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1、物业工程部 2014年第一季度绩效考核表 项目名称：现场考核日期： 序号检查内容标准评分考核细则检查结果及建议检查得分 1 水卫管道、器具的完好率达95%以上。 水卫管道、器具完好率未达到95%，扣 1 分。 2 对各卫生间、 清洁间的所有水卫设施使用功能检查，发现 问题及时处理。 问题超过3 天无特殊原因未处理，发现一 次扣 1 分 3 水卫器具及管道出现问题，维修人员应在接到通知后30 分钟内赶到现场，尽快修复。 水卫器具及管道出现问题，维修人员无特 殊原因未在规定时间到现场，并未及时修 复的每次扣1 分。 4 确保办公楼房屋的完好等级和正常使用。完好率低于95%扣 1 分。 5 要爱护办
2、公楼内的设施，未经业主批准， 不得对办公楼结 构设施进行改动。 未经批准改动结构设施每处扣10 分。 6 建立日常设备维护制度，定期检查维护， 及时完成各项设 备维修任务，合格率100%。维修无特殊原因不得超过12 小时。 维护制度、维护记录不完善，扣1 分， 无特殊原因超过12 小时未维修每次扣2 分。 7 建立维修值班制度，维修记录齐全。维修工作做到用心、 跟进、及时，维修工程质量合格率达100%。 无值班记录，维修记录扣1 分； 无制度扣1 分， 制度不完善扣1 分； 举报维修不及时扣1 分； 举报维修工程不合格二次返修扣2 分； 8 变电所运行管理按照“电业安全工作规程”和“运行规程”
3、无变配电系统制度扣2 分。 做好供电系统的管理工作。供电系统安全运行率要达到 100%（不可抗力除外） 。 不落实扣 2分， 抽查发现无维修值班人员， 每次扣 2 分。 9 变电室高低压、供电系统的倒闸，操作正确率达100%。 每年变电室至少进行一次低压设备绝缘 测试， 测试结果报机关工作部，不作测试 的扣 2 分。 10 3、对于高压（ 10KV ）电气设备的操作，实行操作票与停 电票制度。 严禁无计划停电，因管理不善造成停电 的，每次扣10 分。 11 对变电室内设备，按照变压器低压开关室、高压开关室、 中央控制室的路线，检查各部位接地情况、有无异声、 连接是否紧密牢固、各指示灯及按钮是否
4、正常、机房环境 情况等，每2 小时巡检一次，巡检结果记录于电气设备 巡检记录表中。雷雨、风雪、高温及发生异常现象等， 增加巡视次数。 值班人员不清楚检查内容的，每次扣 1分； 未按时巡视或无巡视记录的，每次扣 1分。 12 变电所值班人员持证上岗。 检查高压运行人员资格，不符合持证上岗 条件的每人次扣1 分。 13 制定变配电系统运行保养计划，说明定期保养项目内容及 次数。 无保养计划或计划未执行的，每次扣 1分。 14 供电线路及电器设备完好率达到95%以上。 供电线路及电器设备完好率未达到95%， 未达到扣1 分。 15做好节约用电，安全用电工作。 不符合节约用电或安全用电的，每处扣1 分
5、。 16 对供电设备每月检查，经常清扫、清除缺陷，保证设备完 好整洁。每年实验，保证安全可靠、整洁卫生。 发现未及时清扫，一次扣1 分； 未按要求每年实验，每次扣2 分。 17 维修性停电提前通知。未提前通知每次扣5 分。 18 照明灯具完好率达到95%以上。对办公区所有公共照明地 区，要每天巡查照明灯具正常使用情况，发现异常及时更 换处理。 照明灯具完好率达不到95%；扣 1 分。 19 建立设施设备的维护、巡检管理制度、作业指导书、操作 规程，确保各项作业均有章可循。 未建立所需的设施设备管理制度、作业指 导书、操作规程，每缺一项扣2分； 不执行管理制度的扣1 分； 20 空调系统设备运行
6、完好率达95%以上。 空调系统设备运行完好率未达到95%， 扣 2 分。 21 建立空调运行管理制度和安全运行规定，运行中无超标噪 音和滴漏现象。 无空调系统定期检查保养计划扣1 分； 无运行管理制度和运行规定扣1分。 22 每年开机前与停机后各检查维护、保养一次系统设备（包 括办公楼内制冷中央空调机组至各楼新风机组；供热、 散 热设备；楼内新风系统）。 检查保养不当， 发现一次扣1 分；造成设 备不能正常使用的，发现一次扣2 分。 23 制定空调系统定期检查保养计划，说明定期检查内容及次 数。 无检测记录，发现一次扣1 分。 24 建立巡查制度，每2 小时巡查一次，巡检结果记录于空 调系统巡
7、检记录表 。检查主机、循环泵、水箱等设备是 否运行平稳、 畅通、 正常，有无管道泄露现象，有无异声。 各控制表数据是否正常。 无巡查制度及记录扣1 分； 因管理不善造成空调设备停运超过1小时 的，扣 2 分。 25 定期清洗空调风系统滤网及风口，保持清洁。未定期清洗空调系统扣2 分。 26 建立给排水设备维修保养制度，并严格执行。 设备和管道 系统状况良好。遇有事故，维修人员能及时到位抢修，进 行应急处理。化粪池、雨水井、污水井完好率95%，杜绝 无给排水设备维修保养制度扣1分。 给排水设备维护保养差，扣1 分； 无应急措施扣1 分， 物业公司物业公司物业公司 部门经理：项目经理：总经办指派人
8、： 因排水不畅的被淹事件。发生因排水不畅导致被淹事故扣1 分； 供水系统运行完好率未达到95%扣 1 分。 27 各水泵运行主要参数符合出厂要求，无异常声，各阀门、 止回阀运转正常，无泄露，水箱管道及附件无渗漏，压力 表读数准确。各层设备完好，排水畅通，无渗露，无跑、 冒、滴、漏现象。给排水系统完好率达95%以上。 发现问题未及时彻底处理的扣1分； 达不到正常使用的扣1 分； 连续二次无计划中断供水的扣1分； 排水系统畅通率未达到95%的扣 1 分。 28 对排水系统应定期检查，尤其是雨季来临前要认真排查隐 患，发现问题应在30 分钟内到现场处置。供水系统畅通 率达到 95%以上。 30 分钟
9、内无法到达现场，每次扣1 分； 供水系统畅通率达不到95%扣 1 分。 29 定期对二次供水、储水设备进行消毒清洗，水质达到国家 有关标准，并保持周围环境整洁。 连续两次抽查二次供水水质达不到国家 标准的，扣5 分。 30 根据机关工作部提出的机关办公室人员的调整意见，拆 装、搬运、定位各类办公物品。 不配合拆装、搬运、定位各类办公物品的 扣 1 分。 31 办公门窗、门锁要求开关灵活，五金件齐全有效，玻璃完 整齐全， 维护人员应在接到通知后15 分钟内到现场处理。 不能按照要求在规定时间内完成门、窗等 维修的，每次扣1 分。 32 负责物业管理项目的节能降耗工作 无特殊原因未按指标完成节能工作，每次 扣 1 分 总分 100 分实际得分：
