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1、保险公司述职报告PPT原发布者:梅兰竹菊 保险公司出单员个人工作总结保险出单员个人工作总结转眼入司已经_了,首先感谢公司给我这个成长工作的机会,同时感谢各位领导和工作伙伴对我在工作中的帮助、支持与指导。在这段工作期间,经过不断的学习,我提高了保险业务技能及知识水平,但也存在着一些不足,现就_来的工作总结如下:在思想上,我严于律己,遵守公司规章制度,坚持做到不迟到,不早退,准时上下班。积极认真参加公司组织的各项学习,并且细心领会,化为自己的思想武器。现阶段,我主要在虹升江淮车行出单,是一个直接面对客户,需要耐心和细心的工作岗位,所以我时刻注意自己的言谈举止,对待客户热情大方,不因为自己的过失而影
2、响到整个公司的形象。在与客户进行沟通交流时能主动说明、解释在车行进行购买车险的所具有的全面保障,以此达到稳定客户,促成客户在车行新购保险。在出单方面,出单员的工作是枯燥重复的,但即便每天重复着同样的工作流程,我们都必须认真仔细的录入每一个保单。我深知自己工作的重要性,对此抱着严谨认真的态度来完成,督促自己更快更好的熟悉掌握各保险条款和系统,同时严格遵守公司的各项工作制度,谦虚谨慎,虚心学习,不断提升自己的业务水平和工作能力。在这段时间的工作中,自己还存在着许多的不足之处,比如学习的广度和深度不够,工作质量还有待进一步提高,关于车险理赔方面还不能更详细的向客户介绍等等。学无止镜,时代的发展瞬息万
3、变,各种学科知识日新月异。在今后的工作中, 1、工作小结:总结今年共出了多少件保单,差错率、时效、回执回收率等。 2、工作分析:一年的出单工作总结一下经验,分析业务结构,与同事或兄弟机构相比的优势 3、工作问题:总结一年工作的不足和差距,也可从出单工作分析业务存在的问题 3、工作建议:在工作中有好的经验可以分享,需要上级提供条件和帮助的建议等 保险公司出单员年度工作总结的主要内容应该包括以下几点: 1、工作的主要内容介绍,并对工作进行详细的分析; 2、对工作中的不足做一个反省; 3、最后,表明自己未来的工作方向,主要是对自己缺点的改进以及自己的期望。 下面是一篇保险公司出单员个人工作总结范文:
4、 随着公司业务的顺利开展,我在这个勇于创新、不断进取的大环境里慢慢地成长。现在将我这一年的工作做如下总结: 一、学习方面 对出单员来说,不单单只是录入一张保单那么简单,因为对于一个保险公司来说,出单员保单的录入时一张保单保险业务的开始,若出单出现问题,对客户会有一定的影响。经过公司的培训,让我重新学习了保单的专业知识,填补了自己的短板。以后应当继续加强出单技巧,进一步提高自己的素质。 二、工作方面 在工作上,我除了做好自己分内的事,还努力完成领导交代的任务,配合领导的工作,尽量为领导分忧,提高办事效率。 三、纪律方面 我在工作中严格遵守公司纪律,不迟到不早退,而且明确目标,大力发扬艰苦的优良传
5、统,将工作视为一种责任,始终爱岗敬业,顽强拼搏。 四、不足方面 虽然在一年的工作中,我有取得一定的成绩,但还是存在一些不足。比如做事不够细心,经常在小问题上出错;性子比较急躁,出现一点小问题就焦虑等。在往后的工作里,我应该更加细心工作,并改掉急躁的毛病,努力将自己变得更好。 以上便是我的年度总结。 主要写一下主要的工作内容,如何服务客户,取得的成绩,以及不足,最后提出合理化的建议或者新的努力方向。 工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。 所以应该写好几点: 1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事 3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么,也要写一些
6、有难度的问题,你如何通过努力解决了 4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识 5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考: 总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。 总结的基本要求 1总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。 2成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。 3经验和教训。为了便于今后工作,必须对
7、以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。 总结的注意事项: 1一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。 2条理要清楚。语句通顺,容易理解。 3要详略适宜。有重要的,有次要的,写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。 总结的基本格式: 1、标题 2、正文 开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。 主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。 结尾:分析问题,明确方向。 3、落款 署名与日期 但凡总结,通常都包含以下几个部分的内容: 一、工作概况,也就是常说的开头; 二、各项工作的具体开展情况,这是重点; 三、工作分析,什么地方做得好,什么地方做得不够好,一般总结中,都是更多地体现出后者,进而表达出较为谦谨的工作态度; 四、下一步工作打算。总结就是为了今后工作的更好开展,这个部分一般都不应该少。