电动车ۥ售后服务合同范本

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1、电动车售后效劳合同范本 篇一：电动车辆维修合同 江西前湖迎宾馆电动车辆维修 保 养 服 务 合 同 甲方：江西前湖迎宾馆酒店运营治理（以下简称：甲方） 签订日期： 乙方：南昌市新澳汽车维修中心 （以下简称：乙方） 签订日期： 依照中华人民共和国合同法系法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、老实信誉的根底上，就电动车维修保养事宜达成协议如下： 一、效劳范围 （一）电动车月保养 1、蓄电池的维护、保养 建立健全保养车辆根本信息（详见附件1） 做好蓄电池外表清洁，保持电解液的充足 检验液面的高度及电解液的密度 经常检查电池连线的紧固螺母有无松动，以免引起火花或烧坏极柱。 （二）整车电路检查 1

2、、检查接触器触点之间接触是否良好，有无粘连，接触点是否松懈卡死。 2、检查加速器微动开关通断、功能是否完好。 3、检查电机、蓄电池以及操纵器之间连接是否良好。 4、保持操纵器箱内清洁，每月应用高压气泵吹一次接触器触头将触头处灰尘吹洁净。 （三）电动车维修 1、实行24小时全天候效劳，并接受甲方的监视。 2、在接到甲方通知后迅速到达现场，提供3小时内响应，快速处理毛病。3、依照甲方实际情况，长期配置各品牌电动易损应急配件电动车配件（易损件）效劳价格表，详见附件2。 二、甲方权利义务和责任 1、向乙方交付托修车辆时，应当自行取走车内可挪动贵重物品。 2、自备材料的，应先承担原材料质量征询题产生相应

3、责任。 3、应当依照乙方维修工作的需要积极履行协助义务。 4、应当按照合同商定验收、结清维修费用。 三、乙方权利义务和责任 1、应当对甲方所有车辆进展信息汇总，建立健全保养车辆根本信息，检验记录单，每月至少两次定点、定时保养。 2、应当妥善保管托修车辆及固定或遗落在托修车辆上的附件、设备及有关物品。 3、应当使用符合国家规定及双方商定的维修材料，否那么应当无条件更换。 4、维修过程中换下的配件，交车时应当交由甲方自行处理，但对环境有妨碍的废弃物品，应当征得甲方同意后按照有关规定统一处理。 5、向甲方交付托修车辆时，应当出具符合规定的结算发票，并附维修结算清单，清单中工时费与材料费应当分项列出。

4、 6、严格履行各项效劳承诺，接受甲方的监视、检查。 7、依照对报修车辆进展检测，拟定维修方案和打算未征得甲方同意和认可，不得擅自更换维修工程。报价应充分考虑车况、部位、平安经费等要素，向甲方提出合理的报价及维修方案，由甲方确定。 8、乙方车维修过程中，发觉其他毛病需增加维修工程及延长维修期限时，乙方应及时以书面方式通知甲方，甲方必须在接到通知后三天内给予答复，否那么视为同意。 四、费用结算 1、电动车辆保养及维修费用以月度为结算周期，应在期限内全额支付。每周期维保费用为人民币900元，。 2、车辆维修后，乙方提供维修结算清单，打印并经甲方主管部门签字确认，并出具合法发票。 3、付款方式：现金

5、转账 其他 4、付款期限：。 五、合同期限 本合同有效期为 起至 。 五、争议处理方式 本合同依中华人民共和国合同法签订，具有法律效力，双方均不得单方擅自变更或解除，因故需要变更或解除合同的，可经双方友好协商，依法另立协议。 六、附那么 1、本合同未尽事宜，按国家现行法律、法规和规章办理。 2、本合同及附件一式两份，甲乙双方各执一份。 甲方（公章）： 乙方（公章）： 法定代表人： 法定代表人： 联络人：联络人： 联络：联络：篇二：03-售后效劳协议 北京裕华阳光电动车专卖店售后效劳协议 为了真正做好北京裕华阳光电动车产品的售后效劳工作，实在维护消费者的权益，甲乙双方严格恪守中华人民共和国产质量

