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1、泓域咨询/蓝牙耳机工程项目信息采集途径和方法蓝牙耳机工程项目信息采集途径和方法一、 层次分析法概述及优缺点（一）层次分析法概述层次分析法（简称AHP）是美国匹茨堡大学运筹学家T.L.satty教授于20世纪70年代初，在为美国国防部研究“应急计划”时，应用网络系统理论和多目标综合评价方法，提出的一种层次权重决策分析方法。该方法将决策问题的有关元素分解成目标、准则、方案等层次，在此基础上进行定性分析和定量分析的一种决策方法。这一方法的特点，是在对复杂决策问题的本质影响因素及其内在关系等进行深人分析之后，构建一个层次结构模型，然后利用较少的定量信息，把决策的思维过程数学化，从而为求解多准则或无结构
2、特性的复杂决策问题提供一种简便的综合决策分析方法。层次分析法的应用范围十分广泛，应用的领域包括：经济与计划；能源政策与资源分配；政治问题及冲突；人力资源管理；教育发展；医疗卫生；环境工程；军事指挥与武器评价；企业管理与生产经营决策；项目评价；规划咨询；资源环境承载力评价等。层次分析法优缺点1层次分析法的优点（1）系统性的分析方法层次分析法把研究对象作为一个系统，按照分解、比较判断、综合的思维方式进行决策，成为继机理分析、统计分析之后发展起来的系统分析的重要工具。系统的思想在于不割断各个因素对结果的影响，层次分析法中每一层的权重设置最后都会直接或间接影响到结果，而且在每个层次中的每个因素对结果的
3、影响程度都是量化的，非常清晰明确。（2）简洁实用的决策方法这种方法既不单纯追求高深数学，又不片面地注重行为、逻辑、推理，而是把定性方法与定量方法有机地结合起来，将多目标、多准则又难以全部量化处理的决策问题化为多层次单目标问题，通过两两比较确定同一层次元素相对上一层次元素的数量关系后，最后进行简单的数学运算。该方法计算简便，结果明确，且易于决策者了解和掌握。（3）所需定量数据信息较少层次分析法主要是从评价者对评价问题的本质、要素的理解出发，比一般的定量方法更讲究定性的分析和判断。由于层次分析法是一种模拟人们决策过程的思维方式的一种方法，该方法把判断各要素的相对重要性化为简单的权重进行计算。2层次
4、分析法的缺点（1）不能为决策者提供新方案对于大部分决策者来说，如果一种分析方法能替我们分析出在我们已知的方案里的最优者，然后能指出已知方案的不足，或者甚至能提出改进方案的话，这种分析方法才是比较完美的。而层次分析法只能从原有备选方案中选择较优者，而不能为决策者提供解决问题的新方案。（2）指标过多时工作量大，且权重难以确定当我们希望能解决较普遍的问题时，指标的选取数量很可能也就随之增加，而指标的增加就意味着我们要构造层次更深、数量更多、规模更庞大的判断矩阵，那么就需要对许多的指标进行两两比较的工作。由于一般情况下两两比较是用1至9来说明其相对重要性，如果有越来越多的指标，对每两个指标之间的重要程
5、度的判断可能就会出现困难，甚至会对层次单排序和总排序的一致性产生影响，使一致性检验不能通过，如果不能通过，就需要进行调整，在指标数量多的时候其调整的工作量大，且权重难以确定。（3）特征值和特征向量的精确求法比较复杂在求判断矩阵的特征值和特征向量时，所用的方法和我们多元统计所用的方法是一样的。在二阶、三阶的时候，还比较容易处理，但随着指标的增加，阶数也随之增加，其人工计算也变得越来越困难，需要借助计算机来完成。二、 项目背景分析蓝牙耳机即搭载了蓝牙技术的免持式耳机。蓝牙技术于1994年由爱立信公司发明，是一种无线技术，能够实现移动设备、固定设备之间的短距离数据交换。与传统耳机相比，蓝牙耳机没有电
