烟草技能鉴定

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1、烟草技能鉴定 初级理论习题（BA01 CB10 ） BA01 （市场信息采集的作用）鉴定点 单选题： 001市场信息采集对营销决策的作用主要体现以下两方面：一是做决策的探测器，二 是（）。 A做营销的探测器B做信息的探测器 C做决策的监测器D做选策的监测器 002市场信息采集对营销决策的作用主要体现以下两方面：一是做决策的（），二是 做决策的监测器。 A监视器 B控制器C探测器D选择器 003 市场信息采集的基本意义在于（）提供足够的依据。 A为营销决策B为经营销决策C为销售决策D为销量决策 004 市场信息采集的（）意义在于提为营销决策供足够的依据。 A基本 B基础 C主要 D重要 判断题：

2、 005 （）市场信息采集的基本意义在于提为营销决策供足够的依据。 006 （）市场信息采集对的营销决策作用主要体现以下两方面：一是做决策的探测器， 二是做决策的监测器。 BA02 （了解宏观市场状态包括的内容）鉴定点 单选题： 001 宏观市场状态信息包括宏观消费环境、卷烟消费状态、 卷烟品牌的竞争状态和（） 渠道状态。 A促销 B销售 C零售D批发 002宏观市场状态信息包括宏观消费环境、（）消费状态、卷烟品牌的竞争状态和零售 渠道状态。 A商品 B卷烟 C物品 D促销品 003 （）环境信息包括人口统计因素、社会与文化因素、经济因素、政治和法律因素、 科技因素和竞争因素。 A宏观消费 B

3、卷烟消费 C零售消费 D商品消费 004 卷烟消费状态信息指能够影响（）和卷烟消费结构的因素。 A产品消费总量 B卷烟消费总量 C卷烟消费水平 D 商品消费总量 判断题： 005 （）宏观市场状态信息包括宏观消费环境、宏观消费消费状态、卷烟品牌的竞争状 态和零售渠道状态。 006 （）宏观市场状态信息包括宏观消费环境、卷烟消费状态、卷烟品牌的竞争状态和 销售渠道状态 BA03 （了解微观消费行为包括的内容）鉴定点 001 消费需求信息包括消费者（）、消费者内在诉求。 A行为特征 B思想特征 C思想诉求 D行为诉求 002 消费需求信息包括消费者行为特征、消费者（）。 A思想特征 B思想诉求 C

4、行为诉求 D内在诉求 003 （）是指卷烟消费者所持的态度、卷烟消费行为、卷烟购买行为等影响卷烟消费结 构的各项因素。 A卷烟消费者特征 B卷烟消费者行为 C产品消费者行为 D 产品消费者特征 004 消费者内在诉求是指消费者内在的期待和（）。 A欲望 B愿望 C希望 D 期望 判断题： 005 （）消费者内在诉求难以被直接调研取得 006 （）消费需求信息包括消费者思想特征、消费者内在诉求。 BA04 （了解品牌表现包括的内容）鉴定点 001 与卷烟品牌表现相关的信息包括产品属性测试、（）的品牌认知和偏好。 A消费者 B专家 C顾客 D零售户 002 与卷烟品牌表现相关的信息包括（）属性测试

5、、消费者的品牌认知和偏好。 A产品 B商品 C物品 D产品 003 对于重点培育品牌， （）需要监测品牌销售走势，确保品牌的销售状态平衡。 A烟草商业企业 B烟草工业企业 C零售户 D消费者 004 与卷烟品牌表现相关的信息包括产品属性测试、消费者的品牌（）和偏好。 A认知 B认识 C爱好 D喜好 判断题： 005 （）在一项新品引入地区市场前，不需要进行新品调研。 006 （）对于重点培育品牌，烟草商业企业需要监测品牌销售走势，确保品牌的销售状 态平衡。 BA05 （了解渠道动销和渠道反馈的内容）鉴定点 001社会库存监测是指通过对（）库存的销售的监测，真实反映社会库存水平和库存 变动走势。

