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1、保险新员工个人工作心得体会范文五篇 _保险新员工个人工作心得体会范文1_ 时光荏苒,岁月如梭.转眼间,又是一年的年终,也是新一年的开始.光阴似箭,转眼在保险公司迎来了第二个春天,转眼已由新员工变成了老员工.翻看这一年来的工作日志,回顾着这忙碌.充实而又紧张.愉快的一年.回首_的工作.有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛.也有困难和挫折时惆怅.下面就是一年来的主要工作简要总结: 一年来,我们紧跟公司战略部署.把握主动.明确目标.扎实措施.合力攻坚.强势奋进的一年.在这一年里,我们紧紧围绕立足改革.加快发展.真诚服务.提高效益这一中心,与时俱进,勤奋工作,务实求效,文明服务,较好地完成了领导交
2、付的各项工作. 为深入贯彻公司做强战略,全面实现公司合规经营.风险控制.提高效益,加强理赔基础管理,规范理赔操作实务,优化理赔处理流程;领导多次安排组织学习专业理论,法律法规,条款要例等专业知识的培训,让我们掌握到更多的专业知识,为我们的工作打下了坚实的基础. 进公司以来一直从事结案岗的我,十一月份已被转为从事了档案管理.虽然新工作分项复杂,有些琐碎凌乱.对我,确实是全新的挑战.不过经过这段时间的奋斗,在实际工作中,只要有强烈的责任心,积极严谨的工作态度,一切都不是问题.档案管理岗现对于我来说,已是得心应手了.完成本职工作后,如果有需要的时候还会去协助结案岗. 在工作上,我严格要求自己,确保工
3、作的顺利进行.做到敬业爱岗,格习职守,以务实的工作作风,坚定的思想信念;饱满的工作热情,较好地做好自己本职工作和领导交办的各项工作.最后正视自己的缺点,在不断学习中进步,不断向前辈.同事请教学习,来弥补自身的不足,对实际问题的处理,使自己从中学到更多的东西,积累一些处理问题的经验. 总之,自己在以后的工作中要加倍努力,一定听众领导的安排,积极主动地工作,好好学习保险理论和业务知识,为公司的再次创业做出应有的贡献. 回顾历史展望未来,明天总是充满着希望.我们这个朝气蓬勃的团队同年轻的天安保险公司一起成长,共同奋斗,一定能实现公司的目标和个人的理想,一定能! _保险新员工个人工作心得体会范文2_
4、刚来到公司就参加了短期培训学习,我象回到了年少时代,作回了教室,我认真听取所学的知识,好用于以后的实践中.经过培训后我被分到业务部,得到了同事们对我的帮助,使我备感亲切,我认真学习企业文化,业务知识,熟记险种条款.保险责任范围.责任免除范围,学习投保单的填写,做到不懂就问,学习上有了极大的进步. 要出去展业了,我想营销员是公司的先锋兵,是代表公司形象的体现,一定要牢记公司文明礼貌用语,按照公司仪表要求着装,把公司的良好形象传递给客户.第一个客户成为我追求的第一个目标,我记得跟第一个客户接触,向客户介绍天安文化.条款险种.特色服务后,得到的是拒绝,我失望.沮丧,经过同事们对我精神上的鼓励,通过再
5、与客户接触,最后得到了信任.由最初与客户接触.怀疑.拒绝.再接触.忧虑.信任,最后得到了支持理解,使我迈开了成功的第一步.通过对第一个客户宣传天安,让第二个让更多的客户了解天安.认可天安. 四月份牡丹花会期间,我积极到举办车展中去宣传天安文化,车险条款,售后服务,让洛阳市民了解天安.认可天安,进而选择天安.八月份积极参加客户温馨活动月,更好地为客户服务,特别是车险售后特色服务,如:小额赔款现场赔付.重大赔案限时赔付.事故车辆自主择厂修理受到了客户青睐. 夏天天空象小孩的脸说变就变,我为了及时能把保单交给客户,冒着大雨,不小心路上滑了一跤,但是想到不影响客户审车,一定要把保单送到,客户见了我很是
