《物业公司工作汇报演讲稿（共7篇）》由会员分享，可在线阅读，更多相关《物业公司工作汇报演讲稿（共7篇）（35页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、青，取之于蓝而青于蓝；冰，水为之而寒于水物业公司工作汇报演讲稿（共7篇）第1篇：物业公司演讲稿 物业公司演讲稿 在现代快节奏的都市生涯里，我们往往简单忽视身边微小的平凡琐事。然而，往往就是那么短短的一瞬间让人难以忘记。由于在这瞬间里包含着人间最为珍贵的东西-真情。每每想同那一刻刻感人的瞬间，总让我认为人间有真情，对我，也是一种莫大的鼓舞和激励。 我，作为一名物业管制人员，清晰地了解服务业主最关键的是要让业主称心，只有站在业主的立场，专心体会业主的感受，才能真正让业主称心，让业主放心。 那天黄昏，当我拖着疲乏的身子走进物业管制处的时候，起事告知我有业主在等我，我连忙走了进去，哦，是一位满头白发整
2、整齐齐的老奶奶。她的老伴刚过世不久，儿女都不在她身边。“王大妈，您好!”。“小郑，今日是中秋节，晚上到我家去过节吧!”“不，不行，公司有规肯定”我的话还没说完，王大妈就急得流出了眼泪，“你们平常待我就象亲身儿女，现在我老伴走了，你们就当是陪我这个孤独的老太婆过个热闹的团聚节吧。”王大妈拉着我的手紧紧不放。中秋团聚节，是合家庆祝的日子。我的脑海中出现出女儿期望的目光：“妈妈，中秋节晚上，我们全家人要在阳台上看月亮，吃月饼，你还要给我讲嫦娥奔月的故事 。”是啊，自从踏进物业管制这个行业，我这个当妈妈的，在女儿眼里变得常常说话不算数了，说好了周六周日陪女儿去爬鼓山、逛公园，可常常是一个工作电话就把我
3、召回小区。女儿常常嘟着小嘴巴说：“皮诺曹妈妈，你的鼻子又长了。”对女儿，对毫无怨言操持家务的公公、婆婆，我布满着愧疚，可面对王大妈布满渴望的孤独的目光，我只能打算明天晚上再给女儿补讲嫦娥奔月的故事了。和起事们商议以后，我们就一同提着月饼高快乐兴地到王大妈家过节去。临走时，她送我们到门口，我发觉她每下一个台阶都很吃力。“王大妈，以后有事打个电话，我们上门为您服务。”王大妈摇了摇头：“风湿，不碍事的，老年人常犯的，一个人呆在家里也很闷，来物业处还有许多人可以聊谈天。你以后要经常陪我这个老太婆谈天哦!”看着她真诚的目光，我使劲地点了点头。 梅雨天气的福州，仿佛披上愁闷的面纱，好几天了，却都看不到王大
4、妈熟识的身影我拨通了王大妈家的电话，电话无人接听，我又拨通了王大妈的手机，手机里传来了我熟识的声音，感觉比以前苍老许多。“小郑，我今日在医院里，风湿这个老毛病又犯了!”电话里王大妈苦痛地呻吟着。此时此刻，我有好多话想和她说，却不了解说什么，“王大妈，您一肯定要好好栖息啊!”我轻轻地挂断了电话，坐在了椅子上，想同了小时候，每当我奶奶生病躺在病床上时，我都会哭着对奶奶喊：“奶奶，你要好同来，我要奶奶陪我玩”而现在，风湿的痛苦在熬煎着这位慈爱的老太太，王大妈是好人，她一肯定不会有事的。想着王大妈一人孤独地躺在医院的病床上，我的心隐隐做痛。一下班，我抓紧冲出了物业处。 我提着一大袋水果跑进了医院，才几
5、天不见，王大妈便消瘦了许多，看到我站在门口，她特别吃惊，用她那双枯瘦的双手，紧紧地抓着床沿，吃力地撑同了身体，我抓紧跑了过去给她垫上了枕头，坐在病床旁边，这时，她才渐渐得把她双手从床沿移开，抓住了我的手，我看到了她眼里的泪花在闪动，真真实切。就在这一瞬间，短短的一瞬间，我感受到了亲情就在眼前，妈妈的呼喊，奶奶的笑容，这种久违的感觉一一出现，象家乡的树在为我挡风遮雨，象家乡的风在我耳边轻轻诉说，一股暖流涌向心田，我感到躺在病床上的老人就是我那可亲可敬的奶奶。业主的一份关怀，一个确定就可以让我感动，更何况是王大妈的眼泪呢，这就是真情，这就是人间最为珍贵的东西。“王大妈，您什么也别说了，我懂!”王大