6、 A消费者 B零售客户 C商业企业 D工业企业 002 （）库存监测是指通过对零售客户库存的销售的监测，真实反映社会库存水平和 库存变动走势。 A企业 B社会 C消费者 D零售户 003 （）是指监测卷烟的市场价格秩序、市场价格水平和了解价格走势。 A消费价格监测 B市场价格监测 C批发价格监测 D 零售价格监测 004 市场价格监测是指监测卷烟的市场价格秩序、（）和了解价格走势 A消费市场价格水平 B批发价格水平 C零售价格水平 D 市场价格水平 判断题： 005 （）了解市场价格可以帮助我们进行市场规范管理。 006 （）了解渠道消费反馈可以帮助我们获得一线的市场信息。 BA06 （间接资

7、料）鉴定点 单选题： 001 可用的信息采集方式正确的是（）。 A.直接资料B.间接资料C.外部资料D.内部资料 002 下列选项中对间接资料的优点描述正确的是（）。 A.间接资料的准确性高 B.间接资料来源多样，且角度一致 C.搜集间接资料的速度快 D.间接资料符合当前研究的目标 003 下列选项中对间接资料的缺点描述正确的是（）。 A.数据收集的成本高 B.间接资料可能不完整 C.搜集间接资料的速度慢 D.间接资料符合当前研究的目标 004 下列选项中对间接资料的来源描述正确的是（）。 A.内部间接资料和外部间接资料 B.定性调研和定量调研 C.终端信息采集和数据挖掘 D.专项市场调研 判

8、断题： 005 ()内部间接资料一般保存于公司内部，包括订单销售数据、卷烟库存数据、零售客 户的经营台账、公司的销售报表、此前的市场分析报告或内部调研报告。 006 ()外部间接资料一般保存于公司外部，包括订单销售数据、卷烟库存数据、零售客 户的经营台账、公司的销售报表、此前的市场分析报告或外部调研报告。 BA07 （定性调研）鉴定点 单选题： 001 专项市场调研基本的组织方式正确的是（）。 A.定性调研 B.前期调研 C.信息调研 D.集中调研 002 下列选项中比较典型的定性调研形式正确的是（）。 A.网络调查 B.入户访问 C.零售客户留置问卷调查 D.消费者座谈会 003 下列选项中

9、不属于定性调研形式的是（）。 A.零售客户代表座谈会 B.新品卷烟品吸会 C.零售客户留置问卷调查 D.消费者座谈会 004 有目的地组织不同消费者群的品吸会属于专项市场调研的哪种组织方式（）。 A.集中调研 B.前期调研 C.定性调研 D.定量调研 判断题： 005 ()消费者座谈会或零售客户代表座谈会就是比较典型的定量调研形式。 006 ()专项市场调研主要有三种基本的组织方式：定性调研，定量调研，集中调研。 BA08 （定量调研）鉴定点 单选题： 001 专项市场调研基本的组织方式正确的是（）。 A.集中调研 B.前期调研 C.信息调研 D.定量调研 002 下列选项中属于定量调研形式的

10、是（）。 A.新品卷烟品吸会 B.零售客户代表座谈会 C.零售客户留置问卷调查 D.消费者座谈会 003 下列选项中不属于定量调研形式的是（）。 A.神秘客户访问 B.新品卷烟品吸会 C.零售客户留置问卷调查 D.网络调查 004 当定性调研不能满足对于数据代表性和精确性的要求，因而可能需要组织（）。 A.集中调研 B.前期调研 C.专项市场调研 D.定量调研 判断题： 005 ()当定性调研不能满足对于数据代表性和精确性的要求，因而可能需要组织专项市 场调研。 006 ()专项市场调研主要有两种基本的组织方式：定性调研，集中调研。 BA09 （终端信息采集的优点）鉴定点 单选题： 001 终

11、端信息采集可以帮助商业企业（）。 A.了解一线人员的困难 B.有效控制市场的发展与变化情况 C.知晓零售客户的生活困难 D.了解卷烟品牌与竞争品只之间在终端促销活动与市场反馈的情况 002 下列选项中不属于终端信息采集的优点的是（）。 A.了解终端销售情况 B.有效控制市场的发展与变化情况 C.知晓零售客户的意见建议 D.了解卷烟品牌与竞争品只之间在终端促销活动与市场反馈的情况 003了解市场的发展与变化情况，了解不同区域季节的网点变化、消费者的喜好等属 于（）。 A.间接资料优点 B.专项市场调研优点 C.终端信息采集优点 D.数据挖掘优点 004 了解卷烟品牌与竞争品只之间在终端促销活动与

