 正如其快速崛起一样，三株的失败，来得是那样突然；时至今日，人们仍旧为之唏嘘不已；正如之前我们提到，危机相伴着任何一个组织的进展和个人的成长，从企业成立之日起它便形影不离；危机治理水平的差异，便导致了不同组织和个人结局的不同；三株的决策失误和治理失控，播下了日后衰落的种子；而在危机大事治理中一味强调自身利益、忽视公众感情和消费者权益的态度和行为，更直接引发了三株帝国的快速崩溃； 1、盲目扩张和多元化战略 1995年10月17日，吴炳新在新华社的一次年会上宣读了《争做中国第一纳税人》的报告；设想到20世纪末，完成900亿元到1000亿元销售额，成为中国第一纳税人，其勃勃雄心溢于言表；为了实现这一抱负，三株公司开头实施全面多元化进展战略，向医疗电子、精细化工、生物工程、材料工程、物理电子及化妆品等6个行业渗透；与此同时，三株在全国范畴内收购、并购几十家亏损医药企业，令企业担负期严峻的债务压力；这种过分乐观的态度和盲目扩张的战略，无疑助长了从治理层到一般员工的自豪自满心情，也成为三株危机意识淡薄和忽视公众利益的诱因； 2、机构的爆炸式膨胀和治理失控 四年间，三株集团及期下属机构的治理层扩大了100倍，到1997年三株共有300多家子公司，2000多家县级办事处和13000多家乡镇工作站；三株所崇尚的高度集权的治理体制造成了种种类似“国企病”的症状，各个部门之间划地为牢，形成壁垒，程序复杂，官僚主义盛行，令企业对市场信号反应严峻迟钝；为了统一和谐全国市场，总部设计了十多种报表，以便准时把握各个环节的动态；但详细到一个基层办事处，哪来那么多变化需要填，上面要报，下面就造假；与此同时，机构臃肿和治理失控造成工作效率低下，铺张了1/3的广告投放，基层宣扬品投放到位率不足20%； 3、高速进展阶段的产品虚假宣扬精品. 在三株的高速进展阶段，产品宣扬开头显现大量冒用专家名义、夸大功效、诋毁同行的言语；种种夸大功效、无中生有、诋毁对手的大事频频发生，总部到最终已疲于奔命而无可奈何；单在1997年上半年，三株公司就因“虚假广告”等缘由而遭到起诉10余起；三株也因此被部分地方卫生部门吊销药品批准文号，1995年5月，三株因虚假广告宣扬而被广东省卫生厅特地发出了《关于吊销三株口服液药品广告批准文号的通知》； 4、忽视公众利益最终导致三株帝国瓦解 成都大事 成都市场部人员在编写宣扬材料时，未经患者同意，就把其作为典型病例进行大范畴宣扬，结果导致纠纷，并经新闻界曝光，敏锐的中心电视台焦点访谈节目也飞进了报道，大事由成都波及到全国，产生了极大负面影响； 常德大事 在为风光无限的三株敬佩不已的同时，不少人开头摸索这样一个问题：三株的冬天何时将会到来.谁又将是三株的终结者.没有人能料到最终的答案竟是湖南常德一个叫陈伯顺的一般老汉； 1996年6月，湖南常德汉寿县退休老人陈伯顺在喝完三株口服液后去世，其家属随后向三株公司提出索赔，财大气粗的三株就拒绝赐予任何赔偿，坚决声称是消费者自身问题；遭到拒绝后陈伯顺家属一张状纸将三株公司告上法院；1998年3月，法院一审宣判三株败诉后，20多家媒体炮轰三株，引发了三株口服液的销售地震，4月份〔即审判后的其次个月〕的三株口服液销售额就从上年的月销售额2亿元下降至几百万元，15万人的营销大军，被迫削减为不足2万人，生产经营陷入空前灾难之中，总裁吴炳新也被重重击倒；据三株公司介绍，官司给三株造成的直接经济缺失达40多亿元，国家税收缺失了6亿元； 1999年3月，法院终审判决三株公司获胜，但此时三株帝国已经陷入全面瘫痪状态；三株的200多个子公司停止，绝大多数工作站和办事处全部关闭，全国销售基本停止；制造中国保健品奇迹的三株公司，在危机应对中的表现却极其不成熟：就事论事，陷于局部谁是谁非，与消费者争辩不休却忽视危机公关；最终三株为其忽视公众利益、不愿主动承担责任而付出庞大代价；如有侵权请联系告知删除，感谢你们的协作！如有侵权请联系告知删除，感谢你们的协作！精品。