6、线，能够为消费者带来更加舒适的使用体验。蓝牙耳机可以分为头戴式、入耳式、颈挂式、双耳独立式以及骨传导耳机五种类别。2000年，第一款基于蓝牙技术的通话耳机面世。第一款蓝牙耳机受限于技术因素，只能使语音进行单声道传播，主要针对通话需求而设计。2005年左右，市面上出现了耳塞型蓝牙耳机产品，与当今市面上的入耳式蓝牙耳机属于同一种类。尽管这类蓝牙耳机产品直接避免了耳机电线缠绕的问题，但其在两个耳塞之间依然有电线连接。直到2015年，日本“安桥”品牌首次推出了完全没有耳机线的双耳独立式蓝牙耳机产品。双耳独立式蓝牙耳机对技术要求较高，若使用普通的蓝牙协议极易产生干扰问题，因此双耳独立式蓝牙耳机通常需要厂
7、商使用自定义或特殊加密的蓝牙协议。由于最初的双耳独立式蓝牙耳机无法使用现有的协议，自行开发或修改加密协议将耗费厂商大量时间，因此在2016年，行业内才有苹果公司发布了类似产品AirPods。2016年后，中国蓝牙耳机行业开始进入高速发展期。中国企业华为、小米等都推出了双耳独立式蓝牙耳机产品。蓝牙耳机行业产业链上游参与者为生产蓝牙耳机所需的各种原材料供应商，主要包括扬声器、变压器、磁性材料以及塑料原料等供应商。产业链中游环节主体为生产蓝牙耳机的企业。产业链下游环节主体为蓝牙耳机的各应用设备及消费者，其中应用设备主要包括智能手机、平板电脑、电脑以及游戏机等。蓝牙版本的升级，蓝牙技术在稳定性等方面的
8、不断优化，蓝牙耳机质量的不断提升，促进了蓝牙行业市场规模的扩大。除此之外，“大健康”浪潮下中国消费者对运动的重视也直接促进了运动蓝牙耳机的市场需求增长。中国蓝牙耳机市场规模逐年上升，从2014年的13.1亿元上升至2018年的65亿元，年复合增长率达到49.1%。预计2022年蓝牙耳机的市场规模将接近300亿元。蓝牙耳机属于消费电子产品。中国消费电子产品行业主要由国家发改委以及工业和信息化部管理，以上两个部门主要负责行业政策的制定以及对相关制造技术进行指导。除行业管理部门外，国家质量监督检验检疫总局负责制定消费电子产品行业技术质量标准、国家安全生产监督管理总局负责监管消费电子产品行业的生产安全
9、。中国政府发布了多项政策以促进消费电子产品行业的发展。更大的传输带宽和更稳定的传输能力应该是所有无线电子设备发展的重中之重了，对于蓝牙耳机来说，作为人机交互的重要途径，传输性能的提升不仅可以优化用户体验，也是设备进化过程中功能扩展和应用场景增加的重要基石，可以预期在以后的市场竞争中，传输距离、抗干扰能力、穿越障碍能力等都将成为消费者在选购时的重要标准。因为轻量化、续航能力和传输性能等各方面的进一步提升，用户的使用时间和使用环境也随之增加，而同比增长的是使用中的损坏风险和损坏强度，当这些数值增加到一定程度时，对产品的强度要求将会是跨越性的提高，就好像古代的马车可以用木头制作车轴和车轮，而现代的汽
10、车只能用金属一样，否则过高的损坏频率将是用户无法接受的。无线蓝牙耳机作为兼具实用性功能和娱乐性功能的日常电子设备，在音质提升上仍然大有文章可做，音质水平是消费者的用户体验中最直观明显的感受之一，并且覆盖了几乎全部使用过程，毕竟耳机的先天条件决定了其在音质表现能力上的欠缺，随着各项技术的继续发展，还有很多成长空间可供挖掘。三、 网络信息搜索和提取方法（一）概过现在，虽然不能说人类所有文献与其他信息都上了互联网，但是网上的信息极为丰富，许多都可用于咨询。但是，许多咨询人员还不善于甚至不知道如何从网上快速、安全、有效地获得自己需要的信息和知识。咨询工程师应当知晓网上有何利信息，应掌握从网上获取信息的
11、方法与基本技巧。对于网上的信息，可利用浏览器和搜索引擎获取。浏览器是供用户阅读网页内容的软件；而搜索引擎，指从互联网上搜集信息的特定电脑程序。早期的搜索引擎是收集互联网中服务器的地址，按这些服务器拥有的资源类型将其编成不同的目录，各个目录再逐层分类。搜索引擎则沿着此类层级向下搜索，找到用户想要的信息。这种方式只适用于互联网信息不多的时代。随着互联网上信息的迅猛增长，出现了新式搜索引擎，性能大为改进，能够找到网站每一页的起始地址，随后搜索网上所有超级链接，把代表超级链接的所有词汇放入一个数据库。搜索引擎的功能不再限于搜索，已经添加了电子商务、新闻信息服务、个人免费电子信箱服务等。（二）搜索引擎工
