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1、 APC评估理论-详解 目录 1 什么是APC评估理论 2 APC评估理论的内容1 3 参考文献什么是APC评估理论APC评估理论是指由我国清华大学NGO研究所提出的理论。所谓APC，是指问责性（accountability）、绩效（performance）和能力（capacity）。APC评估理论的内容1问责性评估，是确保民间组织公信度的一种制度安排，其帮助民间组织树立社会信誉、树立组织的品牌；绩效评估是对非营利组织的适当性、效率、效果、顾客满意度、社会影响及其持续性的评估，通过评估提高组织的效率、促进组织服务质量的提高；组织能力是指组织开展活动和实现组织宗旨的技能和本领，促进民间组织的持续
2、发展。APC评估框架下的非营利组织的问责、绩效与组织能力是密切相关、相互作用的。问责性评估是保证非营利组织公信度的制度体系，有助于提升非营利组织的责任、声望与合法性，而这又是非营利组织成功的必要条件之一；绩效评估是保证非营利组织有效使用稀缺资源的制度安排，它有助于保证非营利组织正确地去做事；组织能力评估是保证非营利组织提升组织能力的管理工具，它是非营利组织持续提升组织的问责性与绩效的基础。可见，只进行组织绩效评估，容易导致评估流于形式和评估结果难以发挥作用，组织的能力也没有得到相应的提升；相反，只进行问责性评估，也容易出现组织能力不足的情况，或者虽然没有贪污、腐败，但是资源的使用效率不高；而只进行能力评估，也容易出现组织能力虽然提高了，但是组织却没有做正确的事或正确地做事。参考文献1. 张冉编著.行业协会能力建设.上海：上海交通大学出版社.2013.12.第162页-全文完-
