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1、 品牌互动-详解 目录 1 什么是品牌互动 2 品牌互动的内容什么是品牌互动品牌互动是指消费者与品牌之间的所有接触行为，包括品牌的认知、品牌的好感、品牌的购买以及品牌的忠诚等。品牌互动的内容品牌互动是品牌个性的表现手法，也是品牌在创意及执行过程中表现出来的一种手段。通过新颖、形象的创意思路，通过丰富多彩、生动有趣的执行手段，来演绎品牌的风格，表达品牌的主张，达到与消费者沟通的目的。品牌互动的核心是吸引消费者的参与，并借参与产生互动，让消费者真正成为品牌的主人，从而促使消费者接受品牌所传递的信息，并产生消费的引力。这种品牌的全新演绎方式称为品牌传播生动化。品牌互动强调企业和消费者间交互式交流的双
2、向推动，改变了传统营销中企业对消费者的单向推动。随着居民收入的提高、消费意识的成熟以及消费理念的转化，差异消费、个性消费成为时尚，未来营销模式将是一个个性化的客户关系的竞争模式。品牌互动，不仅缩短了企业与消费者之间的实际距离，并通过消费者积极参与生产的全过程，使企业既可获得大批量生产的规模经济，又能使其产品适应单个消费者的独特需求，既满足了大众化的需求，又满足了个性化的需求，从而实现最大限度地提高消费者对产品的满意度。第一、品牌互动非常符合马斯洛的需要层次论。马氏理论家喻户晓，“饱学之士”甚至羞而谈之，但常识性的东西往往就是“命根子”。从品牌互动的角度来讲，它对于一个人尊重感的满足是十分到位的
3、。如果我们能够透彻地了解这个世界上每个人的所谓“自尊”首先来自于“他尊”，所谓“自我价值”也仅仅是对他人评价的回馈折射这一道理，就不难理解“品牌互动”的重要性和魅力所在了。第二、品牌互动与MBA教学中经常使用的头脑风暴法、德尔斐法等有异曲同工之妙，它能够促进相互学习、相互启发、彼此改进，尤其是通过“换位思考”会带来全新的观察问题的视角。第三、对于企业来说，品牌互动还有一个实质性的收获，就是它能够尽可能地减少企业“沉没成本”的产生。资讯业的突飞猛进，一方面给企业传播其品牌及产品提供了极为便捷的渠道。但另一方面，如果使用不当，也极易形成巨大的“沉没成本”。通过品牌互动让品牌传播生动休，企业能够“春江水暖鸭先知”，对于顾客需求的未来趋势早有预测，这样在制定并实施具体的营销计划时就会做到未雨绸缪，决胜未来了。-全文完-