12、作原理搜索引擎有信息搜集、信息整理和接受用户查询三部分，各自工作原理大致如下：1搜集信息：搜索引擎利用称为网络蜘蛛（spider）的自动搜索机器人程序，从少数几个网页开始，将各个网页的超链接连结在一起，只要网页上有适当的超链接，机器人便可以遍历绝大部分网页。2整理信息：这个过程称为“建立索引”。搜索引擎不仅要保存搜集到的信息，还要按照一定规则编排之。这样，搜索引擎无须重新翻查已保存的所有信息，便能迅速找到所要的资料，从而能够大大加快搜索速度。3接受查询：对于每时每刻都会接到的大量用户几乎同时发出的查询请求，搜索引擎按照各个用户的要求检查自己的索引，能在极短时间内找到用户需要的资料，并交给用户。
13、目前，搜索引擎交给用户的主要是网页链接，用户按照这些链接便能找到含有自己所需资料的网页。搜索引擎一般会在这些链接下加一段有关这些网页的摘要，以便用户判断此网页是否含有自己需要的内容。（三）搜索引擎种类现在，搜索引擎有很多种，可以从不同的角度分类。按搜索方法，分全文索引、目录索引、元搜索、垂直搜索、集合式搜索、门户搜索、个性搜索、专家型搜索与免费链接列表等。按搜索对象，分购物、自然语言、新闻、MP3、图片等搜索引擎。按搜索范围，分桌面、地址栏、本地等搜索引擎。按出现的时间，分第三代、第四代搜索引擎等。现在，用的较多的搜索引擎有Google，百度、Yahoo、MSNSearch，Webcrawle
14、r，Lycos，CNetSearch，LookSmart等。（四）搜索方法与技巧要想使搜索引擎能在网上快速找到有关咨询的资料，首先要明确查询目的。目的不同，查询策略与方法不同。在明确目的之后，还应了解查询的种类与技巧，学会恰当地使用关键词。搜索方法的选择取决于搜索的内容。不同搜索引擎的复杂条件查询功能和实现方法各有不同，网站中一般都有“帮助”和“说明”解释各自的功能和方法。现在的搜索引擎都有模糊查询功能。当用户输入关键词时，搜索引擎不但交给用户关键词的网址，还发来与关键词意义相近的内容。比如，查找“建筑报”一词时，模糊查询搜索的结果会有“建筑报”“建设报”“建筑时报”等的网址。网址的排列，一般
15、是完全符合关键词在最前边，其次是相近的。模糊查询的结果往往并非用户所需，为了排除不需要的结果，各种搜索引擎也设置了相应的功能。四、 工程咨询信息采集途径调查方法可分为普查与抽样调查两大类，这两类都有文案调查、实地调查、问卷调查、实验调查等几种。选择调查方法要考虑收集信息的能力、调查研究的成本、时间要求、样本控制和人员效应的控制程度。上述各种方法，各有利弊，各有适用范围。文案调查是上述各种调查方法中最简单、最一般和常用的方法，也是其他调查方法的基础。实地调查能够控制调查过程，应用灵活，信息充分，但耗时长、费用多，调查对象易受心理暗示影响，不够客观。问卷调查适应范围广、简单易行、费用较低，得到了大
16、量应用。实验调查最复杂、费用高、应用范围有限，但调查结果可信度较高。（一）文案调查法文案调查法是指对已经存在的各种资料档案，以查阅和归纳的方式进行的市场调查。文案调查法又称二手资料或文献调查。文案资料来源很多，主要有：国际组织和政府机构资料；行业资料；公开出版物；相关企业和行业网站；有关企业的内部资料。（二）问卷调查法这种方法是调查人员以面谈、电话询问、网上填表或邮寄问卷等方式，了解调查对象的行为方式，从而收集信息。问卷调查法是市场调查常用方法，尤其在消费者行为调查中大量应用，其核心工作是设计问卷，实施问卷调查。（三）实地调查法此法是调查人员通过跟踪、记录调查对象的行为取得第一手资料的方法。这种方法是调查人员直接到市场或某些场所（商品展销会、商品博览会、商场等）亲身感受或借助于某些摄录设备和仪器，跟踪、记录调查