6、量法、中华人民共和国消费者权益保护法、部分商品维修、更换、退货责任规定（新“三包”规定），在平等互利、精诚合作的根底上，共同构筑北京裕华阳光电动车售后效劳体系。 效劳根本条件： 1、乙方必须具备维修专用场地和配件专用仓库以及专职的技术维修人员。 2、乙方必须具有维修甲方产品所需的有关条件与技术才能。 3、乙方必须具有本地区上门效劳的条件。 4、乙方必须具有良好的职业道德和效劳风气。 一、甲方的权利和义务 1、甲方需要及时、精确、动态的给乙方提供产品的维修技术材料，乙方必须为甲方所提供的材料保密。 2、及时回复乙方征询的技术征询题。 3、及时为乙方培训维修人员。 4、及时和乙方结算符合规定的代维

7、费。 5、积极协助乙方办理符合规定的退换车手续。 6、及时为乙方提供合格的维修配件、清退符合规定的旧配件、冲减代维费。 7、对乙方在效劳中无才能处理的征询题，积极协助处理，也可应邀派人员到乙方，参与指导维修工作。 8、不定期走访乙方，听取乙方的意见和建议，理解产质量量及用户需求等信息。 9、有权对乙方的维修效劳工作情况进展监视检查，依照本协议相关规定实行奖惩。 10、甲方能够以特价车的方式为乙方提供一辆周转车，以便乙方更好的为用户效劳。 二、乙方的权利和义务 1、自乙方签订协议之日起，即有义务履行甲方产品的售后效劳承诺。否那么甲方有权终止与乙方的加盟协议书并依法维护消费者权益。 2、乙方应服从

8、甲方的统一治理，在售后效劳工作中必须维护甲方的信誉。严格为甲方的技术材料保密。 3、乙方要严格执行甲方有关售后效劳工作的一系列规定，如店内悬挂配件零售价格表、效劳态度热情等以树立北京裕华阳光良好的效劳形象。 4、乙方应积极配合甲方做好产质量量跟踪及质量信息反应工作，以便甲方及时理解掌握产品整体情况，更好的为用户效劳。 5、乙方有义务为任何一位甲方产品用户提供维修、征询效劳，产品修复后要到达甲方的技术要求，杜绝重复维修。并承担因本身维修工作失误造成的责任和损失。 6、乙方必须保证对当月购置电动车的客户进展抽查式回访，抽查式回访的比例不低于20%，并对回访结果进展详细的记录，对回访中存在的征询题要

9、及时进展整改和反应。 7、关于符合退换车条件的产品（以三包效劳指南）1、2条为准），乙方依照产质量量鉴定情况开据退换商品申请单，经甲方当地业务经理批准后报客户效劳中心审核，经同意后乙方负责为用户先行办理退换车手续。 8、因甲方产质量量征询题引发的退换货，乙方应免费为用户更换新的三包效劳指南，并回收旧的三包效劳指南，随出毛病配件一同返回客户效劳中心。 9、乙方在检查用户退换车辆时，应留意整车外观，如存在人为损坏或损伤，应向用户收取损件费本钱费或烤漆费，详细见配件零售价格表。 10、非正常退换货均应向用户收取折旧费，折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止，期间应依照有关单据扣除修理占用和待修的时间

10、，折旧费由甲方客户效劳中心从乙方代维费中扣除。 11、为防止返厂可能带来的不必要损失，售出15天之内的退换车，乙方可通过更换坏件，整车擦拭等措施，在不存在质量征询题、手续齐备且无外观损伤的前提下二次销售。 12、对甲方通知乙方提供效劳的，在乙方的责任范围内，乙方应在接到通知后按甲方要求的时间及时为用户效劳，并在效劳后三日内及时向甲方反应处理处理结果。 13、乙方要真实、精确、详细地填写甲方所提供的用户档案卡并确保所售车辆（含二级经销商）信息100%的收回，以便于甲方精确的对用户进展回访。自协议书签订之日起，乙方需每日将当日销售车辆的档案信息录入北京裕华阳光售后效劳平台（），同时乙方每月5日前将

