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1、精品文档一.什么为新媒体营销？要搞清楚新媒体营销方式有哪些，首先要明白新媒体和新媒体营销为什么；百度百科上写道： 新媒体为相对于报刊.广播.电视等传统媒体而言的新的媒体形态， 涵盖了所有数字化的媒体形式； 例如我们现在常见的微信. 微博.贴吧等社交平台，哔哩哔哩弹幕网.优酷.快手.秒拍这类视频平台，豆瓣.天涯这类社区，都属于新媒体的范畴；所谓新媒体营销就为利用新媒体的手段，以内容为核心，去获取有利于企业盈利的潜在销售线索；举个例子来说说什么为潜在销售线索；在现有的竞争情况下，用户从知道产品到最后转化为付费用户不为瞬间就能够完成的，特别对于在线工具的 Saas 产品来说，一个用户的转化周期有时候
2、长达6 个月，所以如果你缺乏能够和用户直接沟通的桥梁，我们就很难继续和他们针对性沟通，更不用谈及最后的转化了；这个桥梁就为 销售线索 ，目前最常见的 销售线索 包括：用户的手机号码.微信号.邮箱地址. QQ 号.公众号粉丝.微博粉丝等等信息，当然最直接.优质的仍为前面三种线索；总结下来，我们把新媒体营销定义为：一系列以新媒体为主要手段，围绕着获取现在销售线索为主要目的的市场活动；比如：.你在知乎发一篇文章，最后留着一个所谓20 G 的视频课程，需要用户填写表单或者添加微信号才可以获得，这为一种；.你在喜马拉雅举办一场免费Live，用户需要填写表单申请才能参加，这为一种；.你在微信社群进行了一场
3、分享，用户需要填写表单才能获得语音文件和相关资源， 这也为一种；二.新媒体营销的方式有哪些？1. 分析你所面对的用户在开始新媒体营销工作之前，你想过新媒体营销面对的为什么样的用户吗？精品文档根据艾瑞网 2021 年 6 月发布的 2021 年中国网络新媒体用户研究报告简版来看，超过半数的新媒体用户依赖社交媒体来获取信息，同时超过半数的用户倾向于利用手机新闻客户端而不为传统的报纸. 广播等形式来获取新闻资讯； 也就为说，新媒体时代下的用户倾向于 通过社交媒体来获取信息 ，并且从 PC 端更加转向移动端 ；因此，做新媒体营销，要分析你的用户，知道他们有什么需求，了解他们的使用习惯.阅读习惯为什么，
4、再建立用户画像，根据用户画像 选择恰当的传播矩阵进行内容的传播；那么，如何分析你的用户. 建立起用户画像 呢？首先我们要明确， 什么为用户画像；用户画像 即用户信息标签化 ，指通过收集与分析用户的社会属性.生活习惯. 消费行为等主要信息的数据后， 抽象出一个用户的商业全貌； 收集用户的年龄.性别.地域.偏好等信息，为他们打上标签，再将用户的所有标签综合起来，勾勒出用户的立体画像；例如，王者荣耀这款游戏的用户画像为：年龄跨度大，多数人很少接触电子竞技.学历水平在高中及以上.社交风格偏向二次元.收入水平中等；明确了什么为用户画像之后，我们再来看看如何建立用户画像；这里推荐两种方法：.用户调研 ：利
5、用问卷直接获取直观的用户数据，如性别.年龄.地域.职业等；.直接交流 ：与用户直接交流，如评论互动，或为直接私信.进行用户访谈等，来深入了解用户的喜好和需求；2. 选择正确的内容类型新媒体营销，其实更多的为内容与渠道的结合；内容为新媒体营销的核心；渠道为新媒体营销内容发布的平台，即用户获取内容的来源；而方式就 为内容呈现的形式；内容一般分为两种类型：常青树（ evergreen）和热点话题（ hot-topics ）；常青树为指在长时间内都不会过时的话题，例如：房价.教育等；而热点话题就具有较高的时效性，往往只在极短时间内有被讨论的价值；那么应当如何平衡内容创作中常青树和热点话题的比例呢？一般
