2021年人力资源管理历年真题2021年-2021年附参考答案

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1、精品word学习资料可编辑2021年4月高等训练自学考试北京市命题考试人力资源治理 ( 四)试卷( 课程代码 08672)本试卷分为两部分,共 4页,满分 100分;考试时间 150分钟;1 第一部分为挑选题,应考者必需在“答题卡”上的“挑选题答题区”内按要求填涂,答在试卷上无效2 其次部分非挑选题,应考者必需在“答题卡”上的“非挑选题答题区”内依据试题题号次序直接答题,答在试卷上无效;第一部分挑选题 ( 共30分)一, 单项挑选题 ( 本大题共 10小题,每道题 1分,共10分) 在每道题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的, 请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑;错涂,多涂或未涂均

2、无分;1. 人力资源询问业的组织形式有( C )P19A. 市场调查公司B广告公司C.评判中心D会计师事务所2. 整个人事治理工作的基础是( D )P61A. 薪酬设定B绩效治理C培训与开发D职务分析3. 鼓励员工时,在纵向上赐予员工更复杂,更系列化的工作的方法是( A )P337A. 工作丰富化B工作扩大化C工作轮换D工作设计4. 在职务分析的常用术语中,与工作同义的是(B)P60A. 职责B职务C.职等D职业5. 人员评估通常接受的形式不包括(A) P151A. 职位分类法B面试C心理测试法D行为模拟法6. 在绩效考核中常会显现一些评判错误,评判者对前面员工的评判影响到他对后面员工的评判的

3、错误是指(B)A. 邻近错误B比较错误 P198C.慈善效应错误D晕轮效应7. 某理论认为假如较高层次的需要不能得到中意,对较低层次需要的欲望会增强,这是(D) P329A. 双因素理论B三重需要理论C强化理论D挫折退化理论8. 以下方法中,与ERC理论无关的是( A) P333A. 行为矫正B参与治理C.弹性工作制D工作扩大化9. 职务分析中,职位分类法的基础是( B)P76A. 职系B职位设置C.职级D职等10. 以下人员素养中属于非智力因素的是(D)P135A. 留意力B记忆力C.思维才能D气质二,多项挑选题 ( 本大题共 10小题,每道题 2分,共 20分) 11影响组织的人力资源实务

4、的因素有(ABCD ) P22 25名师归纳总结欢迎下载精品word学习资料可编辑A. 劳动力的同质性或异质性B组织文化C组织的营销和经营战略D 组织在空间上的分布12. 工作评判中的体会排序法包括(BC) P75A职位分类法B排队法C配对比较法D因素计点法13. 文件筐测试的内容包括(ABCD ) P141 142A. 工作条理性B方案才能C推测才能D.决策才能14. 在职务分析过程中,对工作信息的分析包括(ABCD ) P65 66A. 工作名称分析B工作规范分析C工作环境分析D工作执行人员必备条件分析15. 以下关于职务说明书编写的留意事项正确选项(AC ) P74A. 职务说明书的内容

5、可依据职务分析的目的加以调整,内容可简可繁B 职务说明书必需接受标准的表格形式,而不行以接受表达型C 职务说明书应运用统一的格式书写D 职务说明书的编写应由人力资源部门独立完成16. 关于组织进行人员聘请录用时,确定录用人才标准陈述正确选项(AB)P103A. 需考察与工作相关的学问背景B 除了个人基本情形 ( 年龄,性别 ) 外,仍需考察工作技能C 录用应当以技能和才能为标准,而不应当涉及个性品质D 由于公司可以对员工进行培训,所以无需考察工作体会17. 有效的考核体系应当具备的特点是(AD ) P172A. 考核的标准需要和工作相关B 考核的标准应当远超过员工的实际才能,这样才能最有效地让

6、员工努力工作C 考核的标准不能特殊具体,而应当较笼统,以给执行时留下较大的空间D 考核的标准不受和工作表现无关因素的影响18. 技能工资与职务工资制相比,所具备的特点包括(AC) P267A. 依据个人的技能而非工作准备薪酬B员工工作调整的同时,薪酬自然也相应地进行调整C必需有培训,评估和认证体系作为基础D表达了同工同酬的原就19. 以下培训方式中属于群体培训的是(AC) P287A. 师徒式培训B治理玩耍法C案例研讨法D特地指导20. 洛克提出的目标设置理论认为(AC ) P330A. 工作目标的明确性可以提高工作的绩效B目标设置的难度越大对员工的鼓励性越强C强调准时地赐予员工工作情形的反馈

7、D中意与不中意不是或此或彼,二择一的关系其次部分非挑选题 ( 共70分)三,填空题 ( 本大题共 6小题,每空 1分,共 10分)名师归纳总结欢迎下载精品word学习资料可编辑21. 人力资源实务的一样性包括个体员工的一样性,(员工之间 _)的一样性,(时间)的一样性三个方面;P2622. 职务分析包括(工作分析 )和( 工作评判 )两部分内容; P5923. 假如人事部门与用人部门在人选问题上看法有冲突,应当敬重(用人部门)的看法; P11024. 作为评估治理人员治理才能的一种有效方法,文件筐测验考察了受测者的工作条理性(方案才能),( 推测才能 ),决策才能和沟通才能;P14125. 职

