鞋子的销售方法 第一,你要有合格的心态,不能带情绪销售! 第二,销售商品的前提是销售你自己,以最好的一面面对每一位顾客! 第三,熟识鞋子的最基本的常识,如皮质做工和潮流度!〔不然顾客问你什么都不知道了〕 第四,合格的服务态度,不能盲目说顾客是上帝,但却是我们的衣食父母!诚心对待!〔现在品牌鞋子太多了,强求提升服务质量!〕 第五,始终如一!不管是进来看的,买或不买的顾客,我们都要接待,或许她〔他〕一转身又会回来的!不要放过每一个可能是我们顾客的顾客!每一个经过我们店的人都是我们的潜顾客! 第六,尊重自己的岗位,我们站在了这个位置就应该尊重它,并做好! 这都是我做这行得来的结论,希望对你有所帮助! 鞋子导购员销售技巧和话术有哪些呢?作为一个鞋类的导购员,最重要的是通过自己的语言卖掉鞋子卖掉鞋子的语言也是有一定技巧的,并不是只要你说了顾客就一定会购买,了解鞋子导购员销售技巧和话术,关于鞋子更好的销售十分有必要 这个首先我们要有一口善于交流的口才,关于客户的话,我们要有礼貌,这些是必需的要做到的,还有就是多去学习鞋子导购员销售技巧和话术,才能在众多的销售员里面脱颖而出 要想鞋子导购员销售技巧和话术有哪些呢,首先得熟悉自己的产品,知道自己卖的是哪些鞋子,尺码都是多少,这是最基本的。
你只有了解了这些,才能在回答顾客的问题的时候从善如流,从而初步接触到作为一个鞋子导购员应具备的销售技巧和话术 和顾客打招呼也是一种鞋子导购员销售技巧这个招呼要打得自然,让顾客感觉亲切自然,才能更好地将销售进行下去 鞋子销售技巧和话术之了解潜在的顾客信息对顾客的年龄、性别、职业等特点来灵活地决定问话的内容主动性问话,能消除顾客的疑虑,同时也能迅速地了解顾客的来意,为下一步的服务提供依据 鞋子销售技巧和话术还有很多,需要作为导购员的你去用心学习,学习更多的销售技巧和话术,真正把销售当作自己的事业来做〔中国客户关系网〕 所有的销售技巧,包括卖鞋的技巧,可以简单地浓缩成一句话,那就是:促使顾客达成交易的关键是满足顾客的欲望,你的产品是什么并不重要,重要的是通过你的产品这个媒介,顾客可以得到某种欲望的满足 当你与顾客进行行之有效的沟通时,顾客所感受到的不应该是你要卖给他东西,而是能够从你这个得到非常专业的他所想要的帮助这,就是最关重要的销售任何产品的技巧 许多专业销售人员感觉到自己在实际销售中面对的最大的、最令人头痛的、最难应付的问题就是价格问题那么,为什么在销售中卖方会常常碰到价格问题?金钱是否就是决定买方购买的因素?关于这一问题,我们关键是要正确熟悉和理解两种因素,一是清洁因素,二是满足因素。
金钱并非最主要的激发买方购买的因素,金钱不够以激励买方产生强大的购买力量当然,买方会因为支付太多而感到沮丧,但只是当他们认为其他人与他们相比能得到折扣或更低价格时才会这样买方应付价格的态度与他们对待清洁的态度具有显然的相似之处,人们一般只是在手脏了的时候或是习惯性地去洗手,仅是想保持清洁的或维持习惯的愿望促使人们去洗手,这对价格与购买也是一样,所以价格因素在心理学上又称作清洁因素 如果金钱并非最主要的激发买方购买的因素,那么是什么呢?心理学通过大量研究证实,买方购买的动力大多来自于成就感、对自身工作的满意、工作本身所具有的挑战性、所担当的责任、个人发展的可能性以及对将来的期许等,这在心理学上称作满足因素,因为它们能够促成满足,而清洁因素仅仅通过它们形成的不满足感起作用 所以,强调买方拥有产品后的价值感,而非对自己产品的观感,譬如成本,在销售中是最最重要的技巧 鞋子销售技巧1. 明确的目标 成功的业务人员首先要有明确的目标 明确的目标通常包括:确定天天要拜访的顾客,找出所需要的顾客属于哪一个阶层,即找到潜在顾客顾客目标群定位的错误,会使服装销售人员浪费很多时间,却一无所获 此外,服装销售人员需要知道如何接近潜在顾客,充分了解顾客喜好,常常能给顾客留下最好的印象,而且在最短的时间之内说服顾客购买产品。