6、来说， 前者应占 80%，后者占 20%，为较为恰当的搭配；例如，做一个时尚类的公众号，如衣物面料的选择.基本款的搭配法就.化妆的基础技术等话题，就为常青树，也为支撑这个公众号长期发展下去的基础，毕竟热点不为时时有；但这并不表示不需要追逐热点， 相反，譬如时尚达人们的最新搭配. 奢侈品牌的秀场.被某个明星带火的某个单品， 诸如此类的 热点话题 更能显示运营者对行业的了解和专业性；3. 筛选合适的新媒体营销渠道在了解新媒体营销的 方式之前，我们先来看看什么为新媒体营销的 渠道；新媒体营销的渠道， 即新媒体营销的平台， 指的为 用户获取信息的来源 ；新媒体营销并不为单一地通过某一种渠道进行营销，而
7、为需要利用多种渠道整合营销；新媒体营销的渠道主要包括以下几种：.微信公众号 ：微信包括订阅号和服务号，针对已关注的粉丝形成一对多的推送，推送的形式多样，包括文字.语言.图片.视频等，并且基于微信本身庞大的用户基础，传播效果遥遥领先于其他渠道；.新浪微博 ：微博较微信更为开放，互动更加直接，推送不受数量和时间的限制，形式多样，并且因其开放性而容易造成爆炸式的传播效果；.社交网站 ：包括天涯.豆瓣.猫扑.人人等社区，这些网站有其对应的用户群体， 网站内部也有多种玩法，例如豆瓣日志.豆列.小组等，也具有良好的传播效果；.问答平台 ：以这几年发展红火的知乎.分答等平台为主，这些平台重视内容本身， 在站
8、外搜索引擎上的权重较高，常形成用户分享信息的发源地；.视频网站 ：以哔哩哔哩. Acfun.腾讯视频等视频网站为代表，品牌可以直达用户， 更好的与传播内容相融合，并且可以通过弹幕等方式及时获取用户反馈；.短视频平台 ：以美拍.秒拍.快手等应用为代表，短视频符合受众的大脑接受和移动端使用习惯，在视频移动化.资讯视频化和视频社交化的趋势带动下，短视频营销正在成为新的品牌风口；4. 采用多元化的新媒体营销方式新媒体营销，其实为内容与渠道的结合；新媒体营销的方式，为指新媒体内容在各渠道呈现的形式 ；内容呈现的形式主要有文字.图片.视频等，下面我们结合具体的案例进行解释；.文字 ：文字为最为常见的内容呈
9、现形式，例如，加多宝凉茶在输掉与广药集团的官司后，发布了一组微博图片，配文为对不起，将败诉转变成为成功的营销事件；.图片 ：用会被转载的图片做广告，这种直观的视觉方式让读者在瞬间记住图片所要宣传的产品或思想， 例如， 化妆品品牌百雀羚在其微信公众号上发布的一九三一长图广告，贴合了手机端用户的使用习惯，形成了刷屏的效果；.音频 ：用音频进行营销， 不需要占用双眼， 即可以实现 伴随式 的营销， 例如 2021年天猫双十一与上海彩虹合唱团合作，推出了我就为这么诚实这首推广曲，歌词切中痛点，开启了双十一的声音营销；.视频 ：用视频进行营销，包括电视广告.网络视频.宣传片.微电影等各种方式，例如，美国
