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1、暑期保险公司的具体实习报告 在学校和系有关领导和老师的指导下，我们统一开展了高校生暑期接触实际，了解社会，增加劳动观点和社会主义事业心、责任感的实习活动，主要学习自己专业所面对的业务学问和管理学问，巩固所学理论，猎取本专业的实际学问，培育初步的实际工作力量和专业技能。 一、 实习概况 1.实习时间 2021年7月26日至2021年8月2日 2.实习单位 xxx保险股份有限公司(PICC)龙南支公司 二、 实习内容 1.了解保险企业及其他企事业单位的性质，企业的经营管理目标及形成的体制，企业文化与进展史; 2.了解保险企业内部的组织体系，管理体系，总公司、分公司、支公司、营销部之间管理与责权利的
2、划分; 3.了解财产保险公司在展业、承保、理赔等业务流程和熟识主要险种和相关单证; 4.了解保险公司在个险、团险、企业年金险营销中的主要环节、主要险种、相关单证; 5.了解并熟识保险代理人的日常业务和工作流程，培育和提高在单位的工作力量。 三、 实习总结 1.专业剖析 金融数学(FinancialMathematics)，又称数理金融学、数学金融学、分析金融学，是利用数学工具讨论金融，进行数学建模、理论分析、数值计算等定量分析，以求找到金融学内在规律并用以指导实践。金融数学也可以理解为现代数学与计算技术在金融领域的应用，因此，金融数学是一门新兴的交叉学科，进展很快，是目前非常活跃的前言学科之一
3、。国内开设金融数学本科专业的高等院校中，实力较强的有北京高校、复旦高校、浙江高校等。后来从事计算机工作很精彩。金融数学将后来在银行、保险、股票、期货领域从事讨论分析，或做这些领域的软件开发，具有很好的专业背景，而这些领域将来都很重要。国内金融数学人才凤毛麟角，诺贝尔经济学奖已经至少3次授予以数学为工具分析金融问题的经济学家。北京高校金融数学系王铎教授说，但圆满的是，我国相关人才的培育，才刚刚起步。现在，既懂金融又懂数学的复合型人才相当稀缺。 2.实习单位简介 中国人民财产保险股份有限公司(PICC PC(Peoples Insurance Company of China)，简称“中国财险”)
4、是经国务院同意、中国保监会批准，于2021年7月由中国人民保险集团股份有限公司发起设立的、目前中国内地最大的非寿险公司，注册资本111.418亿元。其前身是1949年10月20日经中国人民银行报政务院财经委员会批准成立的中国人民保险公司。 3.实习体验 依据我系面对本专业实习的号召，2021年7月26号我踏入了中国人民财产保险股份有限公司进行一个礼拜的参观实习。我怀着一份感动和奇怪的心情来到人保财险股份有限公司，开头了高校以来的其次次实习实践活动。现在回想起来，虽然只有短短一个礼拜的实践期，但在这段时间的实习中我学到了许多在课堂上学不到的学问,让我受益匪浅;并且接触了许多优秀、乐观工作、喜爱生
5、活的人，在这里我度过了一段欢乐而又难忘的时间。保险是金融数学专业将来面对的主要方向之一，在里面学到的许多东西对我终身受用。在学校我虽然还只学习了金融、经济学的基础，但是我觉得无论我们做什么都应当把它做的最好。实习结束之际，我想从专业学问和人生价值两方面对这周的参观实习做一个工作小结。 还清楚的记得在刚来的那两天自己觉得特别的懊丧,由于公司的每个人都在不停忙自己的事情，根本就没有人理睬我这个初来乍到的实习生，于是自己就很无聊的坐在那看一些资料和条款，背一些最基础的费率，看了几天的条款有点看烦了，对于一些词语跟本就不理解并且对其中的一些险种也是搞不清晰的，没有人对于我这种现象给我过多的解释，所以我
6、就开头厌烦这样工作式的生活了，开头惦念在学校的那些同学和伴侣。 回到家我把自己的想法告知了父母，他们就很仔细的开导我说刚接触社会都是这样，做什么事情都要有一个适应的过程，再说了你又是一个新人，你自己有什么不懂的事情就应当主动向老员工请教，你不问人家怎么知道你不会什么。父母的开导令我恍然大悟，原来这里已经不再是有师兄师姐嘘寒问暖的校内了，凡事都要考自己去尝试去开拓。其次天，我便开头向老员工们请教学习，他们也都很愿意地帮我讲解说明，这第一步并不像我想象的那么难，接下来的几天我便开头了我熟识业务的任务。 4.业务流程 保险公司的主要业务流程分为以下三类： 保险展业保险展业是保险公司引导具有同类风险的
7、人购买保险的行为。保险公司通过其专业人员直接招揽业务称作“直接展业”，保险公司通过保险代理人、保险经纪人展业称为“间接展业”。 业务承保 保险人通过对风险进行分析，确定是否承保，确定保险费率和承保条件，最终签发保险合同的决策过程。 保险理赔 保险公司在承保的保险事故发生，保险单受益人提出索赔申请后，依据保险合同的规定，对事故的缘由和损失状况进行调查，并且予以赔偿的行为。 5.相关法律 我也对保险法中保险代理人以及保险经纪人的法律进行了学习和总结： 1) 保险代理人是依据保险人的托付，向保险人收取代理手续费，并在保险人授 权的范围内代为办理保险业务的单位或者个人。保险人托付保险代理人代为办理保险
