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1、行政审批局关于报送2021年工作总结和来年工作打算的报告2021年月日行政审批局关于报送2021年工作总结和来年工作打算的报告 市人民政府办公室： 年，我局在市委市政府的坚强领导下，深化贯彻落实省委十一届三次全会、市委十三届三次全会、市委十四届五次全会精神，以高质量建设现代化精致.、以全面落实年为主线，坚持便民、规范、高效、廉洁工作理念，围绕深化审批制度改革、优化审批服务流程、创新审批服务方式等重点任务，强化推动举措、狠抓工作落实，取得显著成效。 一、年工作总结 加快行政审批组织方式、供应方式和配置方式变革，不断提升行政审批服务质量和效率，为建设高品质现代宜居供应良好的生活、创业和营商环境。截
2、至月，政务中心共办理行政审批和服务事项件，办结件，按时办结率达%。（此数据不包括分中心及镇乡） （一）推动行政审批制度改革。依据市相对集中行政许可权改革试点工作实施打算要求，稳步推动相对集中行政许可权改革试点工作，实现水务、卫计等个部门项行政审批事项划转，设立个综合窗口统一接件，共计办理行政审批服务件。乐观推动工程建设项目审批制度改革，制定市人民政府关于推动工程建设项目审批制度改革试点的实施意见，强化改革试点推动举措，设立工程建设项目综合窗口，缩短审批时间、削减审批环节、再造服务流程，完善建设项目审批制度体系，进一步改善营商环境。确保年底前，将工程建设项目从立项到竣工验收涉及的行政许可、中介服
3、务和市政公用服务总用时把握在个工作日以内；年月底前，将总用时把握在个工作日以内。 （二）创新审批服务便民化。聚焦影响企业和群众办事创业的堵点难点痛点，创新一次办、马上办、网上办、就近办、审批服务方式，努力打通服务群众最终一公里。一是聚焦引导引领推动一次办。全面清理最多跑一次改革事项，制作形成 让群众看得明白的办事指南；开展综合平台服务，供应全模版样例下载并精简网上步骤，实现项审批服务一次性办理，占总数.%。二是聚焦综合服务推动马上办。实行跨部门业务整合、一窗受理，集成服务等方式优化审批服务，实现项审批服务实现当场办结，占总数.%；群众窗口平均办事时间从分钟缩短至分钟，不动产登记办理时限由个工作
4、日缩短为个工作日。三是聚焦融合互动推动网上办。搭建市政务综合服务平台，推动更多审批服务事项实现跨镇乡、跨部门、跨行业一网办理；创新融合为村平台、政府门户网站及各种微信公众号等，开展移动终端全程办理，实现项审批服务全程网上办理，占总数.%；四是聚焦资源整合推动 就近办。以三级政务服务窗口为基点，联合党群服务中心、益农社服务站点、物业服务中心，全掩盖建立个便民服务点；将社保自助终端、市基层综合服务监管平台下沉到服务点位，实现项审批服务跨镇乡（街道）就近全域通办，项审批服务跨区市县办理。 （三）推动互联网+政务服务。一是提升网络理政效能。制定印发关于进一步规范网络投诉件办理工作的通知，最大限度压缩办
5、理时限、精简办事流程；在件件有着落，事事有回音的基础上，按来件类别分别制定标准回复模板，提升办理回复质量；严把办理审核关，对不符要求的一律发回重办，促进问题解决落到实处。开展基层网络理政第三方评议，先后邀请人大代表、政协委员、媒体代表、法律顾问、群众代表召开次第三方评议会对网络理政事项进行现场测评，有效促进群众诉求得到更高质量办理。二是推动政务服务信息化建设。整合微信、微博等新媒体平台，调整优化政府门户网站办事服务板块栏目余个，实现本级政府门户网站与省政务服务网的前端和数据同源，构建以政府门户网站为总门户的网站服务体系。推动我市才智治理中心建设，制定以大联动微治理为基础的建设打算，完成建设、选
6、址和应用接入。三是规范电子政务管理。制定出台市电子政务项目管理方法，完成全市个电子政务项目的审批服务。推动全省一体化平台使用，更新启用.版本，办理行政许可类事项件、公共服务类事项件，其他事项件。 （四）强化政务公开工作。规范政务信息发布程序，围绕重大建设项目、公共资源配置、财政预决算等重点领域加大信息公开力度。截至月，各类平台公开信息条，办理依申请公开件。推动政务云平台建设，准时对政务信息系统进行全面摸底梳理，制定政务信息系统迁移上云打算，将非涉密信息系统全部迁移上云。强化网站监管，接受人工+智能全面检测，发觉问题准时督促整改，引进第三方技术机构，在全市推行严峻错别字预检测，对拟发布的信息进行
