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1、IPBX 融合通信系统应用解决方案上海纷桦信息科技有限公司二零壹壹年六月目录第一章项目背景及目标31 1 项目背景31 2基础需求31. 3 项目目标4其次章方案设计62. 1 设计原就62. 2 方案设计7第三章方案特性83. 1 融合、保证83 2 治理性83 3 易扩展93 4 穿透性93 5 HA 备份93 6 自动配置93 7 开放性93. 8 统一通信10第四章功能介绍104. 1 系统基础功能104. 2 系统扩展功能21第五章收益分析245. 1 客户使用本方案的前后比较245. 2 使用本方案后获得直接和间接经济收益26第六章厂商简介16. 1 公司概况16 2 品质保证26
2、 3 认证与荣誉26 4 目标市场与销售渠道46 5 技术支持与售后服务4国内近年胜利案列5第一章项目背景及目标1 1 项目背景现代企业， 随着业务的不断进展， 规模也在不断地扩展， 大多公司都拥有跨区域的包含总部办公区在内的多个办公机构，并且仍在不断地扩展办公机构的数量，这些办公区都拥有互联网接入资源，甚至全部办公机构之间都建立了广域的IP 专网，各办公区的网络资源也相对较好，而在这些众多办公区中的语音通信，既有使用传统集团电话交换机（PBX），也有使用“电信虚拟网”业务，甚至是一般直线电话接入的方式，来实现办公电话通信；公司现有的电话会议方式，是基于传统通信方式实现的，依靠于电信运营商的线
3、路资源以及简洁的电话会议话机应用，现有的这种方式，会议不敏捷便利，且不行掌握治理，仍要产生不少的通信成本， 不仅增加了公司的运营成本，而且影响了公司的办公效率，也就影响了公司的业务进展；因此，越来越多的公司都期望能够借助新的IP 通信技术，充分利用现有的网络和通信系统资源，搭建整个集团内部的IP 语音通信系统，以提高公司内部通信效率及电话会议的使用， 自由安排电话会议室给各个办公区使用，更好地实现电话会议功能，把公司各办公区域间的通信及电话会议的费用降为“0”；在此基础上， 仍可以借助该 IP 通信系统， 实现企业内部 IP 办公通信， 为企业节约更多的办公成本，提高企业的办公通信效率，实现更
4、多的办公通信应用；1 2基础需求.各办公点间通话及会议免费基于 SIP 协议的 IP 通信系统，能够将传统通讯手段与现代网络技术相融合，供应电话会议等人性化服务，使信息沟通更加便利、简洁、高效，有利于工作效率的提高，通信以及治理成本的降低； 借助稳固的网络环境， 全部的通话都通过网络传输，不占用传统运营商的电话线路，实现免费通话，并更加充分的利用了网络资源；.基本不转变电话的使用习惯利用合理的配置及规划，使得用户在基本不转变电话终端及拨号习惯的前提下享受IP 通信服务； 在其它 PBX或 IPBX 下的分机可以通过连接相应规模的IP 设备而增加网络电话通道，通过自动路由安排，用户所拨的号码会以
5、最节约的方式拨通，而对于用户而言，使用习惯无需转变；.统一治理、爱护便利IP通信的最大特点就是不受地域限制，分布敏捷，作为企业应用而言，能够统一治理和便利的爱护是必不行少的；网络电话设备供应WEB治理，同时统一由 SIP 服务器安排号码及路由规划，做到中心统一掌握，终端自动配置，极大便利日常使用和爱护；.安全性高、使用稳固基于网络的语音通讯，安全性也是必要的，随着IP 通信技术的进展，其安全性也不断提高， 利用多种加密技术对语音进行爱护，同时借助丢包补偿、动态抖动缓冲及多种语音优化处理，保证通话的稳固性；借助网络电话设备与传统PSTN融合方案，仍可以在断网、断电时切换备份线路以保证通讯的正常；
6、1. 3 项目目标依据以上的需求分析和现状描述，我们对此设计实现如下的目标：.实现 IP 语音通信网、业务数据网双网合一，进行统一治理，融合通讯，自主应用；.实现企业内部办公通讯应用及诸多增值功能应用, 如总机监控、自动总机、语音信箱、呼入呼出记录及计费、电话会议、电子传真等;.实现电话会议功能，满意分机及外线均可呼入呼出参与电话会议, 且具备 WEB管制界面 ;.通过 WEB治理爱护掌握界面, 实现全网统一治理，增强管控力度；.实现传统的各电话办公功能和相关增值服务功能；其次章 方案设计2. 1 设计原就为了给客户供应完全可行、技术先进超前、 标准统一、 经济有用、 治理简便、 牢靠安全、质
7、量保证的新一代IP 通信系统，在设计本技术方案时，我们将遵循以下原就：.有用性原就系统立足于满意企业的业务需求，以有用性为第一目的，保证系统建成后能尽快地投入运行， 并发挥作用； 系统网络设计在充分利用数据网络资源基础上，确保配置技术成熟的网络设备和硬件平台；同时，系统适用于不同类型、环境、需求用户，并且供应良好的用户界面，易学、易懂，操作简便、敏捷；.先进性原就系统在满意有用性的基础上，选用技术先进的通信设施， 满意了多媒体通信的要求， 系统结构设计合理，处理速度快，冗余性强，并具有安全防护功能；.开放性原就所用技术采纳标准SIP 协议，保证终端设备之间的互联，为信息的互通及应用的互操作性制
