行政人事培训总结

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1、行政人事培训总结 、要充分熟悉到总结的要义。总结是最好的老师，没有总结就没有进步，总结是一面镜子，通过总结可以全面地对自己成绩与教训、长处与不够、困难与机遇的进行客观评判，为下一步工作理清思路，明确目标，制订措施，提供参照和确保。所以总结不仅仅是给领导看的，更是对自己进行全方位的剖析，使自己更加熟悉自己，发挥优点，弥补不够，不断提升。为此，必必需熟悉到总结的重要意义。当然各级领导也要重视总结的重要性，要让下属广开言道，言无不尽，言者无罪，实事求是，客观认真地总结。 二、对一年来工作的回忆，对一年来各项工作的完成状况进行总结，全面总结成绩。各项计划完成了多少、销售指标销量、销售额、回款、利润完成

2、状况、与去年同期相比各项任务是否有增长、产品结构是否得到优化、渠道建设和客户关系是否得到强化、经销商的素养是否得到提升、经销商与消费者对品牌的满意度和忠诚度是否得到提升、竞争对手衰退了没有、如果作为团队领导还要总结团队建设、培训学习等方面的内容。 三、分析取得成绩的原因。没有人会随随便便成功，每一个成功的后面都是付出的艰辛努力。认真分析取得成绩的原因，总结经验，并使之得以传承，是实现工作业绩持续提升的前提和基础。成绩固然要全面总结，原因更要认真客观分析： 1、成绩的取得客观因素分析：行业宏观环境的势利性、竞争对手失误所造成的机会、公司所给予的资源支持程度、团队领导在具体方面的指导、同事的帮助。

3、 2、成绩取得的主观因素分析：自己对年度目标任务的熟悉和分解、自己对市场的前瞻性熟悉、自己的困难的挑战意识、自己自我学习素养提升、解决问题能力提升、自己对市场变化的反应能力。 四、分析导致工作目标没有达成的失误和问题。人贵有自知之明，年度总结并不是要总结得形势一片大好，必必需认真客观的分析在工作中的失误和存在的问题。通过分析问题，查找原因，熟悉不够，不断改善和提升，实现工作质量的持续提升。来反思自己为什么没有进步。一般来说工作中往往会存在以下的失误和问题： 1、主观熟悉不够，思路不够高度重视。 2、自身没有远大理想与目标，对自己不能严格要求，对下属和自己过于放任。 3、计划制订得不合理，脱离客

4、观实际。 4、对计划的分解不到位，执行和过程监控不到位。 5、对竞争对手的跟踪分析不深入，市场反应速度滞后。 6、产品结构、价格策略、促销组合、渠道建设、品牌传播计划不合理、执行不到位。 7、团队管理能力差、个体成员素养差，不能胜任工作的要求。 8、来自于竞争对手的强大压力，使自身的优势不能突显。 五、对当前形势的展望与分析。总结不仅要回忆过去，还要展望将来。要对当前的形势现状与将来的发展进行客观深入的分析： 1、外界宏观与微观环境分析：行业发展现状与发展、竞争对手现状与动向推测、区域市场现状与发展、渠道组织与关系现状、消费者的满意度和忠诚度总体评价。 2、内部环境分析。企业的战略正确性和明晰

5、性、企业在产品、价格、促销、品牌等资源方面的匹配程度。 3、自身现状分析。自身的目标与定位、工作思路和理念、个人素养方面的优势与差距。 通过对现状与将来的客观分析，能够更加清楚所面临的困难和机遇。从而对困难有清醒的熟悉和深入的分析，找到解决困难的方法，对机遇有较强的洞察力，及早做好抢抓机遇的各项准备。 六、下一年度工作计划与安排。总结上年工作当然是年度总结的重点，但更好的筹划和安排下年工作才总结的目的，所以下一年度工作计划和安排同等重要。 1、明确工作的主要思路。战略决定命运，思路决定出路，合格的业绩必必需要有清楚正确的思路的支撑。否则人就变成了无头苍蝇，偏离了方向和轨道，就会越走越远。 2、