6、感动,说我太认真.当今世界,客户决定企业的发展和生存,使客户满意,是我应该做的. 认真学习陈总以科学发展观为指导,坚持规模.品牌.效益的有机统一,把公司发展推向品牌建设新阶段的重要讲话,使我意识到品牌是一种无形的财富,品牌塑造就能拥有现在,拥抱未来.认真钻研业务员展业手册,虚心向同事们学习,体会到一名营销人员学习获得知识越多,展业成功的机会就越大. 今年出去展业,也遇到不少挫折,有的客户不理睬,有的客户不信任,但我不会向困难低头,我相信劳动的付出会有报答,我相信最美好的词就是自信.从事保险的十个月期间,每周都给自己下计划,按计划一家家单位去宣传,业务也有大的进展,先后承保了几家单位车险.每当我
7、签下一张保单,我的心情特别高兴,面对竞争激烈的市场,能得到客户的信任,能给客户带来方便的同时,自己也觉得很充实.感谢领导.同事对我的帮助,感谢客户对我工作的支持. 通过学习企业文化,使我由一个没有从事过保险业,没有朝气的我转变成朝气蓬勃.积极进取的人,公司发展了,员工才有好的未来.企业文化也无时无刻都在激励着我,使我感到青春.主动.进取,要对事认真,对人感恩,对物珍惜.同学朋友也感到我的变化,说我比以前有涵养,又年轻了,在这个变化中也给公司进行了传播. 通过学习省公司会议精神,以后三年天安公司七个目标.八个意识,使我看到了公司的发展和未来.我为自己是一名天安员工而高兴.在公司我为天安人积极向上
8、拼搏精神所感染,和同事们相处的互帮互爱美好日子里,我很快就发自内心写了一首诗真好记我的同事们.今年当选为优秀员工,感谢领导和同事们对我极高的评价和厚爱,同时觉得自己很惭愧,自己离一名合格的营销人员还相差的太多,今后更加努力学习和工作.艰辛与希望同在,我将用高度的热情,怀着感恩的心去勤奋工作,不断开拓新的领域,迎接美好未来. _保险新员工个人工作心得体会范文3_ 转眼间,_年已成为历史,但我们仍然记得去年激烈的竞争.天气虽不是特别的严寒,但大街上四处飘飘的招聘条幅足以让人体会到_年阀门行业将会又是一个大较场,竞争将更加白热化.市场总监.销售经理.区域经理,大大小小上百家企业都在抢人才,抢市场,大
9、家已经真的地感受到市场的残酷,坐以只能待毖.总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的认识. 一.任务完成情况 今年实际完成销售量为5000万,其中一车间球阀_万,蝶阀_00万,其他_00万,基本完成年初既定目标. 球阀常规产品比去年有所下降,偏心半球增长较快,锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够理想(计划是在1500万左右),大口径蝶阀(dn1000以上)销售量很少,软密封蝶阀有少量增幅. 总的说来是销售量正常,oem增长较快,但公司自身产品增长不够理想,双达品牌增长也不理想. 二.客户反映较多的情况 对于我们生产销售型企业来说,质量和服务就是我们的生命,如果这两方面做不好,企业的发展壮
10、大就是纸上谈兵. 1.质量状况:质量不稳定,退.换货情况较多. 如_客户的球阀,_客户的蝶阀等,发生的质量问题接二连三,客户怨声载道. 2.细节注意不够:如大块焊疤.表面不光洁,油漆颜色出错,发货时手轮落下等等. 虽然是小问题却影响了整个产品的质量,并给客户造成很坏的印象. 3.交货不及时:生产周期计划不准,生产调度不当常造成货期拖延,也有发货人员人为因素造成的交期延迟. 4.运费问题:关于运费问题客户投诉较多,尤其是老客户,如_._._等人都说比别人的要贵,而且同样的货,同样的运输工具,今天和昨天不一样的价. 5.技术支持问题:客户的问题不回答或者含糊其词,造成客户对公司抱怨和误解,_._等
11、人均有提到这类问题. 问题不大,但与公司客户至上客户就是上帝的宗旨不和谐. 6.报价问题:因公司内部价格体系不完整,所以不同的客户等级无法体现,老客户.大客户体会不到公司的照顾与优惠. 三.销售中的问题 经过近两年的磨合,销售部已经融合成一支精干.团结.上进的队伍.团队有分工,有合作,人员之间沟通顺利,相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧,并增强了为客户服务的思想;业务比较熟练,都能独当一面,而且工作中的问题善于总结.归纳,找到合理的解决方法,_在这方面做得尤其突出.各相关部门的配 1.人员工作热情不高,自主性不强.上班聊天.看电影,打游戏等现象时有发生.究其原因,一是制度监管不力,二则销