优秀的服装销售人员都有执行计划,其内容包括:应该拜访的目标群,最正确拜访时间、贴近顾客的方法,甚至提供推销的解说技巧和推销的解决方案,帮助顾客解除疑虑,让其快速做决定购买产品 2.健康的身心 心理学家的研究证实,第一印象非常重要由于推销工作的特别性,顾客不可能有充足的时间来发现服装销售人员的内在美 因此,服装销售人员首先要做到的是具有健康的身体,给顾客以充满活力的印象这样,才能使顾客有交流的意愿 3.开发顾客能力强 优秀的服装销售人员都具有极深的开发客户能力只有找到合适的顾客,服装销售人员才能获得销售的成功 优秀的服装销售人员不仅能很好地定位顾客群,还必需有很强的开发顾客的能力4.激烈的自信 自信是成功人员必备的特点,成功的服装销售人员自然也不例外 只有充满激烈的自信,服装销售人员才会认为自己一定会成功心理学家研究得出,人心里怎么想,事情就常常容易按照所想象的方向发展 当持有相信自己能够接近并说服顾客、能够满载而归的观念时,服装销售人员拜访顾客时,就不会担忧和恐惧成功的服装销售人员的人际交往能力特别强,服装销售人员只有充满自信才能够赢得顾客的信赖,才会产生与顾客交流的欲望 5.专业知识强 销售致胜关键的第五个要素是极深的专业知识。
优秀的服装销售人员对产品的专业知识比一般的业务人员强得多 针对相同的问题,一般的业务人员可能需要查阅资料后才能回答,而成功的服装销售人员则能马上对答如流,在最短的时间内给出满意的答复即优秀的服装销售人员在专业知识的学习方面永远优于一般的服装销售人员 6.找出顾客需求 快速找出顾客的需求是销售致胜的第六个关键要素即便是相同的产品,不同的顾客需求不同,其对产品的诉求点并不相同 优秀的服装销售人员能够迅速、准确地找出不同顾客的购买需求,从而赢得订单7.解说技巧 此外,服装销售人员优秀的解说技巧也是成功的关键 优秀的业务人员在做商品说明解说时,善于运用简报的技巧,言简意赅,准确地提供客户想知道的信息,而且能够精准地回答顾客的问题,满足顾客希望的答案8.擅长处理反对看法 善长处理反对看法,转化反对看法为产品的卖点是致胜关键的第八个要素 优秀的服装销售人员抢先与顾客成交永远快于一般服装销售人员销售市场的竞争非常激烈,顾客往往会有多种选择,这就给服装销售人员带来很大的压力 要抓住顾客,业务人员就需要善于处理客户的反对看法,抓住顾客的购买信号,让顾客能够轻松愉快地签下订单9.善于跟踪客户 在开发新顾客的同时,与老顾客保持常常的联系,是服装销售人员成功的关键之一。
服装销售人员能够继续不断地大量创造高额业绩,需要让顾客买的更多,这就需要服装销售人员能做到最完善的使顾客满意的管理成功的服装销售人员需要常常联系顾客,让顾客精神上获得很高的满意度 10.收款能力强 极深的收款能力也是销售成功的致胜关键之一,否则就会功亏一篑优秀的业务人员在处理收款问题时,能比一般服装销售人员更快地收回货款 碰到顾客交款推托时〔推卸责任,找各种借口或者拉交情的手段来延迟交款〕,优秀的业务人员能有办法让顾客快速地付钱扩展资料 鞋子销售的注意事项:1.顾客是可以创造的 顾客只要一跨进你的店门,就意味着有销售商品的可能,所以给他一个热情的微笑,一句真诚的问候,相信这位顾客很可能就变成了你的买客〞了 所以公司要求门店对来店的顾客要提供“三个一〞服务,即一句问候、一个微笑和一杯水服务2.决定推销对象 常常有时进店购买的不只一人,可能是一对夫妇或跟朋友、同事一起来 这时就必需先判定谁是购买的决定者只要推断正确了,在接着的推销就可起到事半功倍的效果 3.过于热情会赶走顾客 当顾客刚进店在看商品,还没有决定购买时,他们的心情都是比较害怕的,对店员的行为也比较敏感特别是一些生疏的客人,如果对他过分积极的接待,可能会导致他的反感。