6、新一年度工作的具体目标：销量目标、回款目标、利润目标、渠道建设目标、区域市场发展目标、团队建设目标、学习培训目标。 3、完成计划的具体方法：团队整体素养与协作能力的提升、资源必需要和确保措施、目标任务的分解、渠道的开发与管理、产品结构的调整与优化、市场秩序的规范管理、客户关系管理与强化、品牌策略革新与高效传播 你看可以用到不工作总结的格式的文章 和 例文 一篇工作总结的格式 工作总结是单位或个人对过去一个时期内的施行活动作出系统的回忆归纳、分析评价，从中得出规律性熟悉用以指导今后工作的事务性文书。 那么，工作总结的格式是怎样的呢？ 一总结的种类 从性质、时间、形式等角度可划分出不同类型的总结，

7、从内容分主要有综合总结和专题总结两种。综合总结又称全面总结，它是对某一时期各项工作的全面回忆和检查，进而总结经验与教训。 专题总结是对某项工作或某方面问题进行专项的总结，尤以总结推广成功经验为多见。总结也有各种别称，如自查性质的评估及汇报、回忆、小结等都具总结的性质。 二工作总结怎么写？ 1、标题 文件式标题 一般由单位名称、时限、内容、文种名称构成。例：*局 19*年度拥军拥属工作总结。 文章式标题 以单行标题概括主要内容或基本观点，不出现总结字样，但对总结内容有提示作用。例某高校的专题总结我们是如何执行教学与科研相结合的。 双行式标题 即分别以文章式标题和文件式标题为正副标题，正标题显示观

8、点或概括内容，副标题点明单位、时限、性质和总结种类。例：知名教授上讲台 教书育人放异彩* 大学德育工作总结。 2、正文 前言 一般介绍工作背景、基本概况等，也可交待总结主旨并作出基本评价。开头力求简洁，开宗明义。 主体 应包括主要工作内容、成绩及评价、经验和体会、问题或教训等。这些内容是总结的核心部分，可按纵式或横式结构形式撰写。 所谓纵式结构，即按主体内容纵向所做的工作、方法、成绩、经验、教训等逐层展开。所谓横式结构即按材料的逻辑关系将其分成假设干部分， 标序加题，逐一写来。 结尾 作为结的结束语可以归纳呼应主题、指出努力方向、提出改善看法或表示决心信心等语作结，要求简短精练。 3、落款 一

9、般在正文右下方署名署时。 如是报刊杂志或简报刊用的交流经验的专题总结，应在标题下方居中署名。 由【 超市收银员个人工作总结 我从事超市收银工作的时间不是太长，自身的素养和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距，但我能够克服困难，努力学习，端正工作态度，积极的向其他同志请教和学习，能踏实、认真地做好本职工作，为超市的发展作出了自己应有的贡献。 现针对自己在工作中碰到的问题谈谈自己的心得和体会，也算是对自己工作的一个总结吧。 一作为与现金直接打交道的收银员，我认为必必需遵守超市的作业纪律。 收银员在营业时身上不可带有现金，以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时，不可

10、擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与埋怨。 收银员不可为自己的亲朋好友结算收款，以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便，以低于原价的收款登录至收银机，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的“偷盗现象。在收银台上，收银员不可放置任何私人物品。 因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品，或临时决定不购买的商品，如果有私人物品也放在收银台上，容易与这些商品混淆，引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和盘点现金。 随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素，也会使人产生对收银员营私作弊的怀疑。不启用的收银通道必必需用链条挡住，否则会使各别顾客趁机

