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有效沟通 六大步骤,EFFECTIVE COMMUNICATION,汇报人：XXX 汇报时间：2020.X.XX,CONTENT,目录,Part 01,善待他人（电梯里的镜子）,真诚 （一次谈判的经历）,自信（换钞游戏）,赞美他人,Part 02,第一步：有效提问-问 题 的 类 型,第二步：聆听,在阐述观点的时候，按这样的顺序来说，对方能够听懂、能够接受。 采用FAB顺序表达时，对方更容易听得懂，而且印象会非常深。,忽视法 （理直气和的服务员）,转化法（每个人都是从天而降的天使）,太极法 （劝酒、散步、保险、服装、书籍）,询问法 (TOM的礼物）,善于发现别人的支持，并表达感谢 对别人的结果表示感谢 愿和合作伙伴、同事分享工作成果 积极转达内外部的反馈意见 对合作者的杰出工作给以回报,积极合作的态度,按既定方针处理,发现变化及时沟通,信任是沟通的基础，如果你失去了对方的信任，那么下一次沟通就变得非常地困难，所以说作为一个职业人士在沟通的过程中，对所有达成的协议一定要努力按照协议去实施。,有效沟通 六大步骤,EFFECTIVE COMMUNICATION,汇报人：XXX 汇报时间：2020.X.XX,
