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1、2021年保险销售工作年终总结范文保险销售员就是在精心研究客户保险需求心理基础上,在他们未接触到保险商品之前,用一系列激励方法来激发顾客购买欲望而提供各项服务.下面是由小编带来的有关保险销售工作总结5篇,以方便大家借鉴学习. _保险销售工作总结1_ 20_年,工作分为两个阶段,上半年主要从事销售部组训及代理人服务工作;下半年开始丁家营销服务部的管理工作.我所在部门销售部全年任务指标是_50万,截止到_月初,已经完成全年任务,截止到_月31日,我部共完成保费收入约_00多万,超任务指标约25%,;20_年,部门给我下达的任务指标是32万,截止到_月31日,我已完成保费收入62万(其中含摩托车_万
2、),排除摩托车新增业务按45万计算,超出计划指标40%,于_年28万同比增长60%;此外,丁家营销服务部实现全年保费任务约4_万,同比增长_%,在第三季度.四季度皆完成了公司和部门下达的保费计划. 在工作中勤于学习,刻苦钻研,积极要求进步.担任组训一职,我深知做好晨会的重要意义,为了能提高晨会质量.丰富晨会形式,我把学习放在头等地位,珍惜每次市公司组织学习的机会,和同行探讨,强组训技能;利用一切时间加强自身学习,提高自身素质,比如阅读大量营销管理.保险知识类书籍.聆听专家讲座.登录保险相关网站收集资料.研究ppT制作等;为了保证晨会组织过程流畅,表达准确,除了内容上做足充分的准备,还要斟酌讲义
3、,不断演练,卡时间,调整语速和表情等,每次晨会都经过深思熟虑.精心准备.同时,做好代理人服务工作,帮助他们填单,算保费.业务讲解.需求分析.做客户工作,同他们建立了良好关系,也为我去丁家营销部工作奠定了基础.丁家营销服务部挂牌营业后,我全身心地投入到基层营销工作中,万事开头难营销服务部作为公司的试点,没有先前的经验可借鉴,在人员配备上也没有到位(是指签单人员在前期还没有到位),我便独自一人跑市场.发传单.拜访客户.内勤外勤兼职干.根据乡镇的习惯,有时候很早就赶去,发完传单后再赶回营销部签单,遇到周末,一天就跑几个场镇;有时刚到下班时间客户才赶到,我也没有拒绝更没有埋怨,热情周到的为客户办理好业
4、务后,才伴着夜色拖着疲惫的身体回到家中;同时还陪同代理人展业,验险,协同填单.送单.做好客户维系工作,在营销员因矛盾产生情绪时积极沟通,解决问题,以提高营销员的忠诚度,很多节假日.周末也是加班加点为营销员做好服务.丁家营销服务部开业后,不到5个月的时间,实现了保费收入200万,实现业务增长35%,高效.优质地完成上级下达的阶段保费任务.此外,还加强新人培养和营销增员,对新进入营销服务部的签单人员进行一对一的培训,通过在理论和操作上系统化的学习,该签单人员已掌握了相关规定,并能熟练签单;在日常业务上或私人生活圈中,我经常和符合增员要求的人接触,挖掘准增员对象.在工作中这种敢于创新.敢打硬仗.认真
5、负责.吃苦耐劳的精神也得到了大家的认同. 在生活中积极热情,全面发展.我积极参与市分公司及支公司的各种活动,在市分公司高峰会上举行的辩论赛中,我所在的团队在价格策略和服务策略谁更优先发展这一辩题中,以优异成绩获得辩论赛团体第一名;作为团支部组织委员,也积极组织团员开展各项活动,在20_年五四青年节,便联谊活动铜梁支公司一同组织参观了邱少云纪念馆;作为工会委员,从职工切身利益出发,构思相关活动方案,在职工车技比赛活动中,我认真策划,制定规则,确保活动实施. _保险销售工作总结2_ _年6月以来,在人保财险阜阳分公司颍东支公司的正确领导下,作为营销业务四部一名销售团队经理,我立足自身岗位实际,带领
6、全体销售人员,认真努力工作,积极服务客户,完成了工作任务,取得良好的成绩,获得上级领导和客户的满意.有关个人工作情况总结如下: 一.个人基本情况和工作履历 我叫,男,_90年6月2日出生,_年_月毕业于郑州理工专修学院国际经济与贸易专业,大学本科文化._年6月参加工作,先后在人保财险阜阳分公司颍东支公司综合部综合岗.渠道业务一部中介展业岗工作,后来担任营销业务二部和营销业务四部个代营销团队经理岗.销售团队经理. 二.认真学习,提高业务水平和工作技能 自参加人保财险工作以来,我意识到保险业不断发展和业务创新对保险员工提出了更高的要求,必须认真学习,提高自己的业务水平和工作技能,才能适应工作的需要
7、.为此,我积极参加上级组织的相关业务培训,认真学习保险业务操作流程.相关制度.资本市场知识.保险产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等,做到在与客户的沟通中,当客户问起保险产品和其他有关问题时,能够快速.正确地答复客户的提问,给客户提供建议和处理方法,用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁,促进保险业务发展,为单位创造良好经济效益. 三.认真工作,努力服务好客户 我现在主要负责安徽省阜阳市开发区长城.菲亚特.帝豪.全球鹰.奔腾.江淮和钰龙名车行等6家4S店的保险业务.我带领全体销售人员认真工作,努力服务好客户,促进保险业务发展,提高单位经济效益.一是始终坚持以客户为中心,严格履行公开承诺.首
8、问负责.微笑服务,增强服务意识,创新服务方式,改进服务作风,满足客户多元化需求,提高客户的满意度.二是彻底更新观念,自觉规范行为,认真落实支公司各项服务措施,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量,维护好客户关系.三是针对不同客户的特点,细致入微,努力做好服务工作,要赢得客户由衷的赞许,为支公司争取更多的忠诚客户,持续推进保险业务发展. 四.辛勤工作,创造良好经营业绩 我不怕困难,辛勤工作,为支公司创造良好经营业绩,其中_._-_._为_0万元,_._到_._为_0万元,_._至今每个月实现业务收入_万元,以实际行动为支公司的发展作出了自己应有的努力和贡献. 在过去的几年中,我虽然