8、业务的，应当与保险代理人签订托付代理协议，依法商定双方的权利和义务及其他代理事项。保险代理人依据保险人的授权代为办理保险业务的行为，由保险人担当责任。保险代理人为保险人代为办理保险业务，有超越代理权限行为，投保人有理由信任其有代理权，并已订立保险合同的，保险人应当担当保险责任;但是保险人可以依法追究越权的保险代理人的责任。个人保险代理人在代为办理人寿保险业务时，不得同时接受两个以上保险人的托付。 2) 保险经纪人是基于投保人的利益，为投保人与保险人订立保险合同供应中介服务，并依法收取佣金的单位。 因保险经纪人在办理保险业务中的过错，给投保人、被保险人造成损失的，由保险经纪人担当赔偿责任。 3)
9、 保险代理人、保险经纪人在办理保险业务活动中不得有下列行为： (一)哄骗保险人、投保人、被保险人或者受益人; (二)隐瞒与保险合同有关的重要状况; (三)阻碍投保人履行本法规定的照实告知义务，或者诱导其不履行本法规定的照实告知义务; (四)承诺向投保人、被保险人或者受益人赐予保险合同规定以外的其他利益; (五)利用行政权力、职务或者职业便利以及其他不正值手段强迫、引诱或者限制投保人订立保险合同。 4) 保险代理人、保险经纪人应当具备保险监督管理机构规定的资格条件，并取得保险监督管理机构颁发的经营保险代理业务许可证或者经纪业务许可证，向工商行政管理机关办理登记，领取营业执照，并缴存保证金或者投保
10、职业责任保险。保险代理人、保险经纪人应当有自己的经营场所，设立特地账簿记载保险代理业务或者经纪业务的收支状况，并接受保险监督管理机构的监督。 5) 保险代理手续费和经纪人佣金，只限于向具有合法资格的保险代理人、保险经纪人支付，不得向其他人支付。保险公司应当设立本公司保险代理人登记簿。保险公司应当加强对保险代理人的培训和管理，提高保险代理人的职业道德和业务素养，不得唆使、误导保险代理人进行违反诚信义务的活动。 6.阅历汇报 在实习的这段时间里，我学会了工作方面的一些处理方法，也就是我们内部人所说的“拒绝处理话术”。看似稀奇好玩的对白却隐蔽着不少专业和技巧，我在这里和老师、领导们汇报一下： (1)
11、对保险没爱好 a)没爱好，这太好了，假如说你对保险布满爱好的话，不但是保险公司，连我都会可怕，由于一个说他对保险有爱好的人，往往有问题存在，而你对保险没爱好，说明你不会有道德风险，身体健康，正是我们最佳的承保对象，我想供应最好的资料给你参考，耽搁您几分钟好吗? b)保险不是讲爱好，而是讲需要，保险不是浪费品，而是必需品，不如我简洁地为你做一下介绍，假如您觉得有需要再买也不迟。 c)先生/女士，您肯定对保险没爱好，象您现在在事业这样好，生活这样安定，怎么会有精力关怀风险?而我的服务正是为您居安思危做预备的。 (2)考虑一下，过一段时间再说 a)当然了，这是一张长期的契约，考虑也是特别重要的，只不
12、过风险不是我们考虑好了才发生，早一天投保，早一天受益，要是以外发生了，再说就晚了，既然您已熟悉到了保险的意义与功用，早晚都要办，您还等什么呢? b)先生/女士，什么时候买保险是你的权利，但作为保险从业人员，我必需给你一个忠心的建议：保险并不象一般商品，感觉到需要时，随买随用，一般人都因工作劳碌而忽视了许多事情，我觉得有义务提示您，除了不停工作赚钱以外，还要尽快解决后顾之忧，精明的你肯定比我更明白未雨绸缪的道理。 7.实习小结 我觉得实习可以让我们更实际的机了解和熟识工作实际的机会，只有在实际工作中，我们才可以知道工作究竟是怎么一回事、自己更适合做什么、哪些学问是有用的、对自己的学问结构做哪些补
13、充和调整、如何处理工作中的人际关系等等，这将有助于我们更全面地熟悉自己和了解职业，并据此科学地设计自己的职业生涯。我首先要充分熟悉自己，进而不断地去改造自己;擅长发挥自己的特长，敢于接受批判，弥补不足-这就是我对自己实习的态度。 四、 心得体会 1.从事任何工作都不能浮躁，努力做到一丝不苟。 当你刚进入新单位的时候，刚开头的业务会由于觉得新奇，一天下来感觉还挺好，但两三天之后我就有点心浮气躁了，工作效率也明显降低了，而且简单走神。其实这是个磨合阶段，只要你尽力集中留意力，自我开导，渐渐地就挺过来了。总之，在基本业务的这一关能够顺当走过去，以后即使换成其它工作，你也能做得很好。 2.慢慢学着融入新的环境，适应也要有个过程的。 回头想想，一个礼拜前的我和现在的我在别人看来没什么差别，但我在不知不觉中和公司人员的关系已经发生了一些变化。刚来时总会不由自主的把自己当外来者看，没有什么归属感，我想大家进入时应当也一样吧。经过近一个礼拜的实习，我的这种生疏感基本没有了，但要真正做到以司为家的境界还是需要更多的阅历和努力。 8