12、售人员待遇较低,感觉事情做得不少,但和其他部门相比工资却偏低,导致心理不平衡. 2.组织纪律意识淡薄,上班迟到.早退现象时有发生. 这种情况存在公司各个部门,公司应该有适当的考勤制度,有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理,而且公司领导要出面制止. 3.发货人员的观念问题:发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务,以为货物出厂就行,少了为客户服务的理念. 其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚,比如货物的包装.清晰的标记,及时告知客户货物的重量,到货时间,为客户尽量把运输费用降低等等. 4.统计工作不到位,没有成品或半成品统计报表,每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况,这样一来可能造成
13、销售机会丢失,造成劳动浪费,而且客户也怀疑公司的办事效率. 成品仓库和半成品仓库应定时提供报表,告知库存状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期. 5.销售.生产.采购等流程衔接不顺,常有造成交期延误事件且推脱责任,互相指责. 6.技术支持不顺,标书图纸.销售用图纸短缺. 以上问题只是诸多问题中的一小部分,也是销售过程中时有发生的问题,虽不致于影响公司的根本,但不加以重视,最终可能给公司的未来发展带来重大的损失. 四.关于公司管理的想法 我们双达公司经过这两年的发展,已拥有先进的硬件设施,完善的组织结构,生产管理也进步明显,在温州乃至阀门行业都小有名气.应该说,只要我们战略得当,战术得当,用
14、人得当,前景将是非常美好的. 管理出效益,这个准则大家都知道,但要管理好企业却不是件容易的事.我感觉公司比较注重感情管理,制度化管理不够.严格说来公司应该以制度化管理为基础,兼顾情感管理,这样才能取得管理成果的最大化. _保险新员工个人工作心得体会范文4_ _年是_寿险市场竞争更加激烈的一年,同时也是_个险发展重要的一年,_个险在中支公司总经理室的正确领导下,认真贯彻落实年初总经理室提出的各项要求,紧紧围绕分公司及中支下达的各项工作指标,以业务发展作为全年的工作主题,明确经营思路,把握经营重点,积极有效地开展工作,取得了较好的成绩.为了给今后工作提供有益的借鉴,现将_个险_年的工作情况和_年的
15、工作计划汇报如下: 一._年的经营成果和工作总结 截至_月1日,_个险在全体业务同仁.内外勤的共同努力下,共实现新单保费收入_万元,其中期交保费_万元,趸交保费_元,意外险保费_万元,提前两个月完成分公司下达的期缴指标;个险至_月有营销代理人_人,其中持证人数_人,持证率_%;各级主管_人,其中部经理_人,主任_人.实现了业务规模和团队人力的稳定. 回顾_年走过的历程,凝聚着_太保人顽强奋斗,执着拼搏的精神,围绕不同阶段的工作重点,针对各阶段实际状况,我们积极调整思路,跟上公司发展的节奏,主要采取了以下具体工作措施: (一)从思想上坚定信心,明确方向,充分认识市场形势,抓住机遇,直面挑战.今年_同业公司不断从各个方面和我们展开较量,特别是国寿.华泰.泰康.人保等大小公司.在这种市场环境中,只有迎头赶上,积极发展才是硬道理._个险上下充分领会上级精神,认识到决不能被动地围着市公司的计划指标转,而是应该积极地开拓市场,这是两种不同的发展观念,也将取