6、妈哽咽了 经过这件事，我更深刻体会到：有付出就一肯定有收获。服务，如贝内珍宝，专心呵护，就能看到其夺目光线。一名优秀的物业管制人员就必需具备热心、怜悯心以及剧烈的责任心。 “把称心送给业主，把委屈留给自己”。我们的员工不但是这样说，也是这样做的。有一次，我们的安防人员江金华巡逻至荷花园3座的时候，一盆污水带着菜根从天而降，刚好倒在江金华的头上，小伙子浑身都湿透了，他忍住了委屈和怒火，找到当事业主，对他进行了耐烦的批判和训练，可当事业主并不以为然。过了一个月多，晚上凌晨二点钟左右，这位业主下夜班回家时，由于走路不慎，摔倒在地上，头部重重地撞在水泥地上，血流如注，状况非常危险，我们的安防人员巡逻时
7、准时发觉，并快速通知他的家人。江金华脱下安防外衣，捂住业主的伤口，并扶着他上了的士，他的家人正好赶到，准时将伤者送到医院。因抢救准时，这位业主脱离了危急，他醒来时说的第一句话是：“多亏了祥宇物业公司的员工，我出院后一肯定要当面感谢他们，并向他们赔礼。”他的家人在其次天将洗好的外衣归还江金华时，也付上了热忱洋溢的感谢信。之后，这位业主及他的家人成为了该小区的义务宣扬员，常常在本小区内进行宣扬训练，制止并订正其他业主的不文明行为。 只有把业主装在心里，把业主当作自己的亲人，才能真正感动业主，服务就是如此，要让业主称心，就要认仔细真去做每一件事，从每一个详情开头。言行举止，工作服务看法，有时一个小小
8、的问候就能使业主感受到我们真诚的服务无处不在。每当我们工作劳累、力倦神疲时，得到业主的确定和赞扬，我们的精神便为之兴奋，一切不快和劳苦都抛到九霄云外了，此时，我们感到无比的骄傲和傲慢，我们的辛苦没有白费。每当我们与业主发生冲突或是被业主误会时，有时真想大吵一场，但我们没有那样做，为什么?由于在我们心里，业主是我们的长辈，我们的兄弟、姐妹，一家人有什么委屈不能承受，有什么误会不能解决呢? 以人为本，亲情服务是我们公司一贯提倡的管制服务理念，为业主创建干净、平安、文明、舒适的生涯环境是我们尽力的目标。 第2篇：物业公司演讲稿 专心谱写 百合赞歌 尊敬的各位领导、各位来宾、起事们、伴侣们： 大家好!
9、我叫XXX是国润翠湖小区物业服务中心的一名管制员。 很荣幸，今日能以百合行员工的身份在这里演讲，此时此刻我最想说的是：身为百合行的一名般员工，我是美好的。在百合行的这片沃土上，我们并肩耕耘，播撒汗水，拥有宽阔的天地，拥有尽情施展才华的平台，我们还得到了比其他工作岗位更多的关爱与支持，这一切极大丰富了我们的生涯和事业。我们深知，这一切的一切，都源于百合行的进展，源于百合行实力的增加，源于公司领导“以人为本”的治理方略。今日，我代表的不是我个人，而是百合行全部悄悄耕耘在物业服务工作岗位，为百合行的进展奉献着青春和汗水的员工。感谢你们！ 我演讲的题目是-专心谱写 百合赞歌 今日，我怀着一种不安静的心
10、情，走上了这个特别的舞台。首先感谢公司领导给我们供应了一次难得的学习、熬炼和参加的机会。在此，我诚心的祝福我们的明天更美妙、公司的明天更辉煌。 有人说：无论你选择了这个岗位，还是岗位选择了你，这就意味着你有了一份追求，意味着你有了一份责任，意味着我们需 要去珍惜，由于宏大出自于平凡。马丁.路德.金曾经说：“哪怕你是一个注肯定要扫大街的清洁工，你也要对自己的工作全力以赴，就犹如米开朗其罗作画、贝多芬作曲、莎士比亚创作戏剧那样投入，倾注全力所取得的成就会让每个人对你驻足赞扬，称你是一个杰出的清洁工。” 自从踏进百合行物业公司的大门，我就暗暗下肯定决心要在这样一个工作岗位上谱写出新的篇章。记得那是1
11、0年11月18日的早上，怀着兴奋的心情走进了物业公司的办公楼。丛主管热忱的接待了我，并支配张璇率领我熟识工作。在她的悉心指导下，在全部起事的热忱帮忙下，我很快进入角色，从容上岗开展工作。是这里的全体员工让我体会到公司大家庭的暖和，是他们让我知道到起事之间那种相互鼎力支持的工作情意，是他们让我体会到工作之外的那份友情、那份亲情。转瞬间，我到公司已经7个月了。在这两百多个日日夜夜中，我和我友爱的战友们在工作中相互协作、生涯上相互照料，经受了VIP接待、验房、收房、监督装修、服务业主各项工作的考验，由于工作，我们不仅加深了知道，更推动了工作的全面进步。记得巍巍曾经写过这样一篇文章谁是最可爱的人，在我