11、上月销售车辆的用户档案卡全部寄回客户效劳中心。 14、乙方必须依照用户档案卡建立北京裕华阳光电动车销售台帐，在与甲方终止业务三日内一次性将台帐全部转给乙方，以便甲方日后效劳的连续。 15、效劳中不得使用与甲方产品技术要求不符的零配件，不得将甲方配件用于非甲方产品的维修。保证代维费用和修理配件全部用于甲方产品的修理，并接受甲方的监视和检查。 16、为便于甲方集中采购和发放，每月15号为零配件提报日，临时应急配件要填写维修网点应急配件申请表到甲方客户效劳中心。 17、为保证帐务的及时与精确，甲乙双方每季度进展一次配件对账，乙方应在收到客户效劳中心配件对账单3日内给予甲方明确书面回复，否那么以甲方账

12、目为准，视账目明晰无误。 18、乙方在产品维修过程中，应采取适当的保护措施以防止危害事件的发生，否那么由此产生的征询题全部由乙方负责。 19、乙方开展的二级经销商终止效劳业务时，其负责区域的售后效劳工作全部由乙方负责。 20、为防止二次污染，甲方对废旧电池进展100%回收，回收单价为15元/块。乙方也可在当地回收处理。 21、乙方要悬挂甲方统一要求的牌匾，并将详细地址、通知当地消协，以便互相工作联络。乙方更改地址、应及时通知甲方和用户，以便保证通讯网络的畅通。 22、用户自购车之日起享受甲方组织的一年两次换季保养活动。乙方有义务按照甲方的要求和标准做好换季保养工作。保养前，乙方必须提早通知用户

13、到场保养并配合甲方的工作，甲方不支付给乙方任何换季保养费用。 三、保修事项 1、保修期限 1-1、电动自行车整车及主要零部件三包期限见三包效劳指南。 1-2、产品保修期均从开具发票之日（售车之日），（因经销处特别缘故未能开具发票的，应有有效收据），算起，但不包括维修及等待配件所占用的时间，互换后的产品，要在发票上注明互换日期，保修期从互换之日算起。 2、保修凭证：在保修期内出现毛病，用户必须凭有效发票（因经销处特别缘故未能开具发票的，应凭有效收据）和产品保修卡保修，且产品型号等与保修卡记录相符。用户不具备上述条件的可实行有偿优惠效劳。 3、保修范围： 3-1、在保修期内的甲方产品出现毛病，经乙

14、方鉴定确属甲方质量征询题，予以免费保修。 附：“三包”期配件的范围（零配件三包期限规定） 注：三包起始日期为供给商标明的消费日期 3-2、以下情况不实行保修，但可提供有偿效劳： 3-2-1属于制造质量的自行车部件 外胎在购车半月内如发觉脱胶、开裂可互换；内胎在购车半月内侧有沙眼漏气可互换（被钉子、玻璃、切削碎片、锐利的石子等外物划伤导致轮胎漏气或爆胎出外，修补过的轮胎不予互换） 4、电镀大件如发觉铬层起泡脱落，三个月内予以互换（大件：车把、链轮曲柄） 5、油漆件在三个月内发觉大片自行脱落、龟裂予以更换（属人为破损、划伤不属“三包”范围） 6、车架、前叉在二年内脱焊、断裂予以更换（外力撞击、强力

15、损坏者除外） 7、属于制造质量的电子、电器部分 篇三：电动车合同范本 2010年新沂市大天电动车专卖店 合 作 协 议 甲方：大天电动车 乙方：新沂大天电动车专卖店 为做好大天电动车在 新沂 市场的品牌形象及市场推行工作，支持有意向在所辖片区建立大天电动车专卖店的优秀经销商更好的开展工作，加强大天电动车在该地区的竞争优势，提升大天品牌知名度，提高市场占有率，大天电动车特此制定如下专卖店协议，其中甲、乙双方在业务合作中的责任和义务明确规定如下： 一、 甲方的责任和义务： 1、 甲方保证对专卖店及时、优先供货，并不断推出新品，以保证乙方在市场上的竞争优势并求得较好的商业利润。如遇特别情况甲方将及时通知乙方，并协调处理。 2、 甲方保证对专卖店优先提供良好的售后效劳和技术支持并承诺对乙方导购和售后效劳人员定期进展培训