9、完成了任务,取得良好成绩,但不能以此为满足.今后,我要更加努力学习,提高自己的领导能力和业务能力,创新工作方法与服务形式,争取创造优良业绩,促进支公司健康持续发展. _保险销售工作总结3_ 我于_年6月任个人业务部经理,两年来,在省公司党委.总经理室的正确领导下,在机关各处室.市分公司的大力支持下,较好地完成了各项工作任务,保险公司个人业务经理总结(述职报告).在业务发展.队伍管理.教育训练等方面取得了一定成绩.下面就两年来做的主要工作做简要总结,不妥之处请批评指正. 一.努力学习政治.业务理论,不断提高管理水平和岗位技能. 两年来无论工作多么繁忙,没有放松政治和业务理论学习.一方面积极参加省
10、公司组织的各种政治学习活动,同时主动学习江泽民的几个重要讲话和纪检部门下发的有关廉政建设的学习材料,培养自己的政治敏感力和廉政意识.对专业理论学习,更是常抓不懈,由于保险市场竞争的日趋激烈和复杂化,深感责任重大,除了积极参加各种培训外,利用了大量的业余时间学习专业理论.法律法规.营销边缘理论及金融专业知识,两年来用业余时间撰写具有业务指导性的文章6篇,分别在总省公司不同刊物上使用,起到了一定的导向作用. 二.狠抓业务发展取得了明显成效. 我想做为业务部门的主要负责人,抓业务发展是我的中心工作,任何时候都不能有丝毫的放松,两年来围绕这个中心抓好几项具体工作: 科学计划.两年来业务发展计划都是在大
11、量调查研究基础上,根据总公司和省公司党委的指导思想,结合机关相关部门意见制定而成. 三.抓住队伍管理不放松,全力打造业务发展的生力军. 队伍管理工作是个人业务工作的又一项中心工作之一.张总曾经指出:抓队伍就是抓业务.两年来在队伍管理问题上煞费了心思._年的队伍是在前几年业务规模急速扩张时建立起来的,由于人民银行七次降息,保险条款由储蓄型向保障型急速转轨,业务员和客户心理准备不足,业务员的业绩急速下滑,收入大幅下降,队伍出现了非常不稳定的状况.当时感到有千斤压力,面对现状做了以下几个方面的工作: 一是全面了解情况.到任的第三天便带领工作组下基层,深入一线和业务安员面对面交谈.数十天的调查研究基本
12、摸清了影响队伍稳定的六大因素即政策棚架.行政干预.条款单一.宣传不力.奖罚不分.制度不严等. 二是对症下药.根据上述问题,经总经理室同意,迅速召开代理人管理工作会议,通报情况.研究对策.各级公司根据各自存在的不同问题,有针对性地进行解决,并指出了严格按照 基本法 办事,使营销团队的管理走上制度化._年6月,根据市地的工作情况和全系统一年多的思想和制度的准备和成熟情况,省公司下发文件,果断废止了各市地自行的 基本法 ,到_年底全拾基本法 达到了相对的统一,为实施新的 基本法 打下了坚实的基矗同时就业务员的相关待遇和奖励问题,省公司连发了相关文件,我部又组成工作组两次进行巡回交叉检查,督促落实,有
13、些问题会同省公司财务部门也有效地得到了落实,在业务员当中引起了强烈反响.这期间还借助推行 两个规范 ,增加了活动量,加之后来新险种的上市,业绩攀升,收入增加,队伍稳定,工作得到了有效解决.3.规范行为.赏罚分明:队伍稳定不能一味迁就姑息 _保险销售工作总结4_ 20_年_月,我加入到了_保险公司,从事我不曾熟悉的_保险工作.一年来,在公司领导的亲切关怀和其它主管的热情帮助下,自己从一个保险门外汉到能够很好的为客户提供保险咨询服务,在自己的业务岗位上,做到了无违规行为,和全司伙伴一起共同努力,较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务.以下是本人一年来的工作情况汇报. 一.努力提高政治素养和思想道
14、德水平 积极参加上级公司和支公司.本部门组织的各种政治学习.主题教育.职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所进步. 二.努力提高业务素质和服务水平 积极参加上级公司和支公司.本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够熟练办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销. 三.严格执行各项规章制度 一年来,无论在办理业务还是其它的工作中,
15、都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度.内控规定和服务规定,坚持使用文明用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为.业余生活检点,不参与赌博.购买非法彩等不良行为. 四.较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务 一年来,能一直做到兢兢业业.勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,默默奉献,积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务.能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务,积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等. 一年多来,本人凭着对保险事业的热爱,竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责,努力按上级领导的要求做好各方面工作,取得了一定的成绩,也取得领导和同志们的好评.回首一年过来,在对取得成绩欣慰的同时,也发现自己与秀的伙伴比还存在一定的差距和不足.但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺点和不足,进一步提高自身综合素质,把该做的工作做实.做好. _保险销售工作总结5_ 半年来,_保险公司在省市公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展,率先在全省突破保费收入千万元大关.下面结合我的具体分管工作,谈谈这半年来的成绩与不足. 一.工作思想 积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务