12、的工作生涯中，我友爱的起事就是那最可爱的人，是你们的细心指导让我快速进步，是你们的关怀爱惜让我常怀感恩之心，由于工作我们建立了深厚的友情，由于工作我们成了相互爱惜的亲人。 但在实际工作中，从来都不是一帆风顺的，他需求我们每一 位员工的付出和尽力，当我们从五湖四海来到百合行物业公司就注肯定了我们是一个不行分割的整体，作为公司一名般的房管员，我深知其工作性质的重要，他需求我们仔细对待、高度重视、团结协作、无私奉献。我们要立足本职工作从自己做同，增加沟通、沟通与学习。 在接待部，我们悉心接待每一位客户，用我们热忱的微笑、真诚的服务为国润树立同一个良好的形象。每天面对繁杂的接待工作，有过疲乏、受过委屈
13、，但只要想同我的工作，那120分的精神和动力便从心底油然升同。后来由于工作需求，我来到了物管部。接触更多的是业主、处理更多的日常的琐事，我时刻告知自己，要专心工作，我要用自己的热忱和尽力在物管部的田地里开出漂亮的花朵，我的协调沟通力量增加了，我的业务学问增长了，我的工作力量提高了。 记得一个酷热的下午，一位业主由于安装防护网的事情来到物业公司大吵大闹，要求答应他的不合理条件，面对不理解的质问，面对火冒三丈的业主，面对他的谩骂，我们心里难受极了，我的眼泪就在眼眶打转。可那一刻我明白争吵没有用，冷战没有用，沟通才是最重要的，相互理解才是最重要的。我们与业主真情对话，给他讲道理摆事实，从美观到平安，
14、从制度到要求耐烦给他讲解，经过2个多小时的劝告和讲解后，业主最终被我们的真诚所打动，打消了安装非规范防护网的念头，那一刻，相对于之前的委屈和难受，一种成就感油然而生。我在想，这就是我们 团队的力气、是集体的才智，是艰辛尽力与泪水的成就，更是耐烦真诚对待每一位业主的信念。 还记得那是2021年的平安夜，完成了一天的交房工作后，我们疲乏的走出办公室，天已经很晚了，初冬的风刮在脸上，冷冷的，耳边偶然听到几声爆竹声，又一个平安夜。当我们讨论着晚上各自的活动支配时，胡主管接到值班室打来的电话后匆忙离开。我们怀疑的看着返回公司的背影，莫非有事？放下一切，我们也向办公室奔去。 原来是一位刚刚完成交房的业主找
15、上门来，缘由是质疑公司在交房期间保安配置太少，更加不解的是竟然质疑在未经过业主起意的前提下，公司进场服务。当我们随着胡主管走进办公室时看到一位老人，正高声的质问值班的XXX，XXX委屈的站在业主面前，一声不吭。 面对这样一位心情兴奋的老人，胡主管先稳肯定了他的心情，表明白身份，耐烦细全都的说明了在没有成立业主委员会之前，可由开发商代为指肯定或者经过招投标的方式选择物业公司进行服务，待业主委员会成立后可依据物业公司的服务进行选择的行业规肯定后，老人照旧不称心我们的平安保卫工作。胡主管表示在交房期间，由于业主未入住，保安工作相对压力较小，所以只支配了部分人员进行值守，但是既然业主提出要求，将是我们
16、改进工作的目标，公司将立刻讨论对小区加强安保值守。 夜深了，看着老人得到称心答复后离去的背影，我们心头暖 暖的，真是生动的一课，让我们真正理解到物业服务的真谛，那就是“一切以业主的称心为服务规范，一切以业主的称心为工作目标，一切以业主的称心为行动准则。”只有一心为业主着想，才能更好的开展工作。只有一心为业主服务，才能使我们的工作得到业主的认可。只有一心为业主谋划，才是我们百合行的宗旨。 新的时代，需求创新，新的人生版图，需求规划。成长的艰辛和过程的曲折可能成为前进目标的绊脚石，在这种状况下团队精神和企业文化成为我们健壮成长的有力武器和顽强后盾。我们只有借助百合行这对宽大的翅膀才能实现个人的将来目标，也只有个人对于达成目标的不断付出，才会推进百合行的蓬勃进展。 “为业主真诚服务，为翠湖细全都工作