此时不如给他一个相对宽松的环境,与之保持一定的距离,但要留意客人的举止,需要时再主动上前服务4. 因人而异的推销 因每个顾客对商品的需求各有不同,所以在向顾客推举商品时,必需先推断顾客穿着的品位、风格、档次等,然后再推举介绍 如果盲目地推举只会造成顾客对你的不信赖况且公司推崇的是“服务经营〞,而不是“贩卖销售〞的旧观念,赢得客人的信赖才是最重要的 5.给顾客台阶的推销 顾客一般都比较好面子,所以在推销过程中,一定要顾及他们的自尊在可能伤及顾客自尊的状况下要选择合适的理由,给他们台阶下 这样既能做成交易,又不伤及顾客6.幽默5.卖鞋子的销售技巧 卖鞋子需要什么技巧 1.坚信你的东西是最好的,物美价廉这样你卖东西的时候有底气,这是一个销售人员必需具备的 2.先入为主比如:不要问人家是不是买鞋,到你这来当然是买鞋的了,上来就要问喜爱什么风格的,什么颜色的,什么款式的等等,尽量在简短的沟通中知道客人的喜好,好继续推举 3.看人下菜你要做到在看到客人第一眼的时候对其有一个推断,他的消费能力是什么样的,这样你才能推举合适他的东西 4.现场比较那自己的东西衬自己的东西,同类型的货物,拿给他比较,但是你要替他做一个决定,你的决定是他的倾向而不是你的,这要你推断。
5.鞋子的关键应该是,美观,潮流,舒适,耐穿……这些你要不断的强化给客人,态度不用说,要不厌其烦,让客人多试 6.最后,要自信,不买不是你的错,不要沮丧,你都做到了,不要让前一位客人影响你对待下一位客人的心情 1:学习自己销售的产品知识,本行业的知识,同类产品的知识这样知己知彼,才能以一个专业的销售人员的姿态出现在客户面前,才能赢得客户的依赖 2:学习、接受行业外的其它知识就像文艺、体育、政治等等都应不断汲取找话题,投其所好,他喜爱什么就和他聊什么 3:学习管理知识这是对自己的提升,要对这个市场的客户进行管理 4:一定要有吃苦耐劳的精神,常常碰壁,碰了不怕,敢于再碰,敢说,会说,说话虽少但有内容,能说到点子上,所以我们应做到既敢说又会说常受讥讽,受气,所以要学会宽容,自我调节 5:就是要勤思索,碰到棘手的问题,仔细想一下问题出现的根源是什么,然后有依据地制定解决方案 扩展知识: 1:销售是指以出售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品或服务的行为,包括为促进该行为进行的有关辅助活动,例如广告、促销、展览、服务等活动或者说销售是指实现企业生产成果的活动,是服务于客户的一场活动 2:鞋在整个服装搭配中起到和谐和画龙点睛的作用,不同的季节、不同的场合、不同的需求下穿着的鞋子是不同的。
3:一双与服装搭配合适的鞋子可以让人看起来,非常的和谐和有品位相反一双不合适的鞋子,就会让人感觉不够精神、邋遢、不时尚甚至有些落后的感觉 4:要想把鞋子卖好,一定要先观察客人目前穿的什么鞋子,如果看到的是一双周边都是土或泥的鞋子,说明这个人是走路来的,生活的很辛劳,推举的鞋子的价格和款式及有用性也就不同,另外有经验的销售者,还可以依据客人穿的鞋子,了解客人目前穿的鞋子是什么牌子,什么价位,从而确定要推举的鞋子的品种和价格区间 5:了解了客人的需求之后,依据自己对店内鞋子的了解,向客人推举合适的款式和价格的鞋子要想推举合适的鞋子准确把握住客人的需求,观察客人进店后浏览鞋子的反应,如果客人在一双鞋子前停留3秒种以上,就要对这双鞋是否符合客人的需求进行推举 卖鞋子不要过多介绍哪款哪款好,因为你不是他,客人试鞋子要帮客人松鞋带绑鞋带,完了要主动拿镜子照给客人看,如果客人没问你看法,你就先试探性地问他是否满意呢,要是他。