10、 Blendtec公司为宣传自家的搅拌机， 以一个老头将各种稀奇古怪的东西扔进搅拌机为主题，拍了一系列视频，最终大获全胜；.H5 动态页面 ：这为近年来兴起的一种营销方式，利用各种创意的设计进行营销， 因为形式多样，往往能起到良好的传播效果，例如，支付宝推出的支付宝十年账单 H5 页面，甚至脱离了支付宝软件本身，在微博.微信朋友圈形成了刷屏；三.举一个栗子大家都会用淘宝吧？那么有没有注意到淘宝曾经推出过一个活动，叫做淘宝一千零一夜呢？淘宝一千零一夜为淘宝于2021 年 8 月 10 号到 9 月 20 号推出的活动，面向喜欢在睡前刷淘宝的年轻用户，集中在22 点至早上 7 点推送与日间不同的内
11、容；用户在 22 点至早上 7 点时段打开手机淘宝， 下拉页面，即可进入淘宝二楼， 看到精心制作的内容；第一季的淘宝一千零一夜以美食为主题，每一样食物都为经过团队挑选的淘宝优质商品， 项目团队为每样食物创作了一个故事； 这个故事以文字. 图片和视频的形式呈现， 每样食物有对应的文字介绍， 手机淘宝界面有精美的配图， 团队仍专门为其中部分美食制作了视频， 通过视频更直观地引起用户共鸣；在 SocialBeta 对淘宝一千零一夜项目负责人陈文心的专访中，陈文心说道，淘宝一千零一夜 上线两周， 页面流量均值稳定在百万级， 而当期力推商品的百度指数和淘宝搜索量均创历史峰值； 可以看到， 淘宝内容营销团
12、队通过 淘宝一千零一夜这个利用了多种营销手段的项目，成功提高了淘宝的品牌影响力， 为淘宝这个品牌背书；本文将互联网金融新媒体推广常见的九类新媒体平台，划分为层次不同， 重要性不同的三大阵营，并对每类新媒体平台的运用方式进行介绍；第一阵营第一阵营新媒体包括：微信平台.新浪微博平台.问答平台.百科平台；这四类平台为大中小互联网金融企业都需要深耕的新媒体平台；一.微信平台微信活跃用户 6.5 亿，巨大的用户群体， 就像一座巨大的富矿， 引来众多淘金者；具体而言，在微信平台上，企业常用的新媒体工具和资源包括：微信公众平台.微信个人号.微信群.微信广告资源；1.微信公众平台的功能定位（1） ）移动端的入
13、口以网贷行业为例，移动端在成交量和用户增长量上，均已超越了PC端，发挥微信公众号移动端入口功能，让用户打开网贷平台企业微信公众号便可完成登录. 注册.投资等操作流程；（2） ）移动端的用户服务基地以网贷行业为例，可提供诸如：在线客服.微信免登陆.专属理财顾问.一键账户查询.投资计算器等功能，为互联网金融用户提供更佳的服务体验；（3） ）用户拉新通过优质内容生产（如：朋友圈疯传的创意H5）.推出微信营销活动，利用社会化媒体的自传播性，通过网友的转发分享，实现品牌传播和粉丝拉新；（4） ）用户转化通过开展微信营销活动（如：微信粉丝投资送红包），将微信公众号粉丝转化为平台投资用户，提高单个用户投资额
14、；（5） ）用户活跃和留存通过微社区搭建运营.开展用户运营活动（如：每日微信打卡）等形式，强化用户互动，提高用户粘性；（6） ）信息披露互联网金融平台开展信息披露既为法律法规的要求，也为增强用户信任的有效方式，微信公众号为信息披露的重要途径；2.微信个人号的功能定位客户服务工具；微信订阅号打开率低，互动形式受到限制；微信服务号，互动形 式和消息推送频次均受到限制； 企业微信个人号添加用户为好友， 互动形式更为多样，能够为用户创造更佳服务体验；3.微信群的功能定位用户社群运营和客户服务的载体；相比QQ 群，微信群作为用户社群运营平台， 不足在于：功能较少，社群管理较为困难；优势在于：用户打开频次更高，用户 体验更佳；4.微信广告资源（1） ）微信朋友圈广告按效果付费，微信系统广告，可根据手机类型.年龄.城市和兴趣表情对目标人群进行匹配；（2）
