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1、精细化管理文控体系文件编号： GNMS10-08员工离职、流失管理版次页数： 1.0 版 共3页体系要素：人力资源管理文件状态： 试运行编制： 审定： 批准： 1、目的规范员工离职管理、维护企业和员工双方合法权益。2、适用范围适用于奇精机械设备有限公司员工离职管理。3、术语3.1、员工离职：员工结束工作离开公司行为。可分为主动或被动离职，合同期内离职或合同到期离职。3.2、离职形式：主动离职，试用期内或合同期满主动提出解除劳动关系，合同期未满辞职或不辞而别。被动离职，经试用期验证不符合使用要求或合同期未满因违犯相关规定被辞退/除名的。3.3、非正常流失：素质达到岗位用人要求的员工对管理环境不认
2、可的离职情况。4、职责4.1、离职人负责领借财物退还。4.2、相关部门负责离职人员工作交接或领借财物退还证明。4.3、经管部人事主管负责员工离职手续的办理。4.4、总经理或执行总经理（总经理授权下）负责员工离职手续的批准。5、管理程序/办法5.1、员工离职申请或通知5.1.1、员工主动离职： A、试用期内或合同期满主动提出解除劳动关系的，提前30日以“解除劳动合同通知书”形式通知人事主管，经离职面谈，确认离职的，到合同期后三天内由人事主管开具“员工离职通知单”；B、合同期未满主动提出辞职的，须填写“辞职申请表”交部门领导，部门领导签署是否同意意见并根据工作或生产需要及替补人员到位时间确定离职时
3、间，“辞职申请表”传递主管领导、总经理审批，总经理暂不批准，组织人事主管开展离职面谈。C、员工主动离职，人事主管作严格保密承诺，要求离职申请人填报“离职原因确认和改善建议书”，要求真实填写，否则不予办理离职手续。执行总经理与一般离职申请人做好离职面谈，专业人才、主管级以上干部申请离职时，执行总经理和总经理依次进行离职面谈。深入调查离职真实原因，鼓励离职申请人应讲尽讲，大胆投诉、抱怨，确认公司管理方面所存在问题，并要求离职申请人充分提出改善建议，作为公司改进的依据。对公司需要的人才或有挽留必要的干部员工尽量挽留，并承诺完善相关管理。挽留不住或挽留必要性不大的，一般员工由执行总经理在“辞职申请表”
4、上签字批准，专业人才、主管级以上干部的“辞职申请表”由经管经理签字确认，董事长兼总经理批准。D、经审批的“辞职申请表”交人事主管，辞职申请到期之后，3天内通知申请辞职的员工到人事主管处开具“员工离职通知单”。5.1.2、员工被动离职：A、公司辞退/除名的由人事主管发放“违纪员工行政处罚通知单”到相关部门和当事人。试用不合格的，用人部门在“试用通知及鉴定书”上签署不录用意见，由人事主管开具“员工离职通知单”。B、用人部门按照公司相关规定决定辞退/除名的，部门领导与主管领导/总经理协商一致后填写“员工辞退/除名申报表”，经主管领导确认、总经理批准后交人事主管开具“员工离职通知单”。对未经主管领导/
5、总经理批准作出辞退和除名决定者，发现一次给予500元罚款，并责令做深刻检讨。5.1.3、离职员工若不办理规定手续不辞而别，未发工资不予发放，对公司造成损失的，公司将按照身份证信息和劳动合同相关条款交劳动仲裁委员会或公安机关追究责任。5.2、领借财物退还等离职手续办理5.2.1、离职员工需持“员工离职通知单”到相关部门办理领借物品（劳动工具、计量器具、档案资料、劳保用品、办公设备等）、公司罚款兑现手续、财务借款退还手续、公费培训费用确认手续、保险金处理手续。物品丢失或损坏照价赔偿。合同期未满员工，公司有权按照劳动合同约定追回乙方在甲方工作时发生的培训费用。由相关部门签字确认财物退还赔情况。5.2