8、业生涯治理由(职业生涯规划),( 继任治理 )两个过程组成;P31326. 培训的种类按时间阶段来分,可以分为职前培训,职外培训和(职外培训 ); P285四,名词说明 ( 本大题共 5小题,每道题 4分,共 20分 ) 27海氏薪酬制 P26428. 人员评估 P12929. 弹性工作制 P33630. 360度的反馈体系P193 31职业生涯规划 P322五,简答题 ( 本大题共 3小题,每道题 6分,共 18分)32. 简述组织内部人员调整的原就及缘由;P10533. 简述目标治理法的一般程序;P19134. 简述绩效考核面谈的会谈技巧;P204 205六,论述题 ( 本大题共 1小题,

9、 12分) 35依据人力资源治理中完整性和连续性的原就,试述人员聘请与录用的程序;P101 七,案例分析题 ( 本大题共 1小题, 10分)36王灏凌原先在一家外企公司人力资源部担任经理助理;这家公司是全球著名的跨国公司,有着特殊完善的治理制度体系;他在工作一段时间之后,跳槽到一家民营高科技公司担任人力资源部经理,上任后发觉公司的人力资源治理特殊薄弱,于是他准备从最基础的职务分析开头工作,以逐步完善公司的人力资源治理体系;请你帮忙王灏凌确定该公司进行职务分析的具体程序; P702021年4月高等训练自学考试北京市命题考试人力资源治理 试卷一,单项挑选题 ( 本大题共 10小题,每道题 1分,共

10、 10分)1. 以下关于人力资源各种特性的陈述不正确选项( C )P2A. 人力资源具有物质性,是以人为载体的B 人力资源有其内涵结构特性C 人力资源的可用性不受时间限制D 群体会产生每一个个体可能不具备的整体资源价值2. 既可以用于人力需求推测,也可以用于人力供应推测的方法是( B )P3740A. 岗位分析法 B 替换单法C 回来分析法D 德尔菲( Delphi )法名师归纳总结欢迎下载精品word学习资料可编辑3. 在人力资源需求推测中,专家会议推测法又被称为( B )P36A. 无领导小组争辩B 德尔菲( Delphi )法 C 马尔科夫模型D 替换单法4. 以下方法不属于职务分析过程

11、中收集工作信息方法的是( D )P81A. 工作实践B 写实法C 典型事例法D 时间序列分析法5. 在进行人员招募时,成效留存的时间短,成本较高,信息容量小的方式为( C )P105A. 学校举荐介绍B 杂志广告 C 新闻广告D 托付劳动就业机构6. 在绩效考核中常会显现一些评判错误,“上级对一个维度的评判影响到对下一个维度的评判”是( B )P198 A晕轮效应B邻近错误 C 慈善效应错误D比较错误7. 职业生涯治理的总体目标不包括 ( D )P313A保证继任者中意公司治理层职位的要求B承诺员工供应一系列培训和积存体会的机会C 对员工的潜能进展予以指导和鼓励D 综合评判员工工作的性质,强度

12、,责任,复杂性及所需的资格条件8鼓励员工时,在横向水平上增加工作任务的数目或变化性,使工作多样化的方法是( C )P337A工作丰富化B工作轮换 C 工作扩大化D工作设计9. 在人的心理特点中,由高级神经活动特性所准备的行为活动的能量和时间特性是指( A )P135 A气质B人格 C个性D动机10. 鼓励理论中的认知评判理论认为,对外在鼓励因素的强调会导致 ( B )P330A 内在鼓励因素的增强 B 内在鼓励因素的萎缩 C 内在鼓励因素不受影响 D 员工追求成就感二,多项挑选题 ( 本大题共 10小题,每道题 2分共 20分)11. 人力资源治理的现代理念包括 ( BC )P20-22A 不

13、断提升员工的中意度,而防止追求利润最大化B 全部治理人员都肩负治理和开发人力资源的责任c 重视开发的重要性,为明天预备人力资源D人力资源部将战略性职能外包给第三方,而用心于事务性工作12. 人力需求的推测技术方法属于定性推测的有 ( AC )P36-37A 德尔菲 (Delphi) 法 B 时间序列分析法 c 替换单法 D 回来分析13以下对马尔科夫模型的懂得正确选项( AB )P41A 马尔科夫模型的基本假设是人事变动规律基本保持稳固B 用以估量历年年平均调动规律的周期越长,依据过去所估量的将来人员变动就越精确C 接受马尔科夫模型可以推测组织任何时刻点上的各类人员分布状况D 模型中的转移率是指组织中人员进行水平调动的比率,不包含被提升或降级的人数14. 培训的特性包括( ACD )P280名师归纳总结欢迎下载精品word学习资料可编辑A经常性B应变性 C超前性D成效后延性15. 人员聘请工作需要遵循的技术准就有( BC )P100-101A 个人化:聘请系统的数量,类型及程序应力求做到因人而异B 有序性:按有效的次序以准时间,资金,物力花费排列操作流程,使步骤明确,清晰,并且投入最省C 效率性:聘请录用应防止在流程各个阶段上不必要的重复,

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