8、造有利的条件；IP-PBX 供应接口扩展才能，具有较强的兼容性，能进行各种不同编码格式的转换；.扩展性原就可扩展性表达在多个方面， 包括系统体系结构的可扩展性、软硬件系统的可扩展性和系统规模扩展才能等； 设备采纳标准化的模块设计，具有良好的可伸缩性， 可敏捷配置，支持依据实际需要扩展系统规模；.牢靠性原就第一具有数据牢靠性， 保证全部数据精确牢靠；其次具有系统牢靠性， 系统具有很强的容错才能和处理突发大事的才能，不至于因某个动作或某个突发大事导致数据丢失或系统瘫痪；2. 2 方案设计方案拓扑图：方案说明：在充分利用现有通讯系统及网络资源，且不转变现有接入号码的前提下，综合考虑用户需求、方案稳固
9、性以及节约成本等因素，制定如下方案：部署一台 MCS500IPBX 系统 , 接入公司网络 ,并为其安排内部专网IP及公网 IP或做公网全映射；同时放置一台 SIP48FXOGateway 通过网络与 MCS500IPBX 互联 ,作为 PSTN 模拟外线的接入设备 ;核心的 IP PBX 系统除完成注册治理、路由治理、呼叫掌握、带宽治理等基本呼叫功能外，仍供应电话会议、语音信箱、电话统计等功能；办公室用户分机终端可采纳如下两种方式 , 两种方式可 自由挑选 :1 为每位员工各配置一台IP电话机 , 通过局域网络注册至 MCS500 IPBX系统 ,作为每位员的办公电话分机;2 配置 3台SI
10、P 96FXS Gateway及1 台SIP 48FXS Gateway,FXS口接模拟电话机 ,通过局域网络注册至 MCS500 IPBX系统 ,备注 :考虑到功能性敏捷性建议采纳 IP分机 , 或一部分员工采纳 IP分机 , 一部分采纳模拟分机 ;对于出差其他各地的办公人员，可以直接在笔记本电脑上安装软电话实现通信使用；向虚拟运营商申请相应 VOIP 账户 ,配置于 MCS500 IPBX 系统中 , 作为 MCS500 IPBX 系统的 IP中继 ,供全部用户采纳 VOIP 通过现有网络呼出 ,享受国际国内电话超低资费 ,如国内0.08 元/分钟 ,国际长途依据呼叫方向不同资费不同 ,如
11、美国 0.3 元/分钟等 ;第三章 方案特性3. 1 融合、保证Zed-3 科技的 IP-PBX 设备，在支持网络电话的基础上，本身具备传统PBX全部功能， 无论端口类型或运行机制，都可以与传统PBX相融合，实现 IP+PBX 的运作模式；当网络显现问题时， IP-PBX 就变成了 PBX，仍然可以借助传统电话资源保证用户的通讯畅通；当网络复原时，又会自动复员IP 通讯；3 2 治理性Zed-3 科技的 IP-PBX 可以依据用户的组织结构建立多个用户组，给每个用户组安排不同的拨号规章、 呼叫权限和语音路由策略，便利企业针对自己业务进展的实际情形合理安排电话资源，使得网络电话系统得以高效运转；
12、3 3 易扩展Zed-3 科技的 IP-PBX 系统采纳 License治理方式，掌握并发呼叫数、最大用户数和用户组数，当可户需要扩容时，通过购买License即可轻松实现；IP-PBX 的核心技术是通过软件和主机的运算才能实现语音的处理和交换，所以IP-PBX 性能的扩展就是对系统处理才能的提升，另外多个IP-PBX 之间通过互连也可以实现系统的轻松扩容；3 4 穿透性Zed-3 科技的产品网络自适应才能很强，掌握信息以及语音信息可以透亮地穿越企业内部防火墙 /NAT，无须 SBC或者 STUN服务器的支持，无需重新配置；只要可以连接IP 网络就可以做到即插即用，用户可以移动；远程在家办公用
13、户同样可以便利的通过企业的VoIP 网络实现各种通话业务；3 5 HA 备份Zed-3 科技的 IP-PBX 设备支持 HA备份功能，能够在一台设备显现问题时，将业务平滑过渡到备份设备，以此保证企业通讯的正常进行；功能遵循VRRP协议，实现主、从设备间的自动切换和配置同步；3 6 自动配置终端支持自动配置功能， 可以远程自动连接服务器下载配置文件并完成配置；在大范畴或大批量安装设备时能够便利安装；3 7 开放性Zed-3 科技的产品，都是基于现国际全部IP 通信厂家都遵循的标准SIP 协议开发的， 跟全部的 SIP 系统及终端都可以无缝对接，供应了良好的兼容性，而不执行客户垄断爱护政策，更大程
14、度地爱护客户对设备的自主挑选权及设备的投资，并且可以依据客户的需求，供应相关的二次开发接口，为客户的后期融合扩展，供应了良好的技术支持；3. 8 统一通信Zed-3 科技的全部产品， 都拥有自主学问产权，并且在国内拥有强大的研发团队，因此， 产品可以拓展更为全面的通信应用，IP PBX系统，除了供应丰富的传统办公语音功能外，仍可扩展：无纸化电子传真、专业语音会议系统、视频会议系统、呼叫中心系统、即时通信系统、指挥调度系统、 录音录象系统等， 更多的应用； 仍可以通过标准的PMS接口， 与各“酒店治理软件”对接应用，与多种无线通信系统对接，及可扩展到各办公软件的对接应用等；真正地实现统一通信的应用；第四章 功能介绍4. 1 系统基础功能.内部免费通讯全部注册在 IP-PBX 上的内部 VoIP 终端之间的通讯是完全免费，且与地理位置无关， 在应用方面， 内部 VoIP 终端在使用 IP