12、市场反馈的情况属于（）。 A.间接资料优点 B.专项市场调研优点 C.数据挖掘优点 D.终端信息采集优点 判断题： 005 ()终端信息采集可以帮助商业企业：了解一线人员的困难、有效控制市场的发展于 变化情况、 了解零售客户的意见建议、了解卷烟品牌与竞争品之间在终端促销活动与市场反 馈的情况。 006 ()了解终端销售的情况：包括终端有哪些单品、零售价格、本周/本月有哪些单品 有销售、哪些是滞销的、共销售多少数量的产品、销售额情况。 BA10 （终端信息采集的局限）鉴定点 单选题： 001 下列选项中不属于终端信息采集的局限的是（）。 A.代表性问题 B.客观性问题 C.主观性问题 D.汇总上

13、的问题 002 下列选项中对终端信息采集代表性问题描述不正确的是（）。 A.客户经理的反馈具有零散性 B.客户经理们的素质不一也会造成信息反馈的差异 C.终端监测点不可能覆盖到区域内所有零售客户 D.采集的信息具有足够的代表性 003零售客户反馈的消费信息，有时会带上零售客户的主观意志，不能客观反映市场 需求的问题属于（） 。 A.主观性问题 B.客观性问题 C.代表性问题 D.汇总上的困难 004 实时上传的终端进销存数据非常庞大，如何有效汇总利用的问题属于（）。 A.主观性问题 B.客观性问题 C.代表性问题 D.汇总上的困难 判断题： 005 ()终端信息采集会面临一些信息处理难题，包括

14、代表性问题、客观性问题、 主观性 问题和汇总上的困难。 006 ()终端监测点不可能覆盖到区域内所有零售客户,采集的信息具有足够的代表性。 BA11数据挖掘鉴定点 单选题 001数据挖掘的主要特点是对商业数据库中的大量业务数据进行抽取、转换、分析和其他 模型化处理，从中提取辅助商业决策的（）数据。 A关键性 B.重要性 C.不可或缺性 D.主要 002 数据挖掘是一种新的（）处理技术。 A.科技信息 B.商业信息 C.市场信息 D.决策信息 003 挖掘其实是一类深层次的（）方法，从严格意义上讲不能算为市场信息采集。 A数据收集 B.数据分析 C.数据汇总 D.数据运用 004数据挖掘的主要特

15、点是对商业数据库中的大量业务数据进行抽取、（） 、分析和其他模 型化处理，从中提取辅助商业决策的关键性数据。 A.整合 B.核查 C.统计 D.转换 判断题 005 （）从严格意义上讲，数据挖掘并不能称为市场信息采集。 006 （）数据挖掘可以帮助我们进行样本跟踪、聚类分析和关联分析等工作。 BA12终端信息的特点鉴定点 单选题 001终端信息的表现形式有很多种，比较典型的有两类：一是可标准化的数据信息；二是 （） 。 A精确信息 B.难以标准化的文字记录 C.显性信息 D.隐性信息 002 关于终端信息特点描述正确的是（）。 A.分散性、长期性、互动性、重复性 B.分散性、长期性、互动性、单

16、一性 C.集中性、长期性、互动性、重复性 D.分散性、短暂性、互动性、重复性 003 关于终端信息表现形式描述正确的是（）。 A.终端信息的表现形式是单一的 B.终端信息的表现形式有多种 C.能够放映动销水平的销售、价格、库存数据与市场分析是难以标准化的文字记录 D 来自一线的信息反馈、市场分析等是可标准化的数据信息 004 终端信息的特点包括（）、长期性、互动性和重复性。 A.集中性 B.统一性 C.分散性 D.差异性 判断题 005 ()终端消费行为是随时随地在发生，加上企业影响消费者手段在终端具有分众性，因此 终端竞争信息情报的最大特点就是集中、统一。 006 （）终端信息的特点包括集中性、长期性、互动性和重复性。 BA13终端信息采集的方式鉴定点 单选题 001 终端信息采集从采集范围看，可以采取选点监测式和（）。 A.全面覆盖式 B.部分覆盖式 C.普遍覆盖式 D.单一监测式 002 终端信息采集从采集渠道看，可以采取手工采集和反馈及（）。 A.查看相关资料 B.经验推算 C.上网查询 D.信息系统自动采集 003 取得市场信息最传统也最主要的渠道是（）。 A.建立终端信息监