6、.2、相关部门手续办理完毕并签字齐全后，离职员工与用人部门办理工作事项、办公用品、文件资料交接，列出“离职人交接物品清单”并签字，办公用品丢失或损坏照价赔偿。当事人部门领导在“员工离职通知单”上签字确认。5.2.3、最后，“员工离职通知单”送交经管经理审核，总经理批准。5.2.4、离职员工凭签字齐全离职通知单到人事主管处办理应发工资领发手续。人事主管收回“员工离职通知单”。5.2.5、公司重要岗位（财务、产品、工艺、供销）等涉及公司核心机密岗位的离职人员应严格遵守“相关岗位保密协议”，若有违犯，公司将通过法律手段追究违约责任。5.3、员工流失率控制5.3.1、新员工适应性确认5.3.1.1、新
7、员工进公司须试用3个月。用人部门对试用期员工在身体健康、劳动技能、劳动纪律、工作作风、服从性/执行力等综合素质表现进行考察、评估，测量与岗位要求符合性。新员工要有一个适应过程，对复杂劳动（如技术、财务、管理等工作）应提供熟悉环境和工作的时间，不得要求马上作出成绩。5.3.1.2、用人部门应适时介绍相关情况，引导新员工熟悉新环境和工作，操作岗位员工要确定师傅进行传帮带。为适用期员工创造良好人际关系环境和通情达理的管理环境，可以让其充分发挥的平台。5.3.1.3、经过试用期验证，符合素质要求的转正，暂时难以确认其素质符合性的可适当延长试用期。5.3.2、员工规范化管理5.3.2.1、用工部门应提供
8、完备的劳动条件，完善员工劳动保护措施，作好员工的规范化管理。部门内部管理体系完善，科学三定（定岗定编定素质要求），建立公平合理的工作分配、绩效考核、薪酬分配办法，通过优胜劣汰、奖勤罚懒、文体仪式、人际沟通等措施创造积极向上的健康工作环境。允许淘汰服从性/执行力差、经常完不成生产工作任务或者工作质量差的员工，但必须善待符合使用要求员工，不得因利益冲突、可能职务替代、对待遇不服气、偶然顶撞、脾气倔强/孤僻、发生过矛盾、不善人情关系等原因，对员工穿小鞋、派工刁难、变相压重担/逼进度、错误/失误放大、不客观评价能力/表现、背后打小报告贬低、挑毛病/抓辫子、找借口打击或排挤。5.2.2、人事主管建立员工
9、投诉通道，通过收集员工意见和员工满意度评议、深入各部门与员工沟通等形式，了解各部门员工管理规范化情况。对管理简单粗暴、部门员工满意度低、非正常流失比率高的部门领导提出管理改善建议。5.3.3、员工非正常流失考核5.3.3.1、人事主管建立员工非正常流失控制指标及考核办法作为约束标准。5.3.3.2、人事主管对每月各部门员工流失情况进行统计，因病、参军、进修、结婚、考上公务员、违纪除名、试用不合格等原因离职员工属正常流失，因条款5.3.2.1所列原因或原因不明离职的、不辞而别的视为非正常流失。人事主管应要求离职员工写出员工离职原因确认书，收集建议，并按照离职原因确认是正常流失或非正常流失。5.3
10、.3.3、对各部门，每月非正常流失人员数量不得超过单位总人数的1%（试用期员工流失1人按0.8人计算），每超过0.5个百分点，对部门经理处于300元经济处罚，年流失率不得超过5%，每超过1个百分点，对部门经理处于500元经济处罚，处罚金额由部门经理在内部相关管理者之间按职务高低进行分配。人事主管开具“员工非正常流失处罚单”经经管经理、总经理审批、责任部门罚款分解后在被处罚人工资中体现。6、支持文件、流程、表单解除劳动合同通知书违纪员工行政处罚通知单试用通知及鉴定书员工离职流程 GNMS03-07/辞职申请表 GNMS10-08-01离职原因确认和改善建议书 GNMS10-08-02员工离职通知单 GNMS10-08-03员工辞退/除名申报表 GNMS10-08-04离职人交接物品清单 GNMS10-08-05员工非正常流失处罚单 GNMS10-08-067、附加说明本文件由经管部提出、由经管部组织编写、由经管部负责解释。