7、严峻错别字预检测，实现严峻错别字零上网。扎实做好基层政务公开标准化规范化试点，梳理完成征地补偿、拆迁安置等个领域个事项公开名目，汇总编制全市政务公开标准名目；创新政府门户网站服务功能，设立基层政务公开专栏，开通基层平台上个市级部门账号，指导督促部门录入信息条。 （五）持续开展作风整治。一是强化组织建设。严格落实主体责任，制定全年党建工作打算，明确工作重点和责任分工，定期听取党建工作汇报并争辩解决审批工作中重点难点问题；持续深化开展两学一做学习教育常态化制度化建设，推动班子成员作风转变和力量提升。规范组织生活，打造支部战斗堡垒，先后次到联系乡镇开展党建结对活动，乐观组织开展党在我们心中，致礼党的
8、生日 、迎国庆颂党恩等主题党日次。二是加强内部管理。坚持严管厚爱，落实量化考核奖惩措施，调动干事创业乐观性；建立完善项内部管理制度，实行周报告、月督查、季问效、年考核督办机制，推动各项工作部署刚性执行。围绕审批业务、法律学问、公文写作等开办期职工夜校专题培训，提升干部职工综合素养和业务力量。丰富活动载体，开展业务学问沟通共享、团队建设等主题活动次，打造凝心聚力、砥砺奋进工作团队。三是深化正风肃纪。协作市纪委设立政风行风监督岗，落实政务服务大厅和+.机制（即名分管领导、名中层干部、名巡查人员；+.即每周天、每天.小时延时服务），开展不间断纪律巡查，结合视频监控巡检和现场突击检查，强化问题发觉机制
9、，严格执行窗口工作人员双重领导制度、绩效考评制度，建立奖优惩劣评价制度，加强礼仪规范，邀请专业机构对窗口工作人员开展服务规范、服务礼仪培训。通过作风整顿，行政审批局机关干部职工及窗口工作人员作风明显改善，遵规守纪、爱岗敬业的职业素养明显增加，良好的工作状态和精神面貌已逐步形成。 二、目标完成状况 依据中共市委市人民政府目标管理督查办公室关于分解年市下达市目标任务的通知（邛目督号）文件要求，我局牵头担当省政府目标项，市委市政府目标项。截至月日，项目标正常推动。 三、年工作打算 年，我局将连续深化贯彻落实省委十一届三次全会、市委十三届三次全会、市委十四届五次全会精神，坚持对审批流程再梳理、再优化，
10、对服务方式再完善、再创新，对运行工作再投入、再求索，为高质量建设现代化精致市作出新的更大贡献。一是连续推动相对集中行政许可权改革。准时划转经科局、建设局、房管局电力设施爱护区内施工作业许可、燃气设施改动审批等个审批事项，进一步优化审批流程，缩减办理材料，压缩办理时限，推动审批服务便民化。二是进一步推动放管服改革。持续推动审批服务一网、一门、一次办理，推广我市全省一体化平台使用，加快推动新中心建设；进一步优化建设项目审批流程，稳步推动我市工程建设项目审批制度改革相关工作任务。三是连续推动才智治理中心建设。对全市政务信息资源进行摸底调查，形成政务信息资源名目清单，接入市信息资源共享交换平台，实现对
11、我市政务信息资源的活化利用；推动更多应用接入才智治理中心，进行特色应用呈现；将才智治理中心数据接入市才智治理中心，形成上下互通，数据共享的才智城市新格局。四是进一步加强网络理政督查问责力度。严格执行市委书记信箱系统市网络理政平台办件规范，加大大事预警、报警应急处置，定期进行我市网络理政运行分析，精确查找缘由，进一步提高我市网络理政办件质量。五是连续深化政务公开工作。抓好政府网站建设，加大整改问责力度，不断提升政府网站管理服务水平，完成基层政务公开标准化规范化试点工作。结合国土、房管、教育等部门的行业特点，乐观探究高效、便捷的公开方式。六是进一步加强窗口行业规范化管理。完善视频监控系统，促进政务大厅智能化管理工作有序开展；进一步完善中心工作人员手册和办事指南；加强窗口人员服务规范，乐观开展礼仪培训工作；乐观开展第三方专业机构协查等多种形式的监督机制，强化问题发觉和整改机制。 7