11、不结账就将商品带出超市。 收银员在营业期间不可看报与谈笑，要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的状况，以防止和避免不利于企业的异常现象发生。收银员要熟悉卖场上的商品，尤其是特价商品，以及有关的经营状况，以便顾客提问时随时作出正确的解答。 2认真做好商品装袋工作。将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节，不要以为该顶工作是最容易不过的，往往由于该项工作做得不好，而使顾客扫兴而归。 装袋作业的控制程序是：硬与重的商品垫底装袋；正方形或长方形的商品装入包装袋的两例，作为支架；瓶装或罐装的商品放在中间，以免受外来压力而破损；易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方；冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉

12、、菜等易流出汁液的商品，先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中，或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口，以避免顾客提拿时不方便，一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中；超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中.装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象；对包装袋装不下的体积过大的商品，要用绳子捆好，以方便顾客提拿；提醒顾客带走所有包装入袋的商品，防止其遗忘商品在收银台上的状况发生。 3注意离开收银台时的工作程序。 离开收银台时，要将“暂停收款牌放在收银台上；用链条将收银通道挡住；将现金全部锁入收银机的抽屉里，钥匙必必需随身带走或交值班长保管；将离开收银台的

13、原因和回来的时间告知临近的收银员；离开收银机前，如还有顾客。 最低0.27元/天开通百度文库会员，可在文库查看完整内容 原公布者：尚阅科技 工作总结：_人事行政专员工作总结姓名：_单位：_日期：_年_月_日人事行政专员工作总结人事行政部公司的关键部门之一，对内管理水平要求不断提升，对外要应对劳作部门，安监部门、环保、技监等机关部的各项检查。xx年人事行政部工作紧紧围绕公司的经营方针，目标展开工作，紧跟公司各项工作布暑，现将xx年的工作作如下简要总结一、人事管理方面1、依据各部门人员的实际必需要，有针对性，合理地招聘员工，配备到各岗位，xx年度总人数2266人，离职660人，xx年度招聘部人数7

14、59人。2、较好完成各部门人员的入职、离职、调岗等人事审批工作；3、规范员工档案，对资料不齐全的作出补齐；4、确定员工劳作合同签定人数达1%，工伤保险、社会保险办理事宜。二、行政、后勤工作方面1、强化保安日常纪律管理，不定期组织全体保安学习消防知识并展开实操演练、检查厂内灭火设施是否齐全；2、对现场清洁卫生进行巡查；3、强化食堂管理，尽量提升员工伙食质量，确保饮食卫生；4、合理安排员工人住宿，巡查员工宿舍安全用电，卫生等状况；xx年工作尚存不够之处1、作为公司的综合管理部门，在对部门的管理、协调方面还有很多的欠缺，对部门工作状况，人员纪律的检查力度还不够；2、公司内部的监、管理如环境、卫生等的

15、检查不利；3、缺乏对公司企业文化及工作氛围的建设；4、员工培训机制的待完善和强化；5、对外接待能力有待提升；6、人事工作还处于传统 通过近期的培训学习，本人切实的感觉到了自身的提升，在此感谢上级安排的此次学习活动，感谢每一位授课老师出色的授课。此次的培训学习，使自己的理论基础，道德水准，业务修养等方面有了比较显然的提升，进一步强化了学习理论的自觉性与坚定性，强化了做好新形势下本职工作的能力和信心。参加本期培训本人主要有以下几方面体会和收获： 一、通过培训，使我进一步强化了对学习重要性和迫切性的熟悉 培训是一种学习的方式，是提升业务知识的最有效手段。21世纪是知识经济社会，是电子化、网络化、数字化社会，其知识更新、知识折旧日益加快。一个国家，一个民族，一个个人，要适应和跟上现代社会的发展，唯一的办法就是与时俱进，不断学习，不断进步。通过培训班的学习，使我进一步熟悉到了学习的重要性和迫切性。熟悉要面对不断更新的工作要求要靠学习，要靠培训，要接受新思维、新举措。要通过学习培训，不断革新思维，以革新的思维应对竞争挑战。我真正熟悉到强化培训与学习，是我们进一步提升业务知识水平的必需要。强化培训与